1、海林市志愿者服務平臺建設情況說明海林市志愿者服務平臺是利用信息化的技術手段方便快捷的規范、管理、協調志愿者服務隊伍，實時的組織和發布各項活動，使各項活動得到更好的開展，使志愿者資源得以充分的分配利用和協調調度。志愿者服務平臺總體可分為五方面：一是志愿者信息管理平臺；二是志愿服務信息發布平臺；三是網站前端展現；四是APP移動終端；五是微信、微博公眾號。一、志愿者信息管理平臺1、注冊申請：任何一個公民通過網站的注冊入口填寫完整信息即可注冊成為志愿者。注冊申請采用在線提交方式，通過PC電腦、智能移動終端等，通過互聯網在“海林市志愿者服務網站”上便捷的實現在線申請加入志愿者和志愿服務活動。2、身份認證

2、：可以通過線上注冊，線下確認的方式獲取志愿者身份，注冊者線下可到文明辦登記領取志愿者證，成為正式的海林市志愿者，參加各項活動。3、注冊者信息管理：注冊者可以通過志愿者信息管理平臺查看和更改個人資料、創建團隊、加入團隊、加入基地、團隊招募、基地招募、活動招募、參加的活動、我的消息、求助消息、服務記錄（服務時長、星級評定）等。4、服務發布：志愿者信息管理平臺通過信息主動發布、服務自主申請、供需及時配對等方式，通過信息化手段，快速實現志愿者服務活動組織者招募志愿者。5、供需對接：志愿者可以通過志愿者信息管理平臺或者移動端（APP）快速的看到服務活動，選擇適合自身的活動參加。6、在線地圖：志愿者信息管

3、理平臺地圖展示功能應用GPRS技術對志愿者服務站、志愿者服務團隊和志愿者服務活動信息通過平臺地圖展示功能，直觀展示給平臺使用者，讓平臺使用者準確定位了解相關信息。7、服務時長：志愿者信息管理平臺通過志愿者服務活動，利用相關規則，計算出志愿者個人服務時間和積分，并通過積分兌換服務兌換用品，在全社會形成“我為人人、人人為我”的良好氛圍，體現志愿服務價值。8、星級專區：志愿者信息管理平臺利用相關規則對志愿者進行星級評定，通過社會愛心企業、文明單位等，為各類星級志愿者提供豐富多彩的社會服務，更好的倡導志愿者服務理念在全社會傳播。9、多維互動：志愿者信息管理平臺宣傳服務包含志愿者活動信息、新聞資訊信息、

4、申請事務信息、友情提醒信息等，通過平臺自動分析功能和主動推送模塊，第一時間通過PC電腦、移動終端為志愿者推送定制信息，并對團隊空間、個人空間和平臺微博進行權限開放，通過門戶網站圖片展示、音頻視頻點播，使志愿者個人、志愿者組織交流更加便捷、更加及時。10、管理模塊：志愿者信息管理平臺設置系統管理模塊、志愿者協會管理模塊和志愿者團隊管理模塊，協會管理者和團隊管理者可以根據權限對模塊下的志愿者信息、團隊信息、基地信息、團隊活動、團隊活動服務、不文明現象、求助信息、志愿者排名、數據統計、團隊志愿者管理、團隊招募志愿者、活動發布、信息推送、活動維護、團隊志愿者排名等進行管理維護。11、角色權限：志愿者信

5、息管理平臺可以為用戶配置角色權限，使管理者能夠在權限許可范圍內對以上信息進行規范和管理。二、志愿服務信息發布平臺1、后臺操作：志愿服務信息發布平臺擁有整套發布系統，后臺操作簡單方便，發布快捷。2、角色權限：志愿服務信息發布平臺可以為管理員配置角色權限，使管理員能夠在權限許可范圍內對信息進行發布和管理，能夠有效保障系統的安全性。3、數據統計：志愿服務信息發布平臺可以提供各類相關數據統計。4、投票系統：志愿服務信息發布平臺可以提供投票系統，可以對需要的事項進行群眾投票。三、網站前端展現欄目設置由以下幾方面構成：1、新聞動態： 圖片新聞：本地對志愿者、志愿活動等發布的圖文類報道。視頻新聞：本地對志愿

