1、1 2019 商務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié) 20192019 年度辦公室工作忙碌而充實(shí)，我雖然經(jīng)過幾 次崗位調(diào)整，但還是結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計(jì)劃， 以網(wǎng)絡(luò)推廣為主要中心和重點(diǎn)工作，積極完成各項(xiàng)工 作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。回顧一年來，我主要做了以 下三個(gè)方面的工作 一、網(wǎng)絡(luò)推廣工作 維護(hù)公司網(wǎng)站運(yùn)行，更新內(nèi)容數(shù)據(jù)，并參與了 20*20*年度網(wǎng)站 2 2 次改版工作，目前已順利完成了網(wǎng)站 數(shù)據(jù)庫后臺(tái)整改要求。進(jìn)一步簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)錄入和新聞 更新的步驟，為進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的知名 度打開了方便之門。監(jiān)管百度競(jìng)價(jià)排名，根據(jù)實(shí)際情 況不斷調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價(jià)，在合理的預(yù)算內(nèi) 爭(zhēng)取更大的流量和關(guān)注。與此

2、同時(shí)，適當(dāng)?shù)膶俣攘?量導(dǎo)入博客、新聞等公司時(shí)事條目，為提升公司知名 度、公司自然排名進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)。利用論壇、博客 做網(wǎng)站推廣，在百度知道、天涯問答等大型互動(dòng)板塊 轉(zhuǎn)載優(yōu)秀的軟文，提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。2 這項(xiàng)工作需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力，上半年開展的 不錯(cuò)，下半年因推廣專員小朱離職，人力資源減少， 該項(xiàng)工作受到不小影響。 二、 行政性協(xié)調(diào)工作 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)事務(wù)性工作。參與科技創(chuàng) 新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評(píng)選活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好外聯(lián) 及來訪接待工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人才招聘各項(xiàng)工作。 為協(xié)助公司同事順利開展工作，做好各方面的運(yùn)轉(zhuǎn)保 障工作，確保公司電話、網(wǎng)絡(luò)暢通，各類辦公器材運(yùn) 轉(zhuǎn)正常，

3、工作情況的內(nèi)外溝通，問題處理的左右協(xié)調(diào)。 保障公司售前咨詢、售后投訴能及時(shí)處理，協(xié)調(diào)各方, 耐心解答。 三、 文案材料綜合工作 配合公司各種宣傳資料，如產(chǎn)品手冊(cè)、宣傳手冊(cè)、 實(shí)用手冊(cè)，四折頁、單頁等資料的文案撰寫，及時(shí)與 外包供應(yīng)商溝通、協(xié)調(diào)。一年來，我充分利用公司總 部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢(shì)，收集新市 場(chǎng)營(yíng)銷法則助推企業(yè)成長(zhǎng)電子商務(wù)營(yíng)銷食品餐飲營(yíng)銷 建筑房產(chǎn)營(yíng)銷消費(fèi)品營(yíng)3 銷各方訊息，并撰寫及準(zhǔn)確地 編報(bào)和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。4 積極參與公司“兩會(huì)”召開，編寫主持文案，組織大 會(huì)策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動(dòng)的順利 開展的作用，并做好反饋、記錄工作。 20192019 年是發(fā)展的一年，也是艱苦奮斗的一年，自 己在工作上還有不足之處，一是工作人手欠缺，導(dǎo)致 工作層面停留在日常性事務(wù)工作上，而主動(dòng)參謀、調(diào) 查研究、創(chuàng)新思維上投入的時(shí)間和精力比較少；二是工 作的細(xì)節(jié)落實(shí)、整體規(guī)劃還不夠到位，工作效率與理 想節(jié)奏還有一定落差。 20192019 年對(duì)于公司、對(duì)于我們每個(gè)人都是一個(gè)嶄新 的開始，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)加倍的努力，迎頭 趕上。不管在哪個(gè)工作崗位，做什么工作，態(tài)度和心 態(tài)很重要，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，