1、 策 劃 人 易 廣 黎千三 指導(dǎo)老師 朱春暉、羅力任 協(xié) 辦 商 上海立馬電動(dòng)車行 策劃時(shí)間：2010-4-1策劃目錄一、 創(chuàng)業(yè)背景.1二、 車輛租賃市場潛力分析.1三、 創(chuàng)業(yè)步驟及操作簡介.21. 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)與分工2. 地點(diǎn)的選擇3. 車輛來源4. 安全與責(zé)任5. 計(jì)劃發(fā)展簡介四、 車輛租賃市場營銷策略.31. 全面宣傳策略2. 合理價(jià)格定位策略3. 組合式營銷策略五、 主要風(fēng)險(xiǎn)分析.41. 商業(yè)信譽(yù)的保證2. 外來競爭的沖擊3. 淡季旺季以及車輛保養(yǎng)問題六、 財(cái)務(wù)計(jì)劃.5七、 發(fā)展前景展望.6八、 附錄：1.市場調(diào)研統(tǒng)計(jì)表.7 2.市場調(diào)研問卷.8 3.合同樣本.9關(guān)于創(chuàng)辦車輛服務(wù)連鎖的策

2、劃一、 自主創(chuàng)業(yè)背景隨著各高校的擴(kuò)招，畢業(yè)生的迅速增加，面對越來越激烈的市場競爭，大學(xué)生就業(yè)難已經(jīng)是今年來困擾我國社會(huì)的一個(gè)突出問題。面對這種形勢，我們選擇自主創(chuàng)業(yè)為自己和他人尋找出路。特別是近年來國家對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的重視，地方政府以及學(xué)校的支持與鼓勵(lì)，讓我們萌生了自主創(chuàng)業(yè)的想法。 面對現(xiàn)在各大高校關(guān)于車輛銷售、出租市場的空缺，我們希望在這個(gè)領(lǐng)域開創(chuàng)出自己的一片天地。以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以車輛出租為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有湖工車輛出租品牌優(yōu)勢的市場.是十分可行的。 我們希望把這個(gè)項(xiàng)目發(fā)展成有一定規(guī)模的事業(yè)，能夠在校園內(nèi)生生不息的延續(xù)下去，實(shí)現(xiàn)資源的區(qū)域性共享，以有限的車輛方便那些需

3、要的同學(xué)，也能為那些有車輛的同學(xué)提供維修保養(yǎng)服務(wù)。而其當(dāng)這個(gè)項(xiàng)目形成一定規(guī)模后，我們可以適當(dāng)?shù)奈找恍﹥?yōu)秀的貧困的大學(xué)生，為他們提供勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)，減輕家庭財(cái)經(jīng)負(fù)擔(dān)。 我們會(huì)努力經(jīng)營這個(gè)項(xiàng)目，積極參加明年的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽，我們相信在經(jīng)營了一年的基礎(chǔ)上這個(gè)項(xiàng)目一定會(huì)為學(xué)校贏得榮譽(yù)。 在省運(yùn)會(huì)期間我們也可以在自己經(jīng)營的車子上，黏貼一些對學(xué)校的宣傳條和湖工的標(biāo)志，有助于擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)各界的知名度。我們真誠的希望學(xué)校對我們的項(xiàng)目予以支持，我們也會(huì)全力以赴的搞好我們的工作，讓它壯大，讓其他高校還有社會(huì)各界知道我們學(xué)校是堅(jiān)決的執(zhí)行政府的政策，支持和鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的，也可以吸引更多的大學(xué)生參加到創(chuàng)業(yè)的行

4、列中，在一定程度上緩解現(xiàn)在的就業(yè)難。 二、 車輛租賃與服務(wù)市場潛力分析大學(xué)生是高消費(fèi)的群體，也是引領(lǐng)時(shí)尚的群體之一。隨著經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長和消費(fèi)觀念的更新，有的在校期間就購買了私家車。為了給日后應(yīng)聘工作增加籌碼與保障，大學(xué)生在校期間學(xué)車考駕照的也越來越多。對我校進(jìn)行240份的問卷調(diào)查及湘潭各高校了解來看1. 目前湖南工程學(xué)院17000多人，湘潭大學(xué)學(xué)生約31000左右，湖南科技大學(xué)20000多人，還有眾多職院，其中約有70%80%的學(xué)生有嫻熟駕駛電動(dòng)車的能力，平時(shí)三校相互來往平凡，加之未來3年內(nèi)大學(xué)繼續(xù)擴(kuò)招，求租與求購的市場需求會(huì)持續(xù)增大。2. 湘潭有三所大學(xué)，湖南工程學(xué)院占地面積23萬平方米，建

