1、(XXXXXXXX公司上半年工作總結匯報在縣委縣政府的正確領導與親切關懷下,XXXX景區自XXX年XXXX至今，各項基礎設施建設日漸完善，旅游開發 逐步深入，景區知名度和美譽度不斷提升，旅游接待能力與 游客接待量節節攀升，逐漸發展成為XXXX民族文化旅游龍 頭景區、全國XXXX文化旅游主要目的地景區,成為帶動 XXXX域經濟發展的重要動力。同時,基于XXX的特殊性，景區的社會管理壓力大，景區從業人員綜合素質水平相對較 大,嚴重影響了景區的長遠、健康發展。但是，公司在實際 工作中,不斷創新工作方法z提升工作效果,著力推進景區 各項社會管理工作以及景區開發工作,取得了一走的成績, 但同時也存在著許

2、多困難。現將公司上半年工作情況匯報如 下：低,房屋控建、打擊偷逃票、服務質量提升等方管理壓力公司上半年工作情況一、公司上半年的收入完成情況受國際國內經濟波動以及物價等因素的影響，我國旅游 市場與去年相比相對低迷zxxx省內旅游與往年相比更是不 溫不火。據相關部門數據統計,今年上半年國內大部分景區 的游客接待量與去年同期相比呈下降趨勢,只有少部分景區 能夠保持游客接待量與去年持平，或與去年相比有小幅增 長。受國內以及省內旅游大環境的影響,xxxx景區截至XX 年上半年,共接待游客XXX萬人次,其中購票人數為XXX 萬人次,與去年同期相比增長XXX% ,實現門票收入XXXX 萬元,與去年同期相比增

3、長XXX% ;接待旅行社團隊XXXX 個，與去年同期相比增長XXXX% ；景區接待團隊人數XXXX 萬人次,與去年同期相比增長XXXXX% ;景區接待散客XXXXX萬人次，州外游客XXXXX人次，州內（免票）XXXXX人次。實現門票收入XXXXX萬元,與去年同期相比增長XXXX%。公司綜合收入XXXX萬元,同比增長XXXX%。就目前來看，公司的年度收入目標完成比例較低，這就 使得公司下半年任務更重,壓力更大。為了盡可能地完成收 入目標，公司一方面重視開源節流，不斷增加公司的營 運項目數量,通過營運收入帶動綜合收入的增長，同時節約 公司開支,有效控制公司經營成本，提高公司利潤;另一方 面,重視景

4、區營銷宣傳工作”通過有效的、多渠道的宣傳來 提高景區的知名度與美譽度,增加景區的游客數量。二、改革管理體制,對新的領導班子分工作調整今年上半年,公司在原有管理體制的基礎上,結合公司發展實際和現代企業制度建設的需要,進一步改革和完善了 公司的管理體制，對公司管理架構、部門設置以及領導分工 等進行了相應調整。目前,公司設有董事會和經理會,董事會與經理會分工明確,董事會是公司最高決策機構,負責公 常運營與管理，經理會對董事會負責，接受董事會的監督。司最高層的決策并監督經理會工作,經理會負責公司的日兩者工作各有側重,這進一步理清了公司的管理架構”是公 司長遠發展的需要。同時,公司對領導班子的分工也進行

5、了新的調整，根據 領導班子成員自身的優勢和特點，并結合公司各部門的工作 性質，進一步調整領導班子的調整分工，明確領導班子職責。 公司還實施了副總經理負責制，每位副總經理對自己所分管 的部門工作負全責,根據分管部門的工作性質,制走了科學 合理的副總經理工作考核細則，有效提高了副總經理的工作 熱IW和積極性,提高了公司的工作與運作效率,推進公司管 理模式逐步向扁平化的方向過渡。三、加強并逐步開展景區營銷宣傳工作公司今年更加重視景區的營銷宣傳工作，為加快公司走出去宣傳營銷工作的有效開展，提升XXXX景區的市 場影響力和行業知名度,實現公司游客接待量與旅游綜合收 益的雙豐收，順利完成公司的各項目標任務

