1、嘉德科技智能卡門鎖用戶指南 一、門鎖的硬件安裝 1、門鎖對門的要求A、檢查房門的情況，確認是否適合安裝。若符合要求，即可施工； 相反，則須采取相應措施予以解決(要求門厚；38MM55MM )。B、如果門表面有花邊（如西式門），則花邊應離門邊距在100MM以上 2. 門鎖的安裝A安裝鎖體 a檢查鎖舌是否伸縮自如 b裝入鎖體，用兩顆自攻木螺釘固定鎖體在門上（注意鎖體上的排插線不能擠壓破和斷裂），把電池盒取出裝上4節堿性電池（6伏，應注意電池的正負極）后插入鎖體內。c外面再用3個M4×5十字沉頭螺絲釘固定好側飾板（圖1）。B 安裝面板a將大方軸插入鎖體方孔中（前后各插一個），,鎖體上方孔位

2、置的離合器指示點置于水平位置。（重要）b檢查前、后面板把手孔內彈簧有無脫落，如脫落應及時補上。先把鎖頭固定好在前面板（或鎖體）上；再將前面板上主板的接線頭與鎖體連接，用小方軸先插入后面板反鎖旋扭內，垂直對準鎖體上的大方軸和小方軸孔合上。c檢查（手制動部分對斜舌和方舌的靈活性，以進出輕松自如為原則）。d檢查鎖機械鑰匙功能及反鎖功能。三、門鎖的管理軟件安裝 說明：操作系統XP，1, 確定系統操作員及樓層房號l 本系統安裝前，酒店必須確定專人負責門鎖管理系統。l 在本系統中，超級用戶擁有所有權限。超級用戶負責本系統的安裝、系統設置、系統維護、操作員設置、門鎖調試及維護、所有卡的發卡、修改和注銷。l

3、本系統中一般用戶為前臺服務人員制賓客卡、退賓客卡及賓客續卡用。l 另外，酒店還要確定樓層及客房的編號、清潔區域的劃分以及本系統的全部操作員（包括姓名和權限等）。 3.1.3 安裝發卡機 1、USB虛擬串口發卡機要先裝好驅動才能使用。具體方法如下：l 運行光盤下的“USB虛擬串口”目錄下的CP210X-VCP-WIN2K-XPExe文件，都點下一步“Next”然后在C盤生成silabs目錄。l 打開C：SiLabsmcucp210win2k-xpPreInstaller.exe，運行PreInstaller.exe，再點“Install”后確定。l 把發卡機接上去。l 點擊“我的電腦”右健，選擇

4、“屬性”，進入“硬件”中的“設備管理器”，選擇端口COM和LPT；l 點擊“CP210x USB to UART Bridge Controller”，選“屬性”，進入“端口設置”中“高級”功能，修改COM端口號即可。在門鎖管理系統主界面快捷菜單區點“系統設置”，如下圖所示：1,點擊“系統設置”后，先在“客戶名稱”內輸入酒店名稱點“保存”；再選擇發卡機與電腦主機連接的串口點“保存”； 2,設定用戶樓層分布狀態（增加樓座項、客房區域項、樓層項）1、增加樓座項：在主界面“樓層分布”內的用戶名稱單擊鼠標右鍵后選“增加樓座項”，在“大樓座名稱”內輸入用戶樓座的名稱然后點“創建”即可，如下圖所示。（注：

5、根據用戶樓座的實際情況來定，如果有多棟的需重復操作）2、增加區域項：在主界面“樓層分布”內的新創建的樓座名稱單擊鼠標右鍵后選“增加樓區域項”，在“區域名稱”內輸入用戶客房區域的名稱然后點“創建”即可，如下圖所示。（注：根據用戶客房區域的實際情況來定，如果有多區的需重復操作）3、增加樓層項：在主界面“樓層分布”內的新創建區域名稱單擊鼠標右鍵后選“增加樓層項”，在“樓層名稱”內輸入用戶樓層的名稱然后點“創建”即可，如下圖所示。（注：根據用戶樓層的實際情況來定，如果有多層的需重復操作）注：以上所增加的樓座、區域、樓層等名稱有變更時，可在該項單擊鼠標右鍵選擇“刪除當前項”或“修改當前項”進行修改。4,

