1、LOGO集團股份有限公司組織管理手冊（溝通稿）簽發日期：目錄第一章手冊說明本手冊用以說明 集團股份有限公司（注：以下簡稱“ 集團”）的組織關系、部門職責等，是公司組織管理的基本文件。正文表述中，除非特別注明，“公司”代表“ 集團股份有限公司”（含 集團總部及下屬各公司），“集團”代表“ 集團總部”，“下屬公司”代表“ 集團下屬各事業部和城市公司”。一手冊的基本內容 集團組織管理手冊共包括三個部分的內容：（一）手冊說明。（二）業務匯報關系及通用職能：本部分主要闡述 集團公司及各事業部、城市公司的業務匯報關系及各部門的通用職能。（三）組織架構及職責：本部分主要闡述 集團公司及各事業部、城市公司各自

2、的組織架構及部門職能。二手冊發布本手冊經 集團董事長批準后發布實施。三手冊的調整和修訂1. 本手冊是 集團組織管理的基本文件, 是公司組織結構建設必須遵循的依據，也是公司組織結構發展的重要保障之一。2. 集團人力資源部應根據公司發展戰略規劃和組織內外部環境變化的要求，每年組織對公司組織結構的適用性、有效性和保障作用做出評價，并根據運行評估結論適時提出調整修訂方案。組織結構確定后在一定階段內應保持相對的穩定。3. 當戰略、組織結構、部門設置、崗位設置、權責結構或業務流程發生變化時，應及時修訂本手冊，修訂工作由人力資源部負責。四手冊的管理組織管理手冊的發布和更新由人力資源部負責，解釋權歸人力資源部

3、。第二章 集團與部門通用職能集團總部與事業部職能部門業務匯報關系圖集團總部與城市公司職能部門業務匯報關系圖1. 部門建設1) 根據公司戰略，制定本部門發展規劃，并擬定相應計劃，組織實施。2) 根據部門發展規劃進行部門組織建設。3) 負責收集、分析、整理行業內標桿企業本專業的信息資料。2. 制度建設1) 部門和本專業流程與相關管理制度的建設和完善。2) 負責培訓本部門員工相關流程與制度，確保員工理解和遵守公司與部門規章制度。3) 根據業務發展或當前突出的問題，制定創新課題，不斷進行部門業務與管理的創新。3. 部門計劃管理1) 根據公司戰略規劃和年度經營目標，編制部門年度、季度和月度計劃，并負責部

4、門計劃的實施與控制。2) 參加計劃調度會，對本部門的計劃執行情況進行總結，按要求進行整改。4. 部門日常管理1) 培訓工作：本部門的培訓、交流和總結。2) 組織制定部門員工的月度重點工作任務，輔導、考核員工，并收集、上報要提供的績效數據。3) 配合財務部門做好部門預算工作。4) 完成本部門職責、崗位說明書的修訂、完善工作。5) 完成本部門的人員編制上報，與人事部門共同做好招聘配置、人員離職等人事管理工作。6) 完成本部門各類統計報表的編制、匯總及上報工作。7) 組織部門(或跨部門)會議或采用其他溝通方式以協商解決工作中出現的問題。8) 負責部門設施、設備及辦公用品的日常維護、管理工作。5. 知

5、識管理1) 總結本部門業務工作開展過程中的成功經驗和失敗教訓，形成案例和知識庫。2) 總結本部門先進、科學的管理經驗或方法供其它部門學習或分享。3) 整理、管理部門文件檔案工作。6. 協作配合1) 完成流程與制度規定的部門配合工作。2) 在不影響本部門任務完成情況下，為相關部門提供支持與配合。3) 完成領導交辦的其它任務。7. 總部職能部門的專業指導1) 按管理層級與職責權限審核下屬公司(事業部、城市公司)的重大專業管理制度。2) 指導下屬公司的專業管理，幫助解決專業管理中的重大問題。3) 為下屬公司提供專業支持服務。第三章 集團總部組織架構及各委員會、部門職責一、集團總部組織架構圖二、集團總

6、部崗位設置圖三、集團各委員職能1、戰略與投資委員1) 對集團長期發展戰略規劃進行研究并提出建議。2) 對集團公司章程規定須經董事批準的重大資本運作，如投融資方案、資產經營方案進行研究并提出建議。3) 對其他影響集團公司發展的重大事項進行研究并提出建議。4) 對以上事項的實施進行檢查。5) 董事授權的其他事宜。2審計委員1) 提議聘請或更換外部審計機構。2) 監督內部審計制度的實施。3) 負責內部審計與外部審計之間的溝通。4) 審核集團的財務信息及其披露。5) 審核集團的內控制度。6) 組織對重大關聯交易進行審計。7) 董事授權的其他事宜。3薪酬與考核委員1) 根據董事及高級管理人員管理崗位的主

7、要范圍、職責、 重要性以及行業內類似企業相關崗位的薪酬水平制定薪酬計劃或方案。2) 薪酬計劃或方案主要包括但不限于績效評價標準、程序及主要評價體系，獎勵和懲罰的主要制度等。3) 審查董事(非獨立董事)及高級管理人員的職責履行情況并進行年度績效考評。4) 負責對薪酬制度執行情況進行監督。5) 根據授權負責股權激勵計劃的管理及具體實施。6) 審議員工福利計劃。有關7) 審查和批準向董事及高級管理人員支付終止職務(無論何種原因，包括但不限于因行為失當而被解雇或被罷免)的賠償，確保該賠償按照有關合同條款執行。8) 定期向董事匯報工作，并向董事提交建議。9) 避免董事及高級管理人員自行擬定薪酬。10)