6、，公司不斷加強 并逐步開展景區營銷宣傳工作。(-)確定宣傳目標市場,制定詳盡宣傳方案公司結合以往景區游客客源地數據統計和市場調研分 析結果，在今年初確定了 一省四市作為景區的主要目標 市場,并針對目標市場采取走向宣傳的推廣模式。即在市場 基礎好、合作關系廣、地緣條件優、交通通達性好的目標市 場XXX省、XXX市、XXX市、XXX市禾口 XXX市，打響景區市場宣傳推廣的首陣攻勢。為促進一省四市目標市場走向宣傳工作的順利推進, 確保宣傳人員對目標市場認知的科學性、全面性和準確性, 保證宣傳投入的針對性、實用性和高效性”公司組織分管領 導分別前往目標市場開展前期市場調硏、渠道聯絡、宣傳分 析等工作，

7、并根據調研結果，確立各目標市場年度宣傳營銷 工作方案。同時z結合景區實際和各目標市場的宣傳工作方 案,制走了公司年度營銷宣傳工作方案。(二) 開展景區內部活動,重視活動營銷公司在加強景區外部營銷宣傳工作的同時,也十分注重 景區內部的活動營銷。通過開展多種多樣的景區活動的方 式，來增加景區的吸引力，以活動為切入點進行景區的形象宣傳與營銷。1"五一"黃金周,實景演唱會活動效果顯著五一節日期間，公司與XXXX傳媒公司合作z在景 區內共同舉辦了 “XXXXXXXX"大型實景演唱會,演唱會得 到了游客的一致好評。增加了景區的人氣和游客的關注度。在4月22日為了有效擴大活動的

8、社會影響力，通過活 動提高景區在五一節日期間的人流量，在XXXX景區表 演場舉行演唱會新聞發布會，一方面豐富了節日期間景區的 文化活動,提高了景區的吸引力”另一方面有效地做好市場 營銷宣傳,提高了景區的游客接待量。2策劃并準備執行七月"XXXXX"活動為了進一步挖掘XXXXX的傳統文化，結XXXX的傳統 節日與習俗并以現代性的活動方式與媒體宣傳渠道為載體, 提升景區內活動的吸引力與感召力。公司在上半年精心策劃 并準備了 XXXXX景區xxxxxxx大型游方派對活動。活 動將于7月下旬在景區舉辦，目前,活動的前期宣傳與準備 工作正在緊鑼密鼓的進行著,活動受到了各界人士的廣泛關

9、 注，目前已經取得了很好的宣傳效果。通過xxxxxxx大型游方派對活動的前期宣傳，景 區以該活動為載體,知名度與美譽度得到大幅提升,取得了 良好的宣傳效果。（三）聯合周邊景區,進行"線路產ST推廣為了進一步提高景區的影響力，同時提高景區的競爭力 和市場接受度,尤其是旅行社的接受度。公司不斷轉變宣傳 營銷思路,從單一的景區宣傳營銷模式轉變為聯合周邊景區 進行線路產品推廣的宣傳模式。今年上半年，景區聯合XXXX、XXXXX推出了 “XXXXX ,XXXXX , XXXXXX"線路旅游產品,在上海、北京以及深圳 等主要客源地市場,通過報媒、活動、專列以及推介會等多 種形式對該線路

