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文檔簡介
1、總經理年度工作計劃示例總經理年度工作計劃示例【導語】做好一個完整的工作計劃,才能使工作更加有效的快速完成。工作計劃是我們完成工作任務的重要保障。制訂工作計劃不光是為了很好地完成工作,其實經常制訂工作計劃可以更快地提高個人工作能力、管理水平、發現問題、分析p 問題與解決問題的能力。以下是WTT為大家準備的總經理年度工作計劃,供您借鑒。【篇一】總經理年度工作計劃新年新氣象,身為酒店部門經理,也為今年的工作安排設計了相應的經理工作計劃:一、加強學習講奉獻工作要干好,首先要有一個好的工作態度,要樹立正確的人生觀、價值觀。因此,今年我部將借助全國上下開展保持共產黨員先進性教育活動的春風,有計劃、有針對性
2、地開展提高員工職業道德素質的學習教育活動,幫助部門員工培養愛崗敬業與奉獻的精神,樹立全心全意的服務理念。同時,部門還將組織員工積極參加酒店的培訓,并且根據酒店的年度主題的員工培訓計劃,部門自己也將定期組織員工開展酒店規章制度與業務知識的培訓。通過培訓、學習,來不斷提高部門員工的業務技能與水平,提高辦事效率。二、嚴格紀律樹形象紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則,是提高部門戰斗力的有效保障。古人云:“無規矩不成方圓”。所以,總辦要搞好20_年的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止
3、、穿著打扮要規范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。三、創新管理求實效1、美化酒店環境,營造“溫馨家園”。嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,我們將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周四的衛生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強各部門的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。2、創新宿舍管理,打造員工“舒適家園”宿舍的管理歷來是一個薄弱環節,今年我
4、們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。第一要有一個整潔的寢室環境,我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生,并在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛生,要求室內清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛生狀況進行檢查和通報。第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,
5、尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。四、節能降耗創效益1、加強宿舍水、電、氣的管理要加強宣傳、教育,將“提倡節約、反對浪費、開節流”的觀念深入員工心中,增強員工的節約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面,我們將根據實際情況開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調”的現象,并加強員工澡堂的管理,嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象發生。2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理我們將參照以往的有關標準規定,并根據實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準,并完善領用手續,做好帳目。
6、要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。3、加強車輛乘車卡及電話的管理建立車輛使用制度,實行派車制,嚴禁私自用車與車輛外宿,并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養,確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度,防止私用。五、宣傳、推介亮品牌1、要提高文件材料的寫作水平與質量,及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發送工作,要加強檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關材料、文件要妥善保管,不得損壞、丟失。2、及時宣傳報道酒店典型事跡,加大對酒店的宣傳力度,大力宣傳酒店在三個文明建設中涌現出的先進典型,極力推介酒店,
7、樹立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。總之,在新的一年里,總辦全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在酒店的正確領導下,與各部門緊密配合,團結一心,為酒店的發展與騰飛而努力奮斗!【篇二】總經理年度工作計劃一、作為公司經理助理,我在20_年完成了以下工作:1、配合公司經理制訂好公司的經營目標、經營計劃,分解到各部門并組織實施;2、制訂并落實好公司的各項規章制度;3、合理設置本公司的組織機構;積極踐行總公司經營理念,創造良好的工作、生活環境,培養員工的歸屬感,提升企業的向心力、凝聚力、戰斗力;4、配合總經理處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;5、把握好公司的各項經營費用支出,努力提高公
8、司的經濟效益,在較好完成了事業部收款率的基礎上,配合經理對外融資將近500萬元,替公司排憂解難。6、在處理對外債務關系時,積極組織協調溝通,既維護公司利益,又樹立公司良好的社會形象。7、在接管長城出租車公司的過程中,本人帶領其他員工做了大量細致的籌備工作,向其駕駛員和管理人員派發律師函,邀請長城公司部分駕駛員進行會談,正面宣傳和溝通,做好解釋工作。在客管處及稅務部門的過度工作中,積極向各相關職能部門進行解釋溝通,派發告知函,以便交接工作順利過度。二、自身不足與今后工作打算盡管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風,在實際工作中往往忽
9、略一些必要的程序,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向公司領導學習,以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據工作中存在的不足,積極向領導、同仁學習,不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發展三、20_年是挑戰機遇的一年,在這一年中本人將及時調整思想,更新觀念,適應企業經營管理的需要。1、找準自己的位子、當好上級配角、我作為事業部的總經理助理,嚴格依照董事會的授權與經營管理范圍,帶領手下隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要,堅持以人為本,以市場為導向,以規章為支撐,建立健全規章制度與賞罰機制
10、,并千方百計開動腦筋,拓展經營規模,完善服務,展開卓有成效的經營管理工作2、務實創新,科學規劃,采取多種方式,整理內部員工慵、懶、散,拿錢不做事,愛說風涼話,有好處就上,沒好處不管,把公司當成大車店的惡劣工作態度。重視人才,發揮能人作用,進行月度考核和年終考核制度,每月進行考核,優勝劣汰,能者居上。3、加強自身建設,本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以向董事會負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,積極學習,以健康的心態和飽滿的工作熱情來配合領導管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。4、積極協調與政府各職能部
11、門的關系配合客管處對我公司出租車車輛的增標工作,保質保量的完成客管處對我公司的車輛增標任務。在接管出租車事業二部工作中,積極協調與相關上級部門、工商稅務部門的關系,使公司處于一個良好的發展環境,為接管工作持續順利發展奠定基礎。5、在20_年里本人對董事會的承諾是:(1)事業部全年投訴率不超過1.5;(按現有規模,下同)(2)安全事故率不超過2;(3)營業外收入同比增長2。本人將在其位謀其政,承擔相應的風險責任,把薪資與公司的效益掛鉤,與公司的發展共同進退。展望未來,本人當盡心盡職勤勉工作,為公司20_年里早謀劃早運籌。以上是我的述職報告,請領導、同仁批評指正。【篇三】總經理年度工作計劃一、從內
12、部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。二、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務
13、,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。三、利用行業優勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助飯店把好用人關,進一步凈化飯店的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保飯店各項消防工作安全順利。四、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。
14、根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。五、做好協調工作,加強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全
15、工作的自覺性。好看!文字很美好。度護士工作總結示例20_ 年在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步。現總結二、積極學習各項新技術、新業務。作為一名手術室護士,在工 作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保 持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的 集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方 位優質服務,與手術醫生積極密切配合,團結協作,打造和諧的工作 氛圍,保證手術順利完成。三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶 救工作,工作中團結同事,積極進取,嚴格查對
16、,嚴謹細致,杜絕差 錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己 的操作水平,積極參加各項新業務的開展。參加工作一年來,我在科 室同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如:普 外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操 作要求。新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望 20_ 年我 信心百倍,在新一年的工作中我將克服 20_ 年度自身的一切不足,取 長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的 一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。時光荏苒, _ 年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬 千,在一年里,我在院領導和護
17、士長的關心與直接領導下及同事們的 關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨, 刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作 技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關 心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現總 結如下: 二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質 三、努力工作,按時完成工作任務我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時 的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業 余時間刻苦鉆研業務,體會要領。記得剛到兒科時我還不適應,但我 不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,
18、我不怕麻煩, 向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟 悉了兒科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提 高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順 利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極 圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療 文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的 朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工 作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學 習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救 記錄。遵守規章制度,牢記三基 ( 基礎理論、基本知識和基本技能 ) 三 嚴( 嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法 ) 。護理部為了提高每位護 士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要 高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計 解除病
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