1、醫院應急管理工作制度為進一步提高醫院對院內外突發事件的應急反響能力和醫療救援的質量和水平，有效預防、及時控制和消除突發事件的危害，防止和減少人員傷亡，努力提供快速、有序、有效、平安的醫療急救效勞，切實保障人民群眾身體健康和生命、財產平安，結合醫院實際，現對應急管理作如下要求。一、醫院突發事件定義本文件所稱突發事件是指突然發生，造成或可能造成社會及醫院公眾健康、環境平安及正常醫療秩序嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業中毒、醫院感染爆發流行、核素泄漏、重大醫療事故、水、電、醫療設施等的質量事故、水災、火災、臺風、地震、戰爭、動亂、恐怖事件及其他嚴重影響公眾健康、環境平

2、安及正常醫療秩序的事件。二、成立醫院突發事件應急管理小組組 長： 副組長： 組 員：三、醫院突發事件應急管理小組職責1不定期召開應急管理小組會議，對醫院應急管理工作進行監督與指導，并提出改良建議。2對突發事件的應急處置和醫療救援工作實行標準管理，做到常備不懈，及時有效。 3對事發現場傷亡情況和事態開展作出快速、準確的評估，及時了解掌握事故的原因、特征、規律、醫療救援資源、地理交通狀況等信息。 4在事發現場或臨時指定地點設立臨時指揮部，組長總指揮負責組織、部署突發事件的現場應急處置和醫療救援工作，組長不在時，根據突發事件原因由分管院領導擔任總指揮，副組長按各自行政分工協助總指揮負責所分管部門的應

3、急和醫療救援工作，指揮、調遣院內各科室醫療救援力量和應急處置、搶險維修人員，本小組中各位組員即是應急處置和醫療救援的具體實施人。 5向當地突發事件應急處置和醫療救援領導小組或上一級衛生行政主管部門匯報有關情況并接受其指令和任務，統一口徑對外發布有關信息，會同有關部門對突發事件的起因、損失進行調查、評估，并將調查結果及時報告上級衛生行政主管部門等。四、醫院突發事件應急管理工作各職能部門職責1對突發事件進行分類管理。醫院內突發事件大體可分為環境平安和公共衛生兩類，醫務科負責對公共衛生類突發事件包括重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業中毒、醫院感染爆發流行、核素泄漏、重大醫療事故等

4、的應急救治管理；后勤保障部門負責對環境平安類突發事件包括水、電、醫療設施等的質量事故、水災、火災、地震、戰爭、動亂、恐怖事件等的管理。分類管理不是分開管理，各主管部門要注重互通信息、互相支持、各負其責、協調一致地做好應急事件的管理工作。2結合醫院實際情況，制訂切實可行的各類突發事件應急預案。醫務科負責制訂公共衛生類突發事件應急救治、醫院診療過程中突發事件應急處理類預案；護理部負責制訂護理工作中突發事件的應急處置預案；感染管理科負責制訂醫院感染爆發緊急處置預案；預防保健科負責制訂預防感染、食物中毒類預案；計算機中心負責制訂信息系統突發故障應急預案；設備科負責制訂水、電、氣、醫療設備故障及突發輻射

5、事件應急處置預案；醫院辦公室負責各類預案的匯總、整理工作。以上范圍外的突發事件應急預案根據職能由主要分管部門負責牽頭制訂。3各預案制訂部門負責預案的演練工作，包括制定方案、人員與物資的準備、演練總結等。4各部門及時總結預案演練與執行過程中存在的缺乏，對預案進行修訂，并做好修訂記錄交醫院辦公室。5各職能部門就應急管理工作中存在的問題及時向分管院長匯報，必要時交醫院應急管理小組討論。五、醫院突發事件應急管理工作各級各類人員職責1當得知本地區有重、特大事件發生，各級各類醫務人員包括醫、護、醫技、行政后勤人員，下同均應主動趕赴醫院待命，隨時準備投入救援工作。 2院內發生突發事件后，凡在醫院或接到呼叫的

6、醫務人員都應主動及時到達現場，中層以上干部到現場后應當立即向現場指揮部報到，并接受其統一指揮和調遣，其他人員向本科室主任或護士長報到，積極組織起來，參加應急處置和醫療救援工作。3醫療救援組：醫生護士的主要崗位是在病人身邊，應盡力保護病人的生命平安，保障急、危、重病人及時準確的救治和快速撤離出危險區域，安撫病人及陪客，組織和發動家屬或輕病人開展自救互助，接受指揮部指令，涉及到全院的突發事件，三級醫師必須到位。 4通訊聯絡組：建立醫院各級各類人員通訊網絡，及時維護醫院通訊網絡的完整性和準確性，保證和催促中層以上干部和特殊工種崗位工作人員的通訊工具保持良好的運作狀態。在突發事件發生以后，負責呼叫有關

