1、-可編輯修改 - 天津市勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)校 電子商務(wù)基礎(chǔ)課程標(biāo)準(zhǔn) 課程類別： 專業(yè)課 一、課程性質(zhì)和課程設(shè)計(jì) 1、課程定位與作用 （1）課程定位 本課程中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)核心課程， 師本專業(yè)其他專業(yè) 課程的基礎(chǔ)課程。 本課程主要研究和介紹電子商務(wù)的基本概念、 模式、基本原理、 關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用， 通過學(xué)習(xí)使學(xué)生能夠正確運(yùn)用電子商務(wù)理論知識進(jìn)行網(wǎng)上購 物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上貿(mào)易、網(wǎng)上服務(wù)等活動(dòng)，為今后學(xué)習(xí)各門專業(yè)課程打下良好 的基礎(chǔ)。 （2）課程作用 本課程的主要內(nèi)容包括電子商務(wù)的基本概念、基本模式、搭建網(wǎng)上商店、開 展網(wǎng)絡(luò)營銷、優(yōu)化客服服務(wù)、 實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)物流等內(nèi)容， 讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解電子

2、商 務(wù)的基本概念、基本理論， 熟悉電子商務(wù)交易平臺和業(yè)務(wù)流程， 培養(yǎng)學(xué)生對電子 商務(wù)領(lǐng)域?qū)W習(xí)和探究的興趣及對職業(yè)崗位和專業(yè)崗位的認(rèn)知， 為學(xué)習(xí)以后的課程 奠定基礎(chǔ)；培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，為以后工作做好準(zhǔn)備。 （3）與其他課程的關(guān)系 本課程為會計(jì)專業(yè)一門專業(yè)基礎(chǔ)課，后續(xù)課程有電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、 網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)模擬、網(wǎng)上開店實(shí)務(wù)等課程。 課程編碼： 適用專業(yè)： 電子商務(wù)專業(yè) 授課學(xué)部： 文科部 授課學(xué)時(shí)： 72 編寫執(zhí)筆人：牛會玲 教學(xué)部主任審核簽字： 審核日期： 教務(wù)科科長審定簽字： 審定日期： -可編輯修改 - 2、課程設(shè)計(jì)基本理念 本課程是電子商務(wù)專業(yè)入門性課程，從內(nèi)容上選取的是

3、電子商務(wù)基本概念、 基本理論與開展電子商務(wù)活動(dòng)有關(guān)最基本的實(shí)操技能， 從教學(xué)模式上遵循行動(dòng)導(dǎo) 向教學(xué)理念，本著精講理論、強(qiáng)化應(yīng)用、培養(yǎng)技能的原則，在教學(xué)模式上，采用 項(xiàng)目式教學(xué)法， 使初入電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生在了解電子商務(wù)基本概念、 掌握 電子商務(wù)主要模式、網(wǎng)上支付、搭建網(wǎng)上商店、網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法、客戶服務(wù) 與電子商務(wù)物流模式等內(nèi)容， 激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的興趣， 加強(qiáng)學(xué)生對電 子商務(wù)領(lǐng)域及工作崗位的認(rèn)知，為后續(xù)的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。 3、課程設(shè)計(jì)思路 根據(jù)會計(jì)專業(yè)中職畢業(yè)生初次就業(yè)職業(yè)面向和崗位對應(yīng)證書要求， 確定本課 程的任務(wù)目標(biāo)一是使學(xué)生熟練掌握電子商務(wù)基本概念與基本理論， 為參加電子

