1、火災撲救措施一、發生火災后，按滅火預案實施并由總經理、樓層經理、保安主管、樓層主管和消防控制室工作人員建立火場指揮所，統一指揮火場的搶險滅火行動。義務消防隊員和全體員工要堅守崗位，未接到命令任何人不準擅離崗位進入火場，以免造成混亂出現意外事故。二、除自動報警裝置外，任何人在任何部位發現火災，首先要用電話向消防控制室報警，消防控制室值班人員在確認發生火災后，立即向值班領導報告，啟動滅火預案。三、在滅火行動中，應首先組織足夠的力量搶救受火勢、煙霧威脅的人員。在搶救過程中，應首先盡力保護老、弱、病、殘、婦、幼、孕的安全。四、被搶救出火場的人員，應集中至安全地點，并有專人看護。搶救出來的物品應交專人負

2、責看管，以免丟失。五、滅火行動在確保安全的前提下要盡量接近火源，做到不見火不出水，充分利用。六、火場以外的部位要做好警戒工作，防止發生意外事故。七、發生火災后派專人迎接消防隊，并主動介紹現場情況。火場指揮權移交給公安消防指揮員，并協助其工作。八、在搶險滅火期間，除上級機關和公安消防等有關單位外，其他任何單位和群眾不得進入火場。火災報警后的處理程序一、接到報警信號后，應立即攜帶對講機、移動電話等通訊工具，迅速到達報警點確認。二、如未發生火情，應查明報警原因，采取相應措施，并認真做好記錄。三、如確有火災發生，應立即用通訊工具向消防控制室反饋信息，利用現場滅火器材進行撲救。四、消防控制室值班人員根據

3、火災情況啟動有關消防設備，通知有關人員到場滅火，報告單位值班領導，并應撥打119 向公安消防部門報警。五、情況處理完畢后，恢復各種消防設備正常運行狀態。消防控制室管理及應急程序一、消防控制室必須實行每日 24 小時專人值班制度，每班不應少于 2 人。二、消防控制室的日常管理應符合建筑消防設施的維護管理 （ GA587） 的有關要求。三、消防控制室應確保火災自動報警系統和滅火系統處于正常工作狀態。四、消防控制室應確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲水設施水量充足；確保消防泵出水管閥門、自動噴水滅火系統管道上的閥門常開；確保消防水泵、防排煙風機、防火卷簾等消防用電設備的配電柜開關處于自動（

4、接通）位置。五、接到火災警報后，消防控制室必須立即以最快方式確認。六、火災確認后，消防控制室必須立即將火災報警聯動控制開關轉入自動狀態（處于自動狀態的除外） ，同時撥打 119 火警電話報警。七、消防控制室必須立即啟動單位內部滅火和應急疏散預案，并應同時報告單位負責人。消防設施操作規程一、消防報警1、當火警發生時，報警主機報警。2、值班人員查看報警主機上顯示火警部位，立即通知巡樓人員及時趕到報警現場。3、當確認是火災后，由其敲碎墻壁上的手動報警器玻璃報警。并用對講機通知值班人員。4、值班人員首先打開消防廣播系統的電源，把背景廣播切換到消防廣播狀態，并通過話筒或語言提示人員疏散。5、關閉乘客電梯

5、。6、保存打印記錄，以供事后存檔。7、通過電話通知消防支隊，請求救助。二、消防泵消防泵的控制狀態，平時放置在“手動” ，在遇火警時將消防栓箱的手動玻璃壓破向消防主控中心報警。1、值班人員安排巡樓人員去顯示部位查看，并由巡樓人員通過對講機匯報現場情況。2、確認火災后，值班人員遠距離啟動消防泵，即在遠程啟動柜上直接按下“綠色”的啟動按鈕。三、噴淋泵噴淋泵控制狀態處于“手動” ，遇火災噴淋頭被高溫燒炸，消防水流出，管網內產生壓差，主機報警。1、值班人員安排巡樓人員去顯示部位查看，并由巡樓人員用對講機匯報現場情況。2、確認火災后，主控人員遠距離啟動噴淋泵，即在消防遠程啟動柜上，直接按下“綠色”的啟動按

