1、*聲明：本項目的需求書的解釋權屬于*1.項目名稱:*公司廉政監督電話：如對我公司的項目采購中出現廉政問題或不規范的做法，可直接向我公司黨群工作部紀檢 監察室反映情況。2. 供應商的資質要求：供應商必須是在中華人民共和國境內登記注冊，具有獨立法人資格，根據中華人民共和 國有關法律合法成立并存在的企業；并在廣東省內有固定的辦公地點。3. 項目的聯系人、內容、時間安排【答疑】本項目僅設電話或郵件答疑，如有疑問可聯系:商務問題聯系人（解答關于本次項目的商務問題）：*，手機：1*9，傳真:0*20，電子郵箱：s*項目需求聯系人（解答關于本次項目的需求問題）：*手機：*9，電子郵箱：*4. 應答資料接收截

2、至時間時間】*【地點】 *【方式】郵寄或直接遞交 附件1:項目需求書 附件2:供應商應答書要求 附件3:報價書要求 附件4:供應商參賽須知 附件5:付款須知 附件6:供應商簽訂合同須知附件1：項目需求書2011年WLAN網絡優化及安全技術支持項目從項目背景、項目目標、人員要求、資源 要求、項目時間要求、工作內容、報告文檔規定、安全生產、環保及職業健康要求、項目考 核等10方面對本項目作相關規定和要求。第1章項目背景截止2010年12月，*共建設了 1189個WLAN熱點，共引入 AC28臺，核心交換機 2 臺，收斂、接入交換機 25臺。網絡接入正經歷 SDH向GPON網絡過渡，網絡結構日趨復

3、雜，對核心側網絡設備性能造成極大沖擊，核心側網絡設備安全性和設備性能對WLAN網絡服務質量的影響程度越來越大，同時隨著WLAN用戶的穩步增長，對網絡質量要求也越來越高，為了搶占無線城市新業務的制高點，提升wlan網絡維護團隊在核心側網絡優化的能力，做好網絡安全保障，并且針對重點場所、重要客戶提供全面和及時的服務響應，提升故障排查的深度本中心計劃2011年WLAN網絡優化及安全技術支持項目。第2章項目目標通過此項目的開展，旨在實現以下幾點目標:做好核心設備配置、性能分析和優化WLAN網絡安全保障，杜絕網絡安全事故重點場所、重要客戶性能提升對公司確定的新業務開展完整的業務上線測試和性能分析第3章人

4、員要求1、 2011年WLAN網絡優化及安全技術支持項目，需要配置項目經理1人，WLAN網優工程師2人，測試工程師 3人；人員要求：項目經理大專以上且具有4年以上 WLAN無線、有線網絡優化分析經驗，WLAN網優工程師大專以上且具有2年以上WLAh網絡工作經驗；測試工程師大專以上且具有 1年以上WLAh網絡測試經驗。2、專業資質：甲方組織專門的評定小組，根據全省網優代維資格考試成績以及相關工 作經驗等評定條件進行 2011度東莞網絡測試評估專業資質級別評定。3、素質要求：具備 WLAN有線、無線網絡結構和網絡指標性能分析，熟悉各種儀表和測試工具的使用，熟悉華三、中興AC,華為、中心、烽火交換配

5、置和性能。4、乙方必須保持人員的穩定性，在合同生效期間，所有乙方人員（合同中所定）的變動須提前2周知會甲方，合同期內人員流動人數必須低于 20%如果乙方進行人員更換，必 須以相應符合2011年度*移動代維專業人員要求進行替換， 否則甲方將根據項目考核辦法 采取相應的處罰措施。5、甲方將采用不定期考試的方法，對乙方技術人員以上各方面的實際操作以及相關理論進行考試，被測人數由甲方指定，同一被測人員不能連續 2次參加考試，考試成績與考核掛鉤。6、請在應答文件中列明團隊成員的簡歷、資質及工作經驗。第4章資源要求1、測試儀表和后臺分析軟件：WLANi試儀表和后臺分析軟件，WLANi試儀表共3套，WLAN

6、掃頻儀1套；支持WLAN筆記本5臺；WLAh手機4臺。2、測試車輛：專用于測試的車輛 2臺（提供必要工作平臺和電源），同時車況良好。3、為滿足工作要求的輔助測試及優化設備在項目進行中按工作需求增減。第5章項目時間要求本項目為2011年度合作項目。第6章工作內容1、核心設備配置、性能分析和優化根據網絡拓撲、網絡節點流量和用戶類資源占用情況變化開展網絡配置、性能分析和優化，用于滿足網絡擴容和業務發展需求。2、WLAN網絡安全保障工作我公司WLAN網絡在接入側采用開放系統模式，相對2G/TD等網絡，WLAN勺開放性更高，協議和應用更靈活，核心側設備直接連入互聯網中，面臨的核心側設備防護和數據接入的威

