1、管理學基礎課程教學大綱執筆人：李華偉審核人 : :王宏蘭編撰日期： 2008-9-12008-9-1一、課程性質、目的與任務 本課程在會展策劃與管理專業中屬于專業基礎課。 通過本課程的學習， 解決 兩方面的問題，其一，通過理論講解，使學生了解基本的管理知識，認識管理的 作用，激發從事管理工作的興趣；其二，通過 方法的教授和對案例的分析，提 高學生的觀察能力、 思考能力、 判斷能力和操作能力， 能運用所學知識解決簡單 的管理實踐問題。 最終使學生養成自覺地按照管理的原理、 方法處理日常事務的 習慣。本課程的教學應注重理論聯系實際， 在講解管理基本理論知識的基礎上， 注 重管理方法的領會和應用。二

2、、課程的基本要求 通過學習，要求考生熟練掌握管理學中的基本概念、基本觀點和基本理論， 能運用管理學的基本思想、 方法分析和解決管理實際問題； 準確地掌握歷史上各 種不同的管理思想的基本觀點和特點； 系統地了解各項管理工作的重要性以及做 好各項管理工作的各項基本過程和基本原則； 掌握計劃、 決策和控制等管理職能 中常用的方法；系統了解生產經營的主要方面和對其的管理內容。三、教學內容與教學基本要求第一章 管理系統教學內容： 管理與管理系統、 理解管理者的分類及素質要求、 了解管理對象 的構成要素及其組織形態分類、 掌握影響管理環境的因素、 了解管理方法的分類， 掌握管理機制的構成與作用機理。教學基

3、本要求： 掌握管理的含義與實質， 理解管理學的性質與特點。 明確掌 握管理的基本職能及其內涵。 清楚管理者的分類， 能區分誰是管理者， 理解管理 者的素質培養，了解管理系統構成及其要素。 清楚管理學的研究對象以及管理機 制含義，內容和一般的管理方法，掌握管理環境的分類。重點掌握： 管理的概念與內涵， 管理的職能及其內容， 管理系統的構成及其 內容。一般掌握：管理者的分類，管理學研究的對象與體系。 難點：管理的概念與內涵的清晰、明確認識，管理系統的全面掌握和應用。第二章 管理思想 教學內容：管理理論與思想的演進、現代管理原理、組織文化。 教學基本要求： 了解管理理論與思想發展的基本脈絡， 掌握有

4、代表性的重點 理論；理解和掌握現代管理原理與原則； 掌握組織文化的功能與組織文化的建設。重點掌握：掌握“人本管理” 、“組織再造”、“學習型組織”等現代管理思想與原理的內涵及其應用，組織文化的內涵與建設一般掌握：泰羅制的主要觀點，一般行政管理理論的主要思想，霍桑實驗的 基本結論，權變理論，決策理論的主要觀點與代表人物；對泰勒制的評價，組織 文化的構成。難點：現代管理的思想與原理，組織文化的建設。第三章計劃教學內容：計劃職能與計劃方法、創新與運籌、決策、戰略與政策教學基本要求： 了解計劃的類型，理解計劃職能的內容和程序；理解目標 管理的步驟與方法；掌握獲取信息、分析管理問題的方法與能力；掌握創造

5、性思 維與創新方法；掌握戰略與政策的制定與管理的基本要求。重點掌握：計劃的內涵，計劃的內容與分類，計劃編制的程序與滾動計劃 方法的特點與具體方法，目標管理的特點與方法創造性思維與管理創新的來源、 機理、形式與應用，科學運籌管理方案的內容，決策的含義、定量決策方法，戰 略的含義與構成要素，戰略管理的內容。一般掌握：計劃的重要性，運籌學、投入產出分析、計量經濟學等計劃方 法的一般概念與特點，管理問題分析確定的模式與方法技術，管理問題的確定， 決策的類型與重要性，決策的程序，定性決策方法，政策的形成與運用。難點：目標管理的內涵與運用，定量決策方法的理解與熟練運用，管理創新 的相關內容。第四章組織教學