6、 設定房號、清潔區及操作員1、增加房號參數l 設定房間類型：打開“系統設置”，選擇“房間設置”內的“增加類型”，然后輸入房間類型的信息及床位數量后點“保存”即完成設置。（下圖為舉例，實際工作中根據用戶的房間類型及床位數量而定，重復操作即可）ll 添加房間號（分單個添加、批量添加兩種方法）l 單個添加房間號：打開“單個添加”菜單，在房間編號內輸入房間號，然后選擇該房間的類型及該房間所在的樓座、區域、樓層等信息后點“保存”，如下圖所示。（根據用戶的實際情況逐一添加即可）ll 批量添加房間號：打開“批量添加”菜單，在房間范圍內輸入所要添加的第一個至最后一個房間號碼，根據用戶實際情況輸入標記字符選擇“

7、前置”或“后置”（如201房間標記字符為A，選前置添加房間號為A201，后置為201A），然后再選擇該房間的類型及該房間所在的樓座、區域、樓層等信息后點“保存”，如下圖所示。（根據用戶的實際情況逐層添加即可）lll2、清潔區、退房時間的設定l 選擇“制卡參數”內點“增加區域”，輸入區域名稱后點“保存”。如下圖所示ll 選擇“設置區域”，在左邊的房號菜單內選擇所要設置為該清潔區域的房間號添加到右邊的菜單框內，再點“保存”。如下圖所示ll 擴展區域的設置方法參照清潔區域的設置。(擴展區域為需要增加功能時使用的,一般不需要設定)l 開門卡開始時間提前默認為10分鐘，賓客退房時間根據用戶實際情況來修改

8、，然后點“保存”即可。l 操作員的設定：打開“操作員設置”，輸入操作員姓名、登錄的帳號、口令，選擇使用的狀態及權限點“保存”。（超級用戶為使用本系統所有功能操作的用戶，一般用戶為只能發行及管理賓客卡的用戶，限制用戶為只能觀看不能操作本系統所有功能的用戶）如下圖所示l3 軟件的注冊首次安裝使用鎖管軟件，必須注冊成功重啟電腦后才能正常使用。方法為：在“系統維護”內選擇“關于本軟件”，點擊“”彈出注冊框，輸入隨調試卡符帶的23位升遷號再點“升遷”，提示已注冊即成功。如下圖所示3.4.6 門鎖數據的備份與恢復l 門鎖數據的備份：首次設置好本系統后，必須備份數據庫。方法為：在“系統維護”內打開“數據備份

9、恢復”，點擊“數據備份”，選擇備份文件的路徑后點“備份”，提示備份成功即可。如下圖所示(備份好的數據庫最好多拷貝一個)ll 門鎖數據的恢復：當重裝門鎖系統后，恢復原來數據才能正常使用。方法為：在“系統維護”內打開“數據備份恢復”，點擊“數據恢復”，選擇恢復文件的路徑后點“恢復”，提示恢復成功即可。如下圖所示l四、門鎖的調試A門鎖的基本設置 門鎖安裝完畢，在投入使用前必須使用“門鎖授權卡”對門鎖進行系統設置。設置過程如下：1、 “門鎖授權卡”到該門鎖感應區上，待主板蜂鳴器響一聲、藍燈亮，門鎖即授權完畢。2、 “時間卡”到該門鎖感應區上，主板蜂鳴器響一聲、藍燈亮，門鎖的時間激活并校準設置完畢。（時

10、間卡需要做好后20分鐘內刷到門上，超過時間需要重新制作，）3、 “房間設置卡”到該門鎖感應區上，主板蜂鳴器響一聲、藍燈亮，門鎖的房號地址設置完畢。（門鎖的房號必須一一對號設置，切勿張冠李戴）注意：重復以上三個步驟，對所有的門鎖進行設置；“門鎖授權卡”為出廠時所配的，不需要制作，請妥善保管好，丟失后要及時與供應商聯系補辦；“時間卡”和“房間設置卡”必須在管理軟件上的“管理卡”選項內新制做的；當房間號設置錯亂時要重復以上三個步驟。歸納為：感應門鎖授權卡，蜂鳴器響一聲，綠燈亮 感應時間卡，蜂鳴器響一聲，綠燈亮感應房間設置卡，蜂鳴器響一聲，綠燈亮。（可把全部的房間設置卡、時間卡制完并做好標識后拿到各個