7、脅更大，必須在日常維護中落實和強化安全保障。3、重點場所、重要客戶性能提升針對性重點場所、有較大的潛在業務的熱點和重點客戶活動的熱點加強網絡分析的力度和深度，提升網絡質量感知和服務質量，保障網絡服務競爭優勢。4、新業務上線測試和性能分析2011年WLAN網絡將逐步引入和推廣基于WLAN勺新業務，需要針對新業務開展詳細的網絡業務測試和分析，來開展網絡質量服務和支撐市場推廣5、信令分析與問題定位針對疑難故障和投訴及網絡故障提供信令分析支持，在網絡相關接口進行信令、數據抓包和分析。第7章報告文檔規定項目工作計劃和工作總結分成每月、每周兩部分，分為周計劃、周總結和月計劃、月總結。1. 上月工作總結和本

8、月工作計劃。網優技術支持公司必須按月制訂當月的總體工作計劃，按月提交上個月的工作總結；總結報告包含當月和上月的無線網絡質量各項指標的變化進行詳細的對比、分析， 并對本月網優工作的經驗教訓進行總結、交流。根據省公司對各市公司無線網絡的考核指標確定下月具體的網優質量指標要求，并對下個月的工作思路和預期效果進行詳細的規劃，在月計劃中制定各項試驗方案的試驗實施時間表，每月份考核內容包括具體計劃的實施情況。2. 周計劃和周總結。每周提交上周總結和下周計劃;每周在網優例會上對工作進行討論、布置。3. 分析報告專題分析報告和問題點分析報告內容由*網絡優化中心規定。4. 報告格式計劃、總結、分析報告的具體格式

9、按照*網絡優化中心要求進行編寫。第8章安全生產（一）、在日常維護的工作中，避免對正常運轉的無線設備造成的不良的影響，在操作對網絡性能有影響的指令時必須經過*公司相關人員的允許。（二）、*公司與合作單位雙方簽訂合同的同時，合作單位必須向*公司出具安全生產承諾書。合作單位必須嚴格遵守*公司的保密制度，嚴格按照*公司的安全 規范和流程開展工作，承擔相應的安全責任。若合作單位違反安全生產承諾書，發生安全事故，造成*公司財產損失；經*公司確認后，*公司將根據事故的嚴重程度 對合作單位進行懲罰，直至*公司單方面解除項目合同。（三）、安全事故包括以下情形：在工作中發生人員傷亡，*公司的重要資料和信息 泄密。

10、（四）、在沒有*公司人員同意下不能隨便查詢客戶資料等相關資料。若*公司人員要求協助查一定要做好記錄并上報該項目負責人。（五）、若由于合作單位人員的人為原因發生重大生產事故，對*公司造成重大損失；*公司有權根據事故造成的所有影響進行評估，并測算、確認經濟損失。*公司有權要求合作單位賠償*公司所確認的經濟損失。*公司有權單方面解除項目合同，并以書面形式通知合作單位解除項目合同。（六）、若由于合作單位人員的人為原因發生重大生產事故，當月項目費用按照當月實 際的項目考核分數結算。（七）、重大生產事故包括以下情形：*公司財產發生重大損失，*公司認定的 重大人為事故。（八）、若由于合作單位技術人員的人為原

11、因發生SIM卡被盜用，從而對*公司造成重大損失；*公司有權根據事故造成的所有影響進行評估，并測算、確認經濟損失。*公司有權要求合作單位賠償 *公司所確認的經濟損失。*公司有權單方面解除項目合 同，并以書面形式通知合作單位解除項目合同。（九）、沒經允許不得將內部相關資料外傳、拷貝，無線網絡的相關參數、性能、指標 不得對外泄漏。（十）、不得在生產辦公場所會客、娛樂、看電影、玩游戲以及使用辦公電腦打私人電 話聊天。（十一）、合理操作終端，安全使用設備電源，嚴禁違反安全用電條例。（十二）、如果發生特殊事故，要完全服從安排、積極配合。（十三）、合作單位維護人員不能隨便使用指令，在指令的執行先必須清楚執行

12、結果。第9章環保及職業健康要求（一） 、合作單位為*公司提供的產品、 服務及在*公司范圍內進行的生產、 服務 活動須符合*公司在環保及職業健康安全的管理規定，避免對環境及職業健康安全造成影響。（二）、合作單位在從事*公司所要求必須配備相關防護用品的工作時，合作單位必 須為從事該工作的人員配備相關防護用品，以保護從事該工作人員的人身及職業健康安全。第10章項目考核本項目的考核和管理，由網絡優化中心進行考核，將項目費用的40%乍為考核費用，按以下方法進行獎罰：按照滿分100分，考核得分大于或等于 95分時不扣項目費用；考核得分小于95分時按 照“應付項目費用=項目總費用X（1-40%X （100