10、產品進行推廣。同時，景區還聯合XXXX、XXXX和XXXXXX ,推出XXXX線路產品,在XXX等主要 目標市場以推介會的形式進行推廣。多家景區共同合作推出線路產品的宣傳營銷模式,方IEI有效整合不同景區的優勢資源和核心競爭力,提升了線路產品的吸引力與綜合價值，提高了線路產品的市場競爭優勢。,線路產品的推出有效了整合了幾家景區的宣傳資源,充分利用資金和渠道”提高了景區的宣傳效率與宣 傳效果。（四）重視網絡宣傳營銷,與騰訊合作進行景區推廣隨著互聯網的普及,網絡已經成為人們獲取信息的最 主要渠道,所以網絡宣傳與營銷也逐漸發展成為景區必不可 少的宣傳推介媒介。所以公司一直十分重視網絡宣傳營銷工 作，

11、一方面建立并不斷完善景區的官方網站,通過網站建設 與網站信息的更新，讓游客更加直觀的認識和了解景區。另 一方面，與騰訊等主流網絡平臺合作,加強主流網絡平臺的 景區推廣工作。今年上半年,公司與騰訊合作，對景區進行全方位的宣 傳推介,同時還著力對xxxxxx大型游方派對活動進行宣傳,達到了良好的宣傳效果,對景區知名度的提升以及活 動影響力的提升起到重要的作用。（五）承接電視臺拍攝活動,并拍攝景區主題微電影目前,電視以及網絡逐步代替報紙等傳統媒體形式成為 了主流媒體。為了有效提高景區的宣傳力度,公司在上半年 承接了多次電視臺的拍攝活動，同時還拍攝了景區的微電 影。景區在上半年，承接過XXXXXX、X

12、XXXX" xxxxx 等一些列具有很大影響力的電視節目。同時，景區還結合 XXXXXXXX大型XXXXX活動的活動主題拍攝了一部景 區的微電影，以微電影這種備受推崇的形式，通過網絡傳播 的方式進行景區的宣傳營銷。（六）完善高速公踣標識與景區指示引導系統今年上半年,公司通過多種渠道和途徑進行協調,完善 了 XXXXX、XXXXX進入XXXXX景區入道口的標識與標牌。同時,還在高速公路沿線樹立了幾塊景區的廣告牌。這一方 面，增加了高速公路上景區的宣傳力度，讓很多自駕游游客 能夠在路途上了解XXX景區；另一方面，方便游客更好地把 握至噠XXXX景區的路線，為游客的XXXXX之旅帶來便利。

13、四、積極開展景區項目申報與項目建設工作為了進一步完善景區基礎設施建設,增加景區建設的投資力度與項目建設能力，提高景區的旅游接待能力與接待水平,公司十分重視景區項目申報與在建工程建設工作。(_)積極進行項目申報工作1 申報XXXX歷史文化名鎮保護項目XXXX景區作為歷史文化名鎮，國家每年都有專項的歷 史文化名鎮保護項目經費。今年上半年,在XXXXX的大力 支持下,公司積極申報了 XXX歷史文化名鎮保護項目經費 XXXXX萬元，將為景區的文化保護與景觀打造提升工作提 供必要的經費支持與經費保障，目前該項目正在等待評審 中。2.XXXX污水管網延伸工程的申報為進一步完善景區的污水管網工程，切實將管網

14、鋪到每 位農戶家家門口,提高污水管網的污水收集能力和覆蓋面, 為景區發展提供良好的污水處理與環境保護保障,公司今年 申報了 XXXXX污水管網處理延伸工程，申報工程資金XXXXX萬元。3 全國第五批文化產業示范基地的申報為了進一步深化XXXXX景區的旅游發展，在旅游業發 展的基礎上,進一步延伸產業鏈,結合國發2號文件精神, 大力發展文化旅游產業,公司今年申報了全國第五批文化產 業示范基地項目,為景區的文化產業發展尋求更高的平臺和 配套資源與政策。4 向文產辦申報的文化產業項目為了為景區的發展爭取更多的資金與項目支持,公司一 直重視向州文產辦、省文產辦的文化產業扶持資金以及相關 項目的申報工作。

