




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、企業組織系統之工作分析系統(示例)一、高層崗位工作分析表二、生產中心各崗位工作分析表三、營銷中心各崗位工作分析表四、行政中心各崗位工作分析表五、財務中心各崗位工作分析表一、 高層崗位工作分析表總經理工作分析表表一:從事崗位名字總經理有無兼職 我的上級崗位名字董事長我的部門名字 下級的崗位生產總監、營銷副總、財務總監、行政總監崗位任職資格要求u 年齡:35歲-50歲u 學歷:企業管理、工商管理、行政管理等相關專業碩士以上學歷u 經驗要求:10年以上企業管理工作經驗,至少5年以上企業全面管理工作經驗u 婚姻狀況:已婚 u 知識要求:熟悉企業業務和運營流程;具備企業管理、戰略管理、市場開發管理、生產
2、及作業管理、人力資源管理、財務管理等相關專業知識; u 能力要求:有優秀的領導能力、出色的人際交往和社會活動能力;善于協調、溝通;親和力、判斷能力、決策能力、計劃能力、談判能力強;良好的敬業精神和職業道德操守,有很強的感召力和凝聚力。u 其它要求:具備敏銳的商業觸覺;為人干練、踏實;責任心、事業心強。表二:重要性工作內容占用時間%1負責根據董事會或集團公司提出的戰略目標,制定公司戰略,提出公司的業務規劃、經營方針和經營形式,經集團公司或董事會確定后組織實施。(每年12月向董事會提交經營計劃、報告,通過及實施率達到90%以上)5%3負責主持公司的基本團隊建設、規范內部管理(培養中高層管理人員20
3、名以上,其中總監級別以上人才4名,核心人才保有率90%以上)10%6負責擬訂公司內部管理機構設置方案和基本管理制度(建立八大組織系統流程、方案,并完成培訓,開始實施,每年三月組織修訂、完善)15%7負責審定公司具體規章、獎罰條例,審定公司工資獎金分配方案,審定經濟責任掛鉤辦法并組織實施(員工績效較上年同期提升5%,整體員工流失率控制在12%以內,每年三月結合外部薪酬調查數據修訂企業薪酬獎金方案)10%10負責審核簽發以公司名義發出的文件(全年無簽定損失性合同、協約)5%5負責召集、主持總經理辦公會議,檢查、督促和協調各部門的工作進展,主持召開行政例會、專題會等會議,總結工作、聽取匯報(每月組織
4、一次總經理辦公會議,每周一次行政例會,全年工作目標、工作計劃實現率達90%以上)10%2負責主持公司的全面經營管理工作,組織實施董事會決議(董事會決議實施率100%)30%4負責向董事會或集團公司提出企業的更新改造發展規劃方案、預算外開支計劃(每年12月提交公司發展報告)5%9負責處理公司重大突發事件(重大事件發生后在一天內做出適當響應,公司品牌市場美譽度在85分以上,客戶滿意度在85分以上)5%8負責推進公司企業文化的建設工作。(每月開展各種類型的企業文化活動,員工滿意度得分在80分以上)5%營銷副總工作分析表表一: 從事崗位名字營銷副總有無兼職無我的上級崗位名字總經理我的部門名字營銷中心下
5、級的崗位大客戶部經理,華北區經理,華南區經理客服部經理崗位任職資格要求u 年齡:28-45歲u 學歷:本科以上學歷,市場營銷類、企業管理類專業畢業u 經驗要求:5年以上銷售管理崗位工作經驗,其中3年以上本行業工作經驗u 知識要求:對市場營銷工作有深刻的認知,熟悉本企業產品及行業業務流程u 能力要求:具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力;優秀的溝通、協調、組織與開拓能力;較強的觀察力和應變能力u 其它要求:正直、坦誠、成熟、豁達、自信;高度的工作熱情,良好的團隊合作精神表二:重要性具體工作占用時間%1負責接受公司分配給銷售中心的銷售目標、帳款目標和費用預算,負責對銷售中心內進行區域劃
6、分、客戶分配和應收帳款分配,完成對各項銷售指標的管理。(公司任務下達三天內召開營銷會議,十天內上報各區域具體分配目標并每月監督考核,年度銷售目標、應收帳款目標完成率在90%以上,費用預算控制在預算范圍內)20%2負責銷售中心市場策略的制定并督導執行。(每月25號前匯總各區域市場策略,實施率達到90%以上)10%3負責銷售中心各項工作進度計劃及銷售激勵的制定。(每月25日前制定下月各項工作進度計劃)5%4負責銷售中心各項工作流程的制定及日常工作的管理,及協理對日常管理工作的配合。(制定完善全套業務流程,并完成對銷售中心所有員工的培訓工作)5%5負責指導各部經理與重點客戶的商務談判,以建立穩定的供
