1、2021-12-210機密機密貝親嬰兒用品（上海）有限公司人力資源管理咨詢項目建議書 請勿翻印請勿翻印2021-12-211 聲聲 明明鑒于本建議書的出具是建立在并未掌握充分而必要的信息基礎上，因此建議書中的所有建議僅是根據項目前期有限接觸中所獲悉的背景情況提出的一些思路，而非最終咨詢建議。 本項目建議書知識產權歸柏明頓管理咨詢所有，含有柏明頓管理咨詢專有及保密信息，除供客戶用于評估本項目建議書的目的外，不可將本項目建議書或將本項目建議書的部分應用于、散發給、或透露給任何非評估公司。除非得到柏明頓管理咨詢的書面許可，禁止將本項目建議書或將本項目建議書的部分應用于任何其它目的。2021-12-2

2、12培養一支隊伍培養一支隊伍學習一種方法學習一種方法建立一套制度建立一套制度本次咨詢項目對貝親的價值所在本次咨詢項目對貝親的價值所在幫助貝親逐步建立一套基于具有國際視野且適合中國的、前瞻性的、對外有市場競爭力、對內具公平性的人力資源管理體系。該體系考慮到企業自身的發展變化，為未來人力資源管理體系的進一步完善預留接口。通過本次咨詢，將在以下四個方面獲得價值通過本次咨詢，將在以下四個方面獲得價值 .推動一種變革推動一種變革一種系統進行人力資源管理設計的思路、原則、方法和工具。這套方法將轉化為貝親的無形資本在未來的人力資源管理工作中發揮作用。貝親的人力資源管理能力將再上一個更高的臺階。柏明頓將在項目

3、的進行過程中充分地向貝親傳授知識，以利其培養出具有高水平的人力資源管理人才，貝親的人力資源管理意識和水平將大幅提升。建立現代人力資源管理體系尤其是管控體系和績效激勵體系對任何一家企業都是一個敏感區域，貝親借助知名咨詢公司的專業經驗和公信力使人力資源管理工作更順利進行。2021-12-213貝親項目背景 項目需求理解項目需求理解 之之 分析的邏輯分析的邏輯績效體系目的：檢討戰略、執行戰略、提升管理水平 績效體系現狀：只是主管評分，評分標準都是以工作姿態和能力評估標準，結果偏向主觀 差距n理念方面n技術方面n應用方面n績效文化 原因分析n績效指標體系n過程管理體系n考核評價體系n績效應用體系n反饋

4、改善體系n理念宣導體系 解決對策n注：有很多人力資源手段可以達成貝親在績效體系方面的期望，如薪酬設計、培訓體系等，但績效體系是最重要的手段，基于貝親已提出明確的績效體系完善需求，本建議書不再分析貝親在人力資源其他體系方面的需求2021-12-214 項目需求理解項目需求理解 之之 績效管理的目的、期望績效管理的目的、期望通過初步與貴公司人力資源部的溝通，我們認為貝親的高層希望通過績效體系達成如下目的：n 通過績效體系檢討戰略及預算執行狀況n 作為一種管理工具，將戰略分解為過程管理要項，并藉此提升管理水平n 通過績效體系提升員工完成任務、執行戰略的能力n 提升員工的積極性2021-12-215

5、項目需求理解項目需求理解 之之 績效管理現狀績效管理現狀但通過與貴公司人力資源部的溝通，我們了解到貴公司績效體系的現狀并不能有效達成目的和期望，現狀如下：員工的績效目標沒有與企業目標關聯 員工的績效目標和評分標準沒有量化，無數據依據 員工考核與薪酬沒有掛鉤，無關聯，沒有建議一套有效激勵體系 企業目前的考核流于形式2021-12-216 項目需求理解項目需求理解 之之 具體需求分析具體需求分析綜合以上分析，我們認為貝親可從以下方面完善績效體系n 績效指標體系績效指標體系：檢討績效指標體系的科學性、合理性、適用性，盡量做到簡化操作；同時加強上下級之間的溝通，增強上下級之間、公司與員工之間對績效考核

6、項目的承諾和認可。n 過程管理體系過程管理體系：如何通過績效過程的管理更好地監控企業績效的達成狀況及進行過程改善以支撐戰略n 考核評價體系考核評價體系：對考核的主體、數據的提供與確認、周期等進行規定，確保績效結果得到及時、準確確認。2021-12-217項目需求理解項目需求理解 之之 具體需求分析具體需求分析綜合以上分析，我們認為貝親可從以下方面完善績效體系n 績效應用體系績效應用體系：績效結果如何與獎金、晉升等人事決策關聯才能起到比較好的激勵。n 反饋改善體系反饋改善體系：績效分數出來后，如何進行分析、如何進行面談、如何制定改善計劃以提升完成任務、達成績效的能力。n 理念宣導體系理念宣導體系

