1、2021辦公室文員個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5篇 轉(zhuǎn)正之后，我們都會(huì)就自己試用期的表現(xiàn)寫一份工作總結(jié)，總結(jié)一下自己這段時(shí)間的收獲，作為一名文員，除了要有優(yōu)秀的文筆基礎(chǔ)之外，還要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。下面我為大家整理20_(請(qǐng)自填)辦公室文員個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5篇，歡迎閱讀，希望對(duì)大家有幫助！ 更多關(guān)于“轉(zhuǎn)正工作總結(jié)”內(nèi)容推薦 個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期個(gè)人工作總結(jié) 員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 新員工個(gè)人工作總結(jié) 辦公室文員個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(一) 文員試用期的工作早已結(jié)束一個(gè)月了，現(xiàn)在正式轉(zhuǎn)正也有一月，我就來(lái)對(duì)自己轉(zhuǎn)正后一個(gè)月的工作做總結(jié)。從總結(jié)的工作里把自己的不足給找出來(lái)，給自己之后的工作提供便利

2、。如下是自己的轉(zhuǎn)正后工作總結(jié)： 轉(zhuǎn)正一月，我算是正式的成為公司的一員，作為公司的文員，我要做的一些工作都比較的繁雜，但是在試用期期間我努力工作，給自己積累了不少經(jīng)驗(yàn)，所以轉(zhuǎn)正的第一個(gè)月，我的工作稍微還算順利，雖然中間也會(huì)出現(xiàn)一些小的失誤，但到最后都被自己解決了。當(dāng)然，我知道轉(zhuǎn)正并不代表自己的能力就是最好的，只是通過公司對(duì)試用期的考核，身上還有很多要去提升的方面，也有很多缺點(diǎn)還未能被發(fā)現(xiàn)，所以通過轉(zhuǎn)正后的工作，在慢慢的提高能力的同時(shí)，身上更多的不足也慢慢的出來(lái)了。一月的工作，說辛苦也不辛苦，總比在試用期的工作要好。只是隨著自己的轉(zhuǎn)正，我的工作量以及工作難度也在慢慢的加大，與此我在前期的工作里還是

3、會(huì)感覺到吃力。公司所有的雜務(wù)幾乎都是我包辦了，不管是打印資料，還是整理文件，亦或是寫公文通知，這些全部都是要去做的，看似這些工作很輕松，實(shí)質(zhì)上，都堆到一起時(shí)，就很困難了。 當(dāng)然轉(zhuǎn)正后的工作雖然有些難，但是在大家的幫助和體諒下，我也就一點(diǎn)點(diǎn)的適應(yīng)了。即使當(dāng)前我對(duì)于個(gè)人的一些工作還是很生疏，但是在我們不斷的學(xué)習(xí)下，我相信我之后的工作應(yīng)該是會(huì)比現(xiàn)在的工作還要好的。這期間，我只要有不懂的地方，在經(jīng)過自己的努力沒有找到方法解決，我就會(huì)去尋找同事幫助，這樣我不僅能一點(diǎn)點(diǎn)的提升自己，也能從別人那學(xué)到東西。工作上我會(huì)認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的旨意做事，也會(huì)努力完成每天屬于自己的工作，讓工作能夠都完成，不耽誤大家去工作，也

4、不耽誤公司下一步的運(yùn)轉(zhuǎn)。轉(zhuǎn)正以來(lái)的工作，讓我有更多鍛煉的機(jī)會(huì)，也讓我對(duì)自己有更好的一些認(rèn)識(shí)。我可以看見自己的有點(diǎn)，也可以發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，這對(duì)我是很有好處的，可以幫助到我改正不足。我知道后面還會(huì)有更大更難的挑戰(zhàn)，但我一定可以做好文員的工作，服務(wù)好大家的，提供更多便利給大家。 辦公室文員個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(二) 從20_(請(qǐng)自填)年7月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來(lái)_就職已經(jīng)兩個(gè)月了，從開始對(duì)一切的陌生和不懂，到努力適應(yīng)，我在公司同事，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進(jìn)

5、一步的提高，工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài)，那中間學(xué)會(huì)了很多東西，也對(duì)自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)： 這段時(shí)間，我任職為公司總部前臺(tái)行政文員這一職位。 一開始來(lái)到公司，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺(tái)文員工作交接表，上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍，隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn)，更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，讓我對(duì)自己的這份工作更加的熟悉，操作減少了難度。 我總結(jié)了下我日常主要工作是 1、負(fù)責(zé)接聽電話，回答客戶的問題。 2、接待來(lái)訪客人，記錄來(lái)訪的資料，讓來(lái)訪客人登記，開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點(diǎn)

6、。 3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職，離職，調(diào)場(chǎng)表和工衣的發(fā)放。 4、負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。 5、收發(fā)總部每日的報(bào)紙傳真，快遞包裹等。將各人快遞包裹及時(shí)派發(fā)，或打電話通知。 6、總部一樓led顯示屏宣傳語(yǔ)的管理工作。 7、審批oa上個(gè)人以及門店的行政事務(wù)申請(qǐng)，比如名片申請(qǐng)等。 8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。 都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相待，接電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。 前臺(tái)工作說難也不難，說簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單，因?yàn)槭虑榉彪s，和各部門打交道也比較多，二個(gè)多月的工作

7、也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中難免會(huì)碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。剛開始工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。 今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通爭(zhēng)取把工作做好，服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門沒人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客