6、者、志愿活動等發布的視頻類報道。域外新聞：其它新聞媒體發布的關于本地志愿者服務的報道。志愿者風采：志愿者和志愿團隊的典型宣傳，志愿活動等宣傳。志愿之星：對服務時長最高的前10到20名志愿者信息進行宣傳展示、志愿者總人數展示。品牌活動：每年固定的品牌志愿活動的招募。2、志愿服務志愿活動：對發出的緊急援助和志愿活動進行實時招募。基地活動：固定基地對志愿者隊伍的活動招募。供需對接：用工企業為需要幫助者提供工作崗位。活動地圖：活動地點、隊伍等在海林地圖上的定位。站點地圖：志愿服務站點在海林地圖上的定位。3、志愿團體團隊注冊：志愿者團隊在網站上的信息注冊。注冊后可以在網站上展示團隊信息、進行團隊招募、團

7、隊志愿者信息管理等。加入團隊：志愿者對志愿團隊、團隊成員等信息閱覽并加入。團隊搜索：對特定的志愿者團隊進行尋找定位。支持團隊：用投票方式選擇支持的志愿團隊，可作為團隊評比內容之一。理事單位：是否需要設置？4、志愿課堂圖片課堂：圖文方式講解志愿服務過程中需要注意和加強的事項（如：救援醫療、防訛詐等），宣傳法規政策、先進人物（如：雷鋒）等。可聘請老師，也可以由志愿者分享累積的心得體會。視頻課堂：視頻方式講解志愿服務過程中需要注意和加強的問題，宣傳法規政策、先進人物（雷鋒）等，可聘請老師，也可以由志愿者分享累積的心得體會。學習資料：培訓統計：學習測試： 5、法規政策管理規定：我市對于志愿者和志愿者團

8、隊的管理規定。法規政策：國家、省、市對志愿者活動的相關法規和支持政策，給予被幫扶者的法規和政策，給予愛心企業的法規和政策等宣傳。辦事流程：需要援助者、志愿者、志愿團隊、愛心企業等需要辦理服務的相關流程。積分規則： 志愿者獲取積分的相關規定。星級評定規則：志愿者獲得星級評定的相關規則。工作文件：志愿服務活動的相關要求和幫助的文件。6、服務下載軟件下載：安卓系統，蘋果系統的移動端等軟件下載。文件下載：表格、文件、須知、法規、政策等相關文件下載。技術支持：對系統使用者在使用時遇到的問題提供幫助。7、互動平臺（微博、微信、論壇等）微博：查看當前微博中的信息和發布信息到當前微博。微信：查看當前微信中的信

9、息和發布信息到當前微信。論壇：查看當前論壇中的信息和發布信息到當前論壇。8、志愿社區愛心企業：對支持志愿者服務的愛心企業在網站上進行展示。星級專區：獲得星級評定的志愿者的優惠專區，可以兌換和購買產品、政策、獎品等的。積分專區：志愿者積分使用的優惠專區，可以兌換和購買產品、政策、獎品等的。9、舉報陋行社會類陋行：舉報社會上不文明現象，所有瀏覽者都可以在線提交舉報。企業類陋行：企業行為的不文明現象舉報，所有瀏覽者都可以在線提交舉報。整改反饋：各類不文明現象舉報后的整改反饋。10、通知公示發布關于海林市志愿者服務的通知、公示、公告等。11、關于我們組織介紹：介紹海林市志愿者服務網站的相關信息。聯系方

10、式：公布海林市志愿者服務網站的聯系人和聯系方式。首頁展示欄目塊由以下幾方面構成：1、站內搜索。對站內的活動、團隊、公告、理事單位、綜合等進行搜索排列。2、注冊和登錄板塊。登錄后顯示個人基本信息，如服務時長等。3、新聞動態。展示圖文、視頻、域外、志愿者風采等宣傳板塊。4、活動動態。對正在招募的活動進行展示和招募志愿者5、志愿團隊。展示志愿者團隊的信息并招募志愿者6、志愿地圖。對志愿者團隊等信息在地圖上定位。7、志愿之星。對服務時長最高的前10名志愿者信息進行宣傳展示。志愿者總人數展示。8、互動展示。對微博、微信、社區等互動版塊內的新近消息提取展示。9、服務下載。展示新近上傳附件列表。10、通知公