4、商 務(wù)師四級認(rèn)證考試奠定基礎(chǔ)； 二是使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)信息收集與發(fā)布、 熟練使用網(wǎng) 絡(luò)支付工具、完成電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程操作、 利用電子商務(wù)平臺進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)， 并 利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的基本技能， 因此將本課程設(shè)計(jì)為以電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè) 能力分析和中職生的就業(yè)發(fā)展為依據(jù)， 以電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程為主線， 采用項(xiàng)目式 教學(xué)法，通過知識講解、多媒體演示、創(chuàng)設(shè)情境、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)等方法，使學(xué)生手腦 并用，加深對基本理論知識的理解和運(yùn)用，在學(xué)習(xí)中不斷提升學(xué)生的實(shí)踐能力。 二、課程目標(biāo) 通過本課程的學(xué)習(xí)， 使學(xué)生熟練掌握電子商務(wù)基本概念及理論， 打造學(xué)生就 業(yè)核心競爭力，以“注重綜合素質(zhì)、拓展專業(yè)視野、強(qiáng)化核心專業(yè)技能”

5、的指導(dǎo) 思想，從知識目標(biāo)、技能目標(biāo)和情感目標(biāo)上培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。 1、課程工作任務(wù)目標(biāo) 通過學(xué)習(xí)， 使學(xué)生掌握電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的基本操作， 能利用現(xiàn)有的電子商 務(wù)平臺搜集網(wǎng)絡(luò)信息，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物與消費(fèi)；創(chuàng)建網(wǎng)店、發(fā)布產(chǎn)品信息；利用網(wǎng) 絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)站推廣等活動(dòng)，具備從事電子商務(wù)工作的基本能力。 -可編輯修改 - （1）掌握電子商務(wù)采購流程，獨(dú)立完成網(wǎng)上購物各環(huán)節(jié)的操作。 （2）會利用網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立完成網(wǎng)上開店。 （3）會利用推廣手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣。 （4）能對目標(biāo)顧客進(jìn)行有效分析，開展有效的營銷手段。 （5）養(yǎng)成吃苦耐勞、求真務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新的工作風(fēng)格。 （6）培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)安全意識。 2、職業(yè)能力目標(biāo)

6、 （1）專業(yè)能力 掌握電子商務(wù)的基本概念與分類，理解電子商務(wù)的特點(diǎn)、功能、優(yōu)勢及 電子商務(wù)對社會產(chǎn)生的影響； 掌握電子商務(wù)的主要模式及電子商務(wù)模式新發(fā)展； 了解B2B,體驗(yàn)B2C，掌握C2C; 能利用電子商務(wù)平臺創(chuàng)建網(wǎng)上商店，能獨(dú)立完成網(wǎng)店裝修、發(fā)布商品信 息等基礎(chǔ)工作; 理解網(wǎng)絡(luò)營銷，熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法; 理解電子商務(wù)客戶服務(wù)要求，開展網(wǎng)店客戶服務(wù);理解物流的含義和基本要素，了解網(wǎng)店物流與配送業(yè)務(wù)，熟練掌握網(wǎng)店 貨物打包和網(wǎng)上快遞操作； 了解物流模式并進(jìn)行選擇； 了解電子商務(wù)法律法規(guī)。 (2)社會能力 -可編輯修改 - 培養(yǎng)學(xué)生善于整合資源、樂于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的品質(zhì); 培養(yǎng)有效溝通的能力和為客

7、戶服務(wù)的理念； 培養(yǎng)勇于企業(yè)實(shí)踐、不斷開拓創(chuàng)新的能力； 培養(yǎng)不畏艱難、勇于探索的職業(yè)精神； 培養(yǎng)電子商務(wù)安全防范意識； 培養(yǎng)遵守法律法規(guī)的職業(yè)意識。 三、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)與要求 學(xué)習(xí)內(nèi)容 走進(jìn)電子商務(wù) 4 -iv 八n 參考學(xué)時(shí) 8 主要 學(xué)習(xí) 目標(biāo) 1認(rèn)識電子商務(wù)的含義與類型； 2.關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展及影響； 3認(rèn)知電子商務(wù)崗位。 工作任務(wù) 1 理解電子商務(wù)的含義和基本組成要素，區(qū)分電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)； 2掌握電子商務(wù)的主要類型及其內(nèi)容； 3熟練掌握網(wǎng)上購物； 4.探尋電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢及對社會發(fā)展的影響； 5明確電子商務(wù)崗位要求，開展個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。 教學(xué)條件 多媒體教學(xué)設(shè)備 -可編輯