5、筑面積18.7萬平方米，湘潭大學(xué)2600多畝，湖南科技大學(xué)占地面積3107畝，建筑面積64.6萬平方米，地域廣闊，相隔較遠(yuǎn)乘車多有不便，湘潭市其他高校也有與我校相類似的情況。3. 我們的團(tuán)隊(duì)在校園內(nèi)做了市場調(diào)研，結(jié)果表明絕大部分男生和女生有意愿在合適價(jià)位接受踏電動(dòng)車以及自行車的租借，他們95%認(rèn)為學(xué)校能夠有這樣一家出租店時(shí)有必要的，能夠提供很大方便，特別是在有急事的時(shí)候和想帶同學(xué)朋友一起外出游玩之時(shí)。也有一部分有條件的同學(xué)更是希望擁有自己電動(dòng)車、摩托車，他們同時(shí)希望能在學(xué)校內(nèi)部有一家提供維修保養(yǎng)的店。4. 目前湘潭市還沒有多少專門針對高校大學(xué)生的自行車出租以及電動(dòng)車出售與維修一體化的公司或店面

6、，潛力巨大的市場還未被完全開發(fā)，這就為我們的創(chuàng)業(yè)提供了極大的方便，降低了創(chuàng)業(yè)初期的難度。三、 創(chuàng)業(yè)步驟及操作簡介1. 團(tuán)隊(duì)組織與分工 黎千三 主要負(fù)責(zé)店面的日常事務(wù)與車輛維護(hù) 易 廣 主要負(fù)責(zé)對外事務(wù)與市場調(diào)查 潘婷、周亞萍 主要負(fù)責(zé)車輛租借與財(cái)務(wù) 團(tuán)隊(duì)成員各自分工合作，對于店內(nèi)重要事情由四人共同商議決定。2. 地點(diǎn)的選擇我們出租行的主要市場目標(biāo)群體是在校大學(xué)生，店面地點(diǎn)的選擇要盡可能的靠近目標(biāo)群體，這樣才能方便打開市場，獲取第一時(shí)間的市場信息，所以經(jīng)過各方面的比較和分析，我們希望能把店開在學(xué)校校園里面（比如學(xué)生公寓樓下的閑置車庫，其他學(xué)校也應(yīng)選取靠近生活的地方，作為新校區(qū)學(xué)生最為集中的區(qū)域，

7、這里的租車地點(diǎn)選擇更優(yōu)于別處）。3. 車輛來源 關(guān)于服務(wù)連鎖店的車輛來源，我們計(jì)劃前期是自己出資購買8-10輛自行車用于出租，而用來出售的電動(dòng)車、摩托車我們則會(huì)與湘潭市的一些電動(dòng)車店老板和二手摩托出售老板合作，他們提供車輛到我們店里用于出售，我們給予他們一定報(bào)酬，而且有他們提供的專門技術(shù)人員對有需要的同學(xué)進(jìn)行車輛維修與保養(yǎng)。4. 發(fā)展計(jì)劃簡介第一步：我們首先是想在我校新校區(qū)開首家服務(wù)店，讓我們學(xué)校自行車租車和機(jī)動(dòng)車服務(wù)行業(yè)走上正規(guī)化；第二步：將業(yè)務(wù)范圍發(fā)展北院和南院；第三步：發(fā)展湘潭大學(xué)、湖南科技大學(xué)如果連鎖店阻力較大，我們會(huì)采取邀請加盟式發(fā)展方式發(fā)展加盟店；第四步：繼續(xù)發(fā)展湘潭其他高校服務(wù)連

8、鎖店第五步：在湘潭市成立集車輛出租與出售服務(wù)一體化的大型連鎖店第六步：發(fā)展長沙、株州各高校出租店或開一家大型轎車出租店第六步：成立大型車輛出租銷售與服務(wù)成一體的公司四、 車輛租賃店市場營銷策略對于湘潭市以及各中小城市來說，校園機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)一體是一個(gè)全新市場，我們所計(jì)劃開辦的店就是要打開這個(gè)市場。我們可以根據(jù)市場需求去迎合他們，在宣傳和推廣中著重突出優(yōu)勢和服務(wù)亮點(diǎn)，這樣不僅滿足目標(biāo)人群，還能吸引潛在客戶來關(guān)注我們。我們可以運(yùn)用營銷知識(shí)來一步步打開市場，擴(kuò)大業(yè)務(wù)，具體方案如下：1. 全面宣傳策略首先，我們的產(chǎn)品是電動(dòng)車、自行車，經(jīng)過市場調(diào)研可以知道絕大多數(shù)人擁有嫻熟駕馭車的能力，而且對學(xué)校周圍的

