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文檔簡介
1、 XXX網購品牌組織結構、部門職能及崗位說明書修改稿 本文檔可作為電子商務公司的內部部組建的基本參考。廣州市xxx品牌營銷傳播機構 中國 · 廣州2011年01月目 錄公司部門職能及崗位設計的原則5第一章 財務中心6一、財務理中心81財務中心組織結構82財務中心職能83財務中心職位說明書931財務經理崗位說明書1032會計崗位說明書1133出納崗位說明書13第二章 產品中心15一、產品研發部151產品研發部組織結構152產品研發部職能153產品研發部崗位說明書1731 研發部經理5432 產品設計師1933 產品工藝師2034 產品制版師21二、采購管理部541采購管理部組織結構54
2、2采購管理部職能543采購管理部崗位說明書5431 采購經理5432 采購工程師5433 采購跟單員54三、OEM管理部541. OEM管理部組織結構542OEM管理部職能543OEM管理部崗位說明書5431 質量經理5432 質量工程師31第三章 服務中心32一、呼叫中心331呼叫中心組織結構332呼叫中心職能333呼叫中心崗位說明書3431 客服經理3432 客服代表3633 統計專員3734 分析專員38二、訂單管理部541訂單管理部組織結構392訂單管理部職能393訂單管理部崗位說明書4031 訂單經理4032 訂單管理專員4233 客戶檔案管理43三、售后服務部441. 售后服務部組
3、織結構442售后服務部職能443售后服務部崗位說明書4531 售后服務經理4532 售后服務專員4733 客戶關系管理48四、物流管理部491. 物流管理部組織結構542物流管理部職能493物流管理部崗位說明書5031 物流經理5032 倉儲主管5233 物流管理員5434 倉庫管理員55第四章 網絡開發部56一、網絡開發部組織結構、部門職能及職責561網絡開發部組織結構562網絡開發部職能563技術總監崗位說明書57二、網絡開發部各個崗位職責541網絡程序員542網絡編輯613網絡美工624網絡維護635FLASH動畫師64第五章 網絡推廣部65一、網絡推廣部組織結構、部門職能及職責651網
4、絡推廣部組織結構652網絡推廣部職能543推廣經理崗位說明書66二、網絡推廣部各個崗位職責541媒介合作專員542網絡推廣專員693營銷策劃專員704網絡采編專員715品牌管理專員54第六章 網絡渠道部73一、網絡渠道部組織結構、部門職能及職責731網絡渠道部組織結構732網絡渠道部職能73二、網絡推廣部各個崗位職責741網絡渠道經理742渠道拓展專員763渠道招商專員544渠道培訓專員785渠道管理專員79第七章 人力資源部781、人力資源部組織結構782、人力資源部職能783、人力資源崗位說明書8131人力資源經理8132 人事專員8333 培訓專員84第八章 總經理辦公室851、組織結構
5、852、部門職能853、崗位說明書8631 辦公室主任8632 行政專員88第九章 總經理891總經理職能描述892總經理崗位說明書90雅琦特鞋業網購新品牌部門職能及崗位說明書 公司部門職能及崗位設計的原則一、本文件中的工作崗位,是在充分考慮了雅琦特鞋業的經營特點和人力資源現狀的基礎上,結合現代企業管理的基本原理和運作規程而設計的。隨著公司業務的發展和經營規模的擴大,應根據需要不斷修改完善。二、本文件的崗位設計包含了五個層級,即總經理、各中心總監、部門經理、部門主管和基層員工;三大中心:財務中心、產品中心、服務中心;四個部門:網絡開發部、網絡推廣部、網絡渠道部、人力資源部,以及一個總經辦。圖示
6、詳見雅琦特鞋業網購新品牌組織結構圖。三、設計和修改現階段崗位職責,應遵循如下幾個原則:1、 具體的崗位職能設計或界定應充分兼顧公司組織結構中的三大關系,即公司領導層與部門之間的上下級縱向關系、部門與部門之間的橫向協調關系、部門內部的工作協調關系。2、 上下級之間的互動關系無疑是十分重要的,但是部門間的橫向協作搞得好壞,往往是公司經營管理工作是否有效率的關鍵問題。為了保證部門間的有效交流與協作,防止部門間出現互不買帳、互相推諉、凡事都要先請示總經理才能照辦的現象,在具體事項中起牽頭作用的部門應該享有公司總經理給予的橫向協調的某種自動授權。3、 橫向協調的自動授權,對各部門經理人員的素質、制度水平