8、修改 - 教學(xué)方法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、項(xiàng)目教學(xué)法、講授法 考核方式 提問、實(shí)操、測驗(yàn) 教學(xué)內(nèi)容（或是子項(xiàng) 目、子任務(wù)）設(shè)計(jì) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 4 TV, 參考 學(xué)時(shí) 1.1認(rèn)知電子商務(wù)的含 義與類型 1. 理解電子商務(wù)的含義與基本組成要素； 2. 區(qū)分電子商務(wù)的類型； 3. 體驗(yàn)網(wǎng)上購物，熟悉網(wǎng)上購物的流程。 4 1.2關(guān)注電子商務(wù)的發(fā) 展與影響 1. 探尋電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r與趨勢； 2. 了解電子商務(wù)的典型行業(yè)應(yīng)用； 3. 了解電子商務(wù)對社會發(fā)展的影響； 4. 熟練定制網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 2 1.3認(rèn)知電子商務(wù)崗位 1.認(rèn)知電子商務(wù)崗位分類； 2了解面向中職生的電子商務(wù)相關(guān)崗位要求； 3規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯 2 學(xué)習(xí)

9、內(nèi)容 分析電子商務(wù)的主要模式 參考學(xué)時(shí) 12 主要 學(xué)習(xí) 目標(biāo) 1 了解B2B電子商務(wù)模式； 2體驗(yàn)B2C電子商務(wù)模式 3準(zhǔn)備開展C2C電子商務(wù)實(shí)踐； 4.關(guān)注電子商務(wù)模式新發(fā)展。 工作任務(wù) 1 熟悉知名B2B電子商務(wù)交易平臺，了解B2B電子商務(wù)的含義，分析 -可編輯修改 - 其模式與交易流程； 2熟悉知名B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，分析B2C電子商務(wù)模式及業(yè)務(wù)流程； 3熟悉知名C2C電子商務(wù)運(yùn)營模式，掌握C2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程與盈 利模式，做好淘寶開店前的準(zhǔn)備； 4關(guān)注電子商務(wù)模式發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解 020及團(tuán)購經(jīng)營模式； 5掌握二維碼生成與運(yùn)用操作。 教學(xué)條件 多媒體教學(xué)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 教學(xué)方法 任務(wù)

10、驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、四階段教學(xué)法 考核方式 提問、實(shí)操、完成任務(wù)單 教學(xué)內(nèi)容（或是子項(xiàng) 目、子任務(wù)）設(shè)計(jì) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 4 TV, 參考 學(xué)時(shí) 2.1 了解B2B電子商務(wù) 模式 1了解我國B2B電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀； 2 熟悉知名B2B電子商務(wù)交易平臺； 3. 掌握B2B電子商務(wù)模式； 4. 熟悉B2B交易中賣方與買方的交易流程。 2 2.2體驗(yàn)B2C電子商務(wù) 模式 1了解我國B2C電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀； 2熟悉我國知名B2C電子商務(wù)交易平臺； 3 掌握B2C電子商務(wù)模式； 4. 熟悉B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程； 5. 完成京東商城的操作體驗(yàn)。 4 -可編輯修改 - 2.3準(zhǔn)備開展C2C電子 商務(wù)實(shí)踐 1

11、了解我國C2C電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀； 2熟悉我國知名的C2C電子商務(wù)平臺； 3 掌握C2C電子商務(wù)交易流程； 4熟悉C2C電子商務(wù)盈利模式； 5做好淘寶網(wǎng)上開店前的準(zhǔn)備。 4 2.4關(guān)注電子商務(wù)模式 新發(fā)展 1 了解020電子商務(wù)模式與流程； 2 熟悉團(tuán)購模式； 3 掌握二維碼的生成與運(yùn)用。 2 學(xué)習(xí)內(nèi)容 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付 參考學(xué)時(shí) 6 主要 學(xué)習(xí) 目標(biāo) 1.了解電子支付； 2 熟悉網(wǎng)上銀行的主要應(yīng)用； 3 掌握第三方支付平臺的應(yīng)用。 工作任務(wù) 1. 理解電子支付的含義及特征； 2. 掌握常見的電子支付方式，區(qū)分國內(nèi)知名購物網(wǎng)站的支付方式； 3. 認(rèn)識網(wǎng)上銀行的基本藥物，具備開通網(wǎng)上銀行的相關(guān)技能；