7、：績效體系構建過程同時是各級管理者和員工逐級溝通、傳遞壓力、傳遞承諾的過程，只有各級管理者對績效管理有正確的理念和認識、有合適的績效文化，績效體系才能真正得到有效推行。2021-12-218 目目 錄錄 項目團隊和管理項目團隊和管理 典型案例分析及關于柏明頓典型案例分析及關于柏明頓 咨詢項目對貝親的價值所在咨詢項目對貝親的價值所在 選擇柏明頓的理由選擇柏明頓的理由2021-12-219 項目實施思路項目實施思路 之之 PMTPMT咨詢思路咨詢思路1、診斷當前問題、診斷當前問題方法：資料閱讀、問卷調查、訪談方法：資料閱讀、問卷調查、訪談成果：明確現狀成果：明確現狀是什么？怎么樣？為什是什么？怎么

8、樣？為什 么？跟什么有關？么？跟什么有關？等問題等問題2、綜合分析、綜合分析管理層怎么看待？管理層怎么看待？制約因素是什么？制約因素是什么？解決問題的關鍵是什么？解決問題的關鍵是什么？3、研究可行方案、研究可行方案可選擇的方法、工具、途徑等可選擇的方法、工具、途徑等適合客戶文化的咨詢策略與風格適合客戶文化的咨詢策略與風格項目運作的整體思路與方案項目運作的整體思路與方案4、意義及影響檢驗、意義及影響檢驗假如假如，那么將會出現什么情況？，那么將會出現什么情況？管理層愿意試行的解決方案是什么？管理層愿意試行的解決方案是什么？5、試行和衡量、試行和衡量如何進行小規模的初步檢驗？如何進行小規模的初步檢驗

9、？如果成功的話，如何進行測量和評估？如果成功的話，如何進行測量和評估？6、實施輔導、實施輔導如何推進方案的實施？如何推進方案的實施？如何對實施過程進行管理和控制？如何對實施過程進行管理和控制？如何衡量結果？如何衡量結果？2021-12-2110 項目實施項目實施 之之 PMTPMT咨詢操作流程咨詢操作流程顧問團與公司高層進行改進方案研討23顧問師與個別人員單獨討論咨詢方案33顧問師修訂咨詢策略2.4集中有關人員討論 咨詢策略35顧問師修訂咨詢方案3.4NG顧問師修訂咨詢方案36提交咨詢方案并進行集中講解與培訓41顧問師綜合分析并設計總體方案2.2輔導實施咨詢方案4.2NG顧問師制定項目咨詢計劃

10、并進行培訓11顧問師對項目總體設計進行策略溝通21顧問師提出總體咨詢策略的文字方案32顧問師與相關人員就方案設計溝通31配合人員提供有關資料12NG2021-12-2111 項目實施項目實施 之之 PMTPMT項目溝通項目溝通日常溝通日常溝通口頭溝通項目實施過程中，雙方人員之間隨時口頭溝通。書面溝通調查表格、工作計劃、重要文件與數據等主要以電子郵件、磁盤等格式存在，并在項目結束后保存1年以上，以備后期評估。 會議溝通會議溝通項目研討會項目成員必須參加各階段項目工作研討會。 項目培訓項目成員必須參加模塊有關的培訓。報告溝通報告溝通單一模塊報告每一項模塊完成后,項目經理/主管向項目成員報告它的完成

11、情況。 項目完成報告項目完成后,柏明頓提交整體的項目咨詢成果(VCD和精美裝訂成冊),項目經理/主管向項目成員報告項目總體的完成情況。項目成果柏明頓提交的咨詢成果中包括文本、表格、方案、制度等，以柏明頓的咨詢經驗，我們強烈要求貝親執行方案，以檢驗方案的可行性并切實改善貝親的管理項目成員工作評估建議在項目過程中，定期評估項目人員的業績并給與獎懲以確保項目順利的完成。2021-12-2112 項目實施項目實施 之之 PMTPMT項目運作五階段項目運作五階段 調查診斷調查診斷 方案設計方案設計23 方案實施方案實施4售后輔導售后輔導5p診斷報告書診斷報告書p系列方案系列方案p培訓會、輔助實施培訓會、