8、董事授權的其他事宜。四、集團總部各部門職能1 .總裁辦公室職能職能工作職責1)在公司高層的領導下，組織研究制定公司企業使命、愿景。戰略2)組織制訂公司中長期戰略目標與發展規劃，明確公司未來發展重點區域、核心產品及核心能力等。管理3)及時跟蹤與預測戰略環境變化，提出戰略修正建議。4)指導和監督戰略執行。1)負責建立、健全公司計劃管理體系，并組織實施。2)根據公司戰略和年度經營目標，組織編制集團年度經營計劃，審核下屬公司的年度經營計劃。3)組織制定公司各項目的 24節點計劃并組織評審，指導下屬公司編制項目總體開發計劃。4)備案事業部的項目總體開發計劃。計劃5)組織審批城市公司的項目總體開發計劃。管

9、理6)指導、監督集團各部門和下屬公司制定年度、季度、月度部門工作計劃，并定期收集部門工作總結 報告。7)監督集團及下屬公司年度經營計劃及項目總體開發計劃執行情況。8)組織項目計劃運營分析，提出相關意見。流程與制1)負責公司流程管理體系及制度規范的建立與維護，指導下屬公司的流程體系建立工作。度管2)組織檢查與監督業務流程執行情況，并組織優化。理1)負責制定跟公司戰略和業務相對應的信息化發展建設規劃，組織公司信息化建設。2)負責公司信息化系統的選擇、實施、推廣、培訓、考核并整合不同信息平臺接口，數據庫，工作流。3)負責公司內部計算機、網絡設備、各信息系統的運行管理、維護工作。信息4)負責提起辦公自

10、動化電子設備和網絡通信設施及配套易耗品的采購需求，并負責采購實施。化管理5)負責各信息系統內各種信息、資料的保密性、安全性、完整性工作。6)負責計算機等固定資產的選型采購，入庫領用手續辦理等工作。7)負責外地事業部IT人員的技術支持與指導工作。8)負責新辦公場地系統集成方案設計與實施等工作。機要1)負責公司級文件流轉；溝通內部聯系，保證上情下達和下情上報；負責將領導批示信息下發并留存。管理2)負責審查公司各種文件、合同、協議、函件、會議紀要等正式文件的規范化書寫要求。（公3)負責以集團名義發文的文件編號、登記、下發管理。文、印4)負責集團印章的使用與印章管理辦法執行情況的督導。鑒、執5)負責集

11、團與上海地區公司營業執照、組織機構代碼證書等證件的保管理與使用。照、檔6)負責OA建設中檔案模塊的建立、設置、使用與監管。案、管7)負責集團所有一級檔案包括文件、圖紙、合同、協議、錄音錄像帶（非文藝性）、圖樣、照片等資理）料的收集、歸檔、整理、保管、統計、借閱服務等工作，并注意保密。9)負責集團各部門檔案數據管理的組織、監督工作。10)指導和監督下屬公司的檔案管理等工作。8)負責收集、匯總公司發生的重大事件，編寫公司大事記。1)2)負責建立行政管理體系和制度，指導下屬公司行政管理體系的建設。負責集團會議的組織和安排、會議記錄，會議紀要的整改、發送工作。行政3)為集團領導層及其他高級管理人員提供

12、綜合性、輔助性服務工作及其間的信息傳遞。管理負責集團的來訪接待工作，出具公司介紹信。4)（領5)負責對外公共關系維護及危機處理事宜。導事負責集團除財務人事方面的對內、外的統計工作，收集、匯總、編制、上報（對內、外）公司統計6)務、會報表。議來7)負責集團商標注冊及維護。訪、公負責集團非經營性固定資產（如房屋、車輛等）管理工作，建立固定資產臺帳。8)共關9)負責集團非經營性固定資產（電子設備類除外）的日常維修、維護的相關落實工作。系、固負責集團辦公家具、辦公用品的購置、登記、調配、保養、統計等管理工作。10)定資11)負責集團車輛調配、維修、保養、年審等車務管理工作，以及交通安全教育和交通事故處

13、理工作。產、總12)負責退、租房手續的辦理。務后負責集團辦公環境的清潔工作，維護公司的良好形象。13)勤管14)負責集團安全保衛工作、綜合治理等工作，確保辦公區域的安全、整潔，遇重大節日和國家重大活理）動期間，加強安全檢查及防范。15)負責集團的報紙、刊物征訂及發放等工作。1)負責公司內刊的編制、發行工作。2)負責通訊員隊伍建設，努力發現和培養通訊員人才，建立良好的作者群體和通訊網絡。3)負責集團與各地重大活動或專題的采訪寫作報道工作。宣傳負責公司網站更新內容的發布、維護、宣傳管理工作。4)管理5)與合作單位聯絡印制名片、信紙、信封、筆記本、臺歷、賀卡等事務性工作。6)就文化、品牌等各類常務性

14、工作向各地進行基礎性的支持服務工作。7)規范指導 集團視覺識別系統應用手冊（YI手冊）的執行等工作。注戰略與運營管理的職能在總裁辦；但在總裁辦未完善這兩項職能之前，公司的制度流程的建設工作先暫由明：人力資源部負責；計劃的管理工作暫由工程管理部負責。2 .人力資源部職能職能概述工作職責人力資源規劃1) 負責制定公司人力資源戰略規劃并組織實施。2) 組織公司年度的人力資源需求預測與分析，制定年度人力資源規劃，并組織實施。3) 指導下屬公司建立人力資源管理體系。組織管理1) 根據公司中長期戰略規劃與年度經營計劃的要求，提出公司管控模式設計、集團及新組建公司組織結構設置初步方案；組織審核其他下屬公司的