12、4. 熟悉第三方支付的支付流程。 教學(xué)條件 多媒體教學(xué)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 教學(xué)方法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、講授法 考核方式 提問、實(shí)操、完成任務(wù)單 教學(xué)內(nèi)容（或是子項(xiàng) 目、子任務(wù)）設(shè)計(jì) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 4 八 參學(xué) 學(xué)時(shí) 3.1 了解電子支付 1.認(rèn)識電子支付的含義、方式與特點(diǎn)； 2 -可編輯修改 - 2了解國內(nèi)知名購物網(wǎng)站的支付方式。 3.2熟悉網(wǎng)上銀行的 主要應(yīng)用 1了解網(wǎng)上銀行的主要業(yè)務(wù)； 2會開通個(gè)人網(wǎng)上銀行。 2 3.3掌握第二方支付 平臺的應(yīng)用 1了解第二方支付的流程； 2掌握第三方支付平臺的特征； 3了解常見的第三方支付平臺； 4.掌握支付寶的使用。 2 教學(xué)內(nèi)容 搭建網(wǎng)上商店 參考學(xué)時(shí) 14

13、主要 學(xué)習(xí) 目標(biāo) 1. 能夠創(chuàng)建網(wǎng)店； 2. 會發(fā)布商品； 3. 完成裝修網(wǎng)店。 工作任務(wù) 1了解常見的創(chuàng)建網(wǎng)店方式； 2 掌握淘寶開店流程； 3學(xué)會網(wǎng)店商品發(fā)布的方法； 4. 認(rèn)識網(wǎng)店的基本模塊及確定網(wǎng)店風(fēng)格的方法； 5. 了解網(wǎng)店裝修的常見工具。 教學(xué)條件 多媒體會計(jì)教學(xué)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境、商品圖片 教學(xué)方法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、演示法 考核方式 提問、實(shí)操、完成任務(wù)單 教學(xué)內(nèi)容（或是子 項(xiàng)目、子任務(wù)）設(shè) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 4 TV, 參考 學(xué)時(shí) -可編輯修改 - 計(jì) 4.1創(chuàng)建網(wǎng)店 1了解創(chuàng)建網(wǎng)店的方式； 2 掌握創(chuàng)建網(wǎng)店的流程； 3 完成淘寶注冊開店。 6 4.2發(fā)布商品 1. 準(zhǔn)備商品圖片，進(jìn)行商品

14、詳情描述； 2. 熟悉商品采編崗位工作要求； 3. 能進(jìn)行商品發(fā)布。 4 4.3裝修網(wǎng)店 1 確定網(wǎng)店的模塊與風(fēng)格； 2.了解網(wǎng)店裝修的常用工具； 3. 能完成淘寶店鋪模塊和風(fēng)格的設(shè)置。 4 教學(xué)內(nèi)容 開展網(wǎng)絡(luò)營銷 參考學(xué)時(shí) 12 主要 學(xué)習(xí) 目標(biāo) 1.認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷； 2 收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息； 3 熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法。 工作任務(wù) 1. 理解網(wǎng)絡(luò)營銷的含義，區(qū)分網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷； 2. 掌握收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的方法，能將網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息分類整理； 3. 掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法及其內(nèi)容； 4. 確疋網(wǎng)店目標(biāo)市場疋位，制疋相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略； 5. 了解網(wǎng)絡(luò)營銷的崗位素質(zhì)要求，具備網(wǎng)店推廣策劃的初步能

