1、谷子·麥子兒童攝影工作室總體策劃工作室理念：用愛心和耐心去捕捉孩子每個年齡段最真實、最完美的瞬間。他不一定是最美的但是一定是最自然的，最真實最純真的。年齡定位：0-10歲之間。服務內容：寶寶出生照,滿月照,百日照,孕媽媽照,成長套照,兒童寫真,百日、生日錄像，刻錄VCD，證件快照，攝影培訓，外拍及上門拍攝。開店前期策劃一、 位置的選擇和影棚設計及器材：1、 考察、選擇工作室：進入主流市場，借助“環境人氣”，地理位置首選二級以上的地段，工作室位置最好位于大的居民區附近，特色街道上，選擇人流量大的地段或合適的單元房；2、 繪制出工作室平面圖，初步定下工作室布置效果；3、 調查同行業在當地

2、銷售辦法，調查同行促銷活動的折扣價（供自己打折參考）。二、開張前的準備工作：1、 裝修工作室，打出廣告；做好宣傳樣冊2、 嚴格按設計形象，裝修、裝飾工作室；并安裝設備。3、 購買、照相機、 機、打印機、背景布、地毯、影室燈、電腦、道具、兒童服裝等相關器材；4、 制定開張促銷活動；5、 設計、提前發布宣傳廣告；6、 樣冊的制作要突出藝術性，主題性；7、 準備會員卡及貴賓卡。8、 確定自己的拍攝風格及套系的價格。9、 建立自己的網站。三、 工作室工作人員培訓：1、 營業服務理念：a、 笑是送給顧客的最好禮物；b、 顧客永遠是對的；c、 任何情況下都不可以同顧客爭吵；d、 讓顧客盡興發揮自己的意見及

3、見解；e、 真正的銷售從售后服務開始。f、 注意經營過程的安全性，每個細節要為寶寶、孩子著想，千萬不能忽視。保證每一個顧客在拍攝的過程中不出任何意外。2、 業務培訓：如何做照片的后期、制作相冊等；3、 認真組織工作人員學習規章制度，考核過關；4、 黃金營業制勝法則：a、 信顧客的無限購買力；b、 銷售就是同顧客聊天兒；c、 讓工作人員都完全熟悉所有顧客（顧客卡片）；四、 貴賓卡的使用：貴賓卡（VIP）是非常有效的營業銷售利器，必須妥善利用：1、 開張時，凡拍照者均免費贈送“”；活動時間可為1周，目的是占領當地空白市場，建立初步的顧客網絡；2、 平時搞活動時，持貴賓卡的顧客均享受特別的優惠，如：

4、比其他顧客更優惠1折，或贈送小禮品；以此突顯貴賓卡的價值；3、 憑貴賓卡和“消費積分”，享受特別獎勵；4、 沒有活動時，貴賓卡必須按10元一張銷售。具體做法是：在拍攝完后，買了貴賓卡當場“憑貴賓卡”打折扣，買貴賓卡的錢從折扣中抵銷。五、 日常的營業：1、 認真領會合同內容，嚴格按合同操作；2、 高度認真做好拍攝工作：與顧客保持密切聯系，及時了解顧客的需求；3、 不定期培訓員工并交流成功經驗；4、 使用“貴賓卡”；5、 每次主動為顧客記錄、累積“消費積分”，并按積分主動為顧客頒發獎勵；6、 以顧客卡片的形式建立顧客檔案：姓名、通信地址、 、E-mail、職業、家庭情況、購買情況、外貌描述；空下來

5、，就給老顧客打 ，進行感情聯絡，或通報促銷活動、新品情況；7、 逢節假日提前一個星期做好促銷活動，可與顧客提前溝通；8、 有目的地經常化調整出樣，保持工作室內外形象整潔、明亮。不斷推出新的套系。六、 工作室開業典禮：1、 口頭告知和傳播開業信息。并通過網絡做好宣傳。2、 向嘉賓贈送開業禮券和開業邀請函。3、 裝修驗收合格，貨架、道具、燈光、音響、電腦調試完畢。谷子·麥子兒童攝影工作室簡介谷子·麥子 兒童攝影工作室是一家專門為012歲兒童拍攝的專業兒童攝影機構。成立于 2008年6月。作為一家新的攝影機構，谷子·麥子的獨特性和優勢在于： 1)主題攝影： 根

6、據兒童的特點, 圍繞一個主題，以高品位的藝術素養精心搭配設計了專門的服裝、背景、道具。并圍繞這個主題展開情節。使孩子在詩情畫意的情景中自然玩耍, 在孩子娛樂中抓拍。童年的意境非常濃郁, 避免了以往兒童攝影擺拍的僵硬、造型的粗糙和千篇一律。 2)人性化的拍攝過程:   谷子·麥子的 拍攝環境舒適整潔。而且一家老小可以坐在客廳，邊喝茶聊天, 邊看小寶寶拍照的整個過程。拍照過程就是一家享受天倫之樂的過程。 3)高檔的專業造型服裝背景道具:    谷子·麥子專業兒童攝影備有近多套的專業造型服裝,多幅油畫背景布。很多服裝都是