11、門鎖去設置，最后再做新的時間卡去每個門鎖校準時間即可） B各類卡的使用及管理1設置卡的使用與管理l 門鎖授權卡：設置門鎖的密碼卡，出廠時隨貨所配的。一般由管理人員保管。l 時間卡：設置校準門鎖主板的時間，使主板與電腦時間一致，l 房間設置卡：設置指定門鎖的房號信息，、2 功能卡的使用與管理l 常開標志：設為常開功能后，讀一次卡后門為常開，再讀一次為關門，循環實現。l 反鎖標志：當門反鎖后，開門卡有“反鎖標志”功能就能開門，否則不能開門。l 報警功能：報警有二類：聲音和燈光。組合就有三種，聲音、燈光、聲音和燈光同時。該功能是通過帶報警功能的“門鎖授權卡”設置到門鎖上的，條件是門打開后10秒內門沒

12、有關門或關門時沒有關好，大斜舌一直壓住沒有回位的情況下報警提醒用戶。l 通道功能：就是各開門卡打開各通道的門，條件是有效時間和地址，但沒有新卡取代舊卡、常開、反鎖的功能。l 掛失功能：也就是新卡取代舊卡功能，開門卡上的“開始時間”在后的開了門后，開門卡上的“開始時間”在前的就開不了門，失效了。l 封閉卡：根據酒店的需要，對某一房間禁止除總管卡和應急卡外其它所有的卡都不能開門。使用了“封閉卡”封房后的門鎖只有使用“恢復卡”后才能正常使用。l 恢復卡：根據酒店的需要，對某一房間已封閉的門鎖進行解封，使此門鎖能正常使用。l 退房卡：讀“退房卡”后，客人手中的房卡就不能再開該房了，以防止查房后客人再進

13、入房間。使用了“退房卡”的門鎖，其它的開門卡不受影響，新做的客人卡能正常開門。l 維修卡：在有效的時間和地址下只能開一次門，開門后此卡就失效了。l 通訊卡：激活下載開鎖紀錄功能，與通訊器配合使用。 3 開門卡的使用與管理l 應急卡：也有叫“消防卡”的，使用了“應急卡”后，門鎖會自動開門并且為常開，聲音和燈光同時報警。無時間、地址、反鎖等限制，無條件開門和報警，使用了“應急卡”的門鎖后不再接受其它卡，一直為常開，聲音和燈光同時報警，直到卸開電池后才停止工作。此卡一般不用，只在特殊情況時才用此卡。l 總管卡：可以開啟所有門鎖，設定反鎖也可以開啟。一般由酒店總經理、客房部經理等管理人員持有，總管卡有

14、掛失功能，如果發生丟失，應先把系統內所有的總管卡用無卡功能退卡,再補發新的總管卡，并用它將所有的門鎖開一遍，這樣原來的總管卡開門功能將失效。l 樓座卡：可以開啟相應棟樓的所有門鎖，門鎖反鎖時不能開啟，樓座卡一般由客房部管理人員持有，樓座卡具有掛失功能。如果發生丟失，應先把系統內所有的樓座卡用無卡功能退卡,再補發新的樓座卡，并用它將所有的門鎖開一遍，這樣丟失的樓座卡自動作廢。l 區域卡：可以開啟相應區域的所有門鎖，門鎖反鎖時不能開啟，區域卡一般由客房部領班持有，區域卡具有掛失功能。如果發生丟失，應先把系統內所有的區域卡用無卡功能退卡,再補發新的區域卡，并用它將所有的門鎖開一遍，這樣丟失的區域卡自