15、（二）在建工程建設項目建設情況1 積極推進在建工程的建設進度XXXXX景區目前仍然處于發展初期，景區內部基礎設 施建設以及景點打造與完善工作是景區的核心工作之一。目 前XXXXX工程、“XXXXX工程、“XXXXX工程等重點 工程依舊在施工過程中。為了更好地維護景區的秩序，保證景區游客的安全，盡 快完善景區的基礎服務設施。公司盡可能的加快各項工程建 設的進度,為保證工程進度”公司成立了專門的在建工程領 導小組,專人負責施工監督，專人負責村民關系的協調,有 效推進了各項工程建設的進度。2 對已完工項目進行決算審計今年上半年,公司完成了對景區XXXX年以來已經完工 項目的決算和審計工作，完善了所有

16、已經完工的工程的手續 和資料。3 對景區公共設施進行維護公司不僅重視在建工程的建設工作，而且十分重視景區內部公共基礎設施的維護、維修以及保養等工作。公司_ 識標牌等公共基礎設施的巡查與保護”做到了專人負責,分 區保護，保證公共基礎設施的安全以及檢修維護的到位。另 一方面，公司重視公共基礎設施的維護與維修工作,成立了 專門的維護維修隊伍，由工程部牽頭負責,做到了第一時間 發現，第一時間修復，盡可能的保證了景區公共基礎設施的 完善和游客的安全。加強對景區內部道路、步道、燈管系統、垃圾桶以及標五、加大環境衛生的保潔力度因為景區的步道多，便道多，且多為山路，十分崎嶇, 同時,景區內的住戶多,經營戶多,

17、生活垃圾量十分巨大, 所以環境衛生成為景區面臨的重要日常管理問題，環境衛生 既影響著景區的整體形象，又影響著游客的游覽活動，是我 們必須重視和解決的問題。（一）加強工作部署,増加保潔力度結合景區環衛工作實際,公司逐步加強了景區環衛工作 的部署,增加景區環衛保潔力度。公司一方面在當前環衛保 潔范圍的基礎上,進一步延伸公司環衛保潔的范圍,有效維 護景區整體環境衛生。另一方面，增加景區保潔人員數量, 延長工作時間保證各路段責任的劃分”保證各路段都能得 到及時有效的清掃。（二）強化監管，重視村民與商戶的教育公司保潔范圍的環境衛生可以通過我們的清掃來進行 有效的維護，但是對于非公司環衛保潔范圍內的區域就

18、必須 通過加強監管并重視教育的方式進行強化。公司協同管理 局、XXX鎮政府和XXX工商局加強了對屬于村民、商戶等 門前三包區域衛生的監管力度”做好房前屋后衛生的整 治工作。同時,定期召開相關動員與教育會議，提高村民的 環境衛生保護意識,讓他們主動維護自家房前屋后的環境衛 生。（三）完善基礎設施,保證硬件設施到位為了方便游客丟放垃圾,避免游客因為找不到垃圾桶而 亂扔亂丟垃圾。公司結合景區實際需要,逐步增加景區內垃 圾桶的數量,切實做好硬件設施的保障,避免因硬件設施不 到位而帶來的環境影響。六、招商引資以及融資貸款工作目前,資金困難是景區發展的瓶頸問題之一,嚴重的影 響了景區基礎設施建設以及接待能

19、力的提升進程,同時,影 響了景區市場拓展和內部景點打造工作的進度，嚴重影響著 景區的快速發展。為了實現景區的持續、健康、快速發展, 公司一直十分重視招商引資以及融資貸款工作。（一）公司招商引資工作成果今年上半年,公司更加注重招商引資工作z共接待來自 重慶、上海、廣東以及北京等地的客商10多批,對于景區 的長遠發展起到重要的作用。同時，參加深圳文博會期間, 公司與多家企業簽訂意向性合作協議,其中與蘇州工藝美術-12-學院的合作已經逐步推開。公司今年上半年招商引資工作成果突出,為下半年招商引資工作打下了良好的基礎。（二）重視旅游商品開發,加強與高校研發團隊合作蘇州工藝美術學院是我國成立的第一所藝術