11、告。展示新近通知公示等信息。11、志愿課堂。滾動學習課程。12、法規政策。對國家、省、市相關法規政策進行列表展示。13、舉報陋習展示。展示陋習舉報的反饋信息。14、網站友情鏈接。15、證件查詢。日后可能會有對志愿者的相關優惠政策，志愿者證（卡）件含金量會逐漸提高，那么需要鑒別志愿者證件時使用證件查詢功能，確認志愿者證（卡）的真偽。四、APP移動終端。1、帳號管理：用戶可以通過注冊后，登錄客戶端，管理個人注冊信息，查看服務時間和排名，查看個人信息和個人消息管理，我的團隊和參加的活動管理等。2、服務基地：通過客戶端點擊志愿者服務基地參加服務報名。3、服務團隊展示：通過客戶端點擊志愿者服務基地參加服

12、務報名。4、志愿者招募：手機客戶端上發布志愿者招募信息，客戶端上實現按服務類別、時間、地點進行篩選招募信息，進入詳細頁面點擊報名按鈕，報名該招募的信息。5、服務時間：現場或者網站后臺記錄服務時間，反饋到志愿者，實現記錄服務時間統計的功能。6、愛心平臺：用戶可以不注冊即可填寫志愿者服務需求的申請的功能，但必須經過管理員審核后才能發布信息。做到信息的安全性和可靠性。7、志愿者風采展示：通過手機客戶端點擊志愿者風采展示，查看志愿者活動風采和詳細信息。8、活動動態：通過手機客戶端點擊活動動態，查看志愿者活動動態的信息。9、不文明現象：志愿者將隨時隨地看到的不文明現象通過手機APP進行上傳。10、活動信

13、息推送：信息推送是由系統自動完成。活動審核通過后，系統會根據設定的時間在指定時間向參與的志愿者自動推送獲得信息。自動推送的時間可以由團隊設置，比如提前一天、提前兩天等。11、權限管理：客戶端上針對用戶，管理員、活動負責人、團隊負責人、游客、普通志愿者的權限實現權限管理功能。12、投票功能：手機客戶端可以實現投票功能，方便以后客戶添加此功能。五、微信、微博公眾號。1、服務活動：最新活動：查看當前發布的最新活動內容，志愿者可挑選具體的活動直接通過微信平臺報名參與。我的活動：通過登錄我的個人信息，在微信平臺來查看我當前參與的各項志愿者活動內容。便民求助：通過微信平臺發布求助信息。2、志愿者資訊：新聞

14、公告：瀏覽當前的新聞動態。志愿者組織：介紹牡丹江各志愿者組織。捐獻：瀏覽各志愿者、組織的捐獻信息。3、志愿者協會：志愿者協會：介紹志愿者協會概況。帳號管理：志愿者個人帳號信息管理。志愿者申請條件：描述志愿者申請需滿足的條件。志愿者報名：通過微信端進行志愿者申請。微社區：討論區，允許各志愿者通過“微社區”進行交流。海林市志愿者服務網站是一個龐大的綜合類的應用網站，網站建成后能夠對我市志愿者的管理，志愿服務的及時完成，志愿工作的宣傳等起到技術支撐作用，也必將成為海林市“創建國家文明城市”的一塊亮麗名牌。 附：1、江蘇新羽信息技術有限公司志愿者網站建設項目簡介 2、蘇州鑫三強信息有限公司志愿者云服務

15、平臺項目簡介 附件1海林市志愿者建設內容二一五年六月一、 建設內容在信息化高速發展的今天，我們將利用信息化的方式來管理志愿者工作，讓各項活動得到更好的開展，使有限的志愿者資源得以充分的分配利用和協調調度。整個系統主要包含志愿者網站、手機端APP、微信公眾號。志愿者網站是主要的平臺，文明辦工作人員可以對外發布新聞內容、對志愿者和團隊進行管理。志愿者可通過網站登錄入口管理個人、團隊信息，以及參與活動等。手機端APP是志愿者工作的重要途徑，方便志愿者參與、管理團隊和活動。微信公眾號是另一種移動端展現方式，志愿者只需關注公眾號即可參與各種志愿者工作。1.1. 志愿者網站志愿者網站是整個系統中的主要組成