12、輔助實施p“紅蘋果工程紅蘋果工程” 項目導入項目導入1p項目導入會議項目導入會議2021-12-2113項目導入 項目實施項目實施 之之 貝親項目步驟一項目調研貝親項目步驟一項目調研售后服務一一年年一一天天診斷目的診斷目的：了解貝親的文化、業務流程等，把握貝親人力資源管理的現狀；診斷的方法與步驟診斷的方法與步驟“貝親貝親”配合事項配合事項步驟一：資料閱讀步驟二：訪談，訪談對象包括高層管理人員，中層管理人員和部分核心崗位及關鍵崗位員工代表步驟三：問卷調查，調查對象是高層管理人員、中層管理人員、核心及關鍵崗位員工和部分其它員工代表步驟四：項目團隊討論與診斷報告撰寫貝親人力資源管理現狀報告貝親-訪談

13、資料整理u提供顧問所需資料清單的資料u協調開展診斷工作1-21-2周周 主要成果主要成果時間跨度預算：時間跨度預算：項目調研項目調研績效體系績效體系2021-12-2114 項目調研的方法項目調研的方法對對 象象主要問題主要問題作業方式作業方式面面談談法法1.公司高層領導2.公司各職能部門經理3.其它關鍵崗位與核心員工問題范圍：個性化的問題1.對企業背景及發展沿革的認知 2.對戰略目標的理解與實施計劃3.運作流程中存在的核心問題 4.人力資源管理目前存在的核心問題 5.企業最吸引你和你最不滿意的地方 1.顧問師預先設計針對高、中和基層管理人員三套不同的訪談提綱2.總經理級以上采用多對一的面談方

14、式(多個顧問師對一個被訪談者)3.部門經理等采用一對一的方式問問卷卷法法1.高層領導與管理者100%2.經理級以上人員90%3.基層管理者專員70%4.一線員工30%問題范圍：普遍性的問題企業文化、組織體系、崗位體系、角色界定、改革與創新、溝通渠道建設、工作氛圍、薪酬福利體系、培訓與發展、工作環境、員工職業規劃、員工工作滿意度 1.顧問師根據實際需要設計問卷2.采用“集中填寫、當場回收”的方式3.顧問師現場培訓填寫注意事項4.顧問師現場答詢5.回收率不低于95%,有效率不低90%閱閱讀讀法法問題范圍：書面化的問題1.戰略目標與分解圖及相關資料2.現有人事政策與相關規章制度3.與咨詢項目范圍有關

15、的圖表、數據1.顧問師閱讀,必要時當即向有關人 員求證資料中的疑問點2.記錄有關數據與內容觀觀察察法法問題范圍：現場化的問題1.辦公與游樂場所等區域2.員工宿舍、食堂、娛樂等生活區域1.“汽研院”有關人員選擇觀察場所2.“貝親”有關人員帶引顧問師3.務必不要通知被觀察區域的負責人2021-12-2115 調研的結果分析調研的結果分析例例人力資源激勵機制和吸引力高層中層生產中層職能基層生產基層職能一線工人由于沒有明確的加薪制度，我覺得在某礦業公司沒有盼頭加班加點和工作強度沒有反映在報酬中我覺得某礦業公司過分相信金錢的作用，以為大家都是為錢工作我不愿意別人知道我的收入某礦業公司采用了多種方式（經濟

16、、非經濟手段）來激勵員工員工的薪酬并沒有與集團的整體業績掛鉤在同行業中，某礦業公司的工資是有吸引力的在招遠地區，某礦業公司的工資是有吸引力的某礦業公司目前的收入能吸引到優秀的人才由于沒有明確的加薪制度，我覺得在某礦業公司沒有盼頭加班加點和工作強度沒有反映在報酬中我覺得某礦業公司過分相信金錢的作用，以為大家都是為錢工作我不愿意別人知道我的收入某礦業公司采用了多種方式（經濟、非經濟手段）來激勵員工員工的薪酬并沒有與集團的整體業績掛鉤在同行業中，某礦業公司的工資是有吸引力的在招遠地區，某礦業公司的工資是有吸引力的某礦業公司目前的收入能吸引到優秀的人才柏明頓范例2021-12-2116項目導入 項目實