15、組織架構調整。2) 組織制定集團及新組建公司崗位設置方案，審核其他下屬公司的崗位設置調整方案。3) 組織集團崗位說明書標準化的建立和維護，指導審核下屬公司崗位說明書的建立和維護工作。招聘配置1) 制訂集團總部年度人力資源招聘計劃，并審核下屬公司的年度招聘計劃。2) 辦理集團總部所有人員、下屬公司中集團權限內人員的招聘、任免、晉升。3) 負責建立招聘面試題庫。培訓與開發管理1) 建立公司培訓體系，建立內外部培訓資源庫和培訓課程體系。2) 編制集團年度、月度培訓計劃并組織實施，指導審核下屬公司的年度培訓計劃。3) 評價培訓效果和督促集團各部門的內部培訓工作，指導下屬公司的同類工作。4) 組織集團總

16、部及下屬公司中集團權限內員工的培訓、牽頭組織集團綜合類培訓，協助集團總部其他專業部門實施本部門的培訓工作。5) 負責集團總部培訓費用的管理。6) 對集團員工進行職業發展規劃、專業發展規劃，擬訂優秀員工職業生涯規劃，選拔、培養后備人才。績效管理1) 負責公司績效管理體系建設，確保績效管理體系有效支撐戰略目標與年度經營目標的實現。2) 根據公司經營目標，組織制定集團職能部門與下屬公司負責人的績效考核方案，組織簽定部門及相關負責人的目標責任書，并實施績效考評。3) 匯總、統計集團總部及下屬公司負責人的考核結果，提出考評獎懲建議，督促各部門根據考核結果改進績效。4) 執行公司獎懲、晉升制度，保證各項激

17、勵措施能及時、合理實施。5) 指導督促下屬公司按公司績效管理體系制定本公司的績效考核方案，并對其考核結果進行備案。薪酬福利管理1) 負責公司薪酬福利體系建設，以有效激勵員工、保證公司戰略目標的實現。2) 負責公司薪酬總額的預算、控制。3) 負責集團總部員工養老、醫療、失業、生育、工傷、住房公積金等各類保險的辦理和費用扣繳，及其與工資、保險等憑證相關的匯總保管工作。4) 負責集團總部及下屬公司中集團權限內員工的薪資、福利、獎懲、等級調整，備案下屬公司同類方案。員工關系管理1) 負責集團員工及下屬公司負責人勞動合同管理，管理其勞動關系。2) 負責集團總部及下屬公司中集團權限內員工入職、轉正、調崗、

18、調薪、晉升、辭退、離職、退休等人事異動手續的辦理。3) 負責集團員工及下屬公司中集團權限內員工檔案的建立和維護。4) 負責權限范圍內員工入/離職面談，以及入/離職跟蹤。5) 完善集團員工溝通制度，拓展溝通渠道，建立內部良好的溝通氛圍。6) 了解和掌握集團員工的思想動態，組織員工滿意度調查并匯總分析，采取措施，穩定員工隊伍。7) 負責調解和處理集團員工提出的申訴意見與勞資糾紛。企業文化建設1) 根據公司經營戰略，編制企業文化建設方案，并組織實施。2) 負責提煉、建立、維護集團公司的理念文化、行為文化，編制員工手冊。3) 企業文化活動的策劃與組織實施。考勤管理1) 制定公司考勤管理制度，并監督實施

19、。指導下屬公司建立考勤管理制度并備案。2) 負責集團日常考勤登記與勞動紀律督查工作，并形成月度考勤匯總報表。3 .職能職能概述工作職責市場研究1) 收集、整理、分析宏觀政策、經濟發展、產業政策和行業發展動態。2) 研究區域市場內消費者行為模式、消費趨向。3) 負責區域宏觀信息、市場內競爭對手、重點樓盤和其它市場信息收集分析研究。4) 進行區域市場內目標城市發展研究、城市與區域總體規劃及土地相關政策等信息收集研究。項目拓展與論證1) 根據公司中長期戰略目標與發展規劃，明確公司未來發展重點區域、核心產品及核心能力等。2) 負責根據公司發展戰略制定公司未來土地儲備計劃，收集土地信息，建立土地資源信息

20、庫。3) 尋找未來價值增長潛力較大的區域或地塊，謀求合作機會，或通過土地市場招、拍、掛等形式獲得土地。4) 主持或協助公司領導進行項目談判，完成項目相關協議的草擬和簽署。組織集團各部門對計劃競買的土地進行綜合分析，組織編制項目可行性報告及競買方案，向公司領導提出競標建議。5) 組織進行競買投標文件的準備，遞交競買申請書及競標投標文件，配合公司領導進行競標工作。6) 跟進和監督土地或項目轉讓合同的履行。項目土地手續1) 辦理土地或項目轉讓登記。2) 負責簽訂土地出讓合同及土地出讓合同補充協議，核定地價款并負責相關的土地評估工作。3) 負責辦理選定項目的相關過戶手續及土地款項的支付工作。4 .營銷