7、銷關系。(客戶流失率控制在10%以內,新客戶開發量占總客戶數量10%以上)10%6負責指導各部經理對客戶資信工作的認證,并對貨款的安全回收負領導責任。(應收帳款回收率在80%以上,應收帳款占總銷售收入不超過10%)5%7負責定期走訪公司內重點客戶,以確保各分區對客戶提供最佳服務。(每月客戶拜訪次數不少于10家,客戶客戶滿意度達到85分以上)10%8負責搜集行業內競爭產品的價格、銷售通路、促銷手段等信息,調查、分析與預測本部市場狀況,并隨時與總經理進行溝通并采取應對措施。(周報信息反饋、月度報告每月10日前提交并分析制定本區策略)10%9負責對本部門人員進行考核、管理、培訓。(本月直接對人員培訓
8、課時數不低于10課時,在規定時間內完成人員考核)5%10負責與各部門協調,做好產品與生產,研發的配合工作。5%11負責公司給銷售中心所配備的物資的管理工作。(物資完整率達95%以上)5%12負責代表公司對外交流,參加行業內會議5%13完成公司交辦銷售中心的其它事項。5%生產總監工作分析表表一:從事崗位名字生產總監有無兼職 無我的上級崗位名字總經理我的部門名字生產中心下級的崗位各車間主任崗位任職資格要求u 年齡:28-40歲u 性別:男性u 學歷:本科以上學歷,生產管理類專業畢業u 經驗要求:五年以上生產部經理以上崗位工作經驗,其中三年以上本行業生產管理經驗u 知識要求:熟悉所在行業的生產過程,
9、熟悉原材料的供應渠道;熟悉生產規程以及質量標準;具備良好的生產經營管理理念,有一定財務與法律知識;u 能力要求:優秀的領導能力、判斷與決策能力、計劃與執行能力、溝通能力、談判能力u 其它要求:能承受較大工作壓力,良好的團隊合作精神表二:重要性工作內容占用時間%1參與制定公司發展戰略與年度經營計劃(每年12月20日前提交下一年度生產計劃,交總經理審批通過)5%2負責組織制定并實施生產戰略規劃(生產目標完成率達到90%以上)5%3負責綜合平衡年度生產任務,制定下達月度生產計劃,做到均衡生產(根據年度生產目標每月25日制定下月生產計劃)5%4負責主持制定、調整年度生產計劃及總預算(生產計劃完成率達到
10、90%以上,生產費用控制在預算范圍內)5%5負責領導建立和完善質量管理制度,組織實施并監督、檢查生產質量體系的運行(制定完善生產管理流程、質量管理體系,并完成對各相關部門人員的培訓)10%6負責隨時掌握生產過程中的質量狀態,協調各部門之間的溝通與合作,及時解決生產中出現的問題(生產質量合格率為98%以上)20%7負責組織新技術、新工藝、新設備的應用推廣(每年新引進工藝、技術三項以上,勞動生產率提升5%以上)10%8負責組織落實、監督調控生產過程各項工藝、質量、設備、成本、產量指標等(勞動生產率、設備產出率、成本費用比等控制在公司要求范圍內)20%9負責領導、管理工廠維護部門對工廠基礎設備維護,
11、保證生產現場能夠正常生產,設備處于良好狀態(設備完整率達95%以上,全年無重大安全事故發生)5%10負責指導、監督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關數據(信息及時反饋率100%)10%11負責按工作程序做好與技術、營銷、財務部門的橫向聯系5%財務總監工作分析表表一: 從事崗位名字財務總監有無兼職無我的上級崗位名字總經理我的部門名字財務部下級的崗位財務經理崗位任職資格要求u 年齡:35-50歲u 學歷:本科以上學歷,財務管理類專業畢業u 經驗要求:5年以上財務經理及以上管理工作經驗,3年以上同行業工作經驗,參與過較大投資項目的分析、論證和決策u 婚姻狀況:已婚 u 知識要求:具注冊會計
12、師資格,具備較全面的財會專業理論知識、現代企業管理知識,熟悉財務相關法律法規、投資、進出口貿易、企業財務制度和流程,熟悉稅法政策、營運分析、成本控制及成本核算u 能力要求:具備具有較強的判斷和決策能力、人際溝通和協調能力、計劃與執行能力,u 其它要求:工作細致、嚴謹,事業心、責任心強。表二:重要性具體工作占用時間%1負責財務各項管理制度的建立(含完善)及執行監督(制度健全、有效;遵守審批流程;單據合規;國家和集團的相關法規和要求能得到貫徹執行)102負責財務核算流程的建立、完善及監督執行(流程規范,工作有序)103負責主持編制財務預、決算,并組織實施。(按集團要求進度完成)54負責監督、分析預
13、算執行情況(按預算要求執行,對超預算運行部分及時預警并控制)55負責經營績效分析及財務分析(按會議要求組織運營專題分析,內容完整,指標計算準確,問題剖析準確、深刻、真實,分析中有合理建議或改進方案;有財務狀況質量的綜合分析)106負責稅收政策執行及策劃(遵守稅法要求;報稅無拖延,有合理的、符合稅務規定的做帳方法,合理規避稅務風險)57負責財產保險策劃(每年有財產保險運行分析報告;無漏賠、拒賠業務發生)58負責監督會計各項核算業務(數據及科目準確,報表遞送按要求時間)109負責審核各部門的費用報銷業務(24小時內完成)1010負責審核、簽批下級報送的各種申請、報告,請示等文件(24小時內完成)1
