1、 Information Resource Planning, IRP信息資源規劃理論-方法-標準-工具版權所有大連圣達計算機發展有限公司1目的： 使企業中高層領導、信息化負責人、業務人員和信息技術人員認識信息資源規劃的重要性和思路方法，為企業信息化建設打好基礎，解決信息資源整合與應用系統集成難題。內容： 一.企業信息化建設為什么要進行信息資源規劃 二.信息資源規劃的理論指導 三. 信息資源規劃的工程化方法與技術成果 四.大型企業的數據標準化建設 五.企業信息化建設整體解決方案（示范工程）2一.企業信息化建設 為什么要進行信息資源規劃 信息化是我國加快實現工業化和現代化的必然選擇。堅持以信息化

2、帶動工業化，以工業化促進信息化，走出一條科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少、人力資源優勢得到充分發揮的新型工業化路子。信息化建設指導原則 需求主導，突出重點；統一規劃，加強領導； 整合資源，拉動產業；統一標準，保障安全。 3(1)側重網絡建設規劃，在構筑方案和設備選型等方面過 細，信息資源開發利用方面的規劃過粗；(2)信息資源整合目標空泛，沒有整合“信息孤島”的措施， 數據中心建設和數據集中管理等規劃缺乏可操作性， 尤其是缺少數據標準化建設方面的建設規劃；(3)應用系統規劃沒有制定業務流程重組優化和總結提升 自己的先進管理模式的策略，缺少如何集成已有應用 系統的辦法，在新應用軟件系

3、統選型方面描述過細， 甚至形成錯誤的模式: “ 企業信息化企業信息化= =網絡網絡+ +ERP ERP ”企業信息化建設普遍重視了制定總體規劃工作，但在制定規劃方面存在很多問題：4 什么是信息資源規劃 ? Information Resource Planning, 簡稱IRP，信息資源的采集、處理、傳輸、利用的全面規劃職能域之間信息流與直屬單位信息流職能域內部信息流分公司駐外機構研發單位子公司辦公人力資源財務生產公文管理會議組織機構管理員工管理教育培訓資產管理財務會計成本控制設備管理生產調度計劃管理與外部的信息流：客戶、供應商、業務伙伴、政府部門.5 歷史性誤區：歷史性誤區：“分散開發，通過

4、接口實現集成分散開發，通過接口實現集成” I 1 I 2工資DS工資系統人事DS人事系統工資表工資表0104 張張 華華 接口接口-對照表對照表0104 1122人事檔案人事檔案1122 張張 華華 示例：示例：初級階段的初級階段的“人事管理系統人事管理系統”6工資數據工資數據I3I4I5I6I 1 人事數據人事數據I 7I 8I 9I10I 2工資系統工資系統人事系統人事系統職務數據職務數據I11 成本數據成本數據I12職務跟蹤職務跟蹤勞動成本勞動成本HRS的的4個模塊至少有個模塊至少有12個接口個接口工資系統人事系統職務跟蹤勞動成本主題數據庫建立主題數據庫的前提是搞好信息資源規劃。7當前主

5、要誤區：當前主要誤區： 企業信息化企業信息化= 網絡網絡+ERP生生產產計計劃劃進進度度產品產品-結構結構計劃計劃-實績實績原原材材料料供供應應材料材料-庫存庫存供應商供應商MRPMRP成成本本控控制制價格價格MRPIIMRPII人人力力資資源源員工員工ERPERP企業資源配置的優化是通過信息資源的共享實現的8 借鑒國外ERP選型實施案例：選型實施案例：成功案例： VF公司1996年開始用4年時間進行計算機系統集成改造，用6個月設計出新的業務流和基礎數據標準化工作，應用軟件開支7000萬美元(SAP、i2、Logility、SAS、Brio、Gerber、Spectra)，到2000年全部上線

6、，營業額從55億美元增到70億。失敗案例： 年營業額超過50億美元的福克斯公司，在一家享有盛名的軟件商的鼓吹下全面引進ERP系統(替換老系統)，投入了兩年半的時間和一億美元之后宣告破產，僅以8000萬美元被收購。9總結我國企業ERP選型實施的教訓搞清ERP與IRP的關系IRP= Information Resource Planning 信息資源規劃: 信息的采集、處理、傳輸、利用的全面規劃ERP= Enterprise Resource Planning 企業資源規劃: 企業的人、財、物等資源的優化配置應用軟件信息資源規劃信息資源規劃(IRP)PCSMESCIMSDSSEISSCMERPCR