7、、業務水平、領導藝術和處理人際關系的能力都提出了很高的要求。被自動授權的經理人員需在工作實踐中不斷提高自己的素養和水平,才能充分有效地履行好自己的職能。4、 崗位設計應使崗位責任人明確其所在崗位在本部門以及在本公司中的位置,同時也能了解相關部門和相關崗位的工作內容和職責,以利于彼此之間的配合與合作。5、 崗位設計應根據崗位所在職能部門的業務重點,明確崗位的具體業務內容,包括職責、權責、時限等,以避免崗位之間工作不明、責任不清、相互推諉和相互牽制等弊端的發生。確定“按章自動執行”和“先請示再執行”的崗位工作內容的不同性質是激活崗位職責的有效方法。6、 公司的職能部門的職責范圍,實質上就是這個部門
8、的經理(主任)的職責范圍,經理(主任)是通過合理分工、綜合指導、帶頭垂范、檢查督促等管理形式去履行部門職能的。7、 在每一個職能部門中,只設立一個主要責任崗位,以保證部門經理負責制的貫徹執行。在同級管理崗位中,一般不設副職;如果確有設立副職的必要,副職應該是隸屬于同級正職之下,而不是與正職分權。在沒有正式安排正職的情況下,副職履行正職的職能。8、 公司始終處于發展變化的動態之中,因此崗位職能設計不僅要考慮公司現階段的業務情況,還要注意適當超前這個原則,顧及到未來的公司業務發展情況,保持崗位職能的相對穩定性和適應性。9、 因為每一個崗位是按照適應員工日常八小時的滿負荷來設計的,所以一般情況下不提
9、倡讓一名員工兼任另外一個崗位的職務。如果由于某種需要出現了兼職情況,那么這種兼職只應是臨時性過渡的,應盡快安排另一適應人員來充實其所兼的崗位。 四、每個崗位在履行職責時,除了按照崗位說明書中所規定的內容之外,應同時自覺參照并遵循公司頒布的各種有關制度和運作規程。五、崗位說明書的表格中,只記述崗位常規情況下應履行的各種職責。但是,每張表格都有未盡事宜,如:每個崗位都有執行領導指派的其它工作的義務。為了節約篇幅,這一點不在表格中特別載明。六、某些崗位的職能應適時調整分割(如辦公室主任,需要履行的職能很多),應隨著公司規模的發展壯大,將其中一些功能分割出來,增設新的崗位。而另外一些崗位的職能卻具有可
10、復制性(如汽車司機、銷售助理等),當業務發展需要增添員工時,他們的崗位職能大體上應是一致的。七、部門代碼的解釋IT:網絡開發部TG:網絡推廣部QD: 網絡渠道部SC:服務中心RD:產品中心FC:財務中心 HR:人力資源部 GO:總經理辦公室財務管理部人力資源部股東大會董事會董事會秘書總經理網絡推廣部網絡開發部產品中心服務中心網絡渠道部總經理辦公室網絡程序員網絡推廣專員渠道拓展專員呼叫中心雅琦特鞋業網購新品牌組織機構總圖第一章 財務中心一、財務中心組織結構、部門職能1中心組織結構財務中心會計出納2財務中心職能直接上級:執行總經理部門性質:全面負責公司財務管理及投資、融資工作;管理權限:根據總經理
11、的授權及部門年度績效目標,行使財務核算、履行財務監督職能、財務預算編制工作的權限,承擔執行公司規章制度、規程及工作指令的義務; 職能概述:有計劃行使財務融資、投資核算、履行財務監督職能、財務預算編制等財務相關工作,并對其過程實行指揮、指導、協調、監督管理;主要職能:1、財務管理和會計制度制訂工作;2、全面預算管理工作;3、日常財務核算工作; 4、現金管理的管理工作;5、公司銷售業務帳款管理;6、編制、審核各類財務報表、財務分析報告及上報財務資料;7、根據人力資源部考核結果、薪酬標準及工資發放辦法承辦公司員工工資;8、各項經費和工作業務款項的核算與收付工作,成本費用核算;9、負責財務文件、憑證、
12、報表及歷史資料的整理、搜集和立卷、歸檔工作;10、按期上繳稅款工作;二、財務中心各崗位崗位職責1財務經理職位說明書基 本 信 息職位名稱財務經理定員1崗位代碼FC-001所在部門財務中心編制日期2011-01-01職位關系直接上級總經理人數1直接下級會計、出納、人數2工資等級薪酬適用類型年薪制職位概要 負責公司財務管理體系和制度的制定、財務管理及內部控制工作,籌集公司運營所需資金,完成企業財務計劃。崗位職責、工作指導及績效要求職責描述主要工作內容工作依據成果提交方式工作周期1制度建設設計規劃公司整體財務會計制度體系。財務管理制度公司各項財務管理制度和各項財務管理流程等年度審核公司各項財務管理制
13、度、工作流程,報公司總經理(核)批。財務管理制度公司各項財務管理制度和各項財務管理流程等年度2財務監控監控財務工作運行。財務管理制度月總結報告;季度、年度財務分析和審計報告日常審定公司財務分析報告以及各類財務報表。財務管理制度財務審計報告日常審定公司各項財務檢查報告。財務管理制度財務審計報告日常3預決算管理組織公司預算、決算管理工作。財務管理制度年度財務預算、資本支出預算計劃年度審核年度財務預算和資本支出預算,提交審批機構審議。財務管理制度年度財務預算、資本支出預算計劃年度審定公司年度財務決算報告,報公司總經理審閱財務管理制度年度財務決算報告年度審定年度預算執行情況報告,并上報主要領導審閱財務
