1、互聯網始于1969 年美國的阿帕網。是網絡與網絡之間所串連成的龐大網絡， 這些網絡以一組通用的協議相連，形成邏輯上的單一巨大國際網絡。電商”-詞是業內人士對電子商務的簡稱。在直觀概念上，業界將電商劃分為狹義與廣義, 狹義電商(E-Commerce )是指實現整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化， 而廣義電商(E-Bus in ess)是指利用網絡實現所有商務活動業務流程的電子化。 前者集中于基于互聯網的電子交易，強調企業利用互聯網與外部發生交易與合 作；而后者則把涵蓋范圍擴大了很多，指企業使用各種電子工具從事商務活動。a®®®根據歷史記錄：1998 年3月，我國第

2、一筆互聯網網上交易成功1999 年3月8848 等B2C網站正式開通，網上購物進入實際應用階段.2000-2009 年，電子商務逐漸以從傳統產業 B2B為主體，標志著電子商務 已經進入可持續性發展的穩定期。網購的優點: 1、可以在家 逛商店”，訂貨不受時間、地點的限制。現在的青年男女，由于白 天工作繁忙，沒有更多的時間去逛商店，所以網上購物成了首選。學生每天上課, 也沒有多余的時間去逛街，有了網上商城，學生就可以通過在網上盡情的挑選自 己喜愛的東西，不再受時間、地點的限制。2、獲得較大量的商品信息，可以買到當地沒有的商品。互聯網為消費者提供巨 大的信息量，消費者通過信息搜索，可以很快的知道商品

3、的相關信息，店家的信 譽口碑等等，另外，由于網購打破了傳統的地域限制，即使在當地找不到的商品， 在網上也可以輕松買得到。3、網上支付較傳統拿現金支付更加安全，可避免現金丟失或遭到搶劫。這一點 相信有網購經驗的朋友都深有體會了。4、從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現場，既省時又省力。5、由于網上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費用，總的來說其價 格較一般商場的同類商品更便宜 網購的弊端:1. 假冒偽劣現象嚴重。網店經營者在打造價格優勢的同時并沒有注重對質量的保 障，假冒偽劣現象嚴重。許多店面的東西都是以次充好，以假亂真。盜圖嚴重， 各家的同種商品質量成色不一，許多假貨經營者在介紹和展示自己

4、產品的時候往 往盜用別的商家的圖片來欺騙消費者， 有失誠信。由于網購都是買家從網上看產 品和介紹，由于圖片和介紹的有失誠信，并且買家也不能自己親身的感受，買到 的東西質量得不到保障的同時產品的款式，顏色，大小都不一定完全適合自己， 許多買家收到貨后都會很后悔。假冒偽劣的產品給消費者帶來了巨大的困擾，看 到喜歡的東西卻不敢買，生怕買到的東西是假的，消費者對過于低價的東西失去 的信心。賣假冒偽劣的產品不利于經營者的長久生存， 對網購的發展使得也是極 為不利的。2. 無法準確挑選理想的東西，售后不方便。網店的售后各異，有無理由包退包換 的，有包換不包退的，也有一概售出既不負責的。網上購物是不能試穿試

5、用的， 摸不到產品的質量，看不到產品大小，使得很多消費者不能準確挑到完全適合自 己的東西。例如衣服鞋子這類產品需要合身才能穿的好看，穿的舒服。買到不合身的東西會給消費者帶來很大的困擾。許多消費者等了好幾天的快遞，興奮的拆 開來看時發現拿到手的東西并不像想象中的那么好，加之東西本來就不貴可是又 需要付運費的原因很多人都不愿意所要售后服務。消費者浪費了金錢和精力買到 的卻是自己不喜歡的東西。售后的不方便和信用問題也是網購的一大弊端。隨著互聯網知識普及，報告顯示，截至 2016 年6月，中國網民規模達7.10億，互聯網普及率達到51.7%，超過全球平均水平3.1個百分點。同時， 移動互聯網塑造的社會

6、生活形態進一步加強， 互聯網+”行動計劃推動政企服務 多元化、移動化發展。72%66%34%64%36%67%33%28%47%19%農村55%從圖上可以看到互聯網普及率和網購人群分布情況（CNNIC圖片來源）網購用戶比重超過六層，農村的比重都超過六層，但是農村的互聯網普及率卻只 有19% ;而互聯網普及率最高的一二線城市，網購用戶高達72%，當然，還有很多老人小孩所占人數也不少；所以當互聯網普及率都達到一二線城市的標準農村互聯網普及率保持穩定，截至 2016 年6月為31.7%。但是，城鎮地區 互聯網普及率超過農村地區35.6個百分點，城鄉差距仍然較大。不會上網”和 不愿上網”仍是農村人口上

7、網的主要障礙，68.0%的農村非網民因為 不懂電 腦/網絡”不上網，認為 不需要/不感興趣”的農村非網民比例為10.9%。那么 就是說還有10.9%的非網民與互聯網保持了一定的距離。非網民弊端： 1.相關信息得不到及時的更新，要更新純靠朋友口碑傳播。2.3.非網民脫離剁手一族，不能直接與互聯網市場價對比，購物純看心情，在一些互 聯網知識盲區商家也是亂標價現象。4.5.社交脫軌，遇到稍微用詞較潮流的網絡詞匯更是一臉懵逼舉例：某某先生某天在線下商家購買了一部標記 899元的手機，實際網上價格與市場價也就450元左右，如果善于用互聯網知識，那么它將可以為自己省去一筆花銷，如果人人都懂互聯網，懂的不 是一份知識而已學會自己的便利與利益。在農村，有些先進的網民利用互聯網網上支付，網絡購物，在農村，企業利用互 聯網積極性不斷提高，許多企業也逐漸認識到互聯網應用的重要性， 農村網民借 助于互聯網感受新知，認識世界，提升素質