14、011負責審核會計報表、統計報表的正確性(無錯誤)512負責部門內部員工的培訓(新制度、規定內容的培訓不遲于15日,部門員工參訓時間不低于50小時/年)213負責部門內部員工管理(分工及職責明確,業務銜接無漏點)314負責加強資金管理,定期進行資金預測、分析,搞好資金綜合平衡(月報及時處理不良現金周轉現象)515負責應收、應付賬款預警(每月報送應收、應付賬齡分析,每15天進行一次危險賬款預警分析)216負責其他上司交付的臨時工作8行政總監工作分析表表一:從事崗位名字行政總監有無兼職無我的上級崗位名字總經理我的部門名字行政中心下級的崗位行政經理、人力資源部經理崗位任職資格要求u 年齡:30-45
15、歲u 學歷:本科以上學歷,企業管理類、行政管理類專業畢業u 經驗要求:5年以上行政管理崗位工作經驗,3年以上本行業工作經驗u 知識要求:具備全面的行政管理、企業管理、戰略管理、組織變革管理、法律知識,對現代企業人事行政管理模式有系統的了解和實踐經驗積累u 能力要求:具備良好的溝通、協調、調度、指揮能力,計算機操作熟練,較好的英文聽、說、讀、寫能力u 其它要求:正直、坦誠、成熟、豁達、自信。表二:重要性具體工作占用時間%1全面統籌規劃公司的人事戰略與行政戰略(每年12月底制定下一年度人事、行政戰略規劃,年度實施率達90%以上);20%2負責建立并完善人事行政管理體系,研究、設計人事行政管理模式(
16、包含招聘、績效、培訓、薪酬及員工發展等體系的全面建設),制定和完善人事行政管理制度;(完成人力資源六大體系建設,并對各相關人員進行培訓,每年三月對此六大體系進行修訂、完善)30%3負責向公司高層決策者提供有關人事行政戰略、組織建設等方面的建議,并致力于提高公司的綜合管理水平;(每月25號以書面形式向高層提交相關戰略、組織建設建議報告)10%7負責塑造、維護、發展和傳播企業文化(每月組織不同形式的企業文化傳播活動,員工滿意度達80分以上);5%6負責組織制定公司人事行政發展的各種規劃,并監督各項計劃的實施(根據年度計劃,每月25日前制定下月規劃,實施率達90%以上);10%5負責為公司主管以上的
17、管理者進行職業生涯規劃設計(核心人員流失率控制在10%以內);5%4負責及時處理公司管理過程中的重大人事行政問題;(重大事件在一天內及時做出響應)10%8完成總經理臨時交辦的各項工作任務。(及時完成,以領導認可為準)5%二、生產中心各崗位工作分析生產經理工作分析表從事崗位名字生產經理有無兼職無我的上級崗位名字生產總監我的部門名字生產中心下級的崗位各工段長崗位任職資格要求u 年齡:26-40歲u 學歷:專科以上學歷,生產管理類專業畢業u 經驗要求:3年以上生產部經理隊位工作經驗,其中1年以上本行業生產管理經驗u 籍貫:不限u 知識要求:熟悉所在行業的生產過程,熟悉原材料的供應渠道;熟悉生產規程以
18、及質量標準;具備良好的生產經營管理理念,有一定財務與法律知識;u 能力要求:優秀的領導能力、判斷、協調、計劃與執行能力、溝通能力u 其它要求:能承受較大的工作壓力,良好的團隊合作精神 重要性工作內容占用時間%3負責組織編制與生產管理相關的各項規章制度,上報生產總監、總經理審批后監督實施,并進行適時的補充、修改、完善(生產管理規章制度完善率在80%以上)15%1負責編制各車間年度、季度、月度工作計劃,組織召開生產計劃會議,向各車間下達生產任務單(每月20號前制定下月度生產計劃,22日召開生產計劃會議公布)20%2負責根據生產情況,進行勞動力、原材料、設備的調度,安排生產作業時間,協調生產過程中的
19、各項工作,處理突發事件;(年度生產計劃完成率在95%以上;生產事故在3個工作日內做出處理,事故處理完成率100%)20%4負責對員工進行安全生產教育,及時組織人員處理生產中出現的安全事故和安全隱患;(全年無重大安全事故發生)15%5負責生產部門日常工作的安排、任務分配及監督,組織本部門人員的培訓、考核等工作(生產部門工作計劃完成率為90%以上,員工月度培訓課時數不少于20課時,生產晨會召開率達98%)20%6負責做好與技術、供應、銷售的溝通(內部滿意度評分在80分以上)10%品控部主管工作分析表表一:從事崗位名字品控部主管有無兼職無我的上級崗位名字品控部經理我的部門名字品控部下級的崗位QA/Q
