1、當人類跨入21世紀的時候，我們強烈的感覺到電子商務的產生和發展給傳統的國際貿易活動帶來的深刻影響。蓬勃興起的電子商務浪潮，已引起無論是發達國家還是發展中國家，從經濟組織到各國政府，從工商企業到消費者，無一不被卷入到電子商務的沖擊中。隨著中國加入WTO,中國對外貿易要發展，就必須走出國門，在舞臺上展示自己。電子商務作為一種新型、處于發展過程的現代電子商務方式給我國的經濟發展帶來巨大的契機，在20世紀90年代以來得到迅速發展，表現了其巨大的經濟貿易實力。1997年歐洲、美國、新加坡、日本等許多的國家政府發表了電子商務發展綱要，其最終的是引導全球電子商務的自由競爭和健康發展大力推動電子商務實務的實踐

2、。目前，電子商務有兩層含義：從狹義上看，電子商務一般指基于數據的處理和傳輸，通過開放的網絡進行的商業交易，包括企業與企業、企業與消費者之間的交易活動。從廣義上看，電子商務是指Internet（國際互聯網）、Intranet （企業內部網）、Extranet（企業外部網）的整個商務活動及其相關領域的綜合電子化運作方式。電子商務將傳統商業活動中物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網絡技術進行整合，企業將重要信息以全球化信息網（www）、企業內部網（Intranet）或外聯網(Extranet)直接與分布在各地的客戶、員工、經銷商及供應商連接，創造更具競爭力經營優勢。電子商務與傳統的商務方式相比，具有

3、以下特點：（一）交易虛擬化通過以Internet為代表的計算機互聯網絡進行的貿易，貿易雙方從貿易磋商、簽訂合同到支付等，無需當面進行，均通過計算機互聯網完成，整個交易完全虛擬化。對賣方來說，可以到網絡管理機構中申請域名，制作自己的主頁，組織產品信息上網。而虛擬現實、網上聊天等新技術的發展使買方能夠根據自己的需求廣告，并將信息反饋給賣方。通過信息的推拉互動，簽訂電子合同，完成電子交易并進行電子支付。整個交易都在網絡這個虛擬的環境中進行。（二）交易成本低電子商務使雙方的交易成本大大降低，具體體現在：1、距離越遠，網絡上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真而言就越低。此外縮短時間及減少重復的數據

4、錄入也降低了信息成本。2、買賣雙方通過網絡進行商務活動，無需中介者參與，較少了交易的有關環節。3、買賣雙方可以通過互聯網進行產品介紹、宣傳，避免了在傳統方式下做廣告、發印刷品等的大量費用。4、電子商務實行“無紙貿易”，可減少90%的文件處理費用。5、互聯網使買賣雙方及時溝通供需信息，使無庫生產和無庫存銷售成為可能。6、企業利用內部網（Intranet）可實現“無紙辦公（OA）”，提高了內部信息傳遞的效率，節省時間并降低管理成本。通過互聯網把其公司總部、代理商以及分布在其他國家的子公司、分公司聯系在一起，及時對各地市場情況作出反應，即時生產，即時銷售，降低存貨費用，利用快捷的配送公司提供交貨服務

5、，從而降低產品成本。7、傳統的貿易平臺是地面店鋪，新的電子商務貿易平臺則是網吧或辦公室。（三）交易效率高由于互聯網絡將貿易中的商業報文標準化，使商業報文能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理，將原料采購、產品生產、需求與銷售、銀行總匯、保險、貨物托運及申報等過程，在無需人員干擾的情況下，在最短的時間內完成。傳統貿易方式中，用信件、電話和傳真傳遞信息，必須有人的參與，且每個環節都要花不少的時間，有時由于人員合作和工作時間的問題，會延誤傳輸時間，失去最佳商機。電子商務克服了傳統貿易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大縮短了交易時間，使整個交易非常快捷與方便。（四）交易透明化買賣雙方從交易的

6、洽談、簽約以及貨款的支付到交貨通知等整個交易過程都在網絡上進行。通暢快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。例如，典型的許可證EDI系統中，由于加強了發證單位和驗證單位的通信、核對，假的許可證就不易漏網，海關EDI也幫助杜絕邊境的假出口、兜圈子、騙退稅等不法行徑。此外，據今年9月12日的消息，2009年8月eMarketer有關英國網購市場的調查發現，2009年英國網購用戶繼續增加。數據顯示，2009年英國網購用戶將達到2690萬人，網購用戶滲透率將達到72.5%。預計2009-2013年英國網購用戶規模繼續增長，2013年網購用戶的滲透率將達到75.7%。 目前，