6、內容：組織結構與設計、職權分配與職權關系、人員配備、組織協調與 變革教學基本要求： 了解組織職能的基本內容和組織結構的構成；了解組織結 構的基本形式，掌握組織結構設計的基本原則與方法；掌握職權分配的原理與方 法；掌握人員選拔的方法與步驟，理解人員組合的途徑與模式；掌握組織協調與 組織變革的原理與技術重點掌握：組織結構設計的原則與影響因素，組織結構設計的程序，部門 劃分的原則與方法，管理幅度的含義與管理層次的關系，典型組織結構的特點， 組織結構的基本類型的特點和一般描述，職權分配的類型與原則，集權與分權的 主要因素，授權的原則與步驟，正確處理職權關系的因素，人員配備的原則與內 容，組織協調的內涵

7、與類型，組織變革的程序與方式。一般掌握： 組織與組織結構的含義，組織結構設計的程序，職權的含義與 類型，職權分配的含義，授權的優越性與類型，人員選聘的方式與途徑、步驟， 人員組合的含義、途徑與模式，人員培訓的內容。難點：組織結構設計的原則，組織結構的類型，職權的分配，授權，組織變革。第五章 領導教學內容：領導理論與領導方式、權威與指揮、激勵、溝通教學基本要求： 了解有關領導觀念，掌握領導方式理論；掌握權力形成與 運用的機制與方法； 掌握指揮的形式與要領； 自我激勵的理論與方法； 掌握溝通 的方法與藝術。重點掌握： 領導的含義與手段，人性假設理論，領導的一般方式，管理方 格理論，管理生命周期，

8、領導權威及其來源與影響因素， 權力的運用與有效指揮， 激勵的要素與激勵的主要理論，激勵的方式與手段，溝通的類型與技巧。一般掌握： 領導行為的連續統一體理論， 激勵的含義與過程， 溝通的含義、 類型、與基本模式。難點：權力的形成與有效運用，激勵的方式與手段，溝通的技巧。 第六章 控制教學內容：控制機制與控制類型、控制過程、控制技術與方法、考核與獎懲 教學基本要求： 了解控制的含義與作用，理解控制機制與要領；掌握管理 控制的幾種基本類型； 掌握控制的基本程序； 掌握預算控制與非預算控制的主要 技術與方法；掌握考核的內容，能運用考核的方法。重點掌握： 控制的含義與目的，控制的機制與要求，控制的過程，

9、專項控 制與綜合控制，考核重點與方式，獎懲原則與方法。一般掌握： 控制的作用與分類， 預算控制與非預算控制， 考核技術與方法。 難點：控制機制與要求，控制過程，獎懲原則與方法。第七章 企業管理與改革 教學內容：企業的界定，現代企業制度和法人治理結構，市場細分與目標市 場選擇、營銷組合策略， 企業的生產過程與組織， 生產計劃的編織以及企業財務 管理的主要內容教學基本要求： 了解企業的特征與類型；理解企業的概念，掌握現代企業 制度；掌握法人治理結構的基本內容和內在要求； 掌握市場有效細分的條件、 方 法和目標市場的選擇； 掌握營銷組合策略的基本內容與方法， 了解生產管理的內 容與生產過程的構成；

10、掌握幾種基本生產類型的組織技術與方法； 掌握生產過程 計劃與控制的要領；了解當代先進生產制造技術（ JITJIT、 CIMSCIMS ）；了解技術技術 物資設備管理的主要方法， 了解企業財務管理的對象、 目標與過程； 掌握企業財 務決策與控制的基本方法；掌握企業財務分析的基本方法與技術。重點掌握： 企業的概念與特征，現代企業制度的內容與要求，生產管理的 目標，生產過程合理組織的要求，典型的生產組織方式，生產控制的內容，生產 作業計劃的內容， JITJIT思想與技術，財務管理的概念，對象與目標，企業資金運動的特點，企業財務管理的過程。一般掌握：企業分類，市場細分的含義、標準與目標市場的選擇，市場