20、C我認為上崗人員的條件 年齡:28-35歲u 學歷:食品質檢、生物等相關專業本科以上學歷u 工作經驗:3年以上食品質量控制工作經驗u 知識要求:具備食品質量檢測技術及生物、化學制劑知識;熟悉食品或生物產品制造企業生產流程工藝;熟悉國家食品、藥品行業各項質檢標準u 其它要求,工作認真仔細、不違反財務制度、對公司信息保密表二:重要性具體工作占用時間%1負責按流程進行品控操作;(熟悉公司品控要求、標準,無違規操作和質量事故)20%2負責制作質檢分析報告;品質反饋改進報告(按要求每月28日前上交)20%3負責管理下屬QA/QC日常抽檢化驗工作的順利進行;(完成率100%)15%4負責與研發部、生產車間
21、、倉儲崗位的信息溝通;(隨時暢通 無有效投訴)15%5負責完善改進產品抽檢化驗和控制次品的技術;(按公司化驗標準、技術要求檢測,并培訓員工技能85分以上)20%6負責檢測設備與化驗制劑的使用、保管、維護等制度;(成本控制在預算以內)5%7負責檢測設備與化驗制劑的購置計劃。(計劃執行率95%)5%電工工作分析表 表一:從事崗位名字電工有無兼職無我的上級崗位名字機電主管我的部門名字生產部下級的崗位無崗位任職資格要求u 年齡:25-40歲u 性別:男性u 工作經驗:有三年以上電工經驗、持電工證u 知識要求:熟悉國家安全用電法律法規;u 能力要求:熟悉電腦的基本使用;u 其它要求:敬業、責任心強,能吃
22、苦耐勞。表二:重要性具體工作占用時間%7按時參加部門每日的早會(7:50-8:20)。10%6負責生產設備使用巡視(每2小時巡視一次,并作好巡視記錄)。15%4負責生產、計量設備檢驗檢修(每半年一次,并寫出報告,向上級匯報)10%5協助技術部、品質部檢修設備(接到維修單半小時內)。10%3負責及時解決食堂、宿舍、辦公室安全用電和突發問題(接到通知單10分鐘內到現場)。10%2負責公司技改安裝、外聯設備加工、制作,參與設備調試、驗收(按合同要求執行,每次做好驗收記錄)。20%1負責公司水、電、氣基礎設施的維護,每天17:00做好維護記錄,每月30日16:00前做好維護報告,向上級匯報25%生產工
23、工作分析表從事崗位名字生產工有無兼職無我的上級崗位名字工段長我的部門名字生產部下級的崗位無崗位任職資格要求u 年齡:20-45歲u 性別:不限,男性優先u 學歷:中專以上學歷,機械、模具、數控類專業畢業u 經驗要求:無,有工作經驗者優先u 籍貫:不限u 知識要求:熟悉加工藝、生產流程及質量標準,熟練使用各種測量工具u 能力要求:學習力強u 其它要求:能吃苦耐勞、積極向上重要性工作內容占用時間%5負責打掃衛生(每天兩次,下班前完成)10%1負責按圖加工產品(根據生產進度計劃完成)65%4負責做好交接記錄(記錄清晰,與交接人溝通不低于10分鐘)5%2負責產品的自檢與報檢(合格率98%以上)10%3
24、負責設備/量具/工具的保養(每天下班前完成)10%設備主管工作分析表從事崗位名字設備主管有無兼職無我的上級崗位名字生產總監我的部門名字設備部下級的崗位無崗位任職資格要求u 年齡:27-45歲u 性別:男性u 學歷:大專以上學歷,機械、機電類專業畢業u 經驗要求:3年以上設備管理崗位工作經驗,u 籍貫:不限u 知識要求:具備全面的機械知識、熟悉機械原理u 能力要求:能獨立排除機械設備故障;有數控機床維修經驗者優先。u 其它要求:有電工證重要性工作內容占用時間%1負責建立生產設備臺帳(完整率100%)10%2負責設備的保養維護(制定設備責任人;保養要求;每天17點前保養完畢并監督檢查)5%3負責設
25、備故障的維修(設備故障一個小時內作出回應,1個工作日內解決;如需廠家來人維修,3天時間內解決)10%4負責車間現場生產的安全(每2小時車間巡視1次;發現隱患馬上解決;要求安全事故發生率為0)20%5負責定期進行安全培訓工作(每月培訓不少于10小時)10%6安全事故發生后及時處理并采取整頓措施(事故發生1小時內處理,做出分析及整改措施)5%7負責監督車間紀律(發現違規違章立即制止、警告,1日內做出處理)20%8負責設備的安裝、參與調試與驗收(按合同要求執行,每次做好驗收記錄)5%10完成領導交辦的其他工作(達到領導要求)5%9負責制定設備保養指導書、設備操作指導書(按要求時間完成)10%質檢部經
26、理工作分析表從事崗位名字質檢部經理有無兼職無我的上級崗位名字技術總監我的部門名字質檢部下級的崗位質檢員崗位任職資格要求u 年齡:28-40歲u 學歷:專科以上學歷,機械類專業畢業u 經驗要求:4年以上質檢崗位工作經驗,其中2年以上本行業經驗u 籍貫:不限u 知識要求:熟悉企業產品結構、性能、機理、使用方法,有扎實的理論基礎;各種測量工具熟練使用u 能力要求:具有品質管理和企業管理經驗;熟練使用辦公軟件;u 其它要求: 原則性強、責任心強重要性工作內容占用時間%1負責維護、監督質量體系的運行、組職和管理內部質量審核工作;(每周提交匯總情況報告)15%2負責制定檢驗工作計劃;(每周末制定下周工作計