7、美國電子商務在全球范圍內發展最為迅速，其應用領域和規模遠遠領先于其他國家，全球90%的電子商務網站在美國，有50%的電子商務交易額發生在美國。 這些成就與英美兩國成熟的電子商務環境和蓬勃發展的B2B電子商務發展有密不可分的關系的。據調查，在中國市場，國外消費需求依然處于低迷狀態，因此以出口為導向的中國B2B電子商務市場還將保持減速增長態勢；但從2010年開始，隨著國內刺激內需政策見效，以及世界經濟逐步走出低谷，國內外消費能力和訂單需求均會增加，中國B2B電子商務也將增速發展，據艾瑞調研預計到2012年交易規模將達到9.72萬億元。一、電子商務在國際貿易中的應用隨著信息網絡技術的迅猛發展，電子商

8、務在國際貿易領域的作用越來越重要。電子商務迅猛發展，對傳統的國際貿易活動來說，既帶來了前所未有的挑戰，也提供了十分難得的發展機遇，影響將會是十分深遠的。（一）電子商務在國際貿易中的角色和功能傳統的國際貿易活動，每一筆交易涉及的主體一般包括買方、賣方行、運輸、稅務、海關、商檢等部門，環節眾多，業務運作過程十分復雜，效率低，周期長，越來越不適應當今國際貿易快速發展的需要。電子商務通過因特網將交易涉及的各方連成一體，把其中部分或全部的業務處理過程轉移到網上。與傳統的國際貿易活動相對應，電子商務在國際貿易中具有以下基本功能：1、物色貿易伙伴物色貿易伙伴是每次進行國際貿易的前提。沒有交易對象就沒有對外貿

9、易。在傳統方式下，無論是買方還是賣方，為了尋找合適的貿易伙伴，必須付出極高的代價。而利用電子商務物色貿易伙伴，既可以節省大量的人力、物力的投入，而且還不受時間、地點的限制。一方面企業可以通過建立自己的網站或借助有關國際貿易電子商務平臺向全球范圍內的潛在客戶提供有關產品和服務的供求信息，吸引相關客戶開展貿易，另一方面企業可以主動上網搜索各種經貿信息，尋找到理想的貿易伙伴。2、方便咨詢、洽談因特網不僅具有便捷、低成本的通訊功能，而且具有高效、大容量的信息處理能力。買賣雙方可借助電子郵件、新聞組和實時討論組了解市場和商品信息，洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議來交流即時的圖形信息。

10、3、網絡交易管理國際貿易的業務活動牽涉到政府的多個職能部門以及金融、保險、運輸等眾多配套服務部門，對國際貿易教育的管理包括有關市場法規、稅務征管、保管、交易糾紛仲裁等多個環節。在運作過程中，必定要花費大量的人力、物力，并且要占用大量的時間。電子商務使國際貿易的交易管理做到無紙化，網絡化，使從事進出口業務的企業可直接通過因特網辦理與銀行、保險、稅務、運輸各方有關的電子票據和電子單證，完成部分或或全部結算以及索賠等工作，大大節省了交易過程的時間和費用。（二）電子商務在國際貿易中的競爭優勢電子商務做為新的商務形式極大提高了傳統商務活動的效益和效率，與傳統商務活動相比，它具有下列競爭優勢：1、降低交易

11、成本通過網絡營銷活動企業可以提高銷售效率和降低促銷費用，據統計，在Internet上做廣告可以提高銷售數量10倍，同時它的成本是傳統廣告的1/10。可知運用電子商務還可以降低采購成本。2、減少貿易壁壘，擴大貿易機會因特網作為一個全球性的網絡，徹底消除了地域的界限，對減少國際貿易中的有形和無形壁壘有著積極的意義在網上做生意，沒有了宗教信仰的限制，也沒有了種族的歧視，甚至公司的規模和經濟實力的差別都顯得不再重要。3、減輕物資的依賴傳統企業的經營活動必須有一定物資基礎上才可能開展業務活動，而通過Internet可以創辦虛擬企業，如網上商店和網上銀行的開設和發展基本不需要很多的實物基礎設施，同時企業還