9、交通便利情況不甚滿意，他們對能夠方便出行的有需求強(qiáng)烈，我們可以利用這點(diǎn)作為突破口，進(jìn)行產(chǎn)品和觀念的滲透。1) 像眾多產(chǎn)品和活動(dòng)的宣傳一樣，我們把連鎖店的情況和業(yè)務(wù)介紹制作成宣 傳單，分發(fā)至學(xué)生宿舍，對于有意向了解具體情況的顧客，我們可以安排人員接待到店里詳細(xì)介紹；在主要路段張貼海報(bào)，設(shè)置路引牌，加大宣傳力度。2) 利用學(xué)校的廣播，打出學(xué)校學(xué)子自主創(chuàng)業(yè)的招牌，不僅能達(dá)到宣傳店鋪的 作用，還能激勵(lì)一樣有想法自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)加入我們這個(gè)行列來。3) 把連鎖店的業(yè)務(wù)內(nèi)容制成帖子的形式在各學(xué)校論壇里置頂一周，讓關(guān)心學(xué)校動(dòng)態(tài)的同學(xué)都能夠看到，引起他們到店中一觀的興趣，從而達(dá)到宣傳的目的。4) 利用團(tuán)隊(duì)成員的

10、人脈網(wǎng)，在朋友和同學(xué)圈子里以口頭傳達(dá)的形式進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大店鋪的影響力，增加人氣。2. 合理價(jià)格定位策略在校大學(xué)生高消費(fèi)群體的車輛服務(wù)連鎖，我們的出租與出售價(jià)格定位一定要符合大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣與標(biāo)準(zhǔn)。出行方便與物美價(jià)廉的統(tǒng)一是他們所最期望的。我們會(huì)合理定制價(jià)格，這樣能在贏利的同時(shí)獲得口碑，增強(qiáng)出租行的市場競爭力。3. 組合式營銷策略1) 在出租行開業(yè)當(dāng)天，舉辦優(yōu)惠酬賓活動(dòng)，贈(zèng)送小禮品2) 建立會(huì)員制度，對租借客戶做記錄，為有兩次以上租借記錄的客戶辦理會(huì)員，銷售會(huì)員優(yōu)惠3) 推出具有學(xué)生特色的短信訂車服務(wù)，為客戶提供方便4) 提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)與信息反饋，包括以短信形式提醒注意安全等五、 主要風(fēng)險(xiǎn)分析

11、1. 商業(yè)信譽(yù)的保證 “禍莫大于無信”，誠信自古就是中華民族的美德，也是企業(yè)的經(jīng)營之道，立命之本，任何一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目都需要信譽(yù)保證才能夠被大眾所接受。首先是保證我們的店黎的車輛時(shí)性能優(yōu)越的合法車輛，對所做的廣告宣傳絕對保證真實(shí)可靠，所承諾的合同依法兌現(xiàn)。2. 外來競爭的沖擊有市場就會(huì)有競爭，有我們一家出租行，別的出租店、出租屋也會(huì)慢慢興起來。因此在前期我們可以利用新車與二手車并存出租出售的模式來發(fā)展壯大，在擁有量一定規(guī)模實(shí)力之后，面對其他競爭者，我們要提高自己的店面形象來因?qū)Ω偁帲覀兛梢约皶r(shí)的更新店內(nèi)的車輛，確保車輛性能優(yōu)越；提高服務(wù)質(zhì)量，讓前來租車的人感覺到同學(xué)間的溫情；還可以利用人際關(guān)系來發(fā)展維系顧客。3. 淡季旺季以及車輛保養(yǎng)問題（我們團(tuán)隊(duì)中有人會(huì)修理車輛的小問題，并我們也會(huì)邊開邊學(xué)修理和保養(yǎng)問題，這也能提高我們的實(shí)踐能力）此涉及秘密六、 財(cái)務(wù)計(jì)劃（前期經(jīng)費(fèi)）經(jīng)費(fèi)用途經(jīng)費(fèi)摘要金額購車購車費(fèi)用4500元房租宿舍下面的閑置車庫？房屋裝修桌