14、管理制度年度財務決算報告年度4資金規劃在授權范圍內,審(核)批各項授信、擔保手續財務管理制度各項資金審批表日常在授權范圍內,調度資金,審(核)批各項手續財務管理制度工作總結日常5日常財務管理監督、指導各類進出業務財務工作財務管理制度工作總結日常監督、指導財務部日常會計核算工作財務管理制度工作總結日常授權范圍內,審(核)批各種現金支出和費用報銷財務管理制度工作總結日常監控預算的執行情況財務管理制度工作總結日常6稅務管理組織領導公司稅務管理工作財務管理制度工作總結日常7部門管理審核財務部各部門年度工作計劃,組織擬訂財務部年度工作計劃和管理費用預算,報主管公司領導審批財務管理制度工作總結年度確定部門
15、及直接下屬工作目標并掌握進度部門工作總結工作總結日常進行直接下屬員工日常績效考核、員工激勵、員工溝通,提出培訓需求人力資源管理制度工作總結日常任 職 資 格項 目必備要求期望要求教育程度學歷要求大學本科以上碩士以上專業要求財務管理、會計專業財務管理、會計專業資格證書會計師注冊會計師知識要求一般了解具有全面的財會專業理論知識、現代企業管理知識熟練掌握熟悉財經法律法規和制度精通精通會計知識、財務管理知識工作技能計算機操作能夠熟練使用各種辦公室軟件和財務軟件,具備基本的網絡知識外語能力一般寫作能力良好的公文寫作能力特殊技能具有較強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力
16、工作經驗5年以上會計工作經驗,3年以上財務管理經驗本崗位相關KPI考核指標重要任務完成情況、各類財務報告完成及時性、財務信息有效性、財務監督情況、財務工作準確性、財務預算控制情況、財務制度健全情況、資金的融資使用情況部門費用控制情況部門合作滿意度領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、專業知識及技能職業規劃通道財務總監通過加深對公司生產和銷售管理體系的了解,可以向財務總監崗位發展備注: 2會計崗位說明書基 本 信 息職位名稱財務會計定員1崗位代碼FC-02所在部門財務部編制日期2011-01-01職位關系直接上級財務經理人數1直接下級無人數無工資等級薪酬適用類型結
17、構工資制職 責 描 述1、負責公司的日常會計核算工作;2、負責公司各種會計報表、統計報表的準確編制、及時報出;3、負責公司的納稅申報工作;4、負責公司的應收帳款管理工作;5、負責提出財務分析報告供決策層參考;任 職 資 格項 目必備要求期望要求教育程度學歷要求大專以上本科以上專業要求財務管理、會計專業財務管理、會計專業資格證書會計師資格注冊會計師資格知識要求一般了解具有較全面的財會專業理論知識、現代企業管理知識熟練掌握熟悉財經法律法規和制度精通精通會計知識、財務管理知識工作技能計算機操作能夠熟練使用各種辦公室軟件和財務軟件,具備基本的網絡知識外語能力一般寫作能力良好的公文寫作能力特殊技能具有一
18、定的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力工作經驗3年以上會計工作經驗,2年以上財務管理經驗本崗位相關KPI考核指標重要任務完成情況、各類財務報告完成及時性、財務信息有效性、財務工作準確性、財務預算控制情況部門費用控制情況、部門合作滿意度;職業規劃通道財務經理通過加深對公司財務管理體系的了解,可以向財務經理崗位發展3出納崗位說明書基 本 信 息職位名稱出納定員1崗位代碼FC-03所在部門財務中心編制日期2011-01-01職位關系直接上級財務總監人數1直接下級無人數無工資等級薪酬適用類型結構工資制職 責 描 述1、 負責公司內、外部一切資金的結算2、 負責定期分析
19、公司現金流入、流出及現金收支平衡情況,并對解決資金缺口提出相應的籌資方案;3、 負責審核公司一切銀行信用結算賃單,保證其合法有效;4、 負責及時清繳各種稅費;任 職 資 格項 目必備要求期望要求教育程度學歷要求大專以上本科以上專業要求財務管理、會計專業財務管理、會計專業資格證書無會計師資格證知識要求一般了解具有較全面的財會專業理論知識、現代企業管理知識熟練掌握熟悉財經法律法規和制度精通精通會計知識、財務管理知識工作技能計算機操作能夠熟練使用各種辦公室軟件和財務軟件,具備基本的網絡知識外語能力一般寫作能力良好的公文寫作能力特殊技能具有一定的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計