21、管理部職能職能概述工作職責市場調查和研究1) 收集、整理、分析宏觀政策、經濟發展、產業政策和行業發展動態。2) 對下屬公司的目標城市的房地產產品的消費者需求研究提出要求。3) 負責匯總、收集整理下屬公司的市場研究資料。4) 研究下屬公司區域外的目標城市市場上成功的產品策劃、營銷策劃案例和先進、有效的營銷方法手段。5) 收集優秀公司的產品案例，形成公司的優質產品庫，作為公司研發需求的輸入。6) 負責客戶模型分析及與之相對應的產品品類匹配的研究。項目定位策劃1) 組織對事業部的產品建議書進行評審。2) 組織城市公司的產品定位工作，提出新項目的具體定位報告。3) 對于城市公司的項目，協助設計管理部確

22、定項目的戶型方案及外立面方案。4) 參與城市公司概念、方案設計階段的設計任務書和成果的評審，從客戶體驗角度提出產品建議。營銷管理1) 組織對事業部的整體營銷方案(營銷策略、營銷費用、營銷創新等)進行評審。2) 組織編制城市公司的項目節點及框架營銷方案建議，組織對城市公司的整體營銷方案(營銷策略、營銷 費用、營銷創新等)進行評審。3) 負責對事業部年度和開盤營銷方案進行備案；對城市公司的年度和開盤營銷方案組織評審。4) 對事業部的VI系統進行備案；組織對城市公司的VI系統進行評審。5) 指導并監督下屬公司開展的營銷推廣活動和媒體投放管理，備案下屬公司的當月及下月媒體發布計劃。6) 負責樣板區軟裝

23、的設計管理工作，參與樣板區的設計評審工作。7) 組織下屬公司的價格方案進行評審(包括均價、開盤的價格方案)。8) 業務巡視制度(計劃的監督控制，糾偏，參與城市公司的季度營銷會議)。營銷承包商管理1) 對于城市公司，負責權限范圍內營銷供方(市場調研、營銷策劃、銷售代理、廣告制作等)的選擇及合 同簽訂審核。2) 備案事業部的營銷供方合同。3) 組織營銷供方的戰略采購和集中采購。4) 組織集團權限內供方的選擇及合同簽訂工作。營銷系統建立1) 負責公司營銷制度、流程、制度平臺、數據平臺的建立與完善。2) 負責組織案場經理的培訓工作。3) 備案下屬公司的銷售動態信息及銷售總結。品牌管理1) 負責公司品牌

24、的分析、定位、規劃、宣傳、推廣工作；統一制定年度的品牌推廣計劃。2) 審核下屬公司的品牌推廣計劃與策略，對下屬公司的品牌推廣工作提供專業支持和指導。3) 負責公司對外宣傳資料和道具的聯系、制作、發放等管理工作。客戶關系管理1) 開展房地產企業全程客戶關系研究，樹立企業客戶導向文化與價值觀。2) 建立公司客服管理體系，并指導、監督下屬公司實施。3) 整合公司現有客戶資源，建立公司客戶資源庫。4) 定期研究與分析客戶分類與情感體驗需求，建立客戶分類模型，提出有效的客戶服務戰略。5) 定期分析客戶投訴處理信息，提出相關改進建議，并回饋到相關部門。6) 負責集團層面客戶活動的策劃工作，配合公司營銷服務

25、管理，協助開展客戶公共關系活動。7) 負責重大投訴和危機事件的處理。8) 負責匯總、分析各下屬公司的客戶投訴月報。9) 負責以客戶為導向的客戶關系專業培訓。10)負責協調、調動各專業執行部門團隊協作的支援。客戶滿意度調查1) 組織開展公司層面客戶滿意度調查活動。2) 將客戶滿意度調查和分析結果反饋到相關部門，提出改進建議和要求。客戶會管理1) 負責建立集團統一的客戶服務平臺，成立客戶會，并對其進行管理。5 .職能職能概述工作職責產品研究1) 負責根據細分市場潛在客戶的需求，提出公司的建筑產品系列的整體規劃。2) 負責公司創新型產品的研究，滿足公司戰略的需要。3) 建立、健全公司產品標準體系(包

26、括使用標準和性能標準)，進行研發工作。4) 收集和分析產品設計資料，研究產品發展趨勢。5) 總結和分析已完成產品的設計缺陷和問題，擬制、修訂、完善公司開發項目的產品標準。6) 負責產品標準的推廣、落實工作，監督和檢查產品標準執行情況。設計與勘察單位選擇1) 負責建立設計與地質勘察相關供方(設計單位、設計監理、外部專家、勘察單位)資源庫。2) 負責權限范圍內設計供方的選擇、談判、簽訂等工作。項目可研配合1) 參與項目可研調研，對市場調研報告和可研報告提出設計方面的專業建議。2) 負責在項目可行性研究階段提出產品概念規劃草案，并就有關設計思路與業務拓展部、營銷管理部進行溝通、評估。設計管理1) 負

27、責建立設計各階段的成果標準。2) 組織事業部概念設計、方案設計成果的評審。3) 組織城市公司的概念設計、方案設計工作。4) 負責城市公司景觀概念、方案設計。5) 參與城市公司擴初方案評審。6) 負責事業部單體及技術方案確認。7) 負責事業部各期經濟技術指標備案。8) 負責城市公司各期經濟技術指標確認。9) 組織事業部示范區綜合控制評審。10)負責城市公司示范區綜合方案設計。11)組織事業部景觀方案評審。12)指導下屬公司裝修、智能化、市政等專項設計工作。設計成本控制1) 負責推行限額設計確保職責范圍內設計成本控制在目標成本內。2) 根據設計評審的結論，對超出目標成本的設計方案進行調整修正。3)

