1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：非人力經(jīng)理的人力資源管理明陽(yáng)天下拓展培訓(xùn)主題：直線部門經(jīng)理主管 崗位勝任能力測(cè)評(píng) 部門人才培養(yǎng)體系天數(shù)：2 天【培訓(xùn)導(dǎo)言】招聘時(shí)，直線經(jīng)理是主角或配角時(shí)，如何選到適合的人才？下屬怎么教也不會(huì)，如何培養(yǎng)？績(jī)效考核是件頭痛的事，到底怎么推行？想留的人留不住，不想留的人，走不了，怎么辦？本課程講師結(jié)合國(guó)企、民企、外企的親身經(jīng)歷及在多家企業(yè)咨詢、培訓(xùn)的實(shí)際，以問(wèn)題為導(dǎo)向進(jìn)行設(shè)計(jì)，旨在全面提升各直線經(jīng)理的選、用、育、留技術(shù)，使各直線經(jīng)理快速成為一名合格的非人力的人力資源經(jīng)理。【課程特色】1、本土化改造的技巧、方法；2、本企業(yè)遇到的實(shí)戰(zhàn)的問(wèn)題；3、拿來(lái)就用的工具、模版。【培訓(xùn)技巧】1、主題講授；

2、2、案例研討；3、實(shí)操練習(xí)；【學(xué)員收獲】1、拿來(lái)就用的18個(gè)人力資源管理技術(shù)；2、12個(gè)人力資源管理工具、方法；3、18個(gè)直線經(jīng)理必須面對(duì)的問(wèn)題剖析。【課程大綱】破冰：直線經(jīng)理為什么要關(guān)注人力資源管理？1、用一個(gè)字形容“忙、累、惑”2、遇到問(wèn)題與困惑了3、出的都是“人”的問(wèn)題第一講 人力資源的理論源流一、什么是人力資源管理1、人2、人力3、人力資源二、人力資源各模塊都包括哪些？三、人力資源管理與非人力的人力資源管理有什么區(qū)別？四、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工與協(xié)作互動(dòng)：你認(rèn)為人力資源部經(jīng)理與直線經(jīng)理之間應(yīng)當(dāng)如何配合才是合理的？五、直線經(jīng)理在人力資源管理中承擔(dān)的角色思考：為什么說(shuō)人力資源管理的能力是

3、衡量直線經(jīng)理的一個(gè)重要能力六、直線經(jīng)理在人力資源管理中擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)？思考：為什么直線經(jīng)理首先必須是HR經(jīng)理？第二講 如何選才直線經(jīng)理的識(shí)人技術(shù)案例：為什么某企業(yè)招進(jìn)30人，半年后只剩下1人？一、直線經(jīng)理到底要招什么樣的下屬現(xiàn)場(chǎng)演練：給優(yōu)秀的下屬畫個(gè)像分享：如何理解“選擇比努力更重要”二、直線經(jīng)理如何向人力資源部描述招聘人員的標(biāo)準(zhǔn)三、如何依據(jù)公司招聘流程制訂適合本部門的招聘流程四、找到優(yōu)秀的下屬就用這幾招1、內(nèi)部招聘互動(dòng)：今天，我們部門有個(gè)職位空缺，身為經(jīng)理的我會(huì)怎么做？研討：企業(yè)內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)，你覺(jué)得應(yīng)當(dāng)如何處理？2、行為面試法3、結(jié)構(gòu)化面試法4、情景模擬法5、K、S、A、P、M、V6、建立勝

4、任力模型展示：測(cè)評(píng)技術(shù)的運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)演練：如何提煉面試中的三個(gè)問(wèn)題五、如何應(yīng)對(duì)面試中的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題1、兩個(gè)人都很好，選哪一個(gè)2、看好的人薪酬要求太高，怎么辦？3、人力資源部找的人都不合適，怎么辦？-六、讓直線經(jīng)理快速成為面試專家現(xiàn)場(chǎng)演練：典型崗位現(xiàn)場(chǎng)招聘第三講 如何育才提升直線經(jīng)理當(dāng)老師的能力思考：下屬都面臨哪些問(wèn)題，你了解嗎?一、直線經(jīng)理要提升培養(yǎng)下屬的意識(shí)思考：直線經(jīng)理是自己干還是帶領(lǐng)部屬一起干？分享：胡經(jīng)理為什么越做越輕松？二、學(xué)習(xí)路徑圖帶給我們的思考三、如何依據(jù)公司培養(yǎng)體系，建立部門人才培養(yǎng)體系1、設(shè)計(jì)合理的人才培養(yǎng)流程2、選擇有效的人才培養(yǎng)方式：OJT、OFF-JT、SD3、6維度進(jìn)行人才培

