1、全國文明單位申報(bào)事跡材料（一）xx市xx區(qū)xx街道在精神文明建設(shè)中，圍繞街道中 心工作，以創(chuàng)建文明社區(qū)為龍頭，以形態(tài)相連、發(fā)展相 隨、管理相通、素質(zhì)相配最終實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接為目標(biāo)，以 服務(wù)群眾為主線，地區(qū)城市化建設(shè)不斷取得突破，精神 文明建設(shè)取得豐碩成果。（一）統(tǒng)籌推進(jìn)街道文明創(chuàng)建 以形態(tài)相連、發(fā)展相隨、管理相通、素質(zhì)相配，無 縫對(duì)接中心城區(qū)為奮斗目標(biāo)，成立了全國文明單位創(chuàng)建 工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)街道精神文明創(chuàng)建工作。將全 國文明單位創(chuàng)建各項(xiàng)指標(biāo)逐步向機(jī)關(guān)各部門、街道各社 區(qū)、單位分解落實(shí);以文明單位、文明單位申請(qǐng)文明小區(qū) 系列群眾性創(chuàng)建活動(dòng)為載體，指導(dǎo)各單位、社區(qū)開展豐 富多彩的主題創(chuàng)建活動(dòng)，

2、挖掘創(chuàng)建內(nèi)涵和特色，不斷提 升創(chuàng)建水平，樹立培育135文明創(chuàng)建典型。以符合最廣 大群眾的利益作為創(chuàng)建工作的第一準(zhǔn)則，以滿足群眾物 質(zhì)文化需求作為創(chuàng)建決策的基本依據(jù)，把群眾滿意作為 檢驗(yàn)創(chuàng)建工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn)，讓精神文明創(chuàng)建推動(dòng)街 道經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)建設(shè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。（二）大力開展環(huán)境文明建設(shè)城市管理工作嚴(yán)格對(duì)照市、區(qū)兩級(jí)城市文明指數(shù)測(cè) 評(píng)環(huán)境文明測(cè)評(píng)指標(biāo)，依托大聯(lián)勤工作模式，認(rèn)真開展 環(huán)境清潔運(yùn)動(dòng)。要把解決重點(diǎn)問題與全面管理相結(jié)合， 集中整治與規(guī)范化管理相結(jié)合，建立起了全天候、全方 位、全覆蓋的城市管理制度和工作模式，形成縱向到底、 橫向到邊的目標(biāo)責(zé)任體系，達(dá)到潔凈每一處、文明每一 時(shí)。

3、一是加強(qiáng)以輕紡市場(chǎng)、汽配城、蔬菜市場(chǎng)、糧食交 易市場(chǎng)為主的各類交易市場(chǎng)周邊部位環(huán)境整治，達(dá)到規(guī) 范、整潔，無占道經(jīng)營、跨門現(xiàn)象、垃圾散落;學(xué)校文明 單位申報(bào)材料二是加強(qiáng)以曹安路、祁連山南路、金沙江 路、豐莊路、梅川路、清峪路為主的街面公共衛(wèi)生秩序 綜合整治，達(dá)到主要街巷無違章搭建、占道經(jīng)營現(xiàn)象，無亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)廣告牌現(xiàn)象;三是加大廣場(chǎng)、綠 地、社區(qū)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等公共活動(dòng)區(qū)域的日常環(huán)境清掃與綠化 管理力度。四是加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生相對(duì)較差的行政區(qū)域結(jié) 合部（柵橋、金鼎路、花家浜路等與普陀區(qū)及江橋鎮(zhèn)結(jié)合 部）道路環(huán)境清潔工作和經(jīng)營秩序管理。五是加強(qiáng)居住小 區(qū)環(huán)境建設(shè)，確保小區(qū)道路、綠化帶、運(yùn)動(dòng)城、庭院整

4、 潔，垃圾處理定時(shí)定點(diǎn)、墻體清潔無陸張貼。六是切實(shí) 做好全街區(qū)垃圾集中收運(yùn)處置工作。（三）廣泛開展秩序文明創(chuàng)建 以市、區(qū)兩級(jí)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)秩序文明測(cè)評(píng)指標(biāo) 要求為標(biāo)準(zhǔn)，市級(jí)文明校園申報(bào)材料創(chuàng)建良好的社會(huì)秩序。我們了解分析實(shí)際情況、抓住重點(diǎn)難點(diǎn)問題、研究 制定方案對(duì)策，集中力量解決一切有損于城市形象的不 文明行為。建立健全了秩序文明管理的專業(yè)隊(duì)伍和志愿 者隊(duì)伍，兩者有機(jī)結(jié)合，相互支持，推動(dòng)秩序文明創(chuàng)建 工作。一是加強(qiáng)路口日常交通秩序管理，交警部門執(zhí)法 管理，志愿者示范引導(dǎo)，杜絕行人闖紅燈、非機(jī)動(dòng)車停 車越線、 占用機(jī)動(dòng)車道等行為， 努力創(chuàng)建市、 區(qū)兩級(jí)文 明路口，二是強(qiáng)化道路停車管理，完善道路