28、 負責城市公司重大設計變更審核。材料選型定板1) 備案事業部的材料部品清單。2) 組織城市公司材料部品清單的評審。其他1) 及時提交報建圖紙及解答報建的問題。2) 配合城市公司營銷部門提供相關設計資料。3) 根據需要，配合城市公司提供現場的設計技術支持和服務。4) 收集、歸類、歸檔、管理相關設計技術檔案。7.成本管理部職能職能概述工作職責工程技術研究與管理1) 負責搜集行業、競爭對手的工程技術數據，建立公司工程技術信息庫。2) 研究公司工程管理狀況，編制工程技術標準、施工工藝控制標準等，并組織實施。3) 主持項目重大工程技術問題的解決方案的論證和審定。4) 收集、匯總、分析工程信息，建立工程案

29、例信息庫。材料設備研究與應用1) 跟蹤新型建筑材料、設備發展動態，收集有關信息及數據，建立公司新材料與設備信息庫。2) 在可研階段和定位階段提出新材料、新設備、新技術應用建議，并組織專題論證。3) 負責新技術、新工藝、新材料、新設備的推廣與應用指導、監督。供應商管理1) 搜集工程、材料設備供應商的信息，建立公司工程、材料設備供方信息庫。2) 組織權限范圍內工程、材料設備供方的考察并編寫考察報告。3) 審核下屬公司權限范圍外的供方入圍單位。4) 定期組織對工程、材料設備供方的評價工作，建立和維護合格供方清單。5) 指導、監督下屬公司建立供方管理體系與供方信息庫。采購管理1) 參與項目采購方式決策

30、。2) 協助成本管理部進行戰略采購與集中采購工作。工程管理1) 備案事業部的工程管理作業指導書。2) 組織評審城市公司的工程管理作業指導書。3) 負責項目工程質量檢查，編制項目質量控制要點，組織工程巡查及工程質量監督。4) 協助事業部進行重大質量、安全事故的處理。5) 審批城市公司重大質量、安全事故的處理。6) 跟蹤項目工程質量通病防治情況，并匯總分析和總結。7) 對項目管理月報進行備案和分析，提出相關建議。設計配合1) 參與項目概念設計、方案設計的評審。2) 參與重大技術和設計方面的變更評審。職能概述工作職責成本管理體系建立1) 組織建立和完善公司成本管理體系。2) 組織策劃、制訂公司房地產

31、開發項目的成本戰略，并負責實施。3) 指導下屬公司進行成本體系建立及實施工作。4) 組織對下屬公司的成本管理工作進行檢查和考核。成本策劃1) 負責下屬公司管控區域外的新城市項目開發成本水平調查。2) 參與集團總部組織的項目拓展階段的工作，在項目可行性研究階段進行成本估算。(原則：誰拿地誰做成本估算)3) 組織對事業部項目定位階段的目標成本測算進行評審。4) 組織對城市公司項目定位階段的成本測算工作。5) 組織事業部方案設計階段目標成本測算評審。6) 組織城市公司方案階段的目標成本測算。7) 組織項目擴初階段目標成本評審。8) 備案事業部施工圖階段成本預算。9) 備案城市公司施工圖階段預算。10

32、)集團總部進行設計工作時，負責在設計階段提出成本控制建議。成本信息收集1) 負責收集、整理、更新和維護公司范圍的有關成本信息，建立成本信息庫(成本指標信息庫及材料設備 價格信息庫等)。2) 負責指導、監督下屬公司成本部建立動態成本信息臺帳，及時匯總到集團。(建議拿到集團進行歸口， 資源共享)成本管理1) 負責權限內超目標成本的審批。2) 備案各下屬公司的動態成本月報。3) 負責編制各區域項目成本對比分析報告。4) 負責事業部權限外的工程結算復核。5) 審核城市公司權限外的工程結算。6) 負責備案下屬公司的所有結算資料。7) 項目成本后評估備案、總結、推廣。采購管理1) 負責組織戰略采購和集中采

33、購。2) 負責制定統一招標管理制度，編制統一招標模塊。3) 負責集團權限范圍內(如集中采購)的工程及材料設備的招標/邀標組織工作，包括組織制定標書、評分標準和評分表、發標、答疑、詢標、開標、評標等組織管理工作。4) 根據權限，參與下屬公司的采購工作。(即負責下屬公司權限外的招標文件、定標和合同的審核)5) 負責備案下屬公司招標采購過程資料電子版本。(注：包括合同和招標過程全部資料進行備案；)合同管理1) 負責公司合同、招標文件等標準文本的建立。2) 負責審批城市公司權限范圍外的合同。3) 根據權限，按時完成下屬公司上報集團的合同等項的審核工作。信息及檔案管理1) 負責公司的成本管理信息系統的建

34、立、維護，并對執行工作進行檢查監督。2) 負責收集和整理成本管理資料并及時歸檔。8.財務管理部職能職能概述工作職責財務指標與 會計核算體 系1) 貫徹執行公司的各項財務管理制度，并在此基礎上修訂、完善，并組織實施。2) 對公司財務管理信息系統提出改進建議，確保財務核算工作的順利進行。3) 指導、審核和監督下屬公司財務制度與會計核算體系的建立和執行。4) 負責下屬公司財務人員的培訓、業務指導與監督管理。財務預算管理1) 組織編制集團年度、季度、月度財務預算，并組織實施全面預算。2) 監督預算執行結果，提出合理化改善建議。會計核算1) 規范集團項目財務成本核算標準，按照國家財務會計制度及集團相關規