7、M 10例1. 基于IRP的設備檢修系統數數據據加加載載維維護護設備結構設備結構主題數據庫主題數據庫檢修計劃檢修計劃-實績實績主題數據庫主題數據庫備件備件-材料材料主題數據庫主題數據庫臺帳臺帳報表報表轉換轉換上網上網據據輸輸在線處理在線處理在線分析在線分析預測預測(OLTP)(OLAP)成批處理成批處理(BP)分析分析報表報表計劃編制計劃編制工程監督工程監督成本控制成本控制11熱軋生產監控熱軋生產監控冷軋生產監控冷軋生產監控熱軋工熱軋工序序計劃計劃冷軋工冷軋工序序計劃計劃冷冷軋軋進進程程管管理理冷冷軋軋生生產產統統計計熱熱軋軋進進程程管管理理熱熱軋軋生生產產統統計計接到訂接到訂單單 產品設計產

8、品設計設設備備管管理理HRHRPO/PGIPO/PGI板板坯坯庫庫熱熱軋軋作作業業熱熱軋軋精精整整作作業業煉煉鋼鋼作作業業連連鑄鑄作作業業退火退火作業作業冷冷軋軋作作業業鍍鍍層層作業作業冷冷軋軋精精整整作作業業CREGICGI熱熱 軋軋 鋼鋼 卷卷/板板庫庫冷冷軋軋材材料料庫庫冷冷軋軋鋼鋼卷卷庫庫產品產品庫庫熱軋熱軋冷軋冷軋v制造執行系統制造執行系統（MES）生生 產產 控控 制制 系系 統（統（PCS）管管 理理 信信 息息 系系 統（統（MIS）首首 長長 信信 息息 系系 統（統（EIS）例2.鋼鐵企業信息化“信息大陸”12 IRP定位：發展規劃的延伸，管理創新的落實。 企業規劃 信息規

9、劃 信息資源規劃 (管理咨詢) (企業規劃/R&D部門) (IT咨詢)企業發展戰略規劃界定IT戰略企業信息化總體規劃界定IRPIRP信息資源規劃系統功能建模系統數據建模建立IRM基礎標準IRP的作用： 幫助理清并規范表達用戶需求，落實“應用主導”；整合信息資源，消除“信息孤島”，實現應用系統集成；指導應用軟件的選購、定制或開發的成功。13二.信息資源規劃的理論指導最終用戶新需求壓力日益增加舊應用堆積嚴重維護愈加困難 譯自80年代初 J.Martin專著我們今天遇到同樣的困境 1986年我們在國內率先引進，結合國情研究推廣；1994年我們通過國家自然基金項目“信息系統集成的理論和工具的研

10、究”和多年實踐積累，形成信息資源規劃的理論與方法。1970-1980 發達國家遇到“信息孤島”問題；1980-1985 為走出困境提出“信息工程方法論”。141.1.國際先進理論的引進國際先進理論的引進 霍頓(F.W.Horton)： 信息資源管理(IRM)理論 企業的信息資源與其它資源有同等地位, IRM是一 種新的管理職能； 必須將IRM與企業的戰略規劃聯系起來，把信息資源 作為戰略資產進行管理，在企業的 每個層面上識別 信息資源和獲利機會，并借 以構建新的競爭優勢； 企業IRM的目標是“3E”:Efficient（高效）、Effective（實效）、Economical（經濟）。15 沒

11、有卓有成效的數據管理，就沒有成功高效的數據處理，更建立不起來整個企業的計算機信息系統； 數據元素是最小的信息單元，數據管理工作必須從數據元素標準化做起； 企業數據管理部門的重要職責，是集中控制和管理數據定義，建立全企業數據管理基礎標準和規范化的數據結構，協調計算機應用開發人員和用戶實施數據管理標準規范； 數據管理是企業管理的重要組成部分，是長期復雜的工作，會遇到許多困難，持之以恒才能見到效果。 威廉德雷爾(William Durell)： 數據管理(DA)理論16系統 & 軟件 數據倉庫 主題數據庫 元庫數據生成數據維護單據生成審計信息查詢“如果那么 ”分析決策支持匯總分析圖表和報告生