12、可以將節省費用轉讓給消費者。4、提高外貿企業的國際競爭力外貿企業可以通過建相關站點主動發布有關供求信息，及時與客戶進行雙溝通與交流，可借助網絡宣傳自己的企業形象，擴大企業知名度，增強企業的國際市場競爭力服務。二、電子商務對國際貿易的影響 現代信息網絡技術突飛猛進向前發展，將國際貿易帶進一個信息化的時代。電子商務將是影響今后國際貿易走向和發展的最重大的因素之一，它使國際貿易在許多方面都受到了影響，改變了貿易主體、經營管理方式、貿易戰略等方面，促使國際貿易以一個完全開放的趨勢逐漸發展。（一）電子商務對貿易經營主體及其戰略的影響1、電子商務使中小企業發展國際貿易成為可能由于電子商務的產生與發展及其它

13、本身具有的優勢給中小企業發揮其產品提供不可缺少的機遇。我們可直觀的得知，電子商務提供了直接面對廠商訂購個性化產品的途徑，顧客可以通過企業的網站個性化的訂制，對于組織結構相對靈活，內部信息傳遞迅速的中小企業比較有利。2、電子商務在國際貿易領域的廣泛應用，產生了大批向世界市場提供產品或服務的“虛擬”企業。由于信息流在供應鏈中逐漸占據主導地位，單個的公司或企業在各自的專業領域擁有卓越的技術，利用電子商務技術將它們編成一個網絡，可以更加有效地向市場提供商品和服務，由此，國際貿易的經營主體出現了重大變化。這種“虛擬組織”在功能和效果上已經遠遠超出了原有的單個企業，它們可以迅速向全球范圍擴展，但在資本關系

14、上卻不具有強制各個公司或企業發生聯系的權力。因此，它實際上不是一個具有命令系統的經濟組織,而是由于承擔了一定的信息功能，因此看來具有某種實體性。3、對于出口型國際貿易企業，應當本著“有所為，有所不為”的方針走專業化經營的道路。隨著國內越來越多的工業企業和私營企業獲得外貿進出口經營權，傳統國際貿易企業的傳統優勢被一步步打破，因此對外貿易必須面對現實，轉化經營思想。要在市場深度而不是市場廣度上做文章，積極與自己所經營產品的供貨商建立更加緊密的戰略伙伴關系。國際貿易企業定位為這些廠商的銷售公司，利用自身長期從事國際貿易所形成的客戶網絡為這些廠商及時提供產品需求信息，使廠商都能更快速、靈活的組織生產，

15、這樣一方面減少了國際貿易企業的庫存，另一方面也少了生產廠商的庫存 ,達到企業和廠商雙贏的目的。4、對于進口型國際貿易企業，應當大力開展自營進口業務，同時在國內建立起分銷渠道，使國際貿易企業從批發商的角色轉化為零售商，成為真正意義上的貿易企業。目前，大多數進口型國際貿易企業是以代理進口為主，即使是自營進口也大多是充當大批發商的角色，導致大量的貿易利潤他人獲取。另外，國際貿易容易被客戶拋棄的危險。因此，我們的進口型貿易企業必須改變傳統的經營戰略，啟用適合當今電子商務猛迅發展和多元化的貿易經營主體策略，以最快的速度占領世界市場。（二）電子商務對國際貿易促銷方式的影響在電子商務條件下，以前傳統的媒體廣

16、告、人員推銷、公共關系和營業推廣等促銷方式所發揮作用的方式和程度都發生較大改變。企業可以利用互聯網可以向世界的每個角落發布廣告信息，消費者也可能通過互聯網也可以方便地獲得電子新聞、購物信息、金融信息等各種新的服務和新的消費信息。網絡廣告與傳統大眾傳播媒體相比，具有受眾廣泛、成本低廉、效果顯著等優勢，因而能夠成為非人員推銷策略的主導形式。其次，在電子商務條件下，營銷推廣的促銷方式也發生了新的變化，比如現場示范被電子網頁所取代，電子郵件和各種網上廣告逐漸取代商品實驗，咨詢服務傳統營銷推廣方式成為一種趨勢。正如中國的海爾利用B2B進行發展。2000年3月10日，海爾投資成立電子商務有限公司。4月18