17、施項目實施 之之 貝親項目步驟二貝親項目步驟二 績效體系設計績效體系設計售后服務一一年年一一天天模塊目的模塊目的：深入了解貝親的績效文化、績效管理的現狀及可能達成的解決方案；設計方法與步驟設計方法與步驟“貝親貝親”配合事項配合事項步驟一：了解績效體系現狀步驟二：與高層溝通績效體系期望步驟三：設計方案與個別溝通步驟四：集中討論方案步驟五：實施培訓步驟六：試運行方案步驟七：調整修正方案公司、各部門及崗位績效計劃表績效管理制度績效管理培訓u提供顧問所需資料清單的資料u參與討論和培訓，提供方案修訂意見7-87-8周周 主要成果主要成果時間跨度預算：時間跨度預算：項目調研績效體系績效體系2021-12-

18、2117財財 務務【我們對投資者應如何表現？】顧客顧客【為了達到愿景，我們對顧客應如何表現】學習與學習與成長成長【為了達到愿景，我們如何維持進步和創新】內部流程內部流程【為了滿足顧客和投資者那些流程必須表現卓越？】使命使命與愿景與愿景平衡計分卡從財務、顧客、內部流程、學習與成長財務、顧客、內部流程、學習與成長四個維度設立績效指標，確保指標體系的完整性和均衡性。它主要適用于組織和高層。績效管理體系設計之績效管理體系設計之平衡計分卡平衡計分卡(BSC)(BSC)2021-12-2118 績效指標體系設計之績效指標體系設計之8+18+1績效量化技術績效量化技術列具計算方式界定項目內涵確定項目目標權重

19、項目配分制定評分規則定位數據來源區分考核周期歸納考核項目一二三四五六七八崗位職責工作計劃組織要求比例型統計型倒扣型經驗法六步法最高目標考核目標最低目標歷史數據法行業數據法假設數據法經驗法權值法經驗法區間法比例法難易曲線法責任索賠法客戶提供財務提供上級提供每期考核流動考核累加提供確保數據客觀對績效指標體系，我們將從每個崗位指標的完整性和可操作性方面進行修改完善：柏明頓的“8+1”績效量化技術對指標體系的可操作性檢驗及在部門之間、上下級之間取得對指標的一致認識非常具有幫助設立三種目標，充分激勵，乃柏明頓獨創不對項目內涵詳細界定，易出現異議2021-12-2119強調財務強調經營運作高級管理層，業務

20、群業務單元管理層職能部門負責人，監督人員一線員工凈收入，業務單元的投資資本回報率按業務種類計的銷售額和利潤支出(固定和變動成本)單元的利用率關鍵單元的產出支出改變經營目標和產出的提高第一項工作的完成百分比操作人員維護小時數一致的數據庫股票價格凈現金流量公司和業務群的投資資本回報率(ROIC)在每個管理層次，都可以適當程度地定義，和分解關鍵業績指標，但是這些關鍵業績指標的基礎是一致的數據庫績效管理體系設計之績效管理體系設計之關鍵績效指標關鍵績效指標(KPI)(KPI)2021-12-2120第一階段：第一階段：明確明確BSC和價值樹和價值樹第二步：第二步：關鍵業績指標關鍵業績指標第三步：第三步：

21、給各崗位確定關鍵業績指標給各崗位確定關鍵業績指標價值體系價值體系有重大影響的指標項目有重大影響的指標項目崗位關鍵業績指標崗位關鍵業績指標對公司效益和業務管理重點影響大的指標相對可控的指標有很大的改善潛力 - 波動性較大 - 與最佳做法之間的差 距較大部門1總經理 部門2總經理 業務單元1經理 總經理 .業務單元2經理 績效管理體系設計之績效管理體系設計之績效指標分解圖績效指標分解圖2021-12-2121 績效指標體系完善績效指標體系完善考核項目考核項目目標值目標值配配分分數據來數據來源源周周期期項目名稱項目名稱計算方式計算方式項目界定項目界定最高最高目標目標考核考核目標目標最低最低目標目標1

22、銷售計劃完成率實際銷售額計劃銷售額100實際銷售額：以財務部當月到帳的銷售金額為準（不含呆壞帳）計劃銷售額：見公司經營計劃1201007030市場部/財務部月累積投影機銷量完成率實際銷售量計劃銷售量100投影機實際銷售量：以當月簽定銷售合同的出貨臺數-本月退貨臺數投影機計劃銷售量：見公司經營計劃1201007015市場部月累積2應收貨款回收率實際回款額當月應回款頟100實際回款額：財務部當月收到現金或可承兌的有效票據（不含約定付款期超一年的累計款項）。當月應回款頟：當月累計應回款額（約定付款期滿一年內累計款項）100%90%80%25財務部月累積3銷售毛利達成率達成率實際毛利率計劃毛利率100