35、定統一帳目明細核算科目。2) 編制集團會計憑證、會計帳簿，匯總記帳憑證，建立并登記總帳，編制會計報表和其它會計數據。3) 核算集團部門與項目成本，建立成本臺帳，按月報送成本明細表。4) 負責集團財務決算及利潤分配的核算。5) 參與并監督公司重大經濟合同或協議的簽訂過程，審核各類經濟合同，維護公司經濟利益。6) 編制、上報公司年度、季度、月份財務報表和財務分析報告。資金管理1) 組織制定集團公司年度、季度、月度的資金計劃，編制實際資金使用情況報表，統籌安排資金支付。2) 負責集團銀行對帳工作，保證資金的安全。3) 負責辦理現金收付和銀行結算業務。4) 負責集團日常庫存現金、有價證券的管理。投融資

36、管理1) 建立多元化的融資渠道和融資方式，構筑地產與金融相結合的資本運作體系。2) 制定集團融資計劃，拓展融資渠道，籌措公司經營計劃所需資金。3) 協助公司高層配置財務資源，設立資金邊際成本模型，用好財務杠桿，有效地預測財務風險。4) 合理利用閑置資金進行投資，降低資金成本，提高公司資產收益。5) 對擬實施的對外投資進行投資可行性分析，并提供財務建議。6) 對現有長期投資進行監督，負責投資后的業績評估。稅務管理1) 負責集團及下屬公司整體稅務籌劃。2) 負責統籌集團范圍內各種稅金的繳納及辦理各項稅務事宜(含辦理稅務登記證等)。財務統計與分析1) 統一規范集團內部會計報表月度、季度和年度報表附表

37、的編制上報口徑。2) 負責財務方面公司的對內、外的統計工作，收集、匯總、編制、上報(對內、對外)公司統計報表。3) 建立經營成果預測模型，預測項目投資平衡點和利潤點，提出投資建議。4) 組織開展公司經濟指標分析與經濟效益測算，為公司戰略決策提供依據。5) 參與項目可行性研究和項目評估中的財務分析工作。財務合同與檔案管理1) 按權限審核合同及付款申請。2) 管理集團財務合同及會計檔案。3) 定期檢查會計檔案的保存情況。項目銷售監控管理1) 監控下屬公司銷售管理，主要監控下屬公司房源銷售進度、銷售款回收狀況等，備案銷售臺帳明細表。2) 備案項目應收款項催繳明細表，定期與下屬公司財務部核對應收及已收

38、房款明細表。固定資產管理1) 建立集團固定資產的賬務臺帳。2) 負責集團固定資產的調撥審核和核消管理。對下屬公司的管理1) 監控子公司財務狀況，監督、指導子公司財務管理業務狀況。9.法務審計部職能職能概述工作職責法務管理1) 協助公司領導正確執行國家法律、法規和政策，對集團公司重大經營決策提供法律意見。2) 參與公司重要決議、規章制度及相關的法律文書的起草和修訂。3) 參與編制、審核標準合同文本。4) 負責處理公司仲裁法律事務、訴訟法律事務和非訴訟法律事務，為危機處理提供法律援助。5) 收集房地產相關法律、法規，建立公司法規匯編、案例等知識庫，開展法律知識培訓。6) 為公司提供商務活動所需的法

39、律咨詢服務與法律支持服務。7) 負責公司外聘律師的選擇考查、合同簽訂、日常工作安排、費用審核、績效考核等管理工作。8) 負責合同審查工作：權限內合同的法律審核，并跟進合同法律條款的落實；審查公司經營過程的其它合同性文件，控制法律風險。風險控制1) 對公司運營中的潛在危機進行研究，并提供相應的解決、化解措施。2) 評估公司高層的重大決策和實施方案，及時提供預警指導意見。3) 對集團各產業板塊運作中的突發事件進行風險評估，并提供處置措施、建議。審計計劃1) 組織審計資源，制定公司審計計劃，報董事長審批后執行。財務審計1) 負責對公司內控制度進行審計評價。2) 負責對公司內部的財務預算、財務收支情況

40、進行審計。3) 負責對公司的資產、負債和損益進行審計。4) 負責對下屬公司的投資與經營狀況進行全面審計。5) 負責組織實施財務專項審計。工程及管理審計1) 定期對各專業部門建立的招標、采購管理體系與供方信息庫進行審計。2) 對公司重大投資和大宗招標、采購項目等進行事前、事中、事后審計。3) 定期對下屬公司的整體運營的經濟成果進行階段性審計。4) 負責下屬公司年度經營績效審計。5) 對集團及下屬公司各部門負責人執行公司政策、方針、制度等情況進行審計。人事審計1) 負責對集團中高層、下屬公司高層人員的入職與離任審計。2) 負責公司范圍內的舉報監察和有關負責人的違紀監察。其他1) 負責董事長授權下的

