1、天貓營銷工具用戶限購操作指導書時間：2014年4月29日編寫人：朱國芳要求考核方法考核人員適用部門適用渠道熟練掌握用戶限購操作方法及注意事實操導航員商品運營部天貓項；、用戶限購一一產(chǎn)品概述1、工具概述：用戶限購是天貓官方為天貓商家開發(fā)的，對買家限制特定商品購買數(shù)量的工具。已正式上線，天貓商家免費專享。2、特色功能： 商家可對自己的商品配置在時間段內(nèi)每個ID （淘寶賬戶）限購該幾件； 該限購與該商品的價格無關，只與消費者已經(jīng)購買了該商品幾件相關； 限購邏輯更嚴謹：消費者對商品下單，件數(shù)算入限購；如果訂單未付款且關閉了，那么會回補限購 數(shù)，避免消費者由于拍錯規(guī)格碼色等導致的誤限購； 達到限購數(shù)不能

2、下單。二、使用操作流程工具入口：商家中心 > 天貓營銷中心（左側(cè)菜單）> 用戶限購設置流程：選定要設置限購的商品 > 點擊“新增限購” > 設置限購（限購時段、每個用戶限購幾件） 示意圖：1. 對商品新增限購，如下圖：2.設置限購信息，如下圖:三、用戶限購常見問題1. 限購件數(shù)最多可以設置為多少？限購件數(shù)最多可配置為200件。2. 限購時段最長可以設置為多久？限購時段最長可設為 30天。3. 限購開始時間不能晚于當前時間多少天？限購開始時間不能晚于當前時間90天。4. 每個商品最多可以設置多少條限購規(guī)則？每個商品最多同時設置5條有效的限購規(guī)則；有效的限購規(guī)則是指：正在進

3、行中和即將開始的限購5. 限購是怎么計算的？限購開始時間之后，限購結束時間之前用戶購買的件數(shù)算入限購數(shù)。在限購開始前用戶購買的件數(shù)不算入 限購數(shù)。5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 57903682236107605

4、35771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 101229364861425414