1、xx鎮(zhèn) xx辦公室關(guān)于 20112012 年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾工作總結(jié)中共 xx鎮(zhèn)紀(jì)委：為密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，按照xx委【 2011】15 號(hào)文件要求，我辦精心組織籌備，廣泛征求意見，深入開展了政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：一、 高度重視，精心組織按照鎮(zhèn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的有關(guān)要求，我辦高度重視，把該項(xiàng)工作提升到政治高度來抓。自接到通知開始，我辦就開始建立辦公室政風(fēng)行風(fēng)群眾意見臺(tái)賬，臺(tái)賬放置在我辦群眾接待席位置，每天設(shè)置專人提醒來訪群眾留下寶貴意見；同時(shí)緊緊圍繞“信息公開、依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律、制度建設(shè)”五個(gè)方面，印制了辦公室政

2、風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度測(cè)評(píng)表，發(fā)放到群眾手中去，及時(shí)收集反饋信息。大家積極配合、以身作則，結(jié)合三進(jìn)三同，走訪服務(wù)對(duì)象，把改變政風(fēng)行風(fēng)作風(fēng)作為密切干群關(guān)系的抓手，得到群眾的積極配合。二、 廣納意見，發(fā)現(xiàn)問題我辦通過精心組織，在自查自糾階段結(jié)束時(shí)，將收集到的意見和評(píng)議表進(jìn)行整理，發(fā)現(xiàn)主要存在以下問題：一是有時(shí)工作效率還不夠高。主要表現(xiàn)在工作任務(wù)集中的時(shí)候有點(diǎn)手忙腳亂，工作的條理性和層次性還不夠清晰。二是有時(shí)工作態(tài)度有點(diǎn)生硬。有時(shí)拒絕部分干部群眾的某些要求時(shí)，言語(yǔ)比較生硬，可能會(huì)傷害到一些干部群眾的感受。三是創(chuàng)造性開展工作的能力還有待提高。主要表現(xiàn)在對(duì)促進(jìn)工作進(jìn)步方面為領(lǐng)導(dǎo)提供的建議還不夠，助手作用發(fā)揮得

3、不夠。三、 積極改進(jìn)，建立長(zhǎng)效機(jī)制針對(duì)本次反饋整理出來的問題，我辦積極做出了整改：一是 端正工作態(tài)度。嚴(yán)格要求辦公室成員要放低姿態(tài)，以公共服務(wù)人員自居，不把情緒帶到工作中，對(duì)待群眾和顏悅色，解惑答疑耐心細(xì)致，處理問題果斷及時(shí)。二是 活躍工作激情。朝九晚五的作息，讓不少同志有了“撞鐘”思想。針對(duì)辦事效率問題，我辦專門設(shè)置了效率評(píng)比機(jī)制，要求大家?guī)еで楣ぷ鳎汉?jiǎn)明扼要說事、跑起步來辦事。每日對(duì)工作完成及時(shí)到位的同志，提出表?yè)P(yáng)，激越同志心情、活躍工作激情。 三是 加強(qiáng)調(diào)查研究，積極探索促進(jìn)工作進(jìn)步的新思路、新方法。同時(shí)，為建立長(zhǎng)遠(yuǎn)機(jī)制，提醒并約束我辦成員加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，我辦以此為契機(jī)，設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，即政風(fēng)行風(fēng)群眾意見表和政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度測(cè)評(píng)表“兩表”制度，每季度為一個(gè)測(cè)評(píng)時(shí)段，測(cè)評(píng)時(shí)段結(jié)束認(rèn)真梳理匯總，發(fā)現(xiàn)自身問題，并召開辦公室工作會(huì)，召集辦公室成員，逐一說明問題，提出改進(jìn)要求。通過自查自糾和制度建立，我辦進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了工作能力和服務(wù)質(zhì)量，各項(xiàng)工作也取得了明顯