20、劃與執行能力工作經驗3年以上會計工作經驗,2年以上財務管理經驗本崗位相關KPI考核指標重要任務完成情況、各類財務報告完成及時性、財務信息有效性、財務工作準確性、財務預算控制情況部門費用控制情況、部門合作滿意度職業規劃通道財務經理通過加深對公司財務管理體系的了解,可以向財務經理崗位發展第三章 產品中心一、產品中心組織結構、部門職能1中心組織結構產品中心產品研發部OEM質量部采購管理部1部門職能描述直接上級:總經理部門性質:負責產品研發和實施;管理權限:受公司委托,行使對公司產品研發管理的權限,承擔執行公司規章制度、規程及工作指令的義務;職能概述:做好產品研發和技術管理,及時開發新產品 ,做好技術
21、管理,并對其過程實行計劃、指導、協調、監督管理;主要職能:1、制訂公司的技術發展戰略規劃方案; 2、新產品研發項目的立項審查審批、設計任務書的擬訂、設計開發方案的審查審批、項目檔案的管理;3、組織協調研發項目的實施;4、公司產品工藝技術以及技術進步的管理工作;5、參與制訂質量和工藝標準工作;6、負責產品研發、新項目申報的對外聯絡工作。7、產品供應:根據市場和生產的需求,采購產品與維修配件,并保證及時供應。8、供應商評估:對供應廠商的價格、品質、交期、交量等作出評估。9、成本控制:掌握公司所采購產品的主要物料的市場價格起伏狀況,了解市場走勢,加以分析并控制成本。10、新供應商的開發:保持對行業的
22、密切關注,尋找、開發更加優秀的供應商;二、產品中心各部門組織架構及部門職能1.產品研發部1.1組織結構產品經理產品設計師產品制版師產品工藝師12部門職能描述直接上級:總經理部門性質:負責產品研發和實施;管理權限:受公司委托,行使對公司產品研發管理的權限,承擔執行公司規章制度、規程及工作指令的義務;職能概述:做好產品研發和技術管理,及時開發新產品 ,做好技術管理,并對其過程實行計劃、指導、協調、監督管理;主要職能:1、制訂公司的技術發展戰略規劃方案; 2、新產品研發項目的立項審查審批、設計任務書的擬訂、設計開發方案的審查審批、項目檔案的管理;3、組織協調研發項目的實施;4、公司產品工藝技術以及技
23、術進步的管理工作;5、參與制訂質量和工藝標準工作;6、負責產品研發、新項目申報的對外聯絡工作。1.3各崗位職責131 產品經理崗位說明書基 本 信 息職位名稱產品經理定員1崗位代碼RD-01所在部門研發部編制日期2011-01-01職位關系直接上級總經理人數1直接下級產品設計師、工藝工程師、結構工程師人數不定工資等級薪酬適用類型結構工資制職位概要做好產品研發和技術管理,及時開發新產品 ,做好技術管理,并對其過程實行計劃、指導、協調、監督管理;崗位職責、工作指導及績效要求職責描述主要工作內容工作依據成果提交方式工作周期1制度建設制訂公司的技術發展戰略規劃方案,包括新產品開發、技術管理方面的規劃,
24、供公司論證審批;產品研發管理制度部門工作計劃年度2研發管理負責新產品研發項目的立項審查審批、設計任務書的擬訂、設計開發方案的審查審批、項目檔案的管理;產品研發管理制度新產品研發項目可行性報告、日常3組織協調負責組織協調研發項目的實施,為項目實施提供支持;新產品研發項目可行性報告工作報告日常4工藝改進負責產品生產工藝的改進和新工藝的開發管理工作;工藝管理制度新工藝開發方案日常5制訂標準參與制訂質量和工藝標準工作產品研發管理制度工藝管理制度年度6對外聯絡負責產品研發、科技創新等方面的對外聯絡工作。產品研發管理制度工作報告日常任 職 資 格項 目必備要求期望要求教育程度學歷要求本科碩士專業要求服裝、
25、鞋帽相關設計專業服裝、鞋帽相關設計專業資格證書工程師高級工程師知識要求一般了解具備企業管理、法律等方面的知識熟練掌握服裝、鞋帽、箱包設計等專業知識精通服裝、鞋帽、箱包等產品設計研發管理及CAD設計繪圖工作技能計算機操作掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法,具備基本的網絡知識, 外語能力一般寫作能力良好的公文寫作能力特殊技能具有一定的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力工作經驗5年以上服飾、鞋帽產品技術研發管理工作經驗,同等職位3年以上工作經驗;本崗位相關KPI考核指標新產品開發任務完成情況、新產品的商品轉化率、產品技術的穩定性;技術管理體系完善程度,重要任
