1、陽光集團公司采購職種任職資格標準集團人力資源部任職資格體系委員會2010年1月目 錄1 能力標準學歷與經驗22 能力標準-專業成果23 能力標準必備知識24 能力標準專業技能35 行為標準45.1行為標準定義45.1行為標準等級56 素質標準-勝任力模型67 附錄一：職種關鍵工作模塊78 附錄二：資格級別定義71 能力標準學歷與經驗學歷與經驗級別學歷經驗三級社會本科學歷相關專業（任職領域）工作經驗5-6年或做2級職員2年以上； 二級社會大專學歷相關專業（任職領域）工作經驗3-4年或做1級職員1年以上； 一級社會大專學歷相關專業（任職領域）工作經驗1-2年；2 能力標準-專業成果成果級別培訓績效

2、表現要求傳幫帶三級年度提供專業培訓累計6課時以上年度績效評定B級（含）以上至少傳授、幫助、帶領過2人二級年度提供專業培訓累計2課時以上年度績效評定B級（含）以上至少傳授、幫助、帶領過1人一級-3 能力標準必備知識必備知識級別必備知識三級1、 采購業務流程及IT運用：領會并熟練運用采購業務主流程,并對相關采購業務流程熟悉了解,熟練運用相關IT技術工作,并能提出流程優化的建議2、 公司產品及物料專業知識：具備公司產品及物料專業知識，熟悉其制造方法、規模、性能等內容，并能指導他人工作3、 法律貿易知識：全面熟悉采購相關的法律、稅務、金融、貿易管理的術語概念和內容，并能運用于一般商務談判和采購業務管理

3、，領會采購的內涵，把握并監控采購的全過程，指導他人的采購工作4、 財務成本知識：熟悉與采購業務相關的財務成本知識，能熟練用于工作并指導他人分析供應商的運營狀況與發展潛力，分析供應商成本構成，確定價格定位與走勢二級1、 采購業務流程及IT運用：理解并能熟練運用采購業務主流程,并了解相關采購業務流程，熟練運用相關IT技術工作2、 公司產品及物料專業知識：具備較豐富的公司主要產品及物料知識，了解其制造方法、規模、性能等內容，并能指導工作3、 法律、稅務知識：熟悉與業務相關的法律、稅務知識，并能夠在工作中很好的應用。4、 法律貿易知識：熟悉采購相關的法律、稅務、金融、貿易管理的術語概念和內容，并能熟練

4、運用于一般商務談判和采購業務管理，把握采購的全過程，并能指導他人工作5、 財務成本知識：熟悉與采購業務相關的財務成本知識，并能獨立分析供應商的運營狀況，能依據供應商制造、工藝等特點分析其產品成本構成，確定價格定位一級1、 采購業務流程及IT運用：了解采購業務主流程及相關業務流程,并能依據流程熟練運用相關IT技術工作2、 公司產品及物料專業知識：具備公司主要產品及物料相關知識，基本了解其制造方法、規模、性能等內容3、 法律、稅務知識：熟悉與業務相關的法律、稅務知識，并能夠在工作中很好的應用。4、 法律貿易知識：了解采購相關的法律、稅務、金融、貿易管理的術語概念和內容，并能運用于一般商務談判和采購

5、業務管理，把握采購的全過程5、 財務成本知識：了解與采購業務相關的財務成本核算知識，依據輔導分析供應商的財務狀況,并能依據供應商制造、工藝等特點分析其產品成本構成6、 國際貿易、金融結算知識：了解與業務相關的國際貿易、金融知識，且能在工作中很好運用。4 能力標準專業技能專業技能級別專業技能三級1. 了解物料需求，評審物料的選型及競爭優勢：對新物料的需求有全面深入的了解，能做出獨立的判斷，熟悉了解新產品的技術特色，對物料的選型及復用就技術水平，行業地位等能提出專家性的建議2. 信息分析：結合供需信息以及物料專業知識，獨立的分析物料需求的整體狀況，對供應商的財務狀況，成本構成等分析透徹準確，并能確

6、定價格定位，能為他人提供專家性的意見并能輔導他人工作。提出詳細的開發計劃并設置相應的監控點，組織并領導認證計劃，達到以適宜的成本和質量及時交付3. 技術分析與確認：能獨立地熟練運用物料專業知識利用公司內外資源安排首樣測試，小批量試用，并能從技術角度對測試及試用情況下結論并提出專家性的建議。 分析處理各環節來料質量問題,并及時協調供應商處理解決.熟練地分析物料成本構成及性價比，并能獨立地以工程技術觀點推薦優秀供應商4. 考察評估：能指導相關人員監督供應商的制造過程、計劃及企業經營狀況，并能從技術及工程角度對供應商、采購區域及采購人員提供專家性的建議與決定。致力于發展供應商的生產或制造能力，以滿足