11、營銷 組合的一般內容，生產管理的內涵，生產過程的構成與影響因素，生產類型，生 產過程的時間與空間組織，生產計劃編制的程序與方法，JITJIT 生產系統設計的技術與方法，企業財務決策與控制，資產分析，成本與利潤分析的一般內容。難點：現代企業制度的正確認識，市場營銷組合，JITJIT 的思想與技術，企業財務管理的過程，企業財務決策與控制，財務分析的相關內容 四、學時分配序號課程教學內容課堂教學與討論自學時數1 1第一章管理系統6 67 72 2第二章管理思想4 47 73 3第三章計劃6 67 74 4第四章組織9 910105 5第五章領導9 97 76 6第六章控制6 67 77 7第七章企業

12、管理與改革9 91010復習及機動時間5 5合計54545555五、課程考核方式及題型本課程屬于考試課，總成績= =平時成績 3030%+卷面成績 7070%試題類型為：填充題；單項選擇題；名詞解析；簡答題；計算題；論述題。 六、教材及參考書教材：管理學基礎，單鳳儒主編，高等教育出版社出版，20042004 年 4 4 月第 2 2 版。參考書 1.1.管理學（第四版），斯蒂芬 P P 羅賓斯著，中國人民大學出版 社出版，19971997 年 4 4 月第 1 1 版。參考書 2 2 管理學原理與方法，由周三多主編，復旦大學出版社出版， 19991999 年6 6 月第 3 3 版。管理學課教

13、學（自學）進程表本計劃適用于成教學院管理類（函授專科層次）專業序號教學（自學）內容和要求作業與思考第一章 管理系統 第 1 12 2 周教學內容：管理與管理系統、理解管理者的分 類及素質要求、了解管理對象的構成要素及其組織 形態分類、掌握影響管理環境的因素、了解管理方 法的分類，掌握管理機制的構成與作用機理。教學基本要求：掌握管理的含義與實質，理解 管理學的性質與特點。明確掌握管理的基本職能及 其內涵。清楚管理者的分類，能區分誰是管理者， 理解管理者的素質培養，了解管理系統構成及其要 素。清楚管理學的研究對象以及管理機制含義，內 容和一般的管理方法，掌握管理環境的分類。重點掌握：管理的概念與內

14、涵，管理的職能及 其內容，管理系統的構成及其內容。一般掌握：管理者的分類，管理學研究的對象 與體系。難點：管理的概念與內涵的清晰、明確認識， 管理系統的全面掌握和應用。P22P22練習題I I、3 3、 7 7、 9 9、IIII、 1414、 1616第一章 管理思想第 3 3 周教學內容：管理理論與思想的演進、現代管理原 理、組織文化。教學基本要求：了解管理理論與思想發展的基 本脈絡，掌握有代表性的重點理論；理解和掌握現 代管理原理與原則；掌握組織文化的功能與組織文 化的建設。重點掌握：掌握“人本管理”、“組織再造”、“學 習型組織”等現代管理思想與原理的內涵及其應用， 組織文化的內涵與建

15、設。一般掌握：泰羅制的主要觀點，一般行政管理 理論的主要思想，霍桑實驗的基本結論，權變理論， 決策理論的主要觀點與代表人物； 對泰勒制的評價， 組織文化的構成。難點：現代管理的思想與原理，組織文化的建設。P50P50練習題1 1、3 3、5 5、6 6、1010、1212第三章 計劃 第4 45 5 周教學內容：計劃職能與計劃方法、創新與運籌、 決策、戰略與政策教學基本要求：了解計劃的類型，理解計劃職 能的內容和程序；理解目標管理的步驟與方法；掌 握獲取信息、分析管理問題的方法與能力；掌握創 造性思維與創新方法；掌握戰略與政策的制定與管 理的基本要求。重點掌握：計劃的內涵，計劃的內容與分類，

