1、1、聲音文件，是否正常倘若你為Windows系統(tǒng)的關(guān)機(jī)設(shè)置了退出聲音的話，一旦聲音文件發(fā)生損壞時(shí)，計(jì)算機(jī)就將無法正常關(guān)閉。因此檢查系統(tǒng)的聲音文件是否正常，就成為首先要檢查的工作。在檢查時(shí)，可以依次單擊“開始”/“設(shè)置”/“控制面板”命令，在彈出的控制面板窗口中，雙擊“聲音和多媒體”文件圖標(biāo)，在隨后打開的設(shè)置窗口中，選中“聲音”標(biāo)簽，并在圖1所示的標(biāo)簽頁面中，選中“聲音事件”中的“退出Windows”選項(xiàng)，然后再將“名稱”設(shè)置為無，這樣就能取消關(guān)機(jī)時(shí)的聲音了。然后重新關(guān)閉計(jì)算機(jī)，倘若在取消聲音之后，計(jì)算機(jī)能夠正常關(guān)閉的話，就說明當(dāng)前的關(guān)機(jī)故障是由退出聲音文件造成的。要消除這種故障時(shí)，你可以重新安

2、裝一下提供聲音文件的應(yīng)用程序，也可以從備份文件中進(jìn)行恢復(fù)，要是實(shí)在無法恢復(fù)的話，可以直接將關(guān)機(jī)聲音取消掉。2、硬件設(shè)備，是否兼容大家知道Windows98操作系統(tǒng)具有快速關(guān)機(jī)功能，利用該功能能有效地降低關(guān)機(jī)等待時(shí)間，不過該功能很容易與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的某些硬件設(shè)備發(fā)生不兼容現(xiàn)象，這樣一來就容易造成計(jì)算機(jī)在執(zhí)行關(guān)機(jī)操作時(shí)，發(fā)生系統(tǒng)無法響應(yīng)的現(xiàn)象。因此，一旦你遇到無法關(guān)機(jī)的現(xiàn)象時(shí)，你可以重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，然后依次單擊“開始”/“運(yùn)行”命令，在彈出的運(yùn)行對(duì)話框中，執(zhí)行“Msconfig”命令，在隨后打開的配置窗口中，選中“高級(jí)”標(biāo)簽，并將該標(biāo)簽頁面的“快速關(guān)機(jī)”功能關(guān)閉掉。之后，再執(zhí)行關(guān)機(jī)操作，看看此

3、時(shí)的計(jì)算機(jī)是否能正常關(guān)機(jī)，要是能夠關(guān)機(jī)的話，就說明計(jì)算機(jī)中的確存在硬件設(shè)備不兼容的現(xiàn)象。為了確保日后能順利關(guān)機(jī)，你就必須將“快速關(guān)機(jī)”功能設(shè)置為禁用。3、電源管理，是否正常有時(shí)計(jì)算機(jī)的高級(jí)電源管理功能也會(huì)造成系統(tǒng)無法正常關(guān)機(jī)的故障，為此我們也有必要檢查一下系統(tǒng)的高級(jí)電源管理功能是否正常。在檢查電源管理功能是否與無法關(guān)機(jī)有關(guān)時(shí)，可以依次單擊“開始”/“程序”/“管理工具”/“計(jì)算機(jī)管理”命令，在彈出的管理窗口中，依次展開“系統(tǒng)工具”/“設(shè)備管理器”選項(xiàng)，在圖2界面的右邊子窗口中，展開“系統(tǒng)設(shè)備”選項(xiàng)，然后在“高級(jí)電源管理”設(shè)置項(xiàng)中，將“啟用電源管理”選項(xiàng)取消掉；之后，再嘗試著關(guān)閉計(jì)算機(jī)，要是能夠關(guān)閉成功的話，就說明關(guān)機(jī)故障與電源管理有關(guān)。要消