26、務完成情況費用控制情況、下屬行為管理、關鍵人員流失率、制度建設完善性部門合作滿意度領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、專業知識及技能職業規劃通道總經理通過加深對公司技術管理體系的了解,可以向總經理崗位發展備注:132產品設計師崗位說明書基 本 信 息職位名稱產品設計師定員2崗位代碼RD-02所在部門產品研發部編制日期2011-01-01職位關系直接上級產品經理人數1直接下級無人數無工資等級薪酬適用類型結構工資制崗位職責1、設計鞋楦、鞋幫部、鞋底部造型和結構; 2、進行計算機輔助設計和打板; 3、開展市場調研,收集整理流行元素,把握流行趨勢; 4、開發新產品,試
27、制新材料新工藝,引進新技術; 5、制定、審核并執行鞋類產品企業標準; 6、參加或承擔原輔材料的制定、檢驗、驗收工作;任 職 資 格項 目必備要求期望要求教育程度學歷要求大專以上本科以上專業要求服裝、鞋帽設計相關專業服裝、鞋帽設計相關專業資格證書設計師高級設計師知識要求1、大專及以上學歷, 有三年以上鞋類開發經驗;2、對鞋的款式,顏色,材料發展趨勢比較敏感;3、熟練手繪圖紙,熟悉電腦畫圖軟件;3、具備一定的英語溝通能力。工作技能計算機操作能夠熟練使用各種辦公室軟件,具備專業的設計軟件應用能力;外語能力一般寫作能力良好的公文寫作能力特殊技能具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力工作經
28、驗3年以上鞋類設計工作經驗;本崗位相關KPI考核指標設計任務的完成情況、部門合作滿意度人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、專業知識及技能職業規劃通道產品經理通過加深對技術開發管理體系的了解,可以向產品經理崗位發展13.3產品工藝師崗位說明書基 本 信 息職位名稱產品工藝師定員1崗位代碼RD-03所在部門產品研發部編制日期2011-01-01職位關系直接上級研發經理人數1直接下級無人數無工資等級薪酬適用類型結構工資制崗位職責1、負責工藝單制作,及服裝生產過程中的工藝指導;2、核對并確認樣品。任 職 資 格項 目必備要求期望要求教育程度學歷要求大專以上本科以上專業要求服裝工程相關專業服裝工
29、程相關專業資格證書工程師高級工程師知識要求1、大專以上,服裝工程或服裝設計專業;2、三年以上工藝或技術經驗,有制版工作經驗;3、熟練使用CAD軟件和常用辦公軟件;4、熟悉鞋類生產工藝流程,掌握不同的產品面料對版型的要求;5、有知名鞋類公司工作經驗者優先。工作技能計算機操作能夠熟練使用各種辦公室軟件,具備專業的CAD軟件操作能力;外語能力一般寫作能力良好的公文寫作能力特殊技能具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力工作經驗3年以上鞋類工廠生產工藝或技術經驗本崗位相關KPI考核指標任務的完成情況、部門合作滿意度人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、專業知識及技能職業規劃通道產品經
30、理通過加深對技術開發管理體系的了解,可以向產品經理崗位發展134產品制版師崗位說明書基 本 信 息職位名稱產品制版師定員2崗位代碼RD-04所在部門產品研發部編制日期2011-01-01職位關系直接上級研發經理人數1直接下級無人數無工資等級薪酬適用類型結構工資制崗位職責1、 根據設計師的設計版圖完成服裝版圖;2、 完善設計師的設計意圖;3、 根據設計款式及工藝制作,提出合理化建議,及時反饋、恰當調整; 4、 跟進、核查樣板制作效果(含工藝與尺寸),并做合理的調整,負責產品后期的改版工作;5、 深入了解競品版型的特點,補充完善公司版型庫,建立公司版型標準;6、 制定工藝指導書及尺碼,指導樣板鞋生
31、產。任 職 資 格項 目必備要求期望要求教育程度學歷要求大專以上本科以上專業要求服裝設計相關專業服裝設計相關專業資格證書工程師高級工程師知識要求1、能獨立進行制版、放版工作,懂鞋類制作工藝;2、熟悉CAD打版、排料,具有較強的團隊合作精神;3、精通工藝,熟悉面、輔料性能;4、有良好的審美能力,;對版型、工藝細節明確及有創作力。5、看圖出樣,放碼;工作技能計算機操作能夠熟練使用各種辦公室軟件,具備專業的設計軟件應用能力;外語能力一般寫作能力良好的公文寫作能力特殊技能具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力工作經驗5年以上鞋類設計工作經驗;本崗位相關KPI考核指標任務的完成情況、部門合