41、其他管理或業務審計。2) 協調與政府監察部門的事宜。第四章 集團事業部及各部門職責一、 事業部組織架構圖事業部崗位設置圖三、事業部各部門職能1.行政人事部職能職能概述工作職責計劃管理1) 組織制定事業部的年度經營計劃，報集團備案后分解到各部門并監督實施。2) 根據公司的經營要求，負責項目總體開發計劃及部門月度計劃的跟蹤和監督。3) 監控事業部各級計劃的執行情況，并負責調整及考核計劃執行情況。4) 負責撰寫相關計劃工作總結和報告，報集團備案。流程及制度管理1) 負責事業部的流程與制度建設與運行維護工作。2) 負責檢查和監督流程與制度執行情況，提出整改要求，并及時向集團工程管理部反饋。3) 負責貫

42、徹集團工程管理部提出的流程優化與建設要求。檔案印鑒管理1) 按公司檔案管理的規定建立檔案的分類管理辦法。2) 負責事業部檔案的收集、歸檔、整理、保管、統計、借閱服務等工作。3) 負責項目竣工檔案的驗收、移交工作。4) 負責事業部公章、合同章的管理，并按規定使用。5) 負責事業部營業執照、法人代碼證書、開發資質等的注冊、年度審核及變更工作。6) 負責事業部除財務人事方面公司的對內、外的統計工作，收集、匯總、編制、上報(對內、對外)公司統計報表。公文管理1) 負責事業部文件流轉；溝通內部聯系，保證上情下達和下情上報；將領導批示件下發并留存。2) 對事業部形成的各種文件、合同、協議、函、會議紀要等正

43、式文件的書寫規范化進行審查。3) 負責以事業部名義發文的文件編號、登記、下發管理。總務后勤1) 負責事業部IT信息系統和設備的維護及管理工作。2) 負責事業部級別的會議安排和來訪接待工作。3) 負責事業部日常考勤登記與勞動紀律督查工作。4) 負責事業部固定資產的管理，建立相關管理臺賬。5) 負責事業部辦公家具、辦公用品的購置、登記、保養、統計等管理工作6) 負責事業部車輛調配、維修、保養、年審等車務管理工作，以及交通安全教育和交通事故處理工作。7) 負責事業部辦公環境的清潔、安全保衛工作。8) 負責事業部的報紙、刊物征訂及發放工作。招聘配置1) 負責提起事業部內部架構調整建議及方案，報集團審批

44、。2) 在集團人力資源部指導下制定、維護事業部的崗位說明書。3) 基于公司確定的事業部組織架構與崗位設置方案，制定、上報人員需求計劃與配置方案。4) 依據集團確定的人力資源規劃，負責事業部權限范圍內員工的招聘工作。5) 依權限將事業部相關招聘(競聘)、錄用、任免、晉升等結果報集團人力資源部備案。培訓管理1) 依據集團確定的培訓規劃，制定事業部年度培訓計劃，上報集團審核。2) 按確定的年度培訓計劃分解為季度、月度培訓計劃并組織事業部的培訓工作，并進行培訓總結。3) 負責事業部培訓費用的管理。績效管理1) 按公司績效管理體系的要求，負責制定事業部內部績效管理與考核實施細則，報集團審批后實施。2)

45、組織開展事業部員工的績效考核工作，并匯總、報備績效考核結果。3) 根據公司制度的規定，提出績效考評獎懲建議，督促各部門根據考核結果改進績效。薪酬福利管理1) 基于公司薪酬福利體系與管理規定，制定、上報事業部薪酬福利實施細則。2) 根據集團確定的薪酬預算及規定，編制事業部的薪酬總額的預算及控制。3) 負責事業部員工養老、醫療、 失業、生育、財產、人身安全、住房公積金等各類保險的辦理和費用扣繳， 及其與工資、保險等憑證相關的匯總保管工作。員工關系管理1) 辦理事業部員工勞動合同及勞動關系。2) 負責事業部員工入職、轉正、調崗、調薪、離職、退休等日常人事異動手續的辦理。3) 負責事業部員工人/離職面

46、談，入/離職跟蹤。4) 完善員工溝通制度，拓展溝通渠道，建立內部良好的溝通氛圍。5) 了解和掌握員工的思想動態，組織員工滿意度調查并匯總分析，采取措施，穩定員工隊伍。6) 負責調解和處理員工提出的申訴意見與勞資糾紛。企業文化建設1) 根據集團企業文化建設要求，在事業部內組織實施。2) 組織企業文化活動，促進組織氛圍建設。3.營銷部職能職能概述工作職責可行性研究1) 負責收集所在區域的土地信息。2) 協助集團做好項目可行性研究工作。報批報建管理1) 負責建設項目項目建議書的報批，可行性研究報告及項目轉正與開發計劃申報。2) 負責完成各項(水、電、煤、電話、排水、綠化、衛生、交通、環衛、民防、消防

47、、抗震、防雷、環保) 方案送審工作，及時跟進審核進度情況。3) 負責辦理工程質量、安全報監手續，項目施工許可證申報工作，協助辦理施工中標手續。4) 負責完成各項(水、電、煤、電話、排水、綠化、衛生、交通、環衛、民防、消防、抗震、防雷、環評) 擴初意見審核工作。5) 對工程項目內及四周的地上、地下各相關管線、障礙進行了解，負責辦理施工前期相關手續，現場臨時 水、電的接入工作。6) 辦理各項施工圖配套部門及政府部門送審工作，做好相關各部門的配合工作。7) 負責預售證的辦理。8) 負責臨水、臨建等報建手續的辦理。9) 負責辦理項目竣工備案證明。10)負責項目建設各階段中其他對外的報批報建工作。配套管