16、計劃編制的程序與滾動計劃方法的特點與具體方 法，目標管理的特點與方法創造性思維與管理創新 的來源、機理、形式與應用，科學運籌管理方案的 內容，決策的含義、定量決策方法，戰略的含義與 構成要素，戰略管理的內容。一般掌握：計劃的重要性，運籌學、投入產出 分析、計量經濟學等計劃方法的一般概念與特點， 管理問題分析確定的模式與方法技術，管理問題的 確定，決策的類型與重要性，決策的程序，定性決 策方法，政策的形成與運用。難點：目標管理的內涵與運用，定量決策方法 的理解與熟練運用，管理創新的相關內容。P84P84練習題4 4、& & 9 9、1212、1313、1515教學內容：組織結構與

17、設計、職權分配與職權 關系、人員配備、組織協調與變革教學基本要求：了解組織職能的基本內容和組 織結構的構成；了解組織結構的基本形式， 掌握組 織結構設計的基本原則與方法； 掌握職權分配的原 理與方法；掌握人員選拔的方法與步驟，理解人員 組合的途徑與模式；掌握組織協調與組織變革的原 理與技術重點掌握： 組織結構設計的原則與影響因素， 組織結構設計的程序，部門劃分的原則與方法，管 理幅度的含義與管理層次的關系，典型組織結構的 特點，組織結構的基本類型的特點和一般描述，職 權分配的類型與原則，集權與分權的主要因素，授 權的原則與步驟，正確處理職權關系的因素，人員 配備的原則與內容，組織協調的內涵與類

18、型，組織 變革的程序與方式。一般掌握：組織與組織結構的含義，組織結構 設計的程序，職權的含義與類型，職權分配的含義， 授權的優越性與類型，人員選聘的方式與途徑、步 驟，人員組合的含義、途徑與模式，人員培訓的內 容。難點：組織結構設計的原則，組織結構的類型， 職權的分配，授權，組織變革。第四章組織第 6 68 8 周P125P125練習題3 3、4 4、6 6、7 7、9 9第五章 領導第 9 91010 周教學內容：領導理論與領導方式、權威與指揮、 激勵、溝通教學基本要求： 了解有關領導觀念，掌握領導 方式理論；掌握權力形成與運用的機制與方法；掌 握指揮的形式與要領；自我激勵的理論與方法；掌

19、握溝通的方法與藝術。重點掌握：領導的含義與手段，人性假設理論， 領導的一般方式，管理方格理論，管理生命周期， 領導權威及其來源與影響因素，權力的運用與有效 指揮，激勵的要素與激勵的主要理論，激勵的方式 與手段，溝通的類型與技巧。一般掌握：領導行為的連續統一體理論，激勵 的含義與過程，溝通的含義、類型、與基本模式。難點：權力的形成與有效運用，激勵的方式與 手段，溝通的技巧。P163P163練習題2 2、 4 4、 8 8、 9 9、1010第六章控制第 11111212周教學內容：控制機制與控制類型、控制過程、控 制技術與方法、考核與獎懲教學基本要求：了解控制的含義與作用，理解 控制機制與要領；

20、掌握管理控制的幾種基本類型； 掌握控制的基本程序；掌握預算控制與非預算控制 的主要技術與方法；掌握考核的內容，能運用考核 的方法。重點掌握：控制的含義與目的，控制的機制與 要求，控制的過程，專項控制與綜合控制，考核重 點與方式，獎懲原則與方法。一般掌握：控制的作用與分類，預算控制與非 預算控制，考核技術與方法。難點：控制機制與要求，控制過程，獎懲原則與方 法。P195P195練習題3 3、4 4第七章企業管理與改革第13 31515周教學內容：企業的界定，現代企業制度和法人治 理結構，市場細分與目標市場選擇、營銷組合策略， 企業的生產過程與組織，生產計劃的編織以及企業 財務管理的主要內容教學基本要求： 了解企業的特征與類型；理解 企業的概念，掌握現代企業制度；掌握法人治理結 構的基本內容和內在要求；掌握市場有效細分的條 件、方法和目標市場的選擇；掌握營銷組合策略的 基本內容與方法，了解生產管理的內容與生產過程 的構成；掌握幾種基本生產類型的組織技術與方法； 掌握生產過程計劃與控制的要領；了解當代先進生 產制造技術（JITJIT、CIMSCIMS）； 了解技術技術物資設備 管理的主要方法， 了