15、力。 教學(xué)條件 多媒體教學(xué)設(shè)備、網(wǎng)店商品、攝像器材、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境 教學(xué)方法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法 -可編輯修改 - 考核方式 提問測驗(yàn)實(shí)訓(xùn) 教學(xué)內(nèi)容（或是子 項(xiàng)目、子任務(wù)）設(shè) 計(jì) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 4 -IV. 參考 學(xué)時(shí) 5.1認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷 1 區(qū)分網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷； 2. 掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策略； 3. 分析網(wǎng)店的目標(biāo)市場。 4 5.2收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù) 信息 1. 掌握網(wǎng)絡(luò)啥購物信息的收集方法； 2. 能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的存儲、整理和加工； 2 5.3熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷 常用方法 1.認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)廣告的含義與要素，能區(qū)分各種網(wǎng)絡(luò)廣告， 會利用網(wǎng)店發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告； 2認(rèn)知搜索引擎營銷的概念、要素與方法； 3. 實(shí)施E-mail營

16、銷； 4. 認(rèn)知博客營銷和微博營銷； 5. 認(rèn)知病毒性營銷，會設(shè)計(jì)病毒性營銷； 6. 根據(jù)網(wǎng)店特征，制定網(wǎng)絡(luò)推廣策略 10 教學(xué)內(nèi)容 優(yōu)化電子商務(wù)客戶服務(wù) 參考學(xué)時(shí) 6 主要 學(xué)習(xí) 目標(biāo) 1. 理解電子商務(wù)客戶服務(wù)要求； 2. 有效開展網(wǎng)店客戶服務(wù)。 工作任務(wù) 1.理解電子商務(wù)客戶服務(wù)的內(nèi)容和形式，明確電子商務(wù)客戶服務(wù)工作流 程； -可編輯修改 - 2. 認(rèn)識電子商務(wù)客戶服務(wù)的崗位職責(zé)與崗位要求； 3. 理解售前、售中、售后服務(wù)溝通技巧； 4. 掌握客戶投訴處理的方法； 5. 明確網(wǎng)店交易糾紛類型，熟練掌握網(wǎng)店交易糾紛的處理。 教學(xué)條件 多媒體教學(xué)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境 教學(xué)方法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法 考核

17、方式 提問實(shí)訓(xùn) 教學(xué)內(nèi)容（或是子 項(xiàng)目、子任務(wù)）設(shè) 計(jì) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 4 TV, 參考 學(xué)時(shí) 6.1理解電子商務(wù) 客戶服務(wù)要求 1. 認(rèn)知電子商務(wù)客戶服務(wù)的內(nèi)容與工作流程； 2. 明確電子商務(wù)客戶服務(wù)崗位要求； 3. 熟練使用在線溝通工具。 2 6.2開展網(wǎng)店客戶 服務(wù) 1. 了解售前服務(wù)的準(zhǔn)備，做好售前服務(wù)； 2. 掌握售中服務(wù)的內(nèi)容，做好售中服務(wù)； 3. 掌握售后服務(wù)的內(nèi)容，做好售后服務(wù)； 4. 處理客戶投訴； 5. 處理網(wǎng)店糾紛。 4 教學(xué)內(nèi)容 實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)物流 參考學(xué)時(shí) 4 主要 學(xué)習(xí) 目標(biāo) 1. 理解物流的含義和基本要素，了解網(wǎng)店物流與配送業(yè)務(wù)； 2. 了解物流在電子商務(wù)中的角色，認(rèn)識自

18、營物流，熟悉第三方物流； 3. 熟練掌握網(wǎng)店貨物打包和網(wǎng)上快遞操作。 -可編輯修改 - 工作任務(wù) 1 分析電子商務(wù)物流活動(dòng)； 2 選擇物流模式； 3.完成電子商務(wù)物流包裝與快遞操作。 教學(xué)條件 多媒體教學(xué)設(shè)備、包裝物與包裝用料、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 教學(xué)方法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、演示法 考核方式 提問實(shí)操 教學(xué)內(nèi)容（或是子 項(xiàng)目、子任務(wù)）設(shè) 計(jì) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 4 -IV. 參考 學(xué)時(shí) 7.1分析電子商務(wù) 物流活動(dòng) 1 理解物流的含義與要素； 2.了解電子商務(wù)與物流的關(guān)系； 3. 了解網(wǎng)店物流與配送服務(wù)。 2 7.2選擇物流模式 1 認(rèn)識自營物流； 2 熟悉第三方物流，掌握第三方物流的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)； 3.能完成網(wǎng)上快遞操