13、考核分數）%）”計算。網絡優化中心將從項目的人員配置情況、項目完成情況及取得的成果進行總體考核。附件2:供應商應答書要求應答書的總體要求：應答書加蓋騎縫章方有效，正本一份，副本三份，電子版本一份（電子版本必須和正本一 致，但不含報價清單。） 各供應商的應答書必須按照以下順序，提供真實、詳細的資料第一部分：基本的商務資料1.提供本次項目所需要的供應商的資質證明文件 證書等）；（必須包含:代維項目各成員的代維資格2.商務代表的法人代表授權書（法人代表簽字方有效）;3.商務代表的聯系方式：（必須包含：姓名、地址、郵政編碼、辦公電話、辦公傳真、手機號碼、電子郵箱地址）;4.公司的營業執照的復印件（清晰

14、、加蓋公章方有效）5.公司的稅務登記證的復印件（清晰、加蓋公章方有效）6.公司的開戶銀行、帳號7.公司的廉政監督部門名稱、電話、傳真第二部分：供應商的公司的介紹1. 公司的成立年份和發展歷程2. 公司的注冊資金3. 員工人數第三部分：供應商的應答1. 貴公司與*是否有過相關代維合作項目？如果有，具體的項目名稱是什么？具體的合同金額是多少？請提供相關項目的*的聯系人，便于我公司的咨詢和求證。2. 貴公司與*公司是否有過相關技術支持合作項目？如果有，具體是什么？請提供相關 項目的*聯系人，便于我公司的咨詢和求證。3. 貴公司對于本項目將會提供什么樣的資源來保證本項目的順利進行？（主要是：人員數 量

15、、人員資質、車輛、工具儀表等）4. 貴公司做過哪些 WLAN網絡優化及安全技術支持項目？若有，請詳細列舉。5. 您認為貴公司在本項目中的優勢是什么？請詳細列舉（僅供參考如：項目方案、服務承 諾、項目成員素質、相關工作經驗等）6. 請詳細說明貴公司關于本項目的分析，以及對本項目的初步設想。 貴公司計劃如何做好 本項目？第四部分：供應商對需求書的響應1.2.3.供應商對*網絡的了解情況。供應商根據項目的工作內容編制項目實施方案、項目組織架構，在本代維項目中承諾投入的技術人員名單，有關人員的學歷、職稱證書、個人代維資質證書、上崗證等證書的 復印件，列明主要技術人員經過的技術培訓、工作經驗以及人員的穩

16、定性，項目負責人 的資格、資歷、相關工作經驗，車輛、工具、測試儀表的配備情況，工作計劃， 量、安全的措施等內容。服務承諾，包括基本服務承諾和額外服務承諾?；痉粘兄Z包括：按照 需求書的要求保質保量完成本項目工作擬定采取的具體措施和承諾，對 安全的保證、數據的真實性、完整性、準確性的承諾。額外服務承諾指對保證質*公司的*公司網絡* 公司作出需求書規定以外的服務承諾，包括對上級檢查*公司時的配合程度等。第五部分：商務報價書商務報價書為壹份，商務報價書需要單獨密封包裝并加蓋印章，商務報價書的格式詳細見附件3。本次選型采用降點報價方式。參賽單位必須按照*公司本項目需求書的代維費用標準向下投報一降點數

17、。降點數為負數，精確到小數點后一位。（備注：提供以上所有的資料所需要的相關費用由參賽單位自行解決，參賽單位提供的 應答文件的正本需要提供給我公司歸檔，未經我公司同意，參賽單位不得取回）附件3 :報價書要求請各供應商在填寫報價清單時嚴格按照我公司要求填寫，未按照要求填寫并缺少部分內容的報價清單將被視為無效報價書。具體要求如下：1. 報價清單格式：商務報價書報價單位XXXXXX公司項目名稱2011年WLAN網絡優化及安全技術支持項目項目基準總價100萬元降點數報價-XX.X降點后項目總價XX萬元以上所有報價以人民幣報價，所有的價格都是含稅價格。報價日期：年月日 報價有效期： 報價單位（蓋章）： 報

18、價人簽名： 報價人聯系方式 地址： 郵政編碼： 手機號碼：2. 付款要求；（如貴公司對付款有特別要求可以提出，如無特別要求請填寫我公司付款慣例要求：每月代維工作結束后30天內一次付清。）3. 請蓋上貴公司公章，否則報價無效；（備注：報價要求非常重要，請供應商必須提供詳細的描述，以上任何一項的缺失都將視為 無效報價）附件4 :供應商參賽須知：1. 通知供應商中選后，如果該中選供應商未經我公司允許擅自變更簽訂合同的單位的供應 商，我公司將取消該中選供應商的中選資格。2. 本次項目的相關資料將由我公司談判小組提交給*通信集團廣東有限公司東莞分公司物資采購（決策）委員會決策，供應商的最終選擇權屬于 *公司物資采購（決策）委員 會。3. 本次項目的供應商選型結果將發文或發電子郵件通知，我公司不再另行通知。我公司不對供應商的落選做解釋。附件5 :付款須知1. 付款期的要求：由于付款涉及到我公司的付款審批流程，需要較長的時間。供應商在每月15日前將發票提供給我公司，我公司將在提供發票后的1個月內，支付該筆貨款，如果在每月15日后提供的發票將在提供發票后的2