6、鈕。四、閉路電視1、值班人員在主控臺重點對各個監視器的監控內容進行人員監控。2、對重點畫面進行錄相、存檔。3、當發現異常情況時，安排巡樓人員現場查看。4、現場情況不易處理時，應向班長或總值班匯報。5、攝像頭 24 小時監控、錄像，數據保存期為 7 天。6、所有操作均應在值班記錄上作詳細的記錄。五、消防送風機1、自動啟動：消防送風風機控制柜處于“自動”位置，當起火時，在樓層打開送風口（也可直接在聯動柜上按正壓送風按鈕，開啟送風機） ，聯動柜發出聲光報警，同時送風風機啟動送風。2、手動啟動： 在消防送風風機控制柜上把“自動 / 手動”選擇開關置于“手動”位置上，按啟動鈕即可“手動”啟動送風機。六、

7、消防排煙1、自動啟動：當打開某組煙閥時，聯動柜發出聲光報警，同時排煙風機自 動啟動。2、手動啟動：打開聯動柜直接按“啟動”按鈕，排煙風機投入運行。電視監控室四項管理制度一、電視監控室管理制度1、監控室實行專人負責制，主管人員和值班操作人員要嚴格遵守各項規章制度，愛護監控設備，嚴格按規定程序進行操作。2、監控室必須做到 24 小時值班，值班人員要堅守崗位，不得擅離職守，不得遲到、早退、誤崗、漏崗，有事要向值班領導請假。要嚴格按規定做好交接班工作，確保監控和報警信息不漏項，不失控。3、操作員要能熟練、靈活、準確的操控監控設備，不得找未受過專門培訓的人員代替值班。4、對監控點要進行動態觀察，果斷、正

8、確處置各種情況，對監控系統捕捉到的違法犯罪行為、可疑情況要跟蹤監控，及時處理并報告值班領導。5、監控室嚴謹無關人員隨意進入和觸動、使用設備；嚴謹使用接警、指揮通訊設備撥打無關電話；嚴謹隨意改變、調整和移動監控設施設備；嚴謹使用大功率和強磁場電器；不經同意嚴禁占用、挪用、外借監控室的設備、設施、器材、工具、技術說明書和其它檔案資料、辦公（值班）用具、用品等。6、監控室設備專機專用，不得存儲無關資料和擅自刪改系統數據；嚴禁違規操作或利用監控設備從事與監控無關的事情。7、 保持監控室內環境及設備清潔， 各種辦公用品放置有序。 嚴禁使用明火，不得存放各類易燃易爆、易腐蝕、易污染等危險物品。8、 保持監

9、控系統正常運行的良好環境， 室內要保持整潔、 安靜和空氣流通。設備要注意防塵并避免陽光直射； 室內溫度一般要保持在1030，相對濕度小于 85%，特別要避免潮濕。電視監控系統操作規程1、值班人員要密切觀察、注視監視器動態影像，及時發現可疑情況，及時調整攝像頭方位、角度、焦距，確保錄像資料為治安防范中最有價值的信息。2、按領導指示及時、準確發布出警指令，做好值班記錄，警情處置結果要如實記錄在值班記錄上，由領導簽字備案。3、值班期間一切正常，在值班記錄上填報正常；值班時如發現設備運行異常，要及時報告，并在值班記錄上詳盡記載。4、出現故障應由專業人員維修，值班人員不得擅自處置。5、如遇停電時，應立即關閉所有無關電器電源，以保障UPStt電時間，并向有關部門詢問斷電原因與恢復時間，如斷電時間過長，UPS發出低電報警時，須按正常步驟推出監控程序，關閉系統電源，以保證資料、設備的安全。來電 后應等到電壓穩定以后方可開啟設備電源。6、監控室要準備滅火器材，要按規程操作，防止事故發生。若機房意外失火，應立即斷掉總電源開關。火勢較小時可使用干粉滅火器滅火，嚴禁用水滅 火。火勢較大時，及時通知消防部門滅火并及時撤離現場人員。電視監控室安全保密制度1、嚴禁無關人員進入機房，隨意使用機房內設備；2