12、成 信息系統以數據為中心 (不是以處理為中心)； 數據結構穩定，處理多變； 最終用戶必須真正參加信息系統開發工作。 詹姆斯馬丁(James Martin)： 信息工程方法論(IEM)轉變思維，觀念創新，學好主流方法論。17 理查德諾蘭(RichardL Nolan)： “計算機化企業”的發展階段論 起步起步 擴展擴展 控制控制 集成集成 管理管理 成熟成熟信息資源規劃的時機信息資源規劃的時機數據數據初級階段初級階段 中級階段中級階段 高級階段高級階段計算機時代計算機時代信息時代信息時代抓住信息資源規劃的時機-實現跨越式發展18 2.我們的引進-消化-吸收-創新從“總體數據規劃”到“信息資源規劃

13、”(IRP)： 詹姆斯 馬丁的信息工程方法論(IEM)與 威廉 德雷爾的數據管理 (DA)理論相結合。信息資源規劃的工程化方法： 兩個階段需求分析 系統建模 三個模型功能模型 數據模型 結構模型 IRM基礎標準數據元 信息分類編碼 用戶視圖 概念 / 邏輯數據庫支持工具方法 標準 規范 統一體 IRP : 科學 簡明 實用19總結主題數據庫的特征并加以推廣： 面向業務主題. (不是面向單證報表) 信息共享. (不是信息私有) 一次一處輸入.(不是多次多處輸入) 由 基本表 (Base Table)組成 原子性: 表中的數據項是數據元素 演繹性: 可由表中的數據生成全部輸出數據 規范性: 表中數

14、據滿足三范式(3-NF)要求結構穩定，系統集成、信息共享的根本保障。20 強調并落實了信息組織技術(簡明、科學、實用)信息科學技術中的信息科學技術中的“牛頓定律牛頓定律”、“平行公理平行公理”IRM基礎標準基礎標準E-R分析分析NF方法方法培培訓訓教教材材數據庫數據庫( (DB) ) 數據庫管理系統數據庫管理系統（DBMS）用戶界面用戶界面-數據存取數據存取/處理處理程序程序應應用用系系統統信信 息息 組組 織織 技技 術術信信息息傳傳播播技技術術信信息息表表示示技技術術信信息息存存儲儲技技術術信信息息處處理理技技術術信信息息使使用用技技術術21企業信息化建設的主體工程 現代信息網:通信網+計

15、算機網+信息資源網信息資源開發利用基礎設施+信息資源+應用系統應用系統應用系統（應用平臺）（應用平臺）信息資源信息資源（數據平臺）（數據平臺）基礎設施基礎設施（物理平臺）（物理平臺）系統管理員系統管理員數據管理員數據管理員 CIO用戶群用戶群通信網通信網 計算機網計算機網 信息資源網信息資源網生生產產管管理理系系統統設設備備管管理理系系統統物物流流管管理理系系統統綜綜合合辦辦公公財財務務管管理理系系統統人人力力資資源源管管理理銷銷售售管管理理系系統統工工藝藝質質量量管管理理系系統統成成本本控控制制統統系系統統采采購購管管理理系系統統能能源源管管理理系系統統22 研制IRP工具23 理論與實踐總

16、結烏家培(信息經濟學家)： 進行業務流程重組的同時搞好數據管理、規劃信息資源，則更能使信息系統發揮效益，也有利于信息技術真正起到作用，而不至于使用在信息技術上的投資掉入“黑洞”。趙小凡(國信辦官員)： 提出了基于信息資源規劃的整體解決方案，具有探索性和開創性，必將對加速我國信息資源的開發利用，對建立我國信息資源指標體系，對推進國家信息化，產生積極深遠的影響。24三. IRP的工程化方法與技術成果 用戶需求初步意見 1-DFD 2-DFD 業務需求分析業務需求分析職能域定義職能域定義 業務過程業務過程 業務活動業務活動數據需求分析數據需求分析用戶視圖分析用戶視圖分析數據元素分析數據元素分析 數據

17、流分析數據流分析需需求求分分析析 E-R 圖圖系系統統建建模模 系統功能建模系統功能建模 系統目標系統目標子系統定義子系統定義 功能模塊定義功能模塊定義 程序模塊定義程序模塊定義系統數據建模系統數據建模業務主題定義業務主題定義用戶視圖分組用戶視圖分組基本表定義基本表定義數據元素規范化數據元素規范化系統體系結構建模系統體系結構建模( C-U矩陣矩陣)業務需求優化業務需求優化數據需求優化數據需求優化培訓一培訓一培訓培訓 二二25 業務模型業務模型：職能域職能域 - 業務過程業務過程 - 業務活動業務活動功能模型功能模型：子系統子系統 - 功能模塊功能模塊 - 程序模塊程序模塊 1.1.業務梳理業務