27、劃)10%3負責對不合格品的處理、評審、對產品品質進行最終判定(及時上報,當天處理完成)10%4負責編制各類驗貨報表及產品檢驗報告(準確率100%)40%5負責對本部門人員的培訓(每月培訓不少于10課時)20%6負責建立量具使用資料(詳細列表及電子存檔)5%質檢員工作分析表從事崗位名字質檢員有無兼職無我的上級崗位名字質檢部經理我的部門名字質檢部下級的崗位質檢員崗位任職資格要求u 年齡:22-30歲u 學歷:專科以上學歷,機械類專業畢業u 經驗要求:1年以上崗位工作經驗,u 籍貫:不限u 知識要求:熟悉企業產品結構、性能、機理、使用方法,有扎實的理論基礎;各種測量工具熟練使用u 能力要求:具有一
28、定的機械加工切削知識;u 其它要求: 原則性強、責任心強重要性工作內容占用時間%1及時完成工作任務(產品完成半小時內到達檢測)30%2負責對所有入庫物料進行檢驗,填寫檢驗記錄,并提交質量主管(檢驗記錄完整率100%,差錯率控制在5%以內)20%3負責匯總、存檔各項質檢記錄及相關資料(質檢記錄、資料完整率100%)20%4負責及時上報質量問題(出現質量問題在2小時內上報)5%5負責對量具的清潔、保養(每天下班前完成)15%6負責工作區域衛生(每天打掃兩次,達到清潔標準)10%生產部文員工作分析表從事崗位名字生產部文員有無兼職無我的上級崗位名字生產部經理我的部門名字生產部下級的崗位無崗位任職資格要
29、求u 年齡:22-28歲u 性別:不限,女性優先u 學歷:大專以上學歷,文科類專業畢業u 經驗要求:1年以上工作經驗 u 籍貫:不限u 知識要求:具有一定的統計能力u 能力要求:熟練操作辦公軟件、理解力強u 其它要求:良好溝通力、協調力,工作有條不紊、細致認真重要性工作內容占用時間%1負責車間員工輔助工時記錄及檢查安排工作情況(記錄無差錯,記錄所安排工作檢查結果)15%2負責圖紙的領取、發放與回收(接到通知后20分鐘內領取,領取后10分鐘內通知到工段長,發放錯誤率為0,出貨完成2個工作日內圖紙回收完成)20%3負責溝通、傳達工作事項(30分鐘內傳達到)15%4負責辦公室衛生(每天早晚各一次)1
30、0%5負責核算車間員工計件工資(每月5日前核算完成交至人力資源部,準確率98%以上)15%6負責起草獎懲通報等所需工作文件(通過率90%以上)5%7負責記錄員工請假時間(準確率100%)5%8負責來人接待、客戶就餐、住宿申請等(開飯前2小時將派餐單送至行政部,住宿申請15點前通知到行政部)5%9領導交辦的其他工作(按領導要求完成)5%三、營銷中心各崗位工作分析營銷經理工作分析表表一:從事崗位名字營銷經理有無兼職無我的上級崗位名字營銷總監我的部門名字銷售部下級的崗位銷售員崗位任職資格要求年齡:28-40歲性別:男性優先考慮學歷:市場營銷類專業,大專以上學歷經驗要求:5年以上銷售經驗,3年以上銷售
31、管理經驗;2年以上行業經驗知識要求:懂一定的法律知識,尤其是合同法、商業法能力要求:語言表達能力好,熟悉電腦基本操作,溝通能力強,有良好的市場判斷能力和開拓能力,有極強的組織管理能力其它要求:具一定的渠道資源和客戶資源表二:重要性具體工作占用時間%1負責制訂公司全年銷售計劃,同時按計劃制定相應的銷售策略,將任務分解到每季、每月。(每月12月20日前制定下年計劃,每月25日前制定下月計劃)5%2負責接受并組織分配、落實、完成當月銷售任務。(每月新增客戶5家以上,完成銷售額100萬)25%4負責搜集潛在客戶信息,整理客戶資料。(每月搜集潛在客戶信息50家,5號前提交)10%5負責了解區域競爭對手的
32、動態及詳細情況,并對下月銷售進行預測,形成市場分析預測報告。(按要求格式制作,每月十號前提交)5%3負責帶領銷售團隊完成銷售目標(每月實現銷售毛利潤50萬元)25%6負責本部門銷售費用預算、審批及使用(銷售費用不超過銷售收入的10%,且控制在財務預算范圍內)5%9負責定期提交周期銷售報表(每周五下午五點前提交本周銷售報表)5%7負責招聘新銷售人員,對其進行培養、培訓(新員工存活率在90%以上)10%8負責培訓本部門人員,幫助其提升銷售技能技巧(每月培訓2場,每場不低于4個課時)10%區域銷售經理工作分析表表一: 從事崗位名字區域銷售經理有無兼職無我的上級崗位名字營銷總監我的部門名字下級的崗位銷