7、人員到場，及時將指揮部指令傳到達位。院內通訊中斷時，及時啟用對講機，無條件地開通各級各類人員的自備 ，并盡快恢復通訊聯絡。5生活保障組：建立醫院突發事件應急處置和醫療救援生活保障體系，在突發事件發生以后，負責供水、供糧，提供給急處置和醫療救援所必需的生活用品和工具雜品等，妥善安排病人生活，保證參加救援者有較強的戰斗力。合理調度車輛，保證指揮者、專家、救援人員及特殊用途的用車。6維修搶險組： 完善對醫院現有設備的使用、維修建檔工作，做到心中有數，在突發事件發生以后，負責醫療儀器設備及其他生活或輔助類設備的維修搶險工作，組織設備、總務、高配等部門人員積極采取措施，排查故障，不能及時修復時提供備用設

8、備，盡快恢復被破壞的交通、通信、供水、供電、供氣，以保證臨床開展醫療救援工作和事故發生區域人們的生活所需。7平安保衛組：建立醫院平安保衛制度，在突發事件發生以后，負責院內事故發生區域或全院的治安管理和平安保衛工作，合理調配人力，維護秩序，保護現場，預防和打擊各種犯罪活動。 8以上各組有“*者，負責本組與指揮部的聯絡工作，隨時接受指令和任務，反響應急救援現場進展情況。六、醫院突發事件應急管理原那么1.突發事件的應急處理工作，應遵循依法管理、預防為主、強化培訓、適時演練、平戰結合、常備不懈的方針，貫徹統一領導、分級負責、及時應對、快速反響、措施果斷、科學處置、協調合作的原那么。2.在突發事件的應急

9、處理過程中，有不負責任、不履行崗位職責、不服從指揮調度、散布謠言、擾亂醫療秩序、危害公眾健康等行為者，按照?中華人民共和國傳染病防治法?、?突發公共衛生事件應急條例?和醫院有關規定處理，構成犯罪的，依法追究刑事責任。3.醫院各有關部門應根據各自的職責開展防治突發事件相關的科學研究，建立突發事件應急調查、現場救護、傳染源隔離、衛生防護、監測檢驗、監督檢查等工作所需物資、設備、設施、技術與人才資源的儲藏，做到有備無患，防患未然。七、醫院突發事件應急處置流程 院內、外突發事件急救信息 白天：院辦、醫務科、院領導 夜間：急診科、總值班 總機呼叫領導小組成員及相關醫務人員迅速到院到崗 成立臨時指揮中心

10、視情況向上級衛生行政 發出指令 主管部門報告 啟動相關應急預案 各小組執行指令，實施各自職責 并及時反響現場救援情況注：報告內容：事故發生的時間、地點、傷亡人數及種類；傷員主要的傷情、采取的措施及投入的醫療資源；急需解決的問題；本院、本單位人員、設備、房屋等受損情況；疫情的報告和公布根據?中華人民共和國傳染病防治法?的規定實施。【唯美句子】 走累的時候，我就到升國旗哪里的一角臺階坐下，雙手撫膝，再閉眼，讓心靈受到陽光的洗滌。懶洋洋的幸福。頂 3 收藏 2【唯美句子】 一個人踮著腳尖，在窄窄的跑道白線上走，走到很遠的地方又走回來。陽光很好，溫暖，柔和。漫天的安靜。頂 7 收藏 7【唯美句子】 清

11、風飄然，秋水緩淌。一絲云起，一片葉落，剔透生命的空靈。輕輕用手觸摸，就點碎了河面的臉。落葉舞步婀娜不肯去，是眷戀，是裝點？瞬間回眸，點亮了生命精彩。頂 11 收藏 9【唯美句子】 幾只從南方歸來的燕子，輕盈的飛來飛去，“幾處早鶯爭暖樹，誰家新燕啄春泥，其樂融融的山林氣息，與世無爭的世外桃源，讓人心曠神怡。頂 0 收藏 2【唯美句子】 流年清淺，歲月輪轉，或許是冬天太過漫長，當一夜春風吹開萬里柳時，心情也似乎開朗了許多，在一個風輕云淡的早晨，踏著初春的陽光，漫步在碧柳垂青的小河邊，看小河的流水因為解開了冰凍而歡快的流淌， 清澈見底的的河水，可以數得清河底的鵝軟石，偶爾掠過水面的水鳥，讓小河蕩起一

12、層層的漣漪。河岸換上綠色的新裝，剛剛睡醒的各種各樣的花花草草，悄悄的露出了嫩芽，這兒一叢，那兒一簇，好似是交頭接耳的議論著些什么，又好象是在偷偷地說著悄悄話。頂 3 收藏 4【唯美句子】 喜歡海子寫的面朝大海春暖花開，不僅僅是因為我喜歡看海，還喜歡詩人筆下的意境，每當夜深人靜時，放一曲純音樂，品一盞茶，在腦海中搜尋詩中的恬淡閑適。在春暖花開時，身著一身素衣，站在清風拂柳，蝶舞翩躚的百花叢中，輕吹一葉豎笛，放眼碧波萬里，海鷗，沙灘，還有揚帆在落日下的古船，在心曠神怡中，做一簾紅塵的幽夢。頂 0 收藏 2【唯美句子】 繁華如三千東流水，你只在乎閑云野鶴般的采菊東籬、身心自由，置身置靈魂于曠野，高聲