48、理1) 負責編報上水、下水、電、煤、衛、道路、通訊、有線、安防等設施的配套計劃，辦理配套項目的設計委托和施工申請工作。2) 向公司推薦配套單位，征詢各類配套費用實際收取情況；控制各類配套費用，優化配套方案及政府規費。3) 負責協調項目工程各配套施工單位的總體進度情況，并根據工程進度辦理各項付款。4) 完成配套各項費用及款項計劃，申報月、季度、年度用款計劃。5) 負責向有關部門申請項目通水、通電、通信、煤氣、排水等并取得各項配套竣工驗收合格證。其他1) 負責規劃竣工測繪，辦理規劃驗收的測繪報告及各項備案手續。2) 負責項目交付使用的各項手續辦理。職能概述工作職責市場研究1) 收集、整理、分析當地

49、行業政策，分析、研究本地區消費者行為模式、消費趨向。2) 收集本區域房地產市場、競爭對手、重點樓盤和宏觀信息、營銷咨詢公司和其它市場信息，提出初步研究結論。項目定位策劃1) 組織項目產品定位策劃工作，并將產品建議書提交集團進行評審。2) 參與概念、方案設計階段的設計任務書和成果的評審，從客戶體驗角度提出產品建議。營銷管理1) 負責編制項目的整體營銷策劃方案，包括總體營銷策略、形象策略、媒介策略、銷售策略、營銷費用預算、營銷創新等，并報集團組織評審后實施。2) 負責編制項目年度和開盤營銷方案，并報集團進行備案。3) 開展各項具體的營銷推廣活動和媒體投放管理，上報當月及下月媒體發布計劃到集團備案。

50、4) 負責編制項目VI系統，并報集團進行備案。5) 參與前期物業服務公司的選擇。6) 負責編制項目價格方案，并報集團進行評審(包括均價、開盤的價格方案)。7) 負責提出銷售賣場、會所、樣板間等的配置建議。營銷供方的選擇1) 組織營銷承包商的選擇、考察、合同簽訂，確定供方后報集團備案。銷售事務管理1) 負責客戶開發和來訪客戶的接待、樓盤講解、引領參觀等工作；2) 負責銷售現場的統一管理。3) 負責銷售合同的審核及簽訂后的銷售合同管理、臺帳管理。4) 負責銷售變更(如延期付款、退定、退房等)管理。5) 負責訂金及首期款的跟催。6) 負責銷售合同的備案管理。7) 負責銷售賣場及樣板間的日常管理。銷售

51、總結1) 收集整理項目銷售信息并及時向集團營銷管理部反饋，提出銷售方案調整建議。2) 組織營銷總結，提出合理化建議。其他3)根據實際情況負責小產權證的辦理。4.設計部職能職能概述工作職責設計供方選擇1) 負責權限范圍內設計供方的選擇、談判、簽訂等工作。設計管理1) 負責項目概念設計、方案設計的設計管理工作，編制設計計劃和設計任務書，將設計成果提交集團進行評審。2) 負責項目初步設計、施工圖設計的管理工作。3) 負責項目景觀概念、方案、施工圖設計管理。4) 負責將景觀概念、方案設計成果提交集團進行評審。5) 負責項目裝修、智能化、市政等專項設計的概念、方案、施工圖設計管理，相關文件按權限報集團備

52、案。6) 組織項目部品清單的制定及材料設備選型定板活動，并報集團備案。7) 負責項目各期詳細經濟技術指標的編制。8) 組織銷售示范區的設計管理。9) 組織對項目設計變更管理，確保滿足目標成本的要求。設計成本控制1) 負責推行限額設計方法確保職責范圍內設計成本控制在目標成本范圍內。2) 根據設計評審的結論，對超出目標成本的設計方案進行調整修正。其他1) 配合開發配套部的報建工作，及時提交報建圖紙。2) 配合營銷部門提供相關設計資料。3) 負責項目施工階段設計配合工作。4) 收集、歸類、歸檔、管理相關設計技術檔案。5) 協助集團進行產品研究工作。5.工程部職能職能概述工作職責工程技術研究與管理1)

53、 協助集團工程管理部進行工程技術標準研究。2) 收集、匯總、分析工程信息，建立工程案例信息庫。對項目檢查、監督管理1) 負責事業部各項目工程進度、質量、安全文明施工情況的檢查、督促；2) 跟蹤項目工程質量通病防治情況，并匯總分析和總結；3) 監督各項目工程專項計劃的實施，并提出整改意見；4) 參與規劃驗收、主體工程驗收。(注：包括周和月的檢查)供方管理1) 搜集工程、材料設備供方信息，建立供方信息庫。2) 負責供方的日常管理，按要求組織對其履約績效進行評價。采購管理1) 負責組織事業部權限范圍內工程、材料設備供方的選擇及考察工作，推薦入圍供方，權限外的報集團審 批。2) 負責工程、材料設備采購招標文件中技術要求及合同中技術部分的編制。設計配合1) 參與項目概念設計、方案設計、初步設計及施工圖設計的評審。2) 參與重大技術和設計方面的變更評審。3) 參與施工圖交底。項目收尾管理1) 組織工程維護保修工作。(竣工以后三個月以內以項目部為主，三個月以外工程部為主)2) 對維保中出現的工程質量問題和質量通病及時總結分析，形成案例庫并共享。3) 負責審核和監督商業客戶提出的工程改造、裝修等申請。6.項目部職能職能概述工作職責項目前期準備1) 根據項目節點計劃編制項目總體開發