7、成本、質量和交貨的要求。 能夠根據供應商的評審結果及改進報告客觀分析評估供應商的績效等級，監督供應商的糾正及預防措施的有效性，并能在必要時對供應商進行方法、過程、技術等專業培訓5. 問題分析與確認、解決：善于運用信息收集與分析，敏感預見問題，調動公司內外資源，平衡成本、供應、風險諸因素，解決供應問題，并提供專家性意見和改進方案，防止問題的再度發生，在交貨時間和成本問題的解決中，達到雙贏結果6. 合同管理與溝通：能運用相關知識和分析判斷能力，策劃組織談判，組成有效合同的各部分，創建清晰的合同文檔，在交流中清楚表達自己的觀點，聽取他人意見，策略性的說服他人，對合同理解具有專家水平，有效的組織會議，

8、善于控制和掌握談判的主動，將合同結果與相關人員共享，參與對供應商的全面評審，監督供應商的改進二級1. 了解物料需求，評審物料的選型及競爭優勢：能獨立運用工程設計和分析技能，充分理解物料需求. 了解新產品的技術特色，對物料的選型及復用就技術水平，行業地位等能提出合理的建議2. 信息分析：結合供需信息能夠獨立的分析物料需求的整體狀況，能獨立分析比較供應商的財務狀況，成本構成，了解供應商的競爭能力，制訂并安排認證計劃3. 技術分析與確認：能獨立地熟練運用相關物料專業知識利用公司內外資源計劃并組織首樣測試，小批量試用，并能從技術角度對測試及試用情況下結論。 分析處理各環節來料質量問題,并及時協調監督供

9、應商處理解決.較熟練地分析物料成本構成及性價比，并能獨立地以工程技術觀點推薦優秀供應商4. 考察評估：能獨立地運用技術專業等綜合知識考察并監督供應商的制造過程、計劃及企業經營狀況，并可以提供關于制造或裝配的要求、方法及必要的設備儀器，以滿足成本、質量和交貨的要求。 能嚴格按照流程規定和要求定期組織對供應商的全面評審，能獨立地分析評審報告，提出改進建議，并及時將結果與供應商溝通交流，監督并推動供應商的改進5. 問題分析與確認、解決：能熟練運用信息收集與分析，敏感預見問題，調動公司內外資源，平衡成本、供應、風險諸因素，解決供應問題，在交貨時間和成本問題的解決中，達到雙贏結果，并對供應商實施有效的管

10、理6. 合同管理與溝通：能運用相關知識和分析判斷能力，策劃組織談判，組成有效合同的各部分，創建清晰的合同文檔，在交流中清楚表達自己的觀點，聽取他人意見，策略性的說服他人，有效的組織會議，將合同結果與相關人員共享，參與對供應商的全面評審，監督供應商的改進一級1. 了解物料需求，評審物料的選型及競爭優勢：依據輔導能理解物料的需求，對物料的選型就技術水平，行業地位等能提出建議2. 信息分析：分析比較供應商的財務狀況，初步了解供應商的競爭能力，制訂認證計劃3. 技術分析與確認：利用公司內外資源組織首樣測試、小批量試用并記錄結果。分析處理各環節來料質量問題,并及時協調監督供應商處理解決.4. 考察評估：

11、能聯合相關人員考察并監督供應商的制造過程， 能嚴格按照流程規定和要求定期參與對供應商的全面評審，監督供應商的改進5. 問題分析與確認、解決：利用公司內外資源組織分析并解決供應例外事件，并跟蹤記錄措施實施過程與結果。并就交貨時間和成本問題，溝通談判并及時協調監督供應商處理解決6. 合同管理與溝通：能運用相關知識，通過談判，組成有效合同的各部分，創建清晰的合同文檔，在交流中清楚表達自己的觀點，聽取他人意見，有效的組織會議，參與對供應商的評審，監督供應商的改進5 行為標準5.1行為標準定義行為模塊行為要項行為定義1、采購業務流程1.1訂購方式與存量基準的設定能獨立設定訂購方式與存量基準1.2生產用料

12、的統計及預估1.能獨立統計及預估生產用料1.3物料申購需求的理解獨立運用工程設計和分析技能，充分理解物料申購需求。1.4采購方式的制訂及市場行情調查能夠對物料申購需求的理解1.5建立供應廠商與價格記錄2.能夠建立供應廠商與價格記錄1.6詢價、比價、議價、訂購作業3.能根據采購需求進行詢價、比價、議價、訂購作業1.7交料進度控制與逾交催辦4.能夠有效的對交料進度控制與逾交催辦1.8供應商的管理能夠獨立完成對供應商的尋找、評估、篩選、管理考核及注銷等管理工作1.9供應商過失分析獨立分析和確定供應商過失的原因。1.10補救、改善方案的確定同供應商及相關人員一起確定可行的補救措施，組織貫徹執行，并提出