32、作滿意度人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、專業知識及技能職業規劃通道產品經理通過加深對技術開發管理體系的了解,可以向產品經理崗位發展2、采購管理部21部門組織結構采購經理采購工程師(原材料)采購跟單員采購工程師(成品)22部門職能描述直接上級:產品中心部門性質:物料及產品的采購與管理管理權限:根據產品的價格、促銷、分類和質量,有效地管理貨品的計劃和采購,承擔執行公司規章制度、流程及工作指令的義務職能概況:擬訂和執行采購計劃,改進采購的工作流程和標準,并對其過程實行指揮、指導、協調、監督管理;主要職能:1、產品供應:根據市場和生產的需求,采購產品與維修配件,并保證及時供應。2、供應商評
33、估:對供應廠商的價格、品質、交期、交量等作出評估。3、成本控制:掌握公司所采購產品的主要物料的市場價格起伏狀況,了解市場走勢,加以分析并控制成本。4、合同管理:建立完整的采購合同,降低企業經營風險。5、訂單管理:做好采購訂單的制定、發放、跟進、保存,并且根據采購合同與采購訂單做好貨款的請款與付款工作。6、庫存管理:協助財務部門做好呆料與廢料的預防與處理。7、發票管理:做好發票的跟催、保管、核對工作。8、新供應商的開發:保持對行業的密切關注,尋找、開發更加優秀的供應商,建立供應商的資料。2.3采購管理部各崗位職責231 采購部經理崗位說明書基 本 信 息職位名稱采購部經理定員1崗位代碼CG-01
34、所在部門采購部編制日期2011-01-01職位關系直接上級副總經理人數1直接下級采購工程師(原材料)、采購工程師(成品)、采購跟單員人數不定工資等級薪酬適用類型結構工資制職位概要擬訂和執行采購計劃,改進采購的工作流程和標準,并對其過程實行指揮、指導、協調、監督管理;崗位職責、工作指導及績效要求職責描述主要工作內容工作依據成果提交方式工作周期1采購供應 根據生產需求,負責采購材料,并保證及時供應生產需求采購計劃日常2供應評估 負責對供應廠商的價格、品質、交期、交量等作出評估采購管理制度工作總結月度3成本控制 掌握公司所采購產品的主要物料的市場價格起伏狀況,了解市場走勢,加以分析并控制成本采購管理
35、制度工作總結日常4合同管理建立完整的采購合同,降低企業經營風險采購管理制度工作總結日常5庫房管理協助倉儲部門做好呆料與廢料的預防與處理。采購管理制度工作總結日常6發票管理做好發票的跟催、保管、核對工作。發票管理制度工作總結日常7供應商的開發保持對行業的密切關注,尋找、開發更加優秀的供應商,建立供應商的資料。采購管理制度工作總結日常任 職 資 格項 目必備要求期望要求教育程度學歷要求大專以上本科以上專業要求采購管理、物流管理采購管理、物流管理資格證書物流師物流師知識要求一般了解了解一定的現代企業管理理論熟練掌握熟悉法律法規和財務知識精通具有較全面的供應鏈管理理論知識工作技能計算機操作能夠熟練使用
36、各種辦公室軟件,具備一定的網絡知識外語能力一般寫作能力良好的公文寫作能力特殊技能具有較強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力工作經驗5年以上采購管理工作經驗,3年以上同職位工作經驗;本崗位相關KPI考核指標產品供應的及時率、供應成本下降率、產品合格率、庫存周轉天數、供應數據庫完善程度、供應商合作滿意度、重要任務完成情況費用控制情況、下屬行為管理、關鍵人員流失率、制度建設完善性部門合作滿意度領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、專業知識及技能職業規劃通道采購總監通過加深對公司采購、生產管理體系的了解,可以向采購總監崗位發展備注:2
37、32采購工程師崗位說明書基 本 信 息職位名稱采購工程師(原材料)定員1崗位代碼CG-02所在部門采購管理部編制日期2011-01-01職位關系直接上級采購經理人數1直接下級無人數不定工資等級薪酬適用類型結構工資制崗位職責1、公司生產所需原材料的采購,供應商的詢價; 2、采購計劃的安排和協助生產的排程; 3、采取有效措施控制材料采購成本,提高供應商送貨準時率及合格率; 4、負責原材料供應商的尋找與甄選管理;任 職 資 格項 目必備要求期望要求教育程度學歷要求大專以上本科以上專業要求服裝工程相關專業服裝工程相關專業資格證書工程師高級工程師知識要求1、大專以上學歷,35歲以下,專業不限;2、有3年