17、日海爾電子商務平臺開始試運行，6月份正式運營。截止到12月31日， B2B的采購額已達到77.8億，B2C的銷售額已達到608萬。通過電子商務網站，海爾收集到了大量的用戶信息和反饋。這些用戶對海爾的信任和忠誠度是海爾最大的財富。目前在海爾的網站上，除了推出產品的在線訂購銷售功能之外，最大的特色就是有面對用戶的四大模塊：個性化定制、產品智能導購，新產品在線預定，用戶設計建議。這些模塊為用戶提供了獨到的信息服務，并使網站真正成為海爾與用戶保持零距離的平臺。電子商務加速了海爾前進速度，獲得最大盈利。（三）電子商務對國際貿易政策與法律的影響 由于以往的國際貿易政策已不能適應當今局勢的發展，各國不得不對

18、本國的貿易政策進行修改，進行創新，制定新的適合當今電子商務持續發展的對外貿易政策。電子商務的發展提出了一系列國際貿易的政策命題：電子商務基本屬性的界定問題、安全性問題、關稅問題、發展中國家問題等等。目前，WTO已經就貨物和服務貿易達成了協議，而電子商務以其自身的多種屬性和一些前所未有的特點，要求人們在未來的貿易政策制訂過程中充分考慮其規則約束的歸屬及其難以界定的電子商務行為處理程序。另外，目前尚不存在統一的國際法來約束網上犯罪，各國國內立法又不完善。而且，電子商務使一個國家的經濟安全也面臨挑戰。當經濟日益電子化后，互聯網的連通使數據很容易被它國掌握。合同形式的變化對國際貿易合同法產生了很大的影

19、響。比如，傳統合同法中所規定的書面的概念、簽名的確定、合同的生效時間地點等概念，在電子商務條件下全都受到了新的挑戰。這些問題不能盡快解決在一定程度上制約了國際電子商務的發展。 （四）電子商務使貿易經營管理方式發生重大變革以計算機網絡信息技術為核心的電子商務系統，為利用信息技術改造傳統貿易，締造一種現代化的貿易服務方式，為國際貿易提供信息較為完整的市場環境，從而使市場機制能夠更為充分有效地發揮作用。這種方式突破了傳統貿易以單向物流為主的運作格局，實現了三流一體”即以物流為依據，信息流為核心，商流為主體的全新戰略。在計算機網絡上為進出口提供包括進出口代理、報關、商檢、倉儲、運輸等內容的物流作為整套

20、服務體系的載體，不斷向網員提供各種信息和服務。這種經營戰略把多種傳統貿易方式融為一體，把全部進出口貨物的主要流程引入計算機網絡為，世界各地的制造商、貿易商提供全方位、多層次、多角度的互動式商貿服務，解除了傳統貿易活動中物質、時間、空間對交易雙方的限制，促進了國際貿易的深化發展。（五）電子商務應用于國際貿易面臨的問題電子商務成為全球經濟發展的趨勢已是不爭的事實，但正如俗語所說： “事物都有兩方面，有利既有弊”，電子商務在為人類社會的經濟發展創造迅捷和便利手段的同時，也必然存在負面影響，電子商務下的國際貿易在運作過程中，主要面臨著技術領域以及社會環境領域的問題。1、技術安全問題電子商務是通過信息網

21、絡傳輸商務信息和進行貿易的，減少了直接的票據傳遞等的相關的商業交易活動，因此要求電子商務比有紙貿易更安全、更可靠。但是目前網絡安全在全球還沒新和成一個完整體系，青年技術的輕度并不夠，如防火墻、數字加密、電子水印等技術有缺陷，國外有關電子商務的安全技術受到外國密碼政策影響，得不普遍使用，一次安全強度普遍不夠。2、電子商務的稅務問題稅務，是一個國家重要的財政來源。由于電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網絡環境下進行，造成國家難以控制和收取電子商務的稅金。因此，在指定與電子商務有關的政策法規時，需要重新審視傳統的稅收政策和手段，建立新的，有效的稅收機制。3、電子商務的搜索功能問題 當在網上