33、售員、銷售助理任職資格條件要求u 年齡:23-45歲u 性別:男性u 學歷:大專以上學歷,市場營銷類專業畢業u 知識要求:具有市場營銷、財務管理、法律等相關專業知識u 能力要求:獨立規劃、開發、運作區域市場的能力及豐富的管理團隊經驗并落實、考核、督導團隊完成公司的各項任務指標表二:重要性具體工作占用時間%1負責銷區整體市場規劃、具體運作策略的制定并落實、跟蹤、定期督導執行。(每年年度銷售會后半月內提交本區整體市場規劃)20%2負責接受并領導組織分配、落實、完成區域的各項銷售任務。(公司任務下達十天內上報子區域具體分配目標并每月監督考核)15%3負責制定區域銷售人員績效考核方案、獎罰措施及銷售分
34、配制度并組織實施。(隨時檢查督導、每月考核評價)15%4負責區域所有行銷經理重點客戶的拜訪、客情維護并建立穩定的合作關系及大型直供客戶的開發、洽談、拓展。(每月客戶拜訪次數不少于10家)20%5負責了解區域內競爭產品和相鄰區域我司產品的售價情況,對區域銷售的產品售價有市場導向規劃、建議權。(周報信息反饋、月度報告每月10日前提交并分析制定本區策略)5%6負責每月按規定日期向業務中心提報、審核區域銷售旬滾動計劃。(每月24日審核提報)2%7負責搜集區域內競爭產品的價格、銷售通路、促銷手段等信息,調查、分析與預測本銷區市場狀況,并隨時與主管領導進行溝通并采取應對措施。(周報、月度管理報告的信息反饋
35、及時性、真實性審核提報、建議調整)8%8負責指導所轄行銷經理對客戶資信工作的認證,并對貨款的安全回收負領導責任。每月督促對帳工作的按期展開。(每月20日前本區上月對賬單原件回司檢核)5%9負責按公司相關規定會簽區域內相關報帳憑單。1%10負責創建和諧大區,建設優秀團隊、培訓指導下屬、建立人才梯隊。對本區行銷經理、技術服務人員進行提職、加薪、調整、解聘的建議權。(季度考評、半年調整建議提報)5%11協助完成集團、公司交辦的其他任務。4% 銷售員工作分析表表一:從事崗位名字銷售員有無兼職無 我的上級崗位名字銷售經理我的部門名字銷售部下級的崗位無崗位任職資格要求u 年齡:22-35歲u 性別:男性優
36、先u 工作經驗:1年以上銷售經驗u 知識要求:具一定的法律知識u 能力要求:語言表達能力好;溝通能力強;較好的英語聽、說、讀、寫能力u 其它要求:能承受較大的工作壓力;有地區銷售網絡和銷售關系表二:重要性具體工作占用時間%2負責在本轄區內擴大公司產品覆蓋率(每月1日出具到上月止本轄區的公司產品的市場占有率報告)20%1負責每天收取客戶信息不少于5條,并填寫每日行程(每日17點前提交報表)30%3負責對所管轄的區域進行產品宣傳等工作(及時寫出工作日報告)20%4負責建立客戶資料卡及客戶檔案,完成相關銷售報表(每天20點前報銷售報表)10%5參加公司召開的銷售會議或組織的培訓(準時)10%6負責與
37、客戶建立良好關系,以維護企業形象(按企業要求寫出工作日報告)10%店長工作分析表表一: 從事崗位名字店長有無兼職無我的上級崗位名字銷售管理部經理我的部門名字銷售管理部下級的崗位主管崗位任職資格要求u 年齡:25-40歲u 學歷:大專以上學歷,零售管理類專業u 工作經驗:3年以上店面銷售管理工作經驗u 行業經驗:2年以上同行業工作經驗u 能力要求:有良好的市場判斷能力和開拓能力,有組織管理能力,良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應變能力。表二:重要性具體工作占用時間%1負責每周一向銷售部經理匯報上周銷售情況,制定本周銷售計劃;每月1日總結上月銷售情況,并根據公司下達的銷售計劃制定實施方案。完成銷
38、售收入指標,毛利潤指標,包括:手機、配件服務收入(備注:指標另行制定);附件銷售毛利占部門總銷售毛利的4%。10%4負責晨會主持、工作小結,前廳監管,巡察,協助員工銷售。14%5負責員工考勤,檢查衛生無死角,員工形象著裝符合公司要求5%2負責洞察周邊環境,帶領所屬人員及時調整銷售策略; 提出銷售方案,報經銷售部經理審批執行;15%7負責組織布置店內的商品布局;保持店面的新穎和變化性; 每周1次調整;10%3協調店內的人員,合理安排分工,培養有潛力的員工;每周培訓一次,包括業務技能、產品知識、企業文化5%8負責建立客戶資源檔案,定期向上級提交客戶狀況分析報告。監督客服部回訪,確保每周1次;5%9
39、負責加強員工溝通,了解員工實際情況,解決員工關心的問題10%6負責策劃促銷活動,制定書面計劃,活動結束后,進行書面總結。每月至少一次亮點促銷活動。15%12負責店面的突發事件處理,處理得當,無顧客投訴3%11負責每月5日,上交上月工作總結3%10負責庫存商品清理,庫存商品不超過60天5%店員工作分析表表一: 從事崗位名字店員有無兼職無我的上級崗位名字店長我的部門名字門店下級的崗位無我認為上崗人員的條件u 年齡:18-28歲u 學歷:中專u 能力要求:普通話標準,語言表達流暢,溝通能力強;u 其它要求:形象、氣質佳,服務意識強,良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應變能力。表二:重要性具體工作占用