7、采用進口面料由專門設計師專門設計并訂做，很多服裝還是國際品牌服裝,價值都是幾百元。多幅油畫背景布都是根據主題專門繪制而成, 因為都采用相應主題的油畫背景布再配上高檔的專業造型服裝及道具, 因此谷子·麥子的每一幅照片不經任何數碼處理都是一幅經典的攝影作品。避免了以往兒童攝影道具服裝的廉價粗糙。 4)多樣的攝影風格:    谷子·麥子的攝影分為溫馨上門系列、陽光外景系列、古典畫意系列、個性孕味系列、歐式貴族系列、時尚現代系列、韓國寫意系列等等. 可滿足不同風格家長之需求。而且一直在不斷的開發新的風格套系。 5)科學專業化的設備設施:  &

8、#160;  根據孩子眼睛發育的階段特點, 谷子·麥子兒童攝影對100天以下孩子，用持續光源拍照,避免了閃光燈對嬰幼兒眼睛的刺激。谷子·麥子兒童攝影工作室還對用過的兒童服裝進行定期消毒、清洗管理。 6)高雅大氣個性化的數碼設計:    谷子·麥子根據每個孩子的特點, 以高雅大氣的藝術品位，結合兒童純真爛漫的童年特點, 用精湛的數碼后期技術, 為您設計情景交融的童年藝術相冊, 家長也可參與到設計中來, 還可把家長的話設計進相冊, 最終讓父母拿到一本滿意的個性化的童年藝術相冊。     您的孩子也是

9、我們-谷子·麥子兒童攝影的孩子, 交給我們，我們將為您的孩子留下最美最真的童年！谷子·麥子兒童攝影工作室工作人員成功營業法則一、工作室營業服務理念：1、 工作室做的不僅是商品，還有服務。服務是工作室的靈魂。顧客至上，服務至上，是我們水之戀始終應遵循的宗旨。2、 針對特定顧客群需求，滿足特定顧客群的需求。專業化的服務，包括提供建議、實施概念營銷、售后服務等。3、 實施特色經營，講求個性化。商品成系列，品質保證。4、 工作室有豐富的專業知識，有較強的親和力。與顧客有較強的親切友好聯系。二、工作人員工作守則：1、 顧客是老板，永遠是對的。接待顧客要全神貫注，服務顧客要耐心，細心，

10、和氣，百問不厭，細心給顧客介紹。2、 工作人員與顧客之間，工作人員之間，絕對不能發生爭執及糾紛，違者一律給予重罰或開除論處。3、 服從工作安排，發揮團隊精神，提供優質服務，完成營業計劃定額。4、 堅守本職工作，嚴守工作室機密。5、 在顧客視野范圍內，工作室不得出現雜物。每日維護陳列架、相冊的潔凈。每日維護門面的潔凈。每日維護地面的潔凈。保持工作室地面、貨架、柜臺一塵不染，一發現污垢立刻動手清除。6、 提前15分鐘上班到崗，不早退，下班要等接待完最后一位顧客打烊，開好晚會后方可離開。請假須事先辦妥請假手續。7、 每天工作七小時。上班時間不得無故離崗。8、 交接班時必須待接班人員上崗后，做好交接工

11、作，方可下班。9、 員工開小票時，必須認清款號、價格，不得私自涂改、徇私舞弊，如發現串號失少等情況，由當事人負責賠償。10、 工作人員必須每天做好銷售帳務。11、 同事間要團結友愛、互相幫助，不做有損公司名譽的事。做生意要主動，但員工之間不得互相有意識搶生意。12、 要愛護工作室的一切貨品和財物，丟失或損壞照價賠償。員工不得將店內貨品據為己有。13、 每做一個完整的生意，是以從開始“進門熱情接待”到“熱情送顧客出門”為止，作為一個生意過程。14、 面對顧客，要做到熱情服務，精神飽滿，面帶微笑，有問必答，大力宣傳品牌和商品。15、 堅持實踐成功的營業法則：以良好的員工形象爭取顧客，以時尚特色的產

12、品來吸引廣大顧客，以優良的服務讓更多的顧客成為我們的老顧客。16、 登記顧客的通訊辦法。利用空余時間同顧客聯系。17、 積極參工作室鋪營業培訓，積極發問，認真練習，切實提高自己的綜合素質和銷售能力。18、 月末做銷售分析總結報表，對下個月銷售的產品和營業，提出自己的看法和建議：哪個節日、何種活動、如何促銷；并提出其他工作室的成功的活動作為借鑒參考。三、接待服務：1、 在接待過程中，工作人員要善于觀察顧客的一舉一動，了解顧客的購買心理，根據顧客的需要，向顧客推薦商品。積極地問候顧客：“您好，請隨便看看”。然后讓顧客盡興。2、 當顧客對某套系發生興趣，應敏捷地出現在顧客身邊，不失時機地向顧客展示并