38、以上相關原材料采購工作經驗;3、豐富的服裝、鞋帽類產品原材料知識;工作技能計算機操作能夠熟練使用各種辦公室軟件,具備一定的網絡知識;外語能力一般寫作能力良好的公文寫作能力特殊技能具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力工作經驗3年以上服飾類原材料采購工作經驗本崗位相關KPI考核指標工作任務的完成情況、部門合作滿意度人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、專業知識及技能職業規劃通道采購經理通過加深對供應鏈管理體系的了解,可以向采購經理崗位發展233采購工程師崗位說明書基 本 信 息職位名稱采購工程師(成品)定員2崗位代碼CG-03所在部門采購管理部編制日期2011-01-01職位
39、關系直接上級采購經理人數1直接下級無人數無工資等級薪酬適用類型結構工資制崗位職責1、負責鞋類產品的采購與庫存控制;2、負責鞋類產品的供應商選擇與管理;3、負責鞋類產品的供應商生產跟蹤與質量控制;4、根據工廠的實際生產、技術能力,制定行之有效的供應鏈改進計劃。 任 職 資 格項 目必備要求期望要求教育程度學歷要求大專以上本科以上專業要求服裝工程相關專業服裝工程相關專業資格證書工程師高級工程師知識要求1、大專以上學歷,35歲以下,專業不限;2、有3年以上服裝、鞋帽類相關采購工作經驗;3、豐富的服裝、鞋帽類產品知識;工作技能計算機操作能夠熟練使用各種辦公室軟件,具備一定的網絡知識;外語能力一般寫作能
40、力良好的公文寫作能力特殊技能具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力工作經驗3年以上服飾類原材料采購工作經驗本崗位相關KPI考核指標工作任務的完成情況、部門合作滿意度人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、專業知識及技能職業規劃通道采購經理通過加深對供應鏈管理體系的了解,可以向采購經理崗位發展234采購跟單員崗位說明書基 本 信 息職位名稱采購跟單員定員2崗位代碼CG-04所在部門采購管理部部編制日期2011-01-01職位關系直接上級采購經理人數1直接下級無人數無工資等級薪酬適用類型結構工資制崗位職責1、按采購計劃,安排采購申請單的具體工作;2、負責公司采購定單的跟蹤:采購訂
41、單的編號、系統電腦錄入;與供應商的聯系協調;3、及時協調解決采購物料、生產現場、客戶服務過程中所產生的供貨及質量問題;4、負責公司物料采購及出庫安排,跟進及確保物料品質;5、物料加工階段的生產跟單,對成品制作時間及質量的跟催與把控;任 職 資 格項 目必備要求期望要求教育程度學歷要求大專以上本科以上專業要求采購、文秘相關專業采購、文秘相關專業資格證書工程師高級工程師知識要求1、具備良好的溝通表達能力和語言組織能力,頭腦靈活,組織協調能力強;2、為人熱情大方,責任心強,具備團隊合作能力;3、1年以上采購跟單工作經驗(也考慮優秀畢業生)。工作技能計算機操作能夠熟練使用各種辦公室軟件,具備一般的網絡
42、使用技能外語能力一般寫作能力良好的公文寫作能力特殊技能具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力工作經驗1年以上采購跟單工作經驗;本崗位相關KPI考核指標工作任務的完成情況、部門合作滿意度人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、專業知識及技能職業規劃通道采購工程師通過加深對采購管理體系的了解,可以向采購工程師崗位發展3、OEM管理部31 OEM管理部組織架構OEM經理質量工程師質量稽核員32 OEM管理部職能直接上級:產品中心部門性質:協力工廠產品質量的監督管理;管理權限:根據公司的要求,對公司協力工廠產品質量、交期進行有效地監督管理,承擔執行公司規章制度、流程及工作指令的義務;