5、養(yǎng)需求調(diào)查4、制定部門人才培養(yǎng)計(jì)劃5、建立部門人才培養(yǎng)方法庫(kù)6、建立部門人才培養(yǎng)試題庫(kù)7、建立部門人才培養(yǎng)素材庫(kù)8、建立部門人才培養(yǎng)問(wèn)題庫(kù)9、如何將培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為工作行為案例分享：該企業(yè)如何將崗位勝任周期縮短6個(gè)月？四、指導(dǎo)、輔導(dǎo)與教導(dǎo)案例分析：面對(duì)現(xiàn)實(shí)，應(yīng)該如何幫助小李？1、如何帶新兵2、如何培養(yǎng)80后的下屬3、如何提升問(wèn)題員工的能力4、下屬怎么教也學(xué)不會(huì)怎么辦？5、下屬能力很強(qiáng)，如何培養(yǎng)？6、下屬是老員工，如何培養(yǎng)？思考：面對(duì)不同類型的下屬如何培養(yǎng)五、提升自己做老師的能力六、快速形成一套自己獨(dú)有的人才培養(yǎng)機(jī)制分享：一支“招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)”的隊(duì)伍是培養(yǎng)出來(lái)的分享：下屬的能力差，不是你的錯(cuò)，

6、但不能提升他的能力是你的錯(cuò)第四講 用人有方，不斷提升直線經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力案例：大業(yè)公司是如何通過(guò)用人機(jī)制創(chuàng)造佳績(jī)的？一、深深地懂得企業(yè)的用人觀二、現(xiàn)狀盤點(diǎn)：全面了解你的下屬三、合理分工：適合的人做適合的事四、用人所長(zhǎng)：發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢(shì)五、用人有方：用好難管的人六、用人有道：建立良好的管理機(jī)制1、人才晉升機(jī)制2、人才儲(chǔ)備計(jì)劃3、人才接替計(jì)劃4、人員淘汰機(jī)制5、人才激勵(lì)機(jī)制（本部分可依據(jù)實(shí)際安排0.5、1天課程）建立本部門員工良好的心理環(huán)境思考:下屬最需要的是什么分享：直線經(jīng)理要學(xué)會(huì)賣夢(mèng)想最有效激勵(lì)下屬的18個(gè)技巧激勵(lì)、激勵(lì)、激勵(lì)分享：成功的上司是如何有效激勵(lì)下屬的？6、績(jī)效管理，讓下屬業(yè)績(jī)倍增（本部分

7、可依據(jù)實(shí)際安排1、2、3天課程）講解：大業(yè)公司績(jī)效管理體系全案第五講 “留才”直線經(jīng)理的留人之道思考：升官、發(fā)財(cái)就能留住人才嗎？一、通用三招1、知道下屬需要什么2、建立良好的工作環(huán)境3、不斷調(diào)整下屬的工作目標(biāo)二、5+4模式演練：打破職業(yè)成長(zhǎng)的天花板（內(nèi)涯規(guī)劃）三、8位一體的留人模式1、愿景感召分享：讓下屬看到希望2、文化留人3、事業(yè)留人4、感情留人5、待遇留人6、機(jī)制留人7、學(xué)習(xí)留人8、魅力留人講解：管理者提升個(gè)人魅力12招四、現(xiàn)狀留人的12個(gè)招術(shù)1、分工不分家2、延伸下屬的工作范圍3、筆記法留人-五、留人要有自己的一招經(jīng)典小詩(shī)；可是你沒(méi)有講解：6家知名企業(yè)的留人方式六、留中的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題1、管理者如何產(chǎn)生自己的影響力？2、下屬溝通時(shí)意見(jiàn)不一致，怎么辦？3、如何創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的工作氛圍？4、如何才能從細(xì)節(jié)了解員工的真實(shí)想法？5、下屬的技能一直得不到提升，是留還是裁？6、如何在企業(yè)環(huán)境不理想的情況下維持核心員工的忠誠(chéng)度？案例研討：留不住李明的真實(shí)原因是什么？思考：要留拿什么留住骨干員工？第六講 如何快速成為一