15、動作廢。l 樓層卡：可以開啟對應樓層的所有門鎖，門鎖反鎖時不能開啟，樓層卡一般由樓層服務員持有，樓層卡具有掛失功能，如果發生丟失，應先把系統內所有的樓層卡用無卡功能退卡,再補發新的樓層卡，并用它將所有的門鎖開一遍，這樣丟失的樓層卡自動作廢。l 清潔卡：可開啟某個清潔區內的所有門鎖，門鎖反鎖時不能開啟，一般由清潔人員持有。l 擴展卡：可開啟某個擴展區內的所有門鎖，門鎖反鎖時不能開啟，此卡為需做擴展功能時使用。l 賓客卡：可以開啟指定房間門鎖，但不能開反鎖，而且受時間限制，賓客卡由住店客人持有。賓客卡具有掛失功能，如發生丟失或被客人帶走，應把系統內的賓客卡用無卡功能退卡，再重新發行賓客卡，并用它刷

16、一下對應房間的門鎖，這樣丟失或被帶走的賓客卡自動作廢。 4.注意事項 1、發行的卡片如果丟失，應該先在系統內用無卡退卡功能退卡，再發行一張同類型新卡片，并且用這張卡片到它能打開的所有門鎖上開一次門，將以前的有效卡掛失。 2、在使用過程中請經常備份您的數據，數據庫損壞后，可以用該備份恢復。五、門鎖軟件的操作1門鎖軟件的主界面下圖為門鎖管理軟件主界面， 由菜單欄、快捷按鈕區、樓層分布區、房號房態區、房間信息區、房間類型區、統計區及快速制賓客區組成。其中快捷按鈕操作區將前臺常用的功能都包括了，簡化了操作步驟，更節省時間?？旖莅粹o區菜單欄統計區快速制賓客卡區房間信息區房間類型區樓層分布區房號房態區l

17、菜單欄顯示系統中所有功能實現入口，用戶只需將鼠標移至相應功能菜單項并點擊即可進入功能實現窗口。l 快捷按鈕區為常用功能菜單項，用戶只需將鼠標移至相應功能菜單項并點擊即可進入功能實現窗口。l 樓層分布區位于主界面中的左上角，其功能主要為顯示樓號、區域、樓層號以及制做應急卡、總管卡、樓座卡、區域卡、樓層卡和各種通道設置卡；此窗口支持多樓棟時的樹狀節點顯示功能。l 房號房態區是整個操作界面的主功能房號顯示區，此區的房號顯示條件由樓層分布區、房間類型區共同來決定房號的顯示。選中某個房號圖標點擊鼠標右鍵可制做賓客卡、房間設置卡、維修卡及續賓客卡、退賓客卡、修改房態、修改客人信息等。l 房間信息區為顯示某

18、個房間開房信息的功能；把鼠標移至房號房態區內選中某個房間點擊一下，該房間的信息會顯示在房間信息區內。l 房間類型區為顯示全部房間規格類型區；點擊鼠標選中某個類型后，房號房態區中則只顯示同一類型的全部房間號。l 統計區為顯示全部客房總數、當前在住客房數及空房數。l 快速制賓客卡區是為方便操作員快速制做賓客卡的區域。賓客卡操作制賓客卡(分散客制卡和團隊制卡兩種)1、團隊制賓客卡：在菜單欄打開“賓客卡”選擇“制賓客卡”或在房號房態區中右擊某個房號圖標選擇“團體開房制卡”后，在左邊可供房中選中所要開房制卡的房號一一雙擊鼠標左鍵放到右邊制卡房間區內，輸入客人信息及預住天數，把卡放發卡機上后點“制卡”按提

19、示操作成功即可。如下圖所示： 2、散客制卡：在房號房態區中右擊某個房號圖標選擇“散客開房制卡”或在快捷按鈕區選擇“制賓客卡”，輸入客人信息及預住天數，把卡放發卡機上后點“制卡”即可。如下圖所示： 散客制卡另一方法是：在快速通道區內輸入所要開房的房間號、入住天數、客人信息后，把卡放發卡機上點“快速制卡”即可。3、退賓客卡（三種方法） 1、在菜單欄打開“賓客卡”選擇“退賓客卡”；2、在快捷按鈕區選擇“退賓客卡”；3、在房號房態區中右擊某個房號圖標選擇“賓客退卡”；有卡方式退賓客卡：把要退的賓客卡放發卡機上點“讀卡”，待讀出卡內信息后再點“退卡”，提示成功后即可。無卡方式退賓客卡：打開無卡方式，選中