22、購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品，并以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關鍵詞，搜索引擎就按照關鍵詞語到數據庫去查找，并返回最合適的web頁連接。但根據nec研究所與inktomi公司最近研究結果表明，目前在互連網上至少10億網頁需要建立索引。而現在搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引，仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術原因，而是由于在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在網上購物時，不得不一個網站一個網站搜索下去，直到找到滿意價格的物品。4、法律問題電子商務以因特網為運行平臺，而因特網是不受過節限制、法律建設嚴重之后的全球性網絡

23、，因此電子商務的法律建設也是一個全球范圍內運作復雜、困難重重的國際社會系統工程。因此，需要制定統一的全球性法律框架來保證和規范電子商務的發展。（1）數據電文的法律承認和電子簽名的法律問題在電子商務中，貿易雙方主要依靠數據電文的交換來達成合同，包括電子貨幣和電子簽名等形式。由于數據電文是無形物，所以在實際應用中對其是否有充分的法律地位的認識是各國是不統一的。另外，在傳統貿易中簽訂的合同、單據大都需要雙方當事人的簽章，才會具有法律效應，相應的電子商務的合同單據則需相應的電子簽名，而在當前電子安全條件下，電子簽名的技術還不完善，制作偽造電子簽名遠遠易于偽造實際合同的簽名。這就大大妨礙了正常貿易的進行

24、。這些由電子商務帶來的新問題都要求在貿易立法上做出相應的調整和變更，使電子商務更好的發揮其作用，保護交易者的合法利益。（2）知識產權問題由于網絡知識傳輸的公開性和無國界性，使得網絡上的知識產權很難受權利人的控制，就隨之出現了信息的隱私權與知識產權保護問題等方面。“知識產權會”由于貿易的無形化和便捷化變得更加的困難。知識產權的所有者，如軟件開發商等擔心自己的產品在電子商務過程中能否得到保護，從而使無形的商品電子化貿易進展緩慢。此外，電子商務全球性的顯著特點不可避免的面臨一系列的問題。還包括電子商務標準、怎樣取得交易的電子憑證、金融問題等。三、電子商務對中國國際貿易的影響中國電子商務始于1997年

25、。20世紀90年代初，“商檢局EDl應用系統”、“海關EDI報關系統”成功開發并投入使用，拉開了我國國際電子商務發展的序幕。到2000年底，中國互聯網用戶己達到515萬戶，在Internet上擁有自己域名的中國企業數也已超過200萬個。根據中國互聯網網絡信息中心最新調查表明，71.8%的網民渴望能進行網上購物。（一）電子商務對中國外經貿企業的影響1、有利于增加外經貿企業的貿易機會外貿企業通過因特網可以非常快捷和方便的了解國內外客戶、國內外廠商的商品供給和需求情況。在這樣的環境下，我國的外貿企業獲得信息的渠道增多，接觸的貿易對象也隨之變得寬廣，如：基于因特網的“聯合國貿易網絡”所提供的“電子貿易

26、機會”，環球資源公司提供的全球推廣計劃等，各信息資源更增加了我國外貿企業與世界其他國家的貿易機會。蘇寧電器集團始做為全國最大的電器流通企業之一，隨著集團的壯大發展，對于信息整合提出更高的要求，尤其我們現在面臨的是一個信息革命的知識經濟時代，全球性的信息化浪潮，將對整個世界的經濟和社會發展產生重大深遠的影響。無論是從大環境還是自身要求出發，打造蘇寧電器的網上品牌，以及集團對于網站的具體需求意向，結合集團的現狀和整體發展的需要，南京大漢網絡針對蘇寧電器集團網站和中國電器網的建設給予建設性規劃，在數據流向上，該系統提供內外雙向的數據流動方式。集團內部的數據信息加以整合，向社會發布；同時，將外界的反饋

27、信息加以整合，流向集團內部，與市場需求更加貼切。2、有利于規范對外經貿業務的管理在傳統外貿業務管理中，大部分政府部門簽發的單據，由于條件的限由容易出現個別企業篡改甚至偽造單據，謀取非法收益的現象。實現外經貿業務管理計算機聯網后，政府單據通過計算機網絡直接傳遞，便可防止企業篡改或偽造單據的情況。（二）我國電子商務發展的差距和在對外貿易中遇到的阻礙我國雖然在電子商務方面作了大量有益的工作，但總體而言，我國的電子商務發展尚停留在對安全、保密、認證、法律等技術手段和標準規范是否成熟可靠的討論上。我國不僅需要解決全球電子商務發展過程中所遇到的共性問題，而且還需解決一系列特有的主要問題： 1、我國電子商務