13、介紹商品。注意顧客的表情，根據顧客的喜好，準確地向顧客推薦，以抓住顧客的興趣，使顧客買到稱心如意的商品。3、 熟練用普通話講述整套服務禮貌用語。以提問，來聽取顧客的要求。沉著，冷靜，自信，熱情，大方，做一個“能讓顧客信賴”的工作人員。4、 如同時接待多個顧客，應對等待的顧客道歉：“抱歉，請您稍候”；事后還要再次表示歉意。5、 顧客購買商品后，工作人員要為顧客做好商品包裝，雙手交付顧客手中，并說“謝謝”。不論顧客買與不買，都做到“微笑服務”，有問必答，多問不煩，多調不厭，始終保持友好的態度。谷子·麥子兒童攝影工作室顧客需知拍攝提示:     &#

14、160;  一切美好的照片,需要有一個天使的微笑.但在我們鏡頭前面,天使們的安全是至關無上的.請家長們協助攝影師的拍攝,在攝影過程中為您的寶寶做好安全保護工作,以便順利完成拍攝.       每個寶寶都有自己理想狀態的時候（睡到自然醒是最基本的保障）,這一時段的拍攝大多會很順利,請您按經驗留意您家寶寶的狀態,提前與我們預約確定. *如果您的寶寶身體不適,則不宜拍攝*  顧客需知：拍攝時間必須預約，否則有可能不予接待，請理解。預約必須支付定金后方可生效。定金是統一為100元，且在一年內可以選擇任何時候拍攝。自選相冊如無特殊說明

15、，均為8個跨頁。外景服務如遇有惡劣天氣，或我們攝影師認為不適合拍攝外景的情況，本店可以取消該項服務且并不承擔任何責任。為了顧客有更多的選擇，也為了保證拍攝質量，我們總是會多拍攝一些照片。多出來的部分如果顧客想要，是需要額外付費的。額外買片，內景拍攝不入冊每張10元,入冊每張15元;外景和上門拍攝不入冊每張12元,入冊每張18元.如顧客需要對相冊升級，本店不承擔升級后造型次數的差價補償。為了集中精力拍好照片，本店拍攝款式不接受議價。拍攝前請充分與攝影師溝通。樣片或照片本影樓僅保存60天，逾期不取本影樓有權做適當處理。本店保留隨時調整售價和配置方案的權利，且不另行通知。顧客所享受的服務以拍攝單上所

16、載內容為準顧客對上述表述如有不同理解，請至客服QQ咨詢52228166或 如果您到其他影樓給寶寶拍照,就必需得帶下列必需品:BB的紙尿褲褲,BB的奶瓶、奶粉、保溫瓶、放BB睡覺的推車、一兩件BB喜歡的小玩具，除了媽咪外,最好帶上平時跟寶寶最親近的外婆、奶奶還有,大包小包的東東要拎,別忘了帶小保姆哦!如果您預約我們服務。那么,除了時間您什么都不用準備.我們可能會因為拍攝寶貝酣睡的小模樣而等上一個小時，但我們敢肯定,那張小照片一定能觸動每個媽媽心中最柔軟的地方. 您也可以帶好寶寶的食物，紙尿褲或其他用品。請考慮攜帶寶寶最愛的玩具，熟悉的音樂，喜歡的零食，別致或有紀念意義的物品，方便拍攝時安撫情緒。

17、有的寶寶遇到特定的人,心情會很好!(如:爺爺.奶奶.叔叔.阿姨.哥哥.姐姐.弟弟.妹妹)可以的話,請他們來!具體拍攝檔期：預約當天確定或者另行 確定( 確定的請盡早敲定日期,以便我們為您安排)在交付定金當天您可能還未確定拍攝日期那就要早點 我們確定您的拍攝時間了.非周六、周日，提早三天左右 我們.周六、周日提早二個星期左右.臨時改變檔期請提早一天告訴我們，如果拍外景天氣預報有雨可改檔期.      采用一對一式拍攝    請務必守時守信！ 谷子·麥子兒童攝影工作室特色拍攝溫馨上門攝影:   您的孩子是否怕生.您是否更傾向于自然,舒適的家居環境.遠離影樓形式的束縛, 谷子·麥子的攝影團隊擁有最先進的便攜式設備.您的家就是影室,您的家就是歡樂的海洋,時光的隧道. . 陽光外景攝影   陽光,沙灘,綠樹.,甚至濱城的夏日都是如此的別具風情.您還等什么,帶著您的寶貝,和家人一起,投入大自然的懷抱,盡情嬉戲.定格美好時光,留住歡樂的工作,就交給谷子·麥子的外影組吧. 個性孕味攝影   如何回答您即將長大的孩子谷子·麥子為你想到和做到.孕妊中的