20、所要退的房號后點“退卡”，提示成功后即可。續賓客卡在菜單欄打開“賓客卡”選擇“賓客續卡”或在房號房態區中右擊某個房號圖標選擇“賓客續卡”后，把所要續的賓客卡放發卡機上點擊“讀卡”，待讀出卡內信息后再修改續卡的結束時間，然后點“續卡”提示成功即可。讀取各類卡內的信息在菜單欄打開“賓客卡”選擇“讀卡信息”或按鍵盤左上角“F2”鍵,把所要讀的卡放發卡機上點“讀卡”或直接按回車鍵即可讀出卡內信息。如下圖所示：修改房態當要把維修房改為空房時用修改房態功能來完成；在房號房態區中右擊維修房圖標選擇“修改房態”后，選中空房圖標點“確認”即可。如下圖所示：修改賓客信息在菜單欄打開“賓客卡”選擇“更改信息”或在房

21、號房態區中右擊要修改房號圖標選擇“修改登記”，輸入要修改的客人信息點“保存”即可。如下圖所示：顯示功能圖在菜單欄打開“賓客卡”選擇“顯示功能圖”或在快捷按鈕區選擇“顯示功能圖”，即可把樓層分布區、房間信息區、房間類型區、統計區、快速制賓客卡區顯示出來。隱藏功能圖在菜單欄打開“賓客卡”選擇“隱藏功能圖”或在快捷按鈕區選擇“隱藏功能圖”，即可把樓層分布區、房間信息區、房間類型區、統計區、快速制賓客卡區隱藏起來。鎖定屏幕當操作人員有事要暫時離開使用此功能，在菜單欄打開“賓客卡”選擇“鎖定屏幕”或在快捷按鈕區選擇“鎖定屏幕”即可完成屏幕的鎖定；解鎖時輸入登錄系統的密碼后，點“解鎖”即可。如下圖所示：退

22、出系統當交接班時，需要在菜單欄打開“賓客卡”選擇“退出”或在快捷按鈕區選擇“退出系統”，點“確定”即完成退出系統。管理卡退卡在菜單欄打開“管理卡”選擇“管理卡退卡”；有卡方式退管理卡：把要退的管理卡放發卡機上點“讀卡”，待讀出卡內信息后再點“退卡”，提示成功后即可。如下圖所示：無卡方式退管理卡：打開無卡方式，選中所要退的管理卡后點“退卡”，提示成功后即可。如下圖所示：管理卡續卡在菜單欄打開“管理卡”選擇“管理卡續卡”，把所要續的管理卡放發卡機上點擊“讀卡”，待讀出卡內信息后再修改續卡的結束時間，然后點“續卡”提示成功即可。如下圖所示：六、門鎖的基本維護門鎖的日常維護門鎖的日常維護主要有以下幾個方面：l 定期檢查電池電壓是否足夠；如果讀卡亮紅燈后馬上亮藍燈，雖然還能開門幾十次，但應及時更換電池。l 更換電池；當電池電壓降到不可以開門時，應當用機械鑰匙將門打開，把電池換掉。l 門鎖表面的清潔；如果門鎖表面出現污漬，應用軟紙或布將它擦干凈，注意不能用硬的或有腐蝕性的東西擦拭門鎖表面。l 門鎖的各部位固定螺絲是否松動、把手是否松動；如果松動必須固定好，以免影響門鎖的正常使用。門鎖的故障分析及排除方法（見下表）感應卡門鎖故障現象及排除方法現象原因排除方法A、讀卡無燈亮，不能開門1、電池無電、欠壓或電源線壞、電池盒壞。1、用鑰匙開門更換電池或檢查