1、學習-好資料網狀數據模型I. 管理系統按層次可分為戰略管理管理控制和作業管理等三個層次。2.數據模型有層次數據模型、和關系數據模型等幾種。3 一般將系統產生、發展和滅亡的生命歷程稱為_生命周期_ 。4從數據流圖推導出模塊結構圖一般有兩種方法，即事務分析和_變換分析 。5數據流圖的四種基本符號是 _外部實體_、_數據流_、_數據存儲、一處理過程。6系統設計可分為系統總體設計和 詳細設計兩個階段。7按照結構化思想，系統開發的生命周期劃分為總體規劃系統分析、_系統設計、系統實施 _和運行維護等5個階段。8管理信息系統 MIS是英文：Management （ Information ） System的

2、縮寫。9將信息系統發展的過程歸納為6個階段的模型稱為 諾蘭（Nolan）模型。10. 三種常見的數據模型為：層次模型、網狀模型和關系模型。II. 結構化的開發方法將系統的開發分為以下四個階段：系統規劃、系統分析、系統設計、系統實現。12. 計算機網絡由資源子網、通信子網兩個子網構成。13. 數據流程圖主要有以下幾種基本元素：外部實體數據流、數據存儲、處理過程。14. 在管理信息系統中，MRP的中文含義是：物料需求計劃BSP的中文含義是：企業系統規劃15. 系統實施中的系統切換方式主要有：直接切換 、平行切換、及 分段切換16. U/C矩陣的正確性檢驗主要有：完備性檢驗、一致性檢驗、及無冗余性檢

3、驗17. 管理信息系統的三要素是：系統的觀點 數學的方法、計算機的應用。18. 計算機的網絡的功能有數據通信、 資源共享、負荷均衡 和分布處理。19. 管理信息一般分為三級：戰略級、策略級、執行級。20. 在管理信息系統中，MRP的中文含義是：制造資源計劃、ERP的中文含義是：企業資源計劃21. 決策問題分為結構化決策問題、非機構化決策問題和半結構化決策問題三類。22 .從用戶向系統發出一個作業請求開始，經系統處理后，再給出應答結果的時間稱為系統的響應時間。23.決策支持系統由人機對話子系統、數據庫子系統、模型庫子系統、方法庫子系統組成。選擇題1. 下列系統開發的各階段中難度最大的是（A）A、

4、系統分析2. U/C矩陣的正確性檢驗沒有包含的一種是：（ B ） B、準確性檢驗3. 文件系統中最小的數據存取單位是（A ） B、記錄4. 下列關于結構化方法和原型法的描述錯誤的是（B ）B對于運算量大、邏輯性較強的程序模塊可采用原型法來構造模型5. 可行性分析的內容包括（C ）C、經濟上的可行性、技術上的可行性、管理上的可行性6在銀行財務和一些企業的核心系統中，系統切換應采用（B ）方式。B、并行切換7. 理信息系統的特點是（ C ）C、數據集中統一，應用數學模型，有預測和控制能力，面向管理和決策8 .業務信息主要提供給企業的（C ）人員使用。 C.基層管理9.數據庫的數據都存放在一臺計算機

5、中，并由它統一管理和運行的數據庫系統稱為（C ）。 C .集中式系統10 .下列（C ）符號不能作為Visual FoxPro中的變量名。C. 12ASD11 .對于用文字說明的信息，長度在（B ）個字節以內的可以使用字符型字段。B. 25412. 管理信息系統概念的正確描述之一是（C）C.由計算機、人等組成的社會技術系統13. 在系統設計中使用U/C矩陣方法的主要目的是 （D ） D、確定系統子系統的劃分14. 某企業建立了生產、銷售、人事等從基層到高層的MIS，這種MIS的結構為（ C） C、總的綜合結構15. 計算機設備的購置應在（ D ） D 、系統實施階段16. 系統實施中的系統切換

6、方式以下說法不正確的是：（D ）D、分時切換17. 在數據庫系統中，數據存取的最小單位是（B ） B、數據項18. B/S 是一種重要的網絡計算機模式，其含義是：（ D ）D. 瀏覽器 /服務器模式19. 一般情況下，可將管理分為三個層次，即高層、中層和基層，其中高層管理屬于（ B）B. 戰略級管理20事務流程圖的描述對象是（ B）B. 一項業務或一組相互關聯的業務21. 下面哪句話最準確地概括了結構化方法的核心思想（ D ）D. 自頂向下，由粗到細，逐步求精22對應于管理任務的三個層次，管理信息系統也有以下三個層次（C） C 戰略管理、管理控制、作業管理23 .和成批處理方式相比，聯機實時處

