1、XX項目銷售總監職位說明書一、基本信息職位名稱銷售總監所屬部門營銷部職位編號直接下級銷售經理直接上級總經理薪資等級定員標準1批準人撰寫日期二、職位設置目的為公司項目運作提供市場研判及開發建議，統籌項目策劃和銷售工作的正常開展，做好公司在售項目的營銷 策劃、銷售推廣及客戶服務工作等。外包營銷公司業務管理。三、監督與崗位關系（一） 監督關系1.所受監督：受總經理直接監督指導。2.所施監督：對銷售部進行指導和監督，對銷售經理進行直接的業務指導和工作監督。（二） 與其他崗位關系1.內部聯系：本崗位需了解工程進度與形象、項目規劃與設計、合同審計情況、物業的人員及物資配合等， 需與工程部有密切聯系，經常與

2、財務部有聯系，時而與物業公司接觸。2.外部聯系：相關政府部門。四、工作內容與職責序號主要工作內容負責程度頻率一、市場規劃擬定、執行隨時1了解行業相關的新聞動態，組織并參與房地產巾場調研。執行隨時2組織相關人貝進仃市場調研，對市場環境與產品克爭態勢進仃統計分析， 向公司決策層提供信息與建議，參與制訂公司市場規劃與產品發展策略。監督、執行偶爾3參與公司項目的產品定位，從市場角度給予建議。執行偶爾二、完成銷售目標執行隨時1制訂公司銷售目標，經公司確認后，制訂相應的營銷策略、規劃與政策、制度，組織協調資源，進行市場 h 品推廣， 提升公司 h 品品牌， 完成 銷售、回款與市場目標。擬定、執行隨時2把握

3、市場形態與需求，依據公司項目進度進行營銷策劃的準備及實施。擬定、執行偶爾3外包銷售管理：負責與外包營銷公司的日常管理工作。對外包公司的業績效果進行評價，促進銷售工作。執行隨時三、客戶關系管理執行隨時1拓展、管理銷售渠道，協調維護客戶關系， 建立支撐多產品的穩固、均衡的銷售網絡體系與客戶關系。執行隨時四、費用與預算管理執行定期XX項目銷售總監職位說明書1合理控制銷售成本，統計營銷費用，跟蹤合問執行情況，使營銷費用價值 取大化。執行隨時XX項目銷售總監考核項目說明2跟據公司年度預算方案，組織制訂、評審和控制業務年度預算，組織制定 費用使用規劃并監控實施，確保各種資源及時到位并合理利用，提高投入 產

4、出比。制定、執行定期五、部門內部管理執行隨時1組織制訂銷售業務所涉工作的各項制度與流程并不斷優化，根據公司文化與價值導向，管理、培育所轄團隊，支撐業務運作。制定、執行隨時2根據業務發展趨勢招聘、培訓、提高員工素質，建立職業化的銷售團隊與 管理梯隊。執行.隨時3做好本部門員工的培訓、考核管理工作，有效安排、指導、協調工作，在 職權范圍內，對銷售人員的任免、調配和獎懲提出建議。監督、執行定期4! I組織制定本部門崗位職責，管理制度和業務流程，并組織實施和監督。監督、執行有時上級交辦的其他事項執行隨時五、任上只資格資歷資格描述工作經驗具有五年以上房地產銷售相關工作經驗學歷全日制大專及以上學歷身體條件

5、身體健康，精力充沛能力要求具有較強的學習能力、理解力；具有較強的組織領導能力、管理能力、計劃能力、開拓 能力；具有較強的溝通表達能力。專業知識具有房地產經營與管理流程，廣告設計與發布常識，基本建筑常識等銷售、策劃知識素質要求(1)影響力：在準確把握說服對象心理特點的基礎上，運用復雜的策略影響他人或通過 微妙的操作手段使他人接受自己的觀點；(2)成就導向：在仔細權衡代價和收益的基礎上作出某種決策，為了使公司獲得較大利 益，甘愿承擔風險；(3)信息搜集：系統地分析并構建信息搜集調查的方法，熟練地掌握信息搜集與分析的 各項技能，能夠組織協調有關資源，把控信息搜集的效率、效果、準確性；(4)關系建立：