43、職能概況:擬訂和執行協力工廠產品質量管控計劃,制定產品供應商選擇的工作流程和標準,并對其過程實行指揮、指導、協調、監督管理;主要職能:1、負責公司內部商品的質量稽核;2、負責公司OEM協力工廠生產產品的跟進及在線質量稽核;3、OEM供應商的甄選、考核及管理;4、負責客戶退回不良產品的OEM工廠返貨及索賠;331 OEM管理部經理崗位說明書基 本 信 息職位名稱OEM質量經理定員1崗位代碼EM-01所在部門OEM管理部編制日期2011-01-01職位關系直接上級總經理人數1直接下級質量工程師/質量稽核員人數不定工資等級薪酬適用類型結構工資制職位概要負責公司OEM協力工廠生產產品的跟進及在線質量稽
44、核;OEM供應商的甄選、考核及管理工作;崗位職責、工作指導及績效要求職責描述主要工作內容工作依據成果提交方式工作周期1質量稽核 代表公司對OEM工廠生產產品在線質量稽核;生產需求采購計劃日常2供應評估 負責對供應廠商的價格、品質、交期、交量等作出評估;協力工廠管理制度工作總結月度3考核管理 根據OEM工程的交貨質量、交期、價格等綜合因素對其進行考核管理;協力工廠管理制度工作總結日常4問題調查參與OEM工廠現場質量問題的調查,包括投訴、偏差;對重要的質量問題及時進行現查應急處理;協力工廠管理制度工作總結日常5樣板管理監督OEM工廠的QA取樣,確保取樣過程的符合性和樣品的代表性。協力工廠管理制度工
45、作總結日常6原料檢查確認所有的原料來源于合格的供應商,所有使用的物料經過檢驗且符合要求,抽查其第三供方;協力工廠管理制度工作總結日常7合同管理負責確認所有OEM供應商都在公司現行供應商名錄中,且簽訂有效的供應合同;協力工廠管理制度工作總結日常任 職 資 格項 目必備要求期望要求教育程度學歷要求大專以上本科以上專業要求采購管理、質量管理采購管理、質量管理資格證書質量工程師質量工程師知識要求一般了解了解一定的現代企業管理理論熟練掌握熟悉質量法規和抽檢知識精通具有較全面的供應商管理理論知識工作技能計算機操作能夠熟練使用各種辦公室軟件,具備一定的網絡知識外語能力一般寫作能力良好的公文寫作能力特殊技能具
46、有較強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力工作經驗5年以上質量管理工作經驗,3年以上同職位工作經驗;本崗位相關KPI考核指標產品供應的及時率、供應成本下降率、產品合格率、庫存周轉天數、供應數據庫完善程度、供應商合作滿意度、重要任務完成情況費用控制情況、下屬行為管理、關鍵人員流失率、制度建設完善性部門合作滿意度領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、專業知識及技能職業規劃通道采購總監理通過加深對公司采購、生產管理體系的了解,可以向采購總監崗位發展備注:332 質量工程師/QC崗位說明書基 本 信 息職位名稱質量稽工程師/QC定員2崗
47、位代碼EM-02所在部門OEM管理部編制日期2011-01-01職位關系采購經理質量經理人數1直接下級無人數無工資等級薪酬適用類型結構工資制崗位職責1、代表公司執行OEM工廠的現場質量監督管理工作,確保OEM工廠的一切生產活動的符合性;2、負責公司與各協力工廠的技術文件的轉移的發放和簽收工作;3、確保OEM工廠的產品清單、各產品的物料清單及時更新;4、確認所有的原料來源于合格的供應商,所有使用的物料經過檢驗且符合要求;5、生產過程檢查:抽查生產前的空白記錄和物料的準備、生產過程的重要參數的控制;6、參與OEM工廠現場質量問題的調查,包括投訴、偏差;7、監督OEM工廠的QA取樣,確保取樣過程的符
48、合性和樣品的代表性;8、對批記錄進行簡要審核,確保批生產記錄的符合性;9、對OEM工廠的重要的變更進行審核、評估和跟蹤,確保批準的變更按照計劃進行且不影響產品的質量;任 職 資 格項 目必備要求期望要求教育程度學歷要求大專以上本科以上專業要求質量工程相關專業質量工程相關專業資格證書工程師高級工程師知識要求1、具備良好的溝通表達能力和語言組織能力,頭腦靈活,組織協調能力強;2、為人熱情大方,責任心強,具備團隊合作能力;3、3年以上鞋類生產工廠QC工作經驗,熟悉工廠產品質量管理體系。工作技能計算機操作能夠熟練使用各種辦公室軟件,具備一般的網絡使用技能外語能力一般寫作能力良好的公文寫作能力特殊技能具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力工作經驗3年以上鞋類工廠QC工作經驗本崗位相關KPI考核指標工作任務的完成情況、部門合作滿意度人際能力、溝通能力、影響力、計劃與
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