7、理方式的主要優點是（C ）C .能及時處理需要反應迅速的數據1. 系統開發是系統建設中工作任務最為繁重的階段。（X ）2. 管理信息系統是一個能夠替代人的工作的系統。（X）3. 結構化系統開發方法的每一個階段都有明確的工作目標。（V）4. 從信息的使用頻率來看，越是企業的高層（戰略層）信息使用的頻率越高。（ X ）5. 對于大系統來說，劃分子系統的工作應在系統規劃階段進行。（ V ）6. 會編寫程序就能夠開發管理信息系統。（X ）7. 當前管理信息系統建設的主要問題是技術問題。（X ）8. 任何組織內部均存在有一個管理信息系統。（ V ）9. 數據庫管理系統也應根據用戶的具體要求進行分析和設計

8、。（ X）10. 現代企業進行業務流程重組一般需要有信息技術的支持。（ V ）11. 一個組織內各部門的信息需求在范圍、內容、詳細程度和使用頻率等方面有差別（ V ）12. 在系統切換方式中， 直接切換方式比較適合設備和人員培訓費用較少、屬于低風險的方式。（ X ）13. 實體代碼的設計與程序的編寫都是在系統設計階段完成的。（ X ）14信息系統的邏輯模型要解決系統 “干什么” ，同時也要解決系統 “如何干” 等問題。（ X ） 15業務流程分析主要是為了描述現行系統的物理模型（V）16管理信息系統是一個 “人機”合成系統， 但計算機并不一定是管理信息系統的必要條件 （V）17系統切換的方式有

9、多種，其中最安全的是直接切換（X ）18系統測試的目的就是要證明程序沒有錯誤（X ）19信息系統的邏輯模型要解決系統“干什么” ，同時也要解決系統“如何干”等問題（X）20. 從信息的使用頻率來看，越是企業的高層（戰略層）信息使用的頻率越高（X ）1 、原型法原型法是一種從基本需求入手，快速構筑系統的原型，通過原型確認需求以及對原型進行改進，最終達到建立系統的目的的方法。2、數據庫的三模式結構數據庫分為用戶級、概念級和物理級，對應著數據庫結構的三各層次，即子模式、模式和存儲模式，通常稱為數據庫的三模式結構。模式是數據庫結構的核心，存儲模式是它的物理存儲，而子模 式則是模式的一個應用子集。任何一

10、個應用數據庫的建立都必須進行詳細的三模式結構的設計。3 、數據字典是對數據流程圖中的各個元素做出詳細的定義和說明，是關于數據的數據庫，是數據流程圖的輔助 資料。包括：數據項、數據結構、數據流、處理邏輯、數據存儲和外部實體六個方面。4 、 BSP 方法BSP 方法即企業系統規劃法，是一種能夠幫助規劃人員根據企業目標制定出企業（MIS ）戰略規劃的結構化方法，通過這種方法可以確定出未來信息系統的總體結構，明確系統的子系統組成和開發 子系統的先后順序；對數據進行統一規劃、管理和控制，明確各子系統之間的數據交換關系，保證 信息的一致性。5、項目管理項目管理是運用項目管理方法對開發工程計劃進行評審、 優

11、化以及協調控制計劃的執行， 從而達 到系統開發項目的最優化控制和管理的目的。6、管理信息系統管理信息系統（ Management Information System ,MIS ）是一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、 網絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護，以企業戰略 競優、提高效益和效率為目的，支持企業高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統。7. 業務流程圖 管理業務流程圖是一種描述系統內各單位、人員之間業務關系、作業順序和管理信息流向的圖表。8. 決策支持系統 是以信息技術為手段，應用決策科學及有關學科的理論與方法從人機交互方式輔助決策者解決