18、梳理 系統功能系統功能建建模模( (功能框架功能框架) )XXXX鋼廠鋼廠M I S發展規劃發展規劃示例：示例：生產計劃生產計劃質量管理質量管理鐵料平衡鐵料平衡物料需求物料需求生產主計劃生產主計劃商品資源需求計劃商品資源需求計劃 鐵鋼材產能測算鐵鋼材產能測算 工序能力平衡工序能力平衡 領導-業務人員-IT人員共識程序模塊的重用性應用系統組裝的靈活性262.2.數據分析數據分析 系統數據系統數據建建模模( (信息框架信息框架) )什么是什么是“用戶視圖用戶視圖”正視圖正視圖員工信息：員工信息： 姓名姓名 出生日期出生日期 工資工資 職稱職稱 工種工種 政治面貌政治面貌 俯視圖俯視圖側視圖側視圖用

19、戶對數據實體的看法用戶對數據實體的看法 27 用戶視圖的分類與編碼規則：單證單證報表報表帳冊帳冊表單表單DXX X X XX X族碼序號小類(類型)編碼1單證/2帳冊/3報表/4其它大類(流向)編碼1輸入/2存儲/3輸出職能域編碼 用戶視圖規范化是數據分析的基礎例：用戶視圖登記 標識：D021405 名稱：客戶登記表 流向：輸入 類型：報表 生存期：永久 記錄數：40000用戶視圖組成 01 KHDM 客戶代碼 02 KHMC 客戶名稱 02 KHDZ 客戶地址 03 FWLX 服務類型 04 DJRQ 登記日期 28 數據建模的職責 內容業務人員 結構 I T 人員數據倉庫 主題數據庫 基本

20、表 數據元素數據結構數據內容 例 員工主題數據庫內容： 編碼， 姓名， 出生日期， . 業務人員確定計算機內員工主題數據庫數據標準化 I T人員確定29 系統數據建模的過程和結果用戶視圖700數據項/元素 3000/2000業務主題50概念數據模型基本表300邏輯數據模型類別詞1540基本詞IRM基礎標準30DB1DB2DB3DB4P01P02P03P04數據庫的創建責任 - 使用者數據數據模塊模塊庫庫DDDDBBBB1234P01P02P03P04P05CCCCAUUUUUUUUU3.系統體系結構建模(C-U矩陣)314. 4. IRP的支持工具軟件的支持工具軟件 數據流數據流 業務過程業務

21、過程數據流數據流 業務過程業務過程信息技術信息技術人員人員業務業務人員人員標準工具方法將標準規范-方法步驟“固化”在軟件工具中，使用工具引導建立標準，執行規范，產生工程結果。IRRIRP2000實例：遼寧電力公司北京大唐發電山東海化集團廈門裕利集團中國廣東核電酒泉鋼鐵集團河北通信公司天津/青島港 325.5.信息資源規劃的組織實施信息資源規劃的組織實施強調中高層業務人員參加，兩類人員密切合作強調中高層業務人員參加，兩類人員密切合作 用戶群用戶群 總負責人總負責人( (CIO)CIO) 核核 心心 組組 概念概念 數據模型數據模型 邏輯邏輯數據模型數據模型 中層業務中層業務 負責人負責人 / D

22、A 業務代表業務代表 系統分析員系統分析員 雙向人才雙向人才 顧問顧問規規劃劃小小組組“一把手一把手”33四.大型企業的數據標準化建設1.1.信息資源管理信息資源管理( (IRM) )基礎標準基礎標準 (1)(1)數據元素標準數據元素標準(2)(2)信息分類編碼標準信息分類編碼標準 (3)(3)用戶視圖標準用戶視圖標準(4)(4)概念數據庫標準概念數據庫標準(5)(5)邏輯數據庫標準邏輯數據庫標準34產品編碼規則XX XX XX XXX小類 順序號中類 大類 客戶-銷售數據庫/數據倉庫 客戶代碼 產品代碼 . 110601001 010205001 110601001 010205002 11

23、0601002 010305001 110601037 010105001 . . . . 610100001 010105001 . . 610100002 010105001 . . 610100021 010105001進行進行“客戶客戶-銷售分析銷售分析”的的基礎保證基礎保證 信息分類編碼信息分類編碼- -客戶客戶- -服務數據庫示例服務數據庫示例 ： 客戶編碼規則XXXXXX XXX中國行政區劃代碼 順序號11 北京市1101 北京市轄區110101 北京市東城區 61 陜西省6101 西安市 352.數據結構規范化(信息組織技術) “三分技術，七分管理，十二分數據” 勘誤 3.統計