40、時間%1負責完成公司每月下達的銷售目標,每周一總結上周完成情況,上報店長。10%7負責每日早晚打掃衛生各1次,隨手清潔。5%2負責迎賓:熱情大方,三聲服務(來有迎聲、走有送聲、問有答聲),嚴格執行首問負責制,顧客滿意度90%以上。30%6負責商品陳列,整潔、美觀。5%3負責售前售中售后服務,以客戶為中心,滿意度90%以上。30%4負責客戶溝通回訪,維護老客戶,每周20家。每周五上交回訪記錄表10%5負責每周參加培訓1次,考試1次。(考試成績85分以上)10%導購員工作分析表表一: 從事崗位名字導購員有無兼職無我的上級崗位名字店長我的部門名字下級的崗位無崗位任職資格要求u 年齡:1828周歲u
41、學歷:高中、中專類專業u 能力要求:普通話標準、語言表達流暢u 其它要求:形象、氣質佳,具較強的服務意識表二:重要性具體工作占用時間%1負責完成公司每月下達的銷售目標,每周一總結上周完成情況,上報店長。10%6負責每日早晚打掃衛生各1次,隨手清潔。5%2負責熱情大方,三聲服務(來有迎聲、走有送聲、問有答聲),三米微笑原則,嚴格執行首問負責制,滿意度90%以上。35%5負責商品陳列,整潔、美觀。5%3負責售前售中售后服務,以客戶為中心,滿意度90%以上。35%4負責每周參加培訓1次,考試1次。10%業務代表工作分析表表一: 從事崗位名字業務代表 有無兼職無我的上級崗位名字渠道總監我的部門名字銷售
42、部下級的崗位無任職資格要求u 年齡:20-35歲u 性別:男性u 學歷:中專以上學歷,市場營銷類專業畢業u 知識要求:熟悉行業生產流程,具備市場營銷專業知識u 能力要求:具有獨立運作開發管理市場的能力u 其它要求:能適應長期出差,愛崗、敬業、認真、勤奮、執著。表二:重要性具體工作占用時間%1負責聯系客戶發貨,填寫合同,跟蹤貨款,保證子區域市場供貨穩定,確定月、周工作計劃及所涉及的正常業務所需。(按照公司和大區管理規定落實執行,每月24日前提交子區域銷售計劃)20%4負責新大、中型終端客戶的開發,空白及銷量停滯市場經銷商的建立及協助開發工作。(新客戶開發數量)10%5負責公司及經銷商所負責的大型
43、直供客戶的客情維護工作。(直供戶拜訪次數每月至少1次)10%10資源共享,協助兄弟區域客戶開發,搞好品牌宣傳工作。(按照大區考核管理規定執行)5%12協助負責人完成公司交辦的其他工作。3%2負責接受并完成銷區分配的區域(客戶)管理工作和銷售目標(按照大區任務分配目標季度考核)15%9負責完成所轄區域內客戶檔案的建立和修正工作,每二月落實并核定一次,并及時通知業務部備案。(按照公司、大區考核管理規定執行)5%3負責對客戶的資信考察,負責跟蹤放帳客戶的帳款運用情況和經營狀況。對貨款的安全回收負直接責任。負責與轄區內客戶的對帳工作。(根據公司財務規定執行,每月20日前回賒銷對賬單原件)10%7負責了
44、解區域內競爭產品和相鄰區域我司產品的售價情況,對區域內產品售價有向本區負責人的建議權。(周記、管理報告市場信息反饋的及時性、真實性)5%8負責對技術服務人員的工作進行現場跟蹤并事后書面評價報業務部備案。(技術服務后3日內提交書面評價報告)5%6負責搜集所轄區域內競爭產品的價格、銷售通路、促銷手段等信息,調查、分析與預測本區域市場狀況,每周以行銷周記的方式與公司進行溝通。(每周一10:00前提交上周周記)10%11協助公司完成客戶滿意度調查、產品開發調查、內勤服務評價等工作2%銷售內勤工作分析表表一: 從事崗位名字銷售內勤有無兼職無我的上級崗位名字銷售經理我的部門名字銷售部下級的崗位無任職資格要
45、求u 年齡:22-30歲u 性別:女性u 學歷:中專以上學歷,檔案管理、行政管理、統計類專業畢業u 知識要求:具備一定的統計及檔案管理知識,掌握一定的合同法知識u 能力要求:良好的溝通能力,邏輯思維能力、理解力強,熟練操作電腦,熟練掌握office辦公軟件、用友軟件u 其它要求:身心健康、承受能力強,積極向上,面對問題思路清晰,工作有條不紊、耐心、細致、認真表二:重要性具體工作占用時間%1負責客戶訂單全程跟蹤處理:訂單生成、按流程評審、帳款預警、貨源跟蹤并及時反饋給業務經理(單一訂單評審時間30分鐘內完成,要求評審單各項內容準確無誤,信息反饋及時)25%2負責評審完畢客戶訂單的發貨單開具,發貨