23、；毛利率毛利總額銷售額100毛利總額（銷售價公司的最低銷售價業務費）銷售額：以財務部當月簽單的銷售金額為準計劃毛利率：見公司文件規定120%100%90%10市場部/財務部月4銷售費用控制率銷售費用控制率=實際發生銷售費用計劃銷售費用*100%銷售費用：銷售部本月發生的差旅費、招待費、通訊費、其它業務費、交通費、業務員辦公費80%100%120%10財務部月月5客戶拜訪計劃完成率客戶拜訪計劃完成率=實際拜訪量計劃拜訪量實際拜訪量：實際完成的客戶拜訪數量計劃拜訪量：計劃完成的客戶拜訪數量120%100%70%10市場部月累計柏明頓范例某公司銷售部績效計劃表2021-12-2122 過程管理體系完

24、善過程管理體系完善績效管理強調過程管理、持續改進，各級管理者不時檢查績效指標完成情況，并實時督促改進，尤其是對實行季度考核的企業，每月甚至更短周期（針對某些指標）定期檢討是確保績效完成的重要手段，各級管理者必須具備這種意識、理念并掌握相關的分析技術（如柏明頓的管理改善分析模型）。 原因物料不到設備故障指令單下錯制程不良SOP未到設計變更批數/比13批/50%5批/19%1批/4%5批/19%1批/4%1批/4%周目標40%10%010%04%對策1、2、3、1、2、3、1、2、3、1、2、3、1、2、3、1、2、3、如針對及時出貨率指標，2006年3月1-7日共出貨129批，其中及時出貨103

25、批，及時出貨率80%，未能及時出貨共26批，某部門負責人與當事人按如下表格進行原因分析與對策制定柏明頓范例2021-12-2123 考核評價體系完善考核評價體系完善主要是就考核的主體、周期、評價程序、數據的提供與確認等進行規范，該披露或需當事人知道的績效數據，在考核程序中進行明確。 被考核被考核部門部門考核考核項目項目計算方式計算方式項目界定項目界定子項目數據子項目數據當期數據當期數據備注備注制造總監制造費用控制率制造費用控制=當期實際制造費用標準工時總額(即工人加工的標準工時總和)= 元/10000分工時制造費用: 三個制造部的工人工資/管理人員工資/修理費/低值易耗費/機物料/電費/電話費

26、/差旅費/手機費 /應酬費/其他當期實際制造費用附制造費用明細表標準工時總額(即工人加工的標準工時總和)技術總監項目費用控制率研發費用控制率=實際研發費用研發費用預算100%項目費用：調研培訓費、咨詢費、試制生產費用、材料費、設備儀器費等(項目費用預算表)實際研發費用研發費用預算某公司某部門績效數據提供與信息披露表某公司某部門績效數據提供與信息披露表2021-12-2124 績效應用體系完善績效應用體系完善績效結果如何與晉升、薪酬等關聯起來，關系到員工對績效體系的認同度和績效體系所能產生的激勵作用和員工積極性的變化。 績效等級A等B等C等D等E等績效工資150%120%100%80%60%某公

27、司績效等級與績效工資的對應關系 1、整體應體現獎多罰少的原則2、績效工資可上下浮動3、一般應將績效分數轉化為績效等級，而不直 接將分數與績效工資掛鉤2021-12-2125 績效應用體系完善績效應用體系完善條件：績效等級控制幅度調級全年至少8個A占總人數的5%2級全年至少8個B或A占總人數的20%1級不符合上面或下面的條件占總人數的50%0全年8個D或E，或連續3個E占總人數的20%1級全年8個及8個以上E占總人數的5%2級績效結果如何與晉升、薪酬等關聯起來，關系到員工對績效體系的認同度和績效體系所能產生的激勵作用和員工積極性的變化。 某公司員工的全年績效等級與年度調薪關系 2021-12-2