12、半結 構化和非結構化的決策問題的信息系統。9. MRP II: 是廣泛應用于制造企業的一種管理思想和模式，它是人們在生產管理規律進行了深入研究， 總結了大量生產管理經驗的基礎上形成的，他正確的反應了企業生產中人、財、物等要素和產、供、銷等 管理活動的內在邏輯關系能否有效組織企業的所有資源進行生產，因而獲得了廣泛的應用。四、簡答題1.簡述結構化開發方法的基本思想和特點 答：基本思想：用系統工程的思想和工程化的方法，按用戶至上的原則，結構化，模塊化，自頂而 下的對系統進行分析與設計。特點：（1 自頂而下整體分析與設計和自下而上逐步實施的系統開發過程；（2）用戶至上； （ 3）深入調查；（ 4）嚴格

13、區分工作階段； （ 5）充分預料可能的變化； （6）開發過程工程化。2 管理信息系統切換有哪幾種常用方法？（第八章 ）答：（ 1）直接轉換法：在指定的時間點，停止原系統的使用，啟動新系統。（ 2）并行切換法：新系統投入運行時，老系統并不停止運行，而是與新系統同時運行一段時間， 對照兩者的輸出，利用老系統對新系統進行檢驗。（ 3）試運行轉換法：直接轉換法和并行切換法的綜合。（ 4 ）試點過渡法（逐步轉換法） ：新系統一部分一部分地替換老系統，直到全部替代老系統。3 “自下而上”和“自上而下”兩種 MIS 的開發策略各有何優缺點？（第五章） 答：“自下而上”開發策略的優點是可以避免大規模系統可能出

14、現運行不協調的危險；缺點是不能 像想象那樣完全周密，由于缺乏從整個系統出發考慮問題，隨著系統的進展，往往要做許多的重大 修改，甚至重新規劃、設計。“自上而下”的開發策略的優點是整體性和邏輯性強；缺點是復雜、繁瑣。4 、系統設計階段的主要工作內容是什么?（第七章）答 ：（ 1） 總體設計 ,包括信息系統流程圖設計、功能結構圖設計和功能模塊圖的設計等。（ 2） 代碼設計和設計規范的制定。（ 3）系統物理配置方案的設計，包括設備配置,通信網絡的選擇和設計以及數據庫管理系統的選擇（ 4） 數據存儲設計，包括數據庫的設計、數據的安全保密設計等。（ 5） 計算機處理過程設計 ,包括輸出設計、 輸入設計、

15、處理流程圖設計以及編寫程序設計說明書等。5. 系統開發時，為什么要把系統劃分為子系統 ? 答：把系統劃分為子系統，可以簡化分析和設計工作，因為子系統之間的接口明確以后，每一子系 統的設計和調試，可以基本上互不干擾地獨立進行，將來修改或擴充系統時也不至于改動局部而牽動全局。對于大系統來說，劃分子系統的工作應在系統規劃階段進行。6. 決策問題有哪些類型？ 答：決策問題包括三種類型：（ 1）結構化決策：相對比較簡單、直接，其決策過程和決策方法有固定的規律可以遵循。能用明 確的語言和模型加以描述，并可依據一定的通用模型和決策規則實現其決策過程的基本自動化。（ 2）非結構化決策：指那些決策過程復雜，其決

16、策過程和決策方法沒有固定的規律可以遵循，沒 有固定的決策規則和通用模型可依。決策者的主觀行為（學識、經驗、直覺、判斷力、洞察力、個 人偏好和決策風格等）對各階段的決策效果有相當影響。往往是決策者根據掌握的情況和數據臨時 做出決定。（ 3 ）半結構化決策：半結構化決策問題介于上述兩者之間，其決策過程和決策方法有一定規律可 以遵循，但又不能完全確定，即有所了解但不全面，有所分析但不確切，有所估計但不確定。這樣 的決策問題一般可適當建立模型，但無法確定最優方案。7. 系統開發時，為什么要把系統劃分為子系統 ? 答：把系統劃分為子系統，可以簡化分析和設計工作，因為子系統之間的接口明確以后，每一子系 統的設計和調試，可以基本上互不干擾地獨立進行，將來修改或擴充系統時也不至于改動局部而牽 動全局。對于大系統來說，劃分子系統的工作應在系統規劃階段進行。 .8 決策問題有哪些類型？答：決策問題包括三種類型：（ 1）結構化決策：相對比較簡單、直接，其決策過程和決策方法有固定的規律可以遵循。能用明 確的語言和模型加以描述，并可依據一定的通用模型和決策規則實現其決策