24、指標化 由報表統計到指標統計統計數據模型：統計數據模型：統計信息統計信息指標集指標集關鍵指標集關鍵指標集口徑集口徑集基本表基本表列參照表列參照表（代碼表）（代碼表）36基于關鍵指標數據倉庫的決策分析關鍵指標數據倉庫應用程序應用程序BO軟件包軟件包37五.企業信息化建設整體解決方案通信-計算機網絡工程： 通信網，內部網構筑 互聯網接入/網站建設數據庫工程： 精心設計庫表，信息編碼 結合應用開發物理建庫應用軟件工程： 面向對象/用戶分類 可視化/可重用/可組裝技術2000年2月在“企業信息化推進暨國家重點企業、試點集團企業信息化培訓大會”上發表信息資源元庫（IRR）信息資源規劃方案38網絡管理中心

25、數據管理中心應用管理中心 企業集團 信息中心 公司本部用戶群 通信網直屬單位內部用戶群大客戶、伙伴外部用戶群客戶、業務伙伴、供應商InternetInternet 1.通信-計算機網絡工程: 建立企業網與電子商務的統一平臺392.數據庫工程: 基于IRP的數據環境重建（改造、重構舊數據庫，真正實現數據共享）IRRInformation Resource Repository各 種 信 息 源 機構-人員客戶-訂單 產品-工藝價格-成本設備-配件 .主題數據庫IRM基礎標準數據倉庫IRMIRM基礎標準基礎標準/ /指標體系指標體系403.應用軟件工程: 總結企業信息化初級階段應用開發經驗 分散開

26、發，孤立設計，分別(按報表)建庫， 數據自采自用，接口復雜，信息無法共享。采采購購管管理理SCM船舶船舶工工藝藝管管理理CAPP生生產產管管理理EMS成成本本管管理理ERP銷銷售售管管理理CRM41分三步實施信息資源整合與系統集成系統集成特征： 統一規劃，統一標準，按業務主題建庫， 消除孤島，信息共享，取消接口。采采購購供供應應系系統統生生產產管管理理系系統統成成本本管管理理系系統統銷銷售售管管理理系系統統.資金資金-成本成本計劃計劃-實績實績 客戶客戶-產品員產品員物資物資-價格價格. 第一步：開發集成化的生產經營主系統42 第二步：應用系統集成少量接口 集成化開發的新系統 原有應用系統1

27、原有應用系統2IRR 指標數據加載DW第三步：指標數據倉庫應用開發支持決策43戰略決策戰術決策首長信息系統（EIS）緊急處理控制運行首長信息系統EIS運作層信息系統 /信息源管理層信息系統 人力資源客戶服務財務成本. 市場信息 指標體系數據倉庫DW主題數據庫SDB集成化、網絡化開發，全面數據標準化管理。從運作層-管理層 到 決策層的 系統集成：44 總結： 1.信息資源規劃方案的形成和作用業務過程業務過程1業務過程業務過程2一組業務活動一組業務活動二組業務活動二組業務活動業務業務梳理梳理.用戶視圖用戶視圖 1用戶視圖用戶視圖 2登記登記 1，組成，組成 1登記登記 2，組成，組成 2數據數據分

28、析分析.IRM基礎基礎標準標準統一信息平臺統一信息平臺/IRR開發開發決策層決策層信息系信息系統統引進引進/ /開發開發集成化集成化信息系統信息系統整合提升整合提升已有的已有的信息信息系統系統系統功能模型系統功能模型1.2.3.系統數據模型系統數據模型452.信息資源規劃方案的驗收評審和使用企業信息中心企業信息中心IRRIRP2000標準輸出打印標準輸出打印專家評審意見專家評審意見信息資源整合集成化開發企業信息資源規劃方案企業信息資源規劃方案全域系統全域系統系統目標全域數據流程圖（1-DFD與2-DFD） 全域功能模型 全域數據模型 全域信息分類編碼一覽表 全域數據元素集 全域數據元素-基本表分布采購管理職能域/子系統數據流程圖（1-DFD與2-DFD） 業務模型； 用戶視圖一覽表 用戶視圖組成表 輸入數據流量化分析 存儲數據量化分析 輸出數據流量化分析 系統功能模型 系統數據模型 系統體系結構模型財務管理職能域/子系統數據流程圖（1-DFD與2-DFD） 業務模型； 用戶視圖一覽表 用戶視圖組成表 輸入數據流量化分析