19、作。 2 教學(xué)內(nèi)容 重視電子商務(wù)安全應(yīng)用與法律法規(guī) 參考學(xué)時(shí) 6 主要 學(xué)習(xí) 目標(biāo) 1. 識別電子商務(wù)面臨的安全威脅，掌握電子商務(wù)安全交易要求，能正 確地防范計(jì)算機(jī)病毒； 2. 了解電子商務(wù)安全技術(shù)，能正確安裝和使用數(shù)字證書； 3. 了解電子商務(wù)立法現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)零售平臺規(guī)則，了解保護(hù)電子商 務(wù)消費(fèi)者權(quán)益的方法。 工作任務(wù) 1 分析電子商務(wù)安全需要； -可編輯修改 - 2 實(shí)現(xiàn)安全交易； 3 熟悉電子商務(wù)法律法規(guī)。 教學(xué)條件 多媒體教學(xué)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境 教學(xué)方法 案例分析法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法 考核方式 案例分析實(shí)操 教學(xué)內(nèi)容（或是子 項(xiàng)目、子任務(wù)）設(shè) 計(jì) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 4 -IV. 參考 學(xué)時(shí) 8.1

20、分析電子商務(wù) 1. 了解電子商務(wù)面臨的安全威脅與電子商務(wù)安全需要； 2 安全需要 2.計(jì)算機(jī)比孤獨(dú)防范。 1.了解電子商務(wù)安全交易協(xié)議； 8.2實(shí)現(xiàn)安全電子 2.針對電子商務(wù)安全需要確定使用電子商務(wù)安全技術(shù)； 交易 3.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)； 4.掌握數(shù)字證書的申請、安裝與使用。 8.3熟悉電子商務(wù) 法律法規(guī) 1. 了解電子商務(wù)立法現(xiàn)狀； 2. 學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)零售平臺規(guī)則； 3. 了解網(wǎng)購中消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)的主要內(nèi)容。 四、課程實(shí)施 1、教師基本要求 （1）教師應(yīng)具備“雙師型”教師資格，具備電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；善于學(xué)習(xí), 不斷更新知識儲備。 （2）教師必須重視實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，重視現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，盡可能運(yùn)

21、 用現(xiàn)代化、多樣化手段實(shí)施理論教學(xué)和實(shí)踐指導(dǎo) -可編輯修改 - （3）教師應(yīng)注重對學(xué)生實(shí)際操作能力的訓(xùn)練，強(qiáng)化案例和流程教學(xué)，讓學(xué) 生邊學(xué)邊練，以此提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，突出技能培養(yǎng)目標(biāo)，增強(qiáng)教學(xué)效果。 （4）教師應(yīng)注意充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)等教 學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)知行合一。 （5）教師應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生提升職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生講求團(tuán)隊(duì)協(xié)作、善于有 效溝通、不畏艱難、勇于探索的職業(yè)精神和為客戶服務(wù)的職業(yè)理念。 2、校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)條件要求 （1）建立電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)室，配備模擬軟件、物流軟件。 （2）教室配備多媒體教學(xué)設(shè)備。 （3）建立電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)室，配備貨架、商品、攝像器材等設(shè)施設(shè)備， 利用電子商務(wù)平臺創(chuàng)建校園網(wǎng)店。 3、教學(xué)方法建議 針對不同的教學(xué)內(nèi)容，采用較為適合的教學(xué)方法。對實(shí)踐性比較強(qiáng)的內(nèi)容， 以真實(shí)的項(xiàng)目、任務(wù)為載體，實(shí)現(xiàn)知行合一，提升學(xué)生的實(shí)踐能力和專業(yè)技能； 對理論性比較