13、吟唱著屬于自己的歌，悠悠然永遠地成為一個真真正正的淡泊名利、鄙棄功名利祿的隱者。頂 1 收藏 3【唯美句子】 世俗名利和青山綠水之間，你選擇了淡泊明志，持竿垂釣碧泉綠潭；權力富貴和草舍茅廬之間，你選擇了寧靜致遠，曉夢翩躚姹紫嫣紅。頂 2 收藏 3【唯美句子】 那是一株清香的無名花，我看到了它在春風夏雨中風姿綽約的模樣，可突如其來的秋雨，無情的打落了它美麗的花瓣，看著它在空谷中單獨凋零，我莫名其妙的心痛，像針椎一樣的痛。秋雨，你為何如此殘忍，為何不懂得憐香惜玉，我伸出顫抖的雙手，將散落在泥土里的花瓣捧在手心。頂 4 收藏 5【唯美句子】 滴答滴答，疏疏落落的秋雨，趕著時間的腳步，嘩啦啦的下起來。

14、聽著雨水輕輕地敲擊著微薄的玻璃窗，不知不覺，我像是被催眠了一樣，漸漸的進入了夢鄉。頂 3 收藏 5【唯美句子】 在這極致的悲傷里，我看到了世間最美的愛，可誰又能明白，此刻的我是悲傷還是歡喜，也許只有那撥動我心弦的秋季，才知道潛藏在我心中的眼淚。頂 4 收藏 3【唯美句子】 看著此情此景，我細細地聆聽。像是聽到了落葉的呢喃，秋風的柔軟，在這極短的瞬間，他們一起訴說著最美的愛戀，演繹著永恒的癡纏。當落葉安詳的躺在大地，露出幸福的模樣，你看，它多像一個進入夢鄉的孩子。突然發現，秋風并非是想象中的劊子手，原來它只是在葉子生命的最后一刻，讓它體會到愛的纏綿，飛翔的滋味。頂 1 收藏 1【唯美句子】 很感

15、謝那些耐心答復我的人，公交上那個姐姐，還有那位大叔，我不知道他們是不是本地人，但我們遇到的一個交警協管，一位頭發花白的大姐，她是上海本地人，很和藹，并不像有些人說的上海人很排外。事實上，什么都不是絕對的。頂 2 收藏 0【唯美句子】 我嗅到濃郁的香奈爾，卻也被那種陌生嗆了一鼻。也許，我卻不知道，那時的感受了。那里沒有那么美好，沒有平安感，歸屬感。我想要的自由呢，不完全地體驗到了。頂 2 收藏 1【唯美句子】 那些繁華的都市，車水馬龍，燈紅酒綠，流光溢彩，卻充滿著一種悲哀，浮夸。我看到各種奢華，卻也看到各種卑微，我看到友善親和，也看到暴躁粗魯，我看到金光熠【優美語句】 踏過一片海，用博識的學問激

16、起片片微瀾；采過一叢花，正在聰明的碰碰外送來縷縷清噴鼻；無過一個夢，決定從那里啟程。頂 0 收藏 0【優美語句】 人生如一本書，應該多一些精彩的細節，少一些乏味的字眼；人生如一支歌，應該多一些昂揚的旋律，少一些憂傷的音符；人生如一幅畫，應該多一些亮麗的色彩，少一些灰暗的色調。 頂 0 收藏 0【優美語句】 母愛是一滴甘露，親吻干涸的泥土，它用細雨的溫情，用鉆石的堅毅，期待著閃著碎光的泥土的肥沃；母愛不是人生中的一個凝固點，而是一條流動的河，這條河造就了我們生命中美麗的情感之景。 頂 0 收藏 0【優美語句】 生活如海，寬容作舟，泛舟于海，方知海之寬闊；生活如山，寬容為徑，循徑登山，方知山之高大；生活如歌，寬容是曲，和曲而歌，方知歌之動聽。 頂 0 收藏 0【優美語句】 母愛就是一幅山水畫，洗去鉛華雕飾，留下清新自然；母愛就象一首深情的歌，婉轉悠揚，輕吟淺唱；母愛就是一陣溫暖的風，吹去朔雪紛飛，帶來春光無限。 頂 0 收藏 0【優美語句】 努力奮斗，天空依舊美麗，夢想仍然純真，放飛自我，勇敢地飛翔于夢想的天空，相信自己一定做得更好。 頂 0 收藏 0【優美語句】 品味生活，完善人性。存在就是時機，思考才能提高。人需要不斷打碎自己，更應該重新組裝自己。頂 0 收藏 0【優美語句】 母愛是一縷陽光，讓你的心靈即使在寒冷的冬天也能感到溫暖如春；母愛是一泓清泉，讓你的情感即使蒙上歲月