28、處于初級階段 我國電子商務的發展就總體而言，尚停留在對安全，保密認證，法律等技術手段和標準規范是否成熟可靠的討論上。我國現階段不能進行真正意義上的網絡貿易，而只能做到“在線瀏覽，離線交易”。2、我國企業對電子商務認識還比較模糊我國絕大多數企業競爭意識不強，對電子商務認識不深刻，仍把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分認識到知識經濟時代搶占網絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性。 3、制約我國電子商務的因素較多我國電子商務的發展還存在著許多的制約因素：公眾購物觀念落后于商務模式；網絡基礎設施不夠完善；企業信息化普及率低；網絡安全和保密措施不足；社會化信用體系不健全；缺乏電子商務發展的法律環境等。四、我國國

29、際貿易應用電子商務的對策信息技術給我國外貿企業帶來的既有挑戰，又有機遇。如果我們對這些信息技術充分了解并積極加以應用，則可以大大利用國際電子商務所帶來的無限商機，并超前預見到以后一些具有革命性的重要信息技術對國際貿易競爭優勢產生的影響。對中國來說，如何更前瞻性地適應國際貿易發展的新變化，更好地利用國際電子商務這一新的方式來提高出口企業的競爭力，大力推動出口貿易的增長，也是政府、企業界和相關各方面面臨的一個重要課題。在目前的環境下，中國發展國際電子商務應著重考慮以下幾點： （一）加強基礎設施建設電子商務在一國的與發展有賴于完備的信息基礎設施作為基礎。全球電子商務銷售額的80%發生在美國，美國在競

30、爭中的優勢地位是以其資金、技術的高投入和完備的信息基礎設施建設作為基礎的。目前，美國已基本形成一個由地下光纜、海底光纜和通信衛星組成的海陸空立體化高速通訊。電子商務在歐洲的推行與發展也與其信息基礎設施建設同步。1994年2月，歐盟委員會主席德洛爾宣布了建設歐洲信息高速公路的計劃，這一工程預計為期5年，耗資850億美元。歐盟各國在積極支持這一計劃的同時，也加緊自己的信息基礎設施建設。歐洲信息高速公路及歐盟各國信息基礎設施的建設，加快了電子商務在歐洲的發展。在亞洲，電子商務發展得比較好的一些國家，如日本、新加坡、韓國等，也無一例外，都有較為完備的信息基礎設施作為基礎。與發達國家的高投入及密如蛛網的

31、信息高速公路相比較，我國在信息基礎設施建設上明顯投入不足、基礎薄弱。全國只有上海、天津等幾座城市信息設施建設搞得比較好，形成一定規模。從全國的范圍來看，我們在光纜鋪設、電腦普及以及網絡建設方面明顯落后，許多邊遠貧困地區至今沒有建立網點，成為信息高速公路建設的“盲點”或“荒漠”。目前，我國電話普及率不到5%，家庭電腦擁有率不到1%，而這一數字在美國為93%和45%，在澳大利亞為96%和33%。“信息貧困化”被視為下世紀發展中國家發展的瓶頸，而我國在信息基礎設施建設方面的落后，有可能使我們失去電子商務給經濟發展帶來的機遇，在競爭中拉大與發達國家的差距。為了促進我國電子商務的發展，在加快信息基礎設施

32、建設的同時，更要有效利用現有的網絡資源。（二）營造良好的宏觀環境，大力推動信息化企業是推行商務的重要主體，企業的積極參與是電子商務的必要保證。但，我國企業正處于改革的攻堅階段，在企業經營機制及領導、員工思想觀念上，還沒有真正實現從計劃到市場經濟的轉變。沒有良好的效益和追求發展的內在動因做基礎，必然造成企業信息化意識淡薄，缺乏發展電子商務的積極性。統計資料表明，在1-5萬家國有大中型企業中，只有10%的企業初步實現信息化或運用信息手段比較好；大約有70%的企業擁有一定的信息手段或正著手向實現企業信息化的方向努力；而20%的企業只有少量機，并且僅用于財務和文字處理工作，中小型企業信息化程度則更低。