20、設計高等職業技術院校,學院立足傳統與現代兩個基點”致力于傳統 文化和民間工藝保護、傳承”尤其在苗族傳統工藝刺繡、銀 飾等民的設計上具有豐富的經驗和豐碩的硏究成果,并擁有一大批專業的設計人才。蘇州工藝美術學院希望尋找合作伙伴,方IEI把其當前-15 -的設計與專利技術轉化為生產力,增加學院綜合收益,更好地推進學校教育教學事業的發展；另一方IEI為學生提供實習、培訓基地保證教學效果,提高學生的實踐與動手操作 能力。我公司承擔著豐富和完善景區的景點,提高景區苗族 文化氛圍,推進苗族傳統工藝傳承等重要責任。為了進一步 豐富景區的旅游產品市場，同時拓展公司的業務范圍,發展 旅游產品研發與銷售產業。強強聯

21、合,與蘇州工藝美術學院 合作，結合公司在景區的市場優勢與景區的影響力,充分利 用蘇州工藝美術學院的設計與硏發能力，推出系列景區特色 民族工藝品,一方面豐富景區旅游產品市場，另一方面增加 公司的收入與利潤。七、加強景區文化提升工作,切實做足景區文化內涵 在現有的景區文化項目的基礎上,公司一方面深化其文化內涵，增加景區文化看點和文化性項目數量,另一方面, 切實豐富景區講解內容，以景區神秘的文化更好地吸引游 客。（一）重視"XXXXXXX"的打造與提升,切實提高文 化的展示性與可參與性"XXXXXXXX"是XXXX迎接客人的最高禮節，目前， 景區已經把xxxx

22、xx作為景區的重要文化展示項目進行 打造，已經逐漸成為景區一道亮麗的風景線游客走到XXX, 沒有進XXX就先領略到XXXX人的熱情好客。為了進一步提高xxxxxx的文化展示性,提升其文化內涵，進一步強化它在景區的景觀地位公司根據xxxx 的傳統內涵，并結合公司實際，進一步提升xxxx周圍環境和硬件設施,一方面正在停車場上到游客集散廣場的臺 階上運用XXXX傳統圖騰柱的方式打造XXXXX，作為 齊統一度等,更好地發揮其文化展示作用。XXXXX的依托;另一方,擴大XXXX人數規模、著裝整（二）深化并完善嘎歌古道項目XXXXX景區，作為一個典型的XXXXX旅游景區。以 XXXX文化為景區的主題，我們

23、在景區建設和景點打造過程 中,不僅要重視景點的基礎設施建設和更應該重視景點的文 化內涵,文化的展示性、可體驗性以及可娛樂性等。XXXX景區作為XXXX文化的集中展示的區域,是XXX 文化的代表,是民族文化的傳承與旅游開發的結合點。景區 的核心旅游資源是XXXX文化，所以豐富XXXX文化的表現 形式，提升XXXX文化的展示度，挖掘XXXX文化的認可內 涵，力求達到合理開發的目的。在XXX文化提升和景點打造 上，注重xxxxx項目的進一步提升和完善。一方面，我 們的旅游是以滿足游客的需求為基本目標的，基于這一目標 的需要，我們進行了有效的游客需求分析，基于游客的需求 進行景點打造和文化提升，以更好地滿足游客獵奇、體驗、 參與、休閑、娛樂等基本需求。另一方面，在進行XXXXX 打造的過程中我們還關注村民的利益和建議。切實的把村民 的利益與需求納入到我們的景區建設與文化提升進程中來” 有效地吸收和化解村民對于景區發展和建設的相關意見。推 進XXXX建設項目的有序開展。八、積極開展優質服務年建設工作”著力提升公司 服務質量和服務水平為了進一步提高景區的服