16、部分，包含以下內容：1. 網站前段展現模塊：即網站首頁面、二級頁面等，管理員對外發布內容，具體欄目可包含通知公告、新聞動態、活動公示、志愿者動態、志愿者課堂、志愿者風采、政策法規、愛心企業、友情鏈接（實際欄目根據情況而定）。2. 志愿者管理模塊：志愿者管理自身的各項內容，包括基本信息、參與團隊、參與活動、參與基地、活動記錄、不文明行為等。n 志愿者注冊：任何一個公民通過網站的注冊入口填寫完整信息即可注冊成為志愿者。n 個人信息維護：志愿者維護個人信息，包括手機號碼、QQ、興趣項目、可服務時間等。n 創建團隊：志愿者通過此功能可創建志愿者團隊報文明辦審批。n 我參與的團隊：列出自身參與的所有志愿

17、者團隊，可查看各團隊的各項信息。n 我參與的基地：查看當前參與的基地信息，也可退出已參加的基地。n 團隊招募：查看所有團隊當前發布的招募志愿者信息，根據實際情況選擇合適的團隊加入即可。n 基地招募：查看所有基地當前發布的志愿者招募信息，選擇合適的加入。n 活動招募：查看團隊、基地發起的當前所有有效活動（即還沒過期），選擇合適的加入。n 我參加的活動：查看自身參加的所有活動，包含已結束的、還未開始的等等。n 我的消息：收到的所有活動推送的消息，并對其進行處理。n 求助消息：社會公眾通過網站前臺發布求助消息，志愿者在此查看，并對能處理的求助信息進行答復。n 我的服務記錄：詳細記錄自身參與的所有活動

18、服務記錄，包含時長等。3. 志愿者團隊管理模塊：團隊負責人登錄后，管理和招募志愿者、發布和管理活動、信息推送等。n 團隊信息維護：團隊負責人維護本團隊的各項基本信息。n 團隊志愿者管理：查看團隊志愿者情況，審核志愿者加入團隊申請。n 團隊招募志愿者：發布團隊招募信息。n 活動發布：發布活動報文明辦審批，對審核通過的活動進行成員招募。n 信息推送：將活動的相關信息推送至參與的志愿者。n 活動維護：將活動的后續內容（照片、內容）等維護進系統。n 團隊志愿者排名：查看團隊內所有志愿者的排名。4. 志愿者協會管理員模塊：管理員登錄后，管理所有志愿者、所有團隊以及活動等。n 志愿者信息：管理系統中所有志

19、愿者信息，包括證件的頒發、查看服務記錄等。n 團隊信息：審核團隊申請，查看團隊各項信息、活動，修改團隊聯系人等。n 基地信息：維護系統中基地所有各項信息。n 團隊活動：審核團隊發起的活動。n 團隊活動服務：審核團隊維護的活動實際內容。n 不文明現象：列出系統中所有上報的不文明現象，根據實際情況將這些內容轉至相應的執法部門。n 求助信息：管理公眾發布的各類求助信息。n 志愿者排名：根據服務時長來對志愿者排名。n 數據統計：各類相關數據統計。5. 網站后臺模塊：提供整套發布系統、用戶角色權限配置、數據統計等功能。1.2. 手機端APP手機端APP包含安卓Android和蘋果IOS兩個平臺，其內容是

20、一致的，只是應用于不同的手機平臺，因此我們這里將主要介紹蘋果IOS版APP的建設內容：1. 帳號管理：用戶通過可以注冊后，登錄客戶端，管理個人注冊信息，查看服務時間和排名，查看個人信息和自己消息管理，我的團隊和參加的活動管理。2. 服務基地：通過客戶端點擊志愿者服務基地參加服務報名。3. 服務團隊展示：通過客戶端點擊志愿者服務基地參加服務報名，實現方式與志愿者服務基地一樣。4. 志愿者招募：手機客戶端上發布志愿者招募信息，客戶端上實現按服務類別、時間、地點進行篩選招募信息，進入詳細頁面點擊報名按鈕，報名該招募的信息。5. 服務時間：現場或者網站后臺記錄服務時間，反饋到志愿者，實現記錄服務時間統

