1、事業部本部員工考核實施細則第一條 考核目的 通過對事業部本部員工工作行為和工作業績的客觀評價，促進員工工作目標的實現和工 作績效的提高，為員工的使用、職級升降、薪資變動、獎勵處罰、教育培訓等提供依據。第二條 考核原則1、客觀公正：在考核標準面前人人平等，考評者應實事求是、客觀公正。2、公開民主：考核標準是公開的，考核程序是民主的，考核結果是透明的。3、分級實施：根據員工管理權限，分級進行考核。4、獎懲掛鉤：考核結果與員工使用、薪資、獎懲等掛鉤。第三條 考核機構 事業部成立員工考核小組。考核小組由總經理、黨委書記、副總經理、總會計師及人力 資源部經理組成，總經理任組長。 （涉及人力資源部經理考核

2、時，本人回避） 。本部考核日常工作由人力資源部負責。第四條 考核范圍考核范圍為事業部各部室經理（主任） 、高級業務經理及部門其他員工。根據分級考核的原則，事業部領導對主管的部門經理（主任）進行考核；部門經理（主 任）對高級業務（事務）經理和部門其他員工進行考核。第五條 考核時間 員工考核分為日常考核和年終考核。 日?？己耍芾聿块T每月一次，安排在本月最后一個工作周；經營部門每季度一次，安 排在本季度最后一個工作周。年終考核安排在次年一月。第六條 考核方法采用工作目標績效考核法。根據崗位職責確定工作目標，以履行崗位職責和完成工作目 標情況為考核依據，進行分析與評價。第七條 考核內容 事業部本部員

3、工考核的項目是個人素質、綜合能力、工作行為和工作業績。 依據崗位性質的不同，考核內容應有所不同： 有直接下屬的管理崗位主要考核其領導、應變、協調能力，工作創新和部門工作業績； 無直接下屬的管理崗位（包括服務崗位）主要考核其執行、承受、溝通能力，工作創新 和個人工作業績。第八條 考核程序（一）日?？己?對被考核者履行崗位職責及完成工作目標情況進行動態考核，其結果作為年度考核的依 據。1、自我考核。被考核者填寫日?？己吮?，敘述本月履行崗位職責情況、完成工作目 標情況和未完成工作目標及原因，并制訂下月工作目標和計劃。被考核者進行自我評價，自定等級，將日?？己吮砩蠄笾鞴茴I導或部門領導。2、上級考核。

4、 主管領導或部門領導根據被考核者履行崗位職責情況和自我考核內容進行 考核評價，確定等級。（二）年終考核對被考核者年度履行崗位職責及完成工作目標情況進行考核，促使被考核者全面地認識 自己，改善和提高業績。1、個人述職。 被考核者依據個人年度履行崗位職責和完成工作目標情況填寫個人述職表，在本部員工考核會上述職。2、自我評價。被考核的部門經理(主任)和高級業務經理在年終考核表(A) “自我評價”欄中進行自我評價；被考核的部門其他員工在年終考核表 (B) “自我評價”欄中進行 自我評價。3、群眾評價。本部員工填寫民主評議表 ，對部門經理(主任)和高級業務經理進行 評議(對部門其他員工不評議) 。人力資

5、源部統計計算群眾評議的各項平均分， 記錄在 年終 考核表 (A) “群眾評價”欄中。4、上級評價。 主管領導或部門領導根據被考核者年度履行崗位職責和完成工作目標情況 進行評價，確定考核分數。5、組織評定。 事業部員工考核小組根據自我評價、 群眾評價、 上級評價的意見進行綜合 評定，確定考核等級。第九條 考核結果1、考核結果分為 A、B、C、D 四個等級：(1) A級(90分及以上)工作業績、業務技能突出；(2) B級(80 89分)工作業績、業務技能良好；(3) C級(60 79分)工作業績、業務技能符合崗位要求；(4) D級(60分以下)工作業績、業務技能較差，不能勝任本職工作。A級原則上占

6、被考核者人數的10%左右，B級、C級、D級根據考核實際情況認定。2、 有下列情況之一者，不得評為B 級及以上：( 1 )有違反勞動紀律或規章制度行為的(具體內容參照事業部職工獎懲條例相關部 分)；(2) 在質量體系運行中，出現嚴重不合格的；(3) 由于病、事假等原因，考核期內影響正常工作的。3、 有下列情況之一者，不得評為D級以上：( 1 )有嚴重違反勞動紀律或規章制度行為的(具體內容參照事業部職工獎懲條例相 關部分)；(2) 工作出現嚴重失誤，給單位或部門造成較大影響和損失的；(3) 在質量體系運行中，被認定為不合格人員，受到處理的；( 4 )嚴重違法違紀，受到行政(包括黨內)處分的。 第十

7、條 考核結果反饋 日?？己私Y束，主管領導或部門領導要將考核結果向被考核者進行反饋。 年終考核結束，主管領導或部門領導要將本部員工考核小組確定的考核等級通知被考核 者，肯定成績，指明缺點，提出努力方向。第十一條 考核結果運用 日常考核作為年終考核的基礎和依據；年終考核結果作為員工職級升降、薪資變動、獎 勵處罰、教育培訓的依據。1、年終考核結果為 A、 B 級的員工可給予提高薪資或獎勵，并優先考慮職級晉升與參加 培訓。(1 )年終考核結果為 A級者，在下一個考核期內，崗位工資上浮一檔，或者相應增發年 度績效工資。( 2)年終一次性獎勵由總經理根據考核結果確定。2、對考核為 D 級的員工視具體情況可

8、分別給予降低薪資、 批評教育、 下崗培訓、 經濟處 罰或解除勞動合同。（ 1）年終考核結果為 D 級者，在下一個考核期內，崗位工資下浮一至二檔，績效工資酌 情扣減，下浮檔次和扣減比例由本部員工考核小組確定；（2）因工作能力較低而不能勝任本職工作的，應下崗培訓，待培訓合格后方可上崗；（ 3）因管理質量、 服務質量問題被分公司、 客戶投訴的， 視情節輕重對其進行批評教育、 下崗培訓，給予經濟處罰乃至解除勞動合同；（ 4）因違反勞動紀律和規章制度的， 可根據事業部 職工獎懲條例 有關規定進行處理。 第十二條 其他1、新員工考核 新員工試用期按照日常考核辦法進行考核。2、聘用人員考核 聘用人員參照員工

9、日?？己宿k法進行考核。3、投訴與裁決 本部員工對考核結果不服，可向人力資源部投訴，由事業部本部員工考核小組進行最終 裁決。4、記錄保存 人力資源部負責保存員工考核質量記錄。5、其他 本實施細則依據的公司和事業部有關規章制度如遇調整，則以調整后的規章制度為準。1Word是學生和職場人士最常用的一款辦公軟件之一，99.99% 的人知道它，但其實，這個軟件背后，還有一大批隱藏技能你不知道。掌握他們，你將開啟新世界的大門。Tab+Enter,在編過號以后，會自動編號段落Ctrl + D 調出字體欄，配合 Tab+Enter 全鍵盤操作吧Ctrl + L 左對齊， Ctrl + R 右對齊， Ctrl + E 居中Ctrl + F 查找，Ctrl + H 替換。然后關于替換，里面又大有學問！有時候Word文檔中有許多多余的空行需要刪除，這個時候我們可以完全可以用查找替換”來輕松解決。打開 編輯”菜單中的 替換”對話框，把光標定位在 查找內容”輸入框中，單擊 高級”按鈕，選擇 特 殊字符”中的 段落標記”兩次，在