28、126 反饋改善體系完善反饋改善體系完善小組成員小組領導(被評估人)其它同事或客戶評估小組領導(評估人)準備評估結果的書面總結，包括反饋信息提供下年的工作建議就被評估人的技能以及完成工作的努力程度征求反饋信息向下屬人員征詢被評估人在員工發展技能以及對團隊的貢獻方面的反饋信息你對今年的業績怎么看待?. . .每個人似乎不認為你今年的業績十分出色,特別是是在.你在員工發展技能方面有類長足的進步，你的下屬員工都稱你是一位出色的良師益友.但是,有些同事對你的溝通技能表示了一定的擔憂。它們認為你待人有時顯得很生硬和格格不入.你可能想認真地讀這份報告。如果你想作進一步的討論，請告知.祝明年好運氣!我認為這

29、一評估結果是切實可信的。但是在有些情況下，由于實施至關重要，在有些原則方面我必須說一不二。 . . .謝謝.我認為今年在業績改善方面成績卓著 . . .大多數成績都是由我們的團隊協同完成評估流程中的反饋改善機制2021-12-2127 反饋改善體系完善反饋改善體系完善績效管理的一個重要目的是通過績效管理這個工具，去改善員工的能力和績效，因此，績效過程中（前已述及）及績效結果出來后都應有相應的措施員工發展面談表（部分）員工發展面談表（部分） 姓名：部門：職務：考核期：員工自我評估目前工作之職責范圍：工作目標達成狀況：尚未達成的工作目標及其主要原因：工作上需要改進之處及其所需的幫助或培訓：提高工作

30、績效（更出色的完成工作）的建議：其他有價值的建議：2021-12-2128 反饋改善體系完善反饋改善體系完善項項 目目考考 核核 方方 式式 指標指標權重權重實際實際得分得分定量1.采購計劃完成率實際采購量/計劃采購量=a%99.5%1098%8.52.到貨及時率及時到貨單數/應到貨總單數=a%99.5%1597%11.33.部門目標費用率部門實際費用/當月產品銷售收入=a%0.42%150.43%14.94.采購合格率合格貨物批次/采購批次=a%95%2082.8%05.資金占用比例當月付款總額/當月采購總額=a%95%5131%06.物料成本降低率2001年實績/2000年實績 (7000

31、元/萬元銷售收入)90%30107.9%0定性考考 核核 項項 目目定性指標的評估的方法定性指標的評估的方法 權重權重實際實際得分得分1.供應商開發的有效性查閱檔案記錄，組織評估 1062.物料價格的合理性組織調查、咨詢、接受投訴和質詢 1073.采購方式選擇的有效性組織評估、綜合考核采購效率 105XX公司04年供應部經理年度現效考核表2021-12-2129 反饋改善體系完善反饋改善體系完善績效不良項目培訓需求分析培訓內容或培訓課程設計采購合格率選擇、評估供應商時不注重其產品質量；沒有經常連同IQC人員輔導供應商改善品質如何評估供應商輔導供應商改善品質 資金占用比例缺乏與供應商付款方面的談

32、判技巧；對資金的流速沒有足夠的認識商務談判技巧資金管理和運用物料成本降低率新供應商開拓能力不強，不能引入新的供應商進行價格競爭；沒有要求供應商報價時采用“分目法”；對材料的更替沒有足夠的知識和認識如何開拓新的供應商如何引發供應商競爭價格分析方法與步驟采購方式選擇的有效性缺乏“就近采購、批量訂購分批送貨、依據訂單與庫存數量訂購”等技術選擇供應商的技巧訂購技巧PMT范例2從采購經理年度綜合考評表中可知其績效相對不足的主要是定量的第4、5、6項和定性的第3項。據此針對采購經理的績效改善或提高而制定以下培訓計劃：2021-12-2130 理念宣導體系理念宣導體系柏明頓在執行整個項目的過程中，將隨時關注

33、各級管理者的人力資源尤其是績效管理理念，并通過多種方式，如個別溝通（主要適用于高層及部分中層和骨干）、集中培訓溝通（廣泛的適用面）、標語溝通（適用于全員）、小型討論會議、企業文化宣傳欄溝通等立體溝通方式，導入正確的績效管理理念，并結合績效指標、制度等，逐步形成科學的績效文化。2021-12-2131 目目 錄錄 項目團隊和管理項目團隊和管理 典型案例分析及關于柏明頓典型案例分析及關于柏明頓 咨詢項目對貝親的價值所在咨詢項目對貝親的價值所在 選擇柏明頓的理由選擇柏明頓的理由2021-12-2132 項目組織項目組織雙方項目經理雙方項目經理貝親項目經理柏明頓項目經理PMTPMT后臺支撐團隊后臺支撐團隊專家團隊、數據分析師、顧問師助理貝親