33、從企業內部開始加強員工、領導者的電子商務運用觀念，并與政府相關部門結合起來，利用政府的強制作用，為企業電子商務廣泛運用創造宏觀環境。（三）加強法律法規的研究與制定電子商務的發展，要求建全的法律制度，寬松的法律環境。近幾年以來國家相繼出臺了互聯網信息服務管理辦法，互聯網電子公告服務管理規定，互聯網從事登載新聞業務管理暫行規定等相關法規。近日高法又就網絡著作權糾紛相關法律作出解釋。所有這一切對規范電子商務的行為起到了重要作用。但是和網絡經濟發展的要求相比還有不小的差距。 （四）提高企業電子商務能力，培養高科技人才企業開展電子商務，需要具備必要的決策能力、技術能力、管理能力和資金能力。中國多數企業特

34、別是中小企業開展電子商務的能力不足，要繼續推進各種形式的信息技術和電子商務教育和培訓，因此培養高科技人才極為重要。  據了解，我國電子商務專業的建設在近幾年發展迅速。2001年，國家批準西安交通大學等13所學校成為首批開設電子商務本科專業的高等學校。目前，全國開設電子商務的高校已經達到275個，在校生2萬余人。2003年，一批重點大學自主設置電子商務研究生專業，標志著我國的電子商務人才培養進入高級發展階段。各高校在人才培養中注重實踐和理論的有機結合，采用多種社會實踐方式，來實現項目與教學、企業與學校、學校與學校間的合作，并積極開展校校間和校企間的多方面合作，為在師資力量、實驗建設和社

35、會實踐等多方面高效發展爭取到更多的機會和更好的條件。（五）加強關鍵技術研究技術問題是各國發展電子商務共同面臨的問題，由于我國技術研究力量相對薄弱，對這一問題的解決尤顯迫切。通過電子商務發展國際貿易，涉及外經貿及與其業務相關的銀行、稅務、海關、外匯、保險等諸多部門和行業，電子商務在我國的推行也有賴于以上各行業、部門和單位之問的協調與共同努力。當前圍繞著保密技術、安全管理、CA認證及電子支付等關鍵技術的研究，各方應加強聯系、緊密合作、共同開發，早日實現國內網互聯，建立起全國外貿專用信息網，進而有計劃、有組織地實現同聯合國貿易信息網及其他國際商務信息網絡的聯網，并力爭在較短的時間內使我國的技術研究力

36、量有一個明顯的提高。例如，羅端紅等人（2006）在分析描述了國際貿易電子商務的系統結構和其中的主要流程的基礎上，對ebXML等電子商務規范標準進行了比較分析結合國際貿易電子商務與中間件技術之間的需求與供給關系，針對電子商務分布式跨平臺的應用需求，提出了國際貿易電子商務的中間件技術實現規范與標準的研究思路和技術路線可供電子商務應用企業、開發商和國際貿易電子交易運營商(eMarket Maker)在決策時參考。（六）積極參與國際合作與對話電子商務跨越的了國際，起覆蓋范圍之廣，遠遠超出了幾個甚至幾十個國家的范圍。因此，各國應積極的參與國際合作中，制定各種有關電子商務應用中的各種條例。目前，世界上制定

37、的關于電子商務方面的貿易伙伴協議有：歐共體1990年擬定的貿易電子數據交換系統協議草案、芬蘭和經互會成員國1991的商定的傳遞國際貿易數據范本、英國EDI協會1990年擬定的英國標準交換協議和美國律師協會1990年擬定的電子數據交換貿易伙伴協議范本等。另外，對由于網絡信息中傳輸錯誤的責任承擔問題，可以參照1924年的海牙規則、1968年的維斯比規則、1978年的漢堡規則等國際運輸公約對承運人責任的規定，簽訂一個網絡經營者和用戶之間的服務協議。事實上，這些對話活動不但直接影響著電子商務條件下新貿易規則的制定，決定不同國家、地區之間的利益分配，而且加強了各國的合作與交流，提高了各國電子商務的國際性。（七）加強試點城市的推廣信息產業部國家信息化推進辦公室以國信辦 2 0 0 0 18號文形式 ,批準杭州市為國家信息化試點城市。有關專家認為 ,杭州市城市信息化發展戰略符合我國國家信息化綜