21、計的功能。6. 愛心平臺：用戶可以不注冊即可填寫志愿者服務需求的申請的功能，但必須經過管理員審核后才能發布信息。做到信息的安全性和可靠性。7. 志愿者風采展示：通過手機客戶端點擊志愿者風采展示，查看志愿者活動風采和詳細信息。8. 活動動態：通過手機客戶端點擊活動動態，查看志愿者活動動態的信息。9. 不文明現象：志愿者將隨時隨地看到的不文明現象通過手機APP進行上傳。10. 活動信息推送：信息推送是由系統自動完成。活動審核通過后，系統會根據設定的時間在指定時間向參與的志愿者自動推送獲得信息。自動推送的時間可以由團隊設置，比如提前一天、提前兩天等。11. 權限管理：客戶端上針對用戶，管理員、活動負

22、責人、團隊負責人、游客、普通志愿者的權限實現權限管理功能。12. 投票功能：手機客戶端可以實現投票功能，方便以后客戶添加此功能。1.3. 微信公眾號微信公眾號是基于騰訊微信平臺，結合自己開發的后臺而實現的一套完整的微網站應用。主要包括三大塊內容：服務活動、志愿者資訊、志愿者協會。1. 服務活動：n 最新活動：查看當前發布的最新活動內容，志愿者可挑選具體的活動直接通過微信平臺報名參與。n 我的活動：通過登錄我的個人信息，在微信平臺來查看我當前參與的各項志愿者活動內容。n 便民求助：通過微信平臺發布求助信息。2. 志愿者資訊：n 新聞公告：瀏覽當前的新聞動態。n 志愿者組織：介紹海林市各志愿者組織

23、。n 捐獻：瀏覽各志愿者、組織的捐獻信息。3. 志愿者協會：n 志愿者協會：介紹志愿者協會概況。n 帳號管理：志愿者個人帳號信息管理。n 志愿者申請條件：描述志愿者申請需滿足的條件。n 志愿者報名：通過微信端進行志愿者申請。n 微社區：討論區，允許各志愿者通過“微社區”進行交流。二、 預算報價應用系統功能模塊費用（元）志愿者網站網站前段展現包含首頁規劃、設計、信息發布等。志愿者管理志愿者所有管理工作。志愿者團隊管理志愿者團隊所有管理工作。志愿者協會管理員協會管理員的管理工作。網站后臺系統支撐平臺，包括權限配置、角色劃分、統計匯總等。手機端APPIOS版APP包含帳號管理、服務基地、團隊、志愿者

24、招募、志愿者風采展示、不文明現象、信息推送等內容。Android版APP功能同IOS版APP。微信公眾號基于微信平臺開發的牡丹江志愿者微網站，包含服務活動、咨詢瀏覽等。報價參考網站：友愛港城附件2志愿者云服務平臺項目簡介項目內容：“志愿者智慧云服務平臺”是基于云計算物聯網技術，融合3G移動網絡為志愿者隨時隨地提供智能服務。志愿服務活動的信息發布和招募，市民申請加入志愿者團隊，志愿者了解政府的政策動態，志愿者對優秀先進人員的評比，志愿者對自己服務活動的查詢和積分查詢，志愿者積分兌換等都是通過云服務平臺來實現。志愿者還可以通過手機或移動終端設備來訪問云平臺，同時的相關信息通過推送功能及時推送到志愿者的PC桌面、移動桌面、短信或郵件，體現云平臺的智能化。項目目標人群:志愿者 志愿者智慧云服務平臺特色功能介紹1：快捷申請：云平臺注冊申請采用在線提交方式，通過PC電腦、智能手機和移動終端，便捷的實現在線申請加入志愿者和志愿服務活動。2：身份認證：云平臺通過信息主動發布、服務自主申請、供需及時配對等方式，通過信息化手段，快速實現志愿