46、單傳真,退貨單開具,批次產品報告的申請、傳遞(發貨單開具時間:評審結束后10分鐘內開具、傳真并確認,退單:見物流記錄或庫房退貨通知單后當天開完并送達庫房。檢驗報告:提前與庫房核實預發貨批次,在車進廠前交給汽車運輸員。上述所有單據及報告要求準確無誤。)10%3負責按照客戶發貨明細及客戶具體要求給財務部提出開具發票申請,負責將發票按照要求寄達客戶(接客戶及業務經理通知,當天完成提交、開具并審核正確性、寄出,要求提交及時、以不影響客戶回款為前提,及時屏蔽不需開發票單據,發票申請提交過程中各項內容準確無誤)10%4負責客戶對帳單的制作、傳真及回收(每月10日前完成對帳單制作、發放傳真,每月19日前負責
47、督促對帳單回收情況,并將結果反饋給統計員)8%5負責客戶所需宣傳品、包裝物、樣品的單據準備、領用,發送方式安排(接客戶貨業務經理通知后提交申請,獲批后開單、領用并跟蹤發送是否到位。)12%6負責根據客戶訂單情況,負責每日客戶發貨所需車皮、汽車運輸計劃的申報(日車皮計劃:上午9:00前結束,汽車:具備發貨條件后隨時提交)5%7每日負責將客戶發貨之后的火車車號報給業務經理或者客戶(見物流記錄后當日通報)5%8負責客戶年度協議及特價申請按流程評審、審批工作(具備審批條件后7天內完成,對不具備條件的督促業務經理盡快準備)5%9協助業務經理提報客戶月度發貨車皮計劃的申報(每月7日17:00前交統計,要求
48、:提報信息準確無誤)2%10負責每日將客戶回款單據編碼(次日中午下班前交財務,要求編碼準確無誤)3%11協助業務經理跟蹤到期貨款回收情況(提前7天對到期貨款向業務經理預警)2%12協助業務經理完成其他工作任務,如起草傳真、提交申請報告、發起簽程、產品特價審批、統計等(接到需求通知后,盡量在不影響本職工作同時,按時完成)6%13負責每月合同評審單的整理歸檔(每月10日前完成,要求:規范、整齊)2%14負責發貨單的按日整理,按月裝訂(每日單據:次日中午前完成連號裝訂,月度單據在次月15日前完成)2%15負責每月郵寄業務費用的統計報賬工作(接到快遞報賬單后5個工作日內完成,要求:無投訴)2%16負責
49、業務部每日衛生清掃工作1%銷售統計工作分析表表一: 從事崗位名字銷售統計有無兼職無我的上級崗位名字銷售經理我的部門名字銷售部下級的崗位無任職資格要求u 年齡:22-30歲u 性別:女性u 學歷:中專以上學歷,統計類專業畢業u 知識要求:具備一定的統計知識、財務知識u 能力要求:隨機應變能力強,溝通能力強且要能吃苦耐勞,熟練使用辦公系統u 其它:手疾眼快、聰明靈氣、細心、有耐心、保密意識強表二:重要性具體工作占用時間%1負責各子區域銷量、產品的月、季度及年度的匯總、計算。(每月3日前完成績效會數據的統計,要求:所有數據準確無誤)10%1負責各子區域業務經理包干費的核算及兌現。(每月25日前完成與
50、提成有關數據的跟蹤)10%2負責各子區域業務經理月度考核及年度評比的數據統計。(每月20日前)5%3負責銷售部管理費用的匯總、核算(每月20日前)8%2負責銷售部月度匯報的數據匯總、分析及匯報內容的整理。(提交秘書室一個工作日前)8%1負責銷售部年度銷售政策制定時相關數據的匯總、整理、分析(依據相關政策結束時間5個工作日內)1%3負責銷售市場活動費的提報、核算及報賬工作(根據業務經理及渠道總監要求,隨時完成)10%2協助重點大客戶的月度對賬、發票的開具、郵寄及跟蹤(每月10日前完成對賬、開發票及郵寄)2%3協助客戶應收賬款的跟蹤(每月20日前對全體客戶應收核實跟蹤一次并提前通報,28-30日對逾期客戶再次通報督促)5%4負責客戶年度返利的核算及提報(年度結束后10個工作日內) 2%4負責臨時促銷政策的
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 食品營養學知識考點集
- 自行成交手房買賣協議
- 快遞配送智能調度系統合作協議
- (完整版)Excel-VBA實例教程
- 青島市房屋買賣居間合同
- 顧客忠誠度培養新零售市場營銷的關鍵
- 顧客體驗重構新零售的未來趨勢
- 顧客體驗設計在商業中心新零售中的應用
- 顧客旅程映射在新零售體驗設計中的應用
- 青少年職業規劃與價值觀塑造的關聯性研究
- 2025年全國統一高考英語試卷(全國二卷)含答案
- 海軍少年班考試題及答案
- T/CSBME 058-2022持續葡萄糖監測系統
- T/CIQA 31-2022出入境生物安全消毒服務機構能力等級劃分及相關要求
- 2025年中考英語考前沖刺卷(北京卷)(解析版)
- 2025年廣東省公務員錄用考試《行測》真題及答案解析
- 退休移交協議書
- 2025年醫保知識考試題庫及答案(醫保政策宣傳與解讀)綜合測試
- 跨境運營保密協議書
- 國家開放大學國開電大《法律職業倫理》形考及期末終考參考答案
- 2025年便攜式B超診斷儀項目市場調查研究報告
評論
0/150
提交評論