5、停車點(diǎn)建設(shè)， 方面市民出行，交警及城管部門嚴(yán)格處置機(jī)動(dòng)車、非機(jī) 動(dòng)車違章停車現(xiàn)象，志愿者對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行勸阻。三是 倡導(dǎo)公共場(chǎng)所文明行為，重點(diǎn)解決廣場(chǎng)、綠地、商場(chǎng)、 餐廳等處的踩踏綠地、亂拋垃圾、吸煙及亂扔煙蒂等不 文明行為。四是在市民中倡導(dǎo)文明新風(fēng)，文明游園、文 明觀展、文明交談、文明用廁、文明出行。（四）大力提升服務(wù)文明質(zhì)量 以市、區(qū)兩級(jí)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)服務(wù)文明測(cè)評(píng)指標(biāo) 要求為標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了商業(yè)服務(wù)、居住服務(wù)等社會(huì)服 務(wù)體系建設(shè)，提高服務(wù)能級(jí)。一是加強(qiáng)三個(gè)中心（即社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)文化中心、社區(qū)事務(wù)受理中心）服務(wù)體系建設(shè)，在規(guī)范服務(wù)、便民措施、特色項(xiàng)目等方面取 得有效突破。二是規(guī)范物業(yè)

6、服務(wù)，滿足市民生活需求， 各物業(yè)服務(wù)單位要聽取社區(qū)居民意見，完善服務(wù)項(xiàng)目， 提升服務(wù)態(tài)度、時(shí)效、質(zhì)量。三是以大型商場(chǎng)為重點(diǎn)， 提高商業(yè)從業(yè)人員服務(wù)水平，提高市民的滿意度。爭(zhēng)創(chuàng) 巾幗文明示范崗申報(bào)材料四是優(yōu)化銀行、郵政、電信、 公交等窗口服務(wù)，通過合理措施，減少排隊(duì)現(xiàn)象。（五）維護(hù)安定祥和社會(huì)秩序 把全力維護(hù)政治穩(wěn)定、社會(huì)和諧作為創(chuàng)建工作的重 中之重。一是全面提高各級(jí)干部和廣大市民的法律意識(shí) 和法律素質(zhì)，堅(jiān)持依法辦事，自覺用法律約束自己，運(yùn) 用法律手段解決問題，維護(hù)自己的合法權(quán)益，積極營造 全社會(huì)遵法守法、依法維權(quán)的良好環(huán)境。二是完善社情 民意反映和快速辦理、反饋機(jī)制。堅(jiān)持開展黨員干部聯(lián) 系基層

7、活動(dòng)，問政于民、聽政于民、議政于民、接受監(jiān) 督于民，暢通群眾來信來訪、問卷調(diào)查、新聞監(jiān)督、網(wǎng) 上信息等社情民意調(diào)查渠道，讓廣大市民有更多的知情 權(quán)、發(fā)言權(quán)和監(jiān)督權(quán)。隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)解決群眾身邊的 問題，讓群眾隨時(shí)感受到創(chuàng)建文明單位帶來的實(shí)惠和變 化。三是積極穩(wěn)妥處理突發(fā)公共事件。創(chuàng)建巾幗文明示 范崗申報(bào)材料建立了一套快速受理、快速分解責(zé)任、快 速落實(shí)辦理、快速反饋意見的機(jī)制，使群眾對(duì)政府預(yù)防 和處置突發(fā)公共實(shí)踐能力的滿意度達(dá)到90%以上。四是加強(qiáng)法律宣傳教育與援助服務(wù)工作，努力營造良好的社會(huì)治安環(huán)境。（六）完善市民素質(zhì)教育機(jī)制 以培育城市精神為核心，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為動(dòng) 力，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近

8、生活、貼近群眾，大力加強(qiáng)公 民思想道德建設(shè)，不斷充實(shí)市民文明素質(zhì)教育的內(nèi)容，健全了教育網(wǎng)絡(luò)和機(jī)制，創(chuàng)新了教育的載體和形式，形 成了廣覆蓋、多層面、立體化的大教育格局。一是充分 發(fā)揮東方講壇、市民宣講團(tuán)的作用，經(jīng)常深入社區(qū)、單 位開展政策、國情及文明禮儀宣講活動(dòng)。二是發(fā)動(dòng)青年 志愿者隊(duì)伍，廣泛開展環(huán)境衛(wèi)生的宣傳教育和志愿服務(wù) 行動(dòng)。三是邀請(qǐng)專家學(xué)者到街道、社區(qū)開展道德模范和 誠信建設(shè)宣講活動(dòng)，引導(dǎo)群眾革除亂丟亂扔、亂穿亂行、亂貼亂涂、亂擺亂堆等不文明行為和習(xí)慣。四是利用群 眾文藝隊(duì)伍廣泛開展創(chuàng)建知識(shí)宣傳，全面營造創(chuàng)建氛圍。 五是社區(qū)自發(fā)組織老年宣教隊(duì)，創(chuàng)建文明單位申報(bào)材料 范文定期開展文明禮儀宣講和文明勸導(dǎo)活動(dòng)，積極影響 群眾的思想觀念和行為習(xí)慣，教育引導(dǎo)市民把城市當(dāng)作 自己的家，自覺告別不文明行為言行。事跡材料 創(chuàng)建全國文明單位，既是催人奮進(jìn)的機(jī)遇，更是面 向