1、20152015 煙草局維穩信訪工作總結范文由此整個煙草 行業發生的信訪案件越來越多， 信訪維穩工作任務 顯得越來越重。如 何妥善化解矛盾、處理糾紛成為煙草行業信訪穩定工作亟待 解決的重 要課題。以下是由應屆畢業生網小編 J.LJ.L 為您整理推薦的20152015 年煙草局維 穩信訪工作總結正文，參考閱讀。一、煙草行業信訪特點及產生的原因 筆者歸納當前煙草行業的信 訪工作特點， 主要表現為五種類型 （一）企業改革中的遺留問題。近年來，煙草公司先后經歷了清 退農民工、職工分流減員、清退 臨時工、勞動用工分配制度革等多次 改革，每一次的改革，或多或少 都會觸及一些人的利益。在近年煙草 經營形勢普

2、遍轉好的情況下， 在崗與不在崗職工的收 入差距拉大， 心理的不平衡感開始顯現， 累積的問題開始逐漸爆發，進而形成信訪事 件。（二）職工生活待遇問題。首先是由于企業經營形勢的好轉， 在 崗人員與離內退人員的工資 待遇差距進一步拉大， 造成部分人員心理 不平衡 ; ;其次是物價上漲水 平過快，相比之下職工收入增長緩慢，要 求提高工資和生活待遇的呼 聲越來越高。（三）子女安置問題。近年來，多數職工選擇把子女參軍、退伍 安置作為就業的一條捷 徑，但由于僧多粥少，一部分未安置的退伍軍 人也參與到上訪隊伍之 中。（四）生產經營中的問題。主要表現在煙用物資發放、煙葉收購 方面，一些不規范的現象依 然存在。（

3、五）一些突發性問題。由于縣級煙草公司涉及點多、 面廣、戰 線長， 管理難度增加， 稍 有松懈， 各種意外情況隨時都有發生的可能。盡管表現形式多樣， 但其本質是不變的， 都表現為一種利益沖 突， 即特定的主體基于利益沖突而產生的一種雙邊或多邊的對抗行 為。這種對抗行為產生的原因也是多方面的。 一是煙草公司存在過錯。有的基層單位在作出相關決定時侵犯了 員工的合法權益 ; ;辦事程 序上有瑕疵 ; ;工作人員不作為、亂作為、與 當事人的溝通交流不到位、 態度粗暴、方法簡單等等。二是員工為謀取不正當利益。有的員工為了謀取不正當利益，采 取上訪等手段，企圖利用國家 機關權威向煙草公司施加壓力。三是員工一

4、方對法律政策理解不透徹， 相關文書說理不透徹。 如， 在員工前往上班途中酒后醉駕，造成單方事故導致死亡的， 是屬意外 死亡還是屬因公死亡理解不清， 上訪要求單位按因公死亡給 予賠償。四是上訪權利被濫用。上訪是公民維護自身權利的一個重要救濟 手段， 具有成本低的 特點， 但上訪權利容易被濫用， 給一些好吃懶做、 游手好閑之徒以 可乘之機。有一名上訪人，在某省省會旅游， 意欲回 程之前為節省車旅費用， 故意到省會某政府部門假意上訪， 原所屬單 位得之此人正在上訪的消 息后立馬派專人專車將其接回。五是 花錢買平安 的思想縱容。在上訪與息訪的博弈中， 基層 單位為保平安、 保不被 一票否決 ， 對糾纏不清的上訪人要么滿足 其要求補償現金， 甚至是案外補償 ; ;要么 情感上滿足上訪人的訴求給 其安排工作崗位，穩定其心，一味妥協遷 就的做法更刺激了一些上訪 員工，給一些員工造成只要