6、通過個人努力或運用比較復雜的方法贏得客戶的接納并與其建立融洽、密切的關系，最大程度地隱藏自己的功利性目的，與他人建立基于情感的關系。備注考核項考核目的考核內容考核人營銷戰略方案的質量保證營銷戰略和總體戰略一致對市場需求結構分析的客觀性、合理性；市場容量預測與實際銷售情況的絕對偏差量； 營銷策略的可行性總經理年度銷售目標完 成情況保證公司的銷售目標能夠按計劃完成銷售收入完成百分比、銷售計劃執行情況營銷策劃方案的質量保證營銷策劃方案的市場 投放效果與開發公司的銷 售經宮目標的連貫性和一 致性編制營銷策劃方案的合理性、可行性；營銷 策劃方案實施的效果；營銷策劃方案創造的 經濟價值分析企業品牌知名度保

7、證提升公司品牌形象，增強公司競爭力品牌宣傳的力度、品牌被市場的認可程度銷售費用預算執 行偏差率整體上加強銷售費用規模 和效果控制，提高利潤率銷售費用是否合理有效，銷售費用預算執行 偏差率銷售費用收入比 率保證銷售費用的高效使用投入的銷售費用和銷售收入的比值與目標 值的偏差程度銷售管理體系的 規范化程度保證建立健全規范化的銷 售管理體系， 同時使銷售 管理體系發揮最大的效能銷售管理制度建設的標準化程度； 銷售管理 體系運營的規范化程度； 銷售管理體系運行 的經濟價值分析客戶滿意度保證對客戶的服務質量，提高公司的核心競爭力年客戶投訴總量，客戶投訴是否及時、肩效得到解決，是否積極服務客戶銷售合同審核

8、準 確性、全面性和及 時性控制合同風險， 提高客戶 滿意度是否能夠按計劃審核合同，合同審核的準確 性、全面性市場價格信息了 解程度充分了解市場價格信息和 變動趨勢市場價格信息調研報告提交情況項目成本信息完 備性、準確性保證充分了解成本信息作 為定價基礎是否系統的收集成本信息銷售定價報告質 量保證合理的銷售定價銷售定價是否滿足市場競爭、項目成本要求銷售統計完備性、 及時性、準確性保證能夠及時提供銷售的總體信息為領導決策服務銷售收入情況、銷售計劃完成情況、銷售費 用情況等統計是否完備、準確、及時數據管理情況保證銷售數據、合同檔案安善菅理是否建立了銷售數據檔案，信息是否完備準 確；合同管理是否有序、

9、完整部門計劃及執行 情況 保證部門內部工作有序開 展部門計劃制定的是否合理，計劃是否按時執 行，計劃執行效果XX項目銷售總監考核項目說明銷售策劃的市場效果保證產品被市場認知， 促 進產品銷售銷售策劃被市場認知程度；促進目標客戶群購買決策的程度相關證件或手續 完成時效保證在規定的時間內辦理 好相關證件和手續辦理相關證件/手續（立項/可研批復手續、 土地出讓手續、土地使用證、土地規劃許可 證、銷售許可證、產權證、銀行、律師相關 手續、客戶住房貸款手續、小區配套手續等） 是否及時；辦理證件/手續的實際完成時間 與計劃完成時間絕對量對比整體銷售狀況了 解程度把握銷售整體狀況， 對高 層決策提供信息支持

10、及時上報項目銷售收入統計資料；銷售計劃執行情況、銷售收入情況的統計分析銷售策劃工作計 劃及執行情況保證銷售策劃工作有序開 展計劃制定的是否合理，計劃是否按時執行， 計劃執行效果產品宣傳策劃及 形象宣傳效果樹立產品品牌優勢， 提高 產品知名度策劃方案質量、宣傳活動的效果提供市場信息及 調研報告的及時 性與有效性促進公司的信息通暢， 為 領導和各相關部門決策提 供依據提供的市場調研報告數量和被采用的數量產品促銷活動組 織有序性促使認真組織每一次促銷 活動，達到滿意的宣傳效 果樣板間、展臺等促銷活動的組織是否有序， 是否能夠達到預期的效果宣傳及銷售費用控制控制費用，降低成本是否按預算制度來使用資金，是否有超預算的情況產品宣