13、改善方案。1.11內、外銷差價、退稅資料提供能夠提供內、外銷差價、退稅資料2、異常處理2.1余料轉用或處理對余料的轉用或處理得當2.2.進料異常時與主管采購協調處理能獨立協調處理進料異常時與主管采購2.3進料質量、數量異常的處理能獨立協調處理進料質量、數量異常3、財務應用技能3.1財務技能基礎在工作中能夠應用適當的財務概念、原理和工具，如財務報表，關鍵財務比率；供應商貨款的整理與審查。3.2供應商財務分析能獨立分析供應商的財務狀況（評審、營運資金、流動資金）以便更好地了解供應商的競爭能力。3.3服務成本結構獨立分析和比較供應商的服務成本、競爭優勢。4、市場分析4.1問題/形勢分析能夠準確的認識

14、問題和形勢，進行邏輯分析、診斷原因，確定解決問題的辦法和具體的行動方案。包括：研究、事實、數據和度量。4.2風險意識/機會把握基于風險評價，確定最優的決策，很好的平衡風險和機會。4.3品質問題的預防利用市場趨動的品質過程，提供閉環的問題處理方式，評估解決問題的效果，制定標準或理解，防止再度發生，提供不斷的改進方案。4.4市場分析/競爭趨勢分析依據市場研究和顧客調查，對市場的動態發展有全面的認識，評估公司目前的市場地位，為了將來保持市場領導地位必須做些什么？能抓住市場機會，如消費水平、市場成長及各種環境因素。4.5競爭分析熟知主要的競爭對手，包括老對手和新對手；理解他們的戰略、目標和成本結構；同

15、競爭者相比，公司的優勢和劣勢是什么，為了將來保持行業領導地位，制定公司采購競爭策略。5、項目管理5.1合同管理具有計劃和工作上的前瞻能力，保證最有效地利用時間和技能。為了達到要求的工作結果，有效地監控關鍵路徑、監控點和計劃進度標志。理解和管理不同團體之間的差距，對合同進行相應的調整。知道怎樣的合同制定/采購流程適合公司整體的形勢。5.2合同制定理解組成一個有效合同的各個部分，并將它們合并在一起，創建一個清晰、高效的合同文檔。對合同的理解具有專家水平，知道如何處理各種變化環境，如何依據具體情況改變合同內容等。5.3合同談判為通用及專門的合同條款措辭和條件進行談判，以獲得好的利潤，最優的商業績效，

16、充分利用自己的實踐經驗、法律和商務問題的判斷力，對合同談判提供決策建議。5.2行為標準等級技能等級含義經驗培訓1具有應用和實踐方面的知識，能夠依據輔助完成工作在詳細的輔助和說明下，能夠完成工作；日常工作能夠獨立完成實踐上知道如何去做，實踐上獲得的訓練2具有較深入的專業知識，能夠獨立完成工作，并且能夠輔導其他人反復成功從事某一工作的經驗接受了系統、高級的培訓3提供專家性的建議，輔導他人工作，被其他人視作專家和領導。具有全面的深入的知識，能夠做出具洞察力的判斷。經驗豐富、全面而且深入能夠講授高級的培訓課程6 素質標準-勝任力模型Ø演講能力Ø傾聽能力Ø溝通能力管理溝通行

17、動Ø管理能力Ø計劃能力Ø有效授權Ø影響力Ø決策力監督能力關注細節Ø執行力Ø解決問題能力Ø認知Ø時間管理Ø結果導向Ø自我控制力服務/創新Ø團隊協作Ø創新能力Ø演講能力Ø傾聽能力Ø應變能力ØØØØ培養人才組織協調力ØØ責任心認知ØØ親和力Ø服務意識分析能力判斷能力學習能力開放心態觀察能力變革心態ØØØØØ

18、;Ø7 附錄一：職種關鍵工作模塊關鍵工作模塊主要工作內容采購業務流程1. 訂購方式與存量基準的設定2. 生產用料的統計及預估3. 物料申購需求的理解4. 采購方式的制訂及市場行情調查5. 交貨要求的確定6. 建立供應廠商與價格記錄7. 詢價、比價、議價、訂購作業8. 交料進度控制與逾交催辦9. 供應商的管理10. 補救、改善方案的確定11. 內、外銷差價、退稅資料提供異常處理1. 余料轉用或處理2. 進料異常時與主管采購協調處理3. 進料質量、數量異常的處理財務應用技能1. 財務技能基礎2. 供應商財務分析3. 服務成本結構市場分析1. 問題/形勢分析2. 風險意識/機會把握3. 品質問題的預防4. 市場分析/競爭趨勢分析5. 競爭分析項目管理1. 合同制定2. 合同談判3. 合同管理8 附錄二：資格級別定義資格級別名稱資格級別劃分維度定義知識技能責任范圍三級監督行業變化，對現在的實踐工作保持清醒的認識，進行供應商評估與選擇，推薦與貫徹各種改進，包括業務流程、國際性的溝通交流和員工技能等方面負責設計和貫徹實施技術方面的整體采購規劃，協調同供應商之間的關系，確保特定采購目標的達成，如最優的采購成本、品質、和及時交貨。設計具體的采購方法、流程、技術、設施，并組織必須的、相關的培訓。1、 本專業：精通本專業各個領域的知識，熟練掌握本專業各個