8、戶的問題，努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向! 辦公室文員個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(三) 時(shí)間過的很快，三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼間就見底了。作為一名畢業(yè)生，能在_公司工作，并且進(jìn)入辦公室，成為一名試用文員，這對(duì)我來(lái)說是非常幸運(yùn)的一件事。在這段試用期的工作，給我?guī)?lái)了許多的感受。尤其是和之前的實(shí)習(xí)期相比，這次的工作給我的收獲更加的豐富，也更加的深刻。當(dāng)然，作為員工，我也認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待了這份工作，讓自己在工作中能有更大的提升。 如今，試用期的工作也即將結(jié)束了，我即將成為一名正式的_員工!我明白，自己的不足還是很多，但是我會(huì)在工作和生活中繼續(xù)

9、努力，讓自己成為一名合格的，出色的辦公室文員!以下是我對(duì)這次試用期自己工作的總結(jié)： 一、個(gè)人狀況 因?yàn)橛薪?jīng)歷過實(shí)習(xí)，所以對(duì)這份工作我并不是很陌生。但相比較之下，試用期所需要不僅僅是過去那些基礎(chǔ)的知識(shí)，這需要我做的更加仔細(xì)，更加的廣泛。許多過去不需要負(fù)責(zé)的重要工作，我也開始學(xué)習(xí)著做了。 總的來(lái)說，自己在這段時(shí)間里不斷的成長(zhǎng)，對(duì)過去的工作經(jīng)驗(yàn)有了極大的鞏固，也學(xué)到了很多今后要用到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，深入的工作不僅僅給我?guī)?lái)工作方面的收獲，我也認(rèn)識(shí)到了更多的同事，擴(kuò)寬了自己在公司的人際圈子。更是提升了自己的交流能力。 二、工作情況 作為文員，我們的工作非常的廣泛，過去我的主要工作是對(duì)公司基本的環(huán)境和

10、器材進(jìn)行管理和維護(hù)，也有一部分的文件處理工作。但自從試用以來(lái)，我對(duì)公司文件資料的處理工作更加的多了。 當(dāng)然，我也在期間嚴(yán)格的學(xué)習(xí)了電話用語(yǔ)和接待禮儀等知識(shí)，這是為了在接待來(lái)訪客戶時(shí)我能做的得體到位。而為了能做的更好，我也默默的聽從前輩的建議，記下公司一些重要的客戶聯(lián)系電話，讓自己做足充分的準(zhǔn)備。 三、對(duì)自己的自省 作為一名文員，我盡力的完成了自己的工作。現(xiàn)在看來(lái)，基本上是都完成了，但是其中也有不少的問題存在。為此，我需要在工作中更加去注意工作中的一些細(xì)節(jié)，將工作做的更加精細(xì)!這樣才能更好的完成自己的工作。 三個(gè)月的學(xué)習(xí)，仿佛比三年的大學(xué)生活學(xué)習(xí)的還要多。但即使已經(jīng)轉(zhuǎn)正，我也不會(huì)放松自己，為了理

11、想的未來(lái)，我一定會(huì)更加的出色! 辦公室文員個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(四) 時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在_公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將三個(gè)月試用期來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下： 一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作 這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。 都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句

12、話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。 二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我 加入到_這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新這十個(gè)字的內(nèi)涵，我想也是激勵(lì)_每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直

13、是今后工作努力的目標(biāo)和方向。 三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己 三個(gè)月試用期的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶打來(lái)比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。 這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)

14、驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量! 辦公室文員個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(五) 隨著今天嶄新一天工作的開始，我作為_公司辦公室文員的工作也發(fā)生了一場(chǎng)巨大的變化。截止于昨天_月_日，我已經(jīng)來(lái)到_公司有三個(gè)月的時(shí)間了!隨著今天工作的展開，我也將擺脫之前作為辦公室試用期文員的身份，正式成為一名_公司的正式員工! 在此回顧這三個(gè)月來(lái)的經(jīng)歷，作為一名試用期員工，盡管自身能力并不算出色。但在工作中，我也一直在積極的拼盡努力的去為自己工作努力奮斗!在這三個(gè)月的時(shí)間里，也累積了不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷的向著優(yōu)秀的文員方向發(fā)展!現(xiàn)對(duì)我在試用期的工作做總結(jié)如下： 一、嚴(yán)

15、格的學(xué)習(xí)并遵守紀(jì)律 回顧來(lái)到工作的三個(gè)月里，我最初，也是記憶最深刻的一點(diǎn)，就是對(duì)公司紀(jì)律的學(xué)習(xí)!作為一名剛剛上任的新人，過去的我，頂多知識(shí)在學(xué)校中遵守過紀(jì)律，對(duì)于公司的紀(jì)律什么的，真的是一點(diǎn)兒也沒有了解過。但我也清楚，作為文員，本就有制定公司紀(jì)律和規(guī)定的責(zé)任，那作為紀(jì)律的“制定者”又怎么能主動(dòng)的違反紀(jì)律呢? 為此，我在后來(lái)工作的空閑中，積極的查看并學(xué)習(xí)了公司的紀(jì)律，同時(shí)還與前輩們請(qǐng)教了一些關(guān)于公司不成文的規(guī)定(如：不能帶氣味重的食物進(jìn)公司等)，讓自己能在工作中充分的遵守公司的規(guī)章制度，并良好的融入了這個(gè)團(tuán)體。 二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并應(yīng)用 作為文員，外至來(lái)客接待，內(nèi)至盆栽澆水，大大小小有很多的事情需

16、要我們?nèi)プ觥Ｒ虼耍诠ぷ髦形乙泊蚱鹆耸謨?nèi)的精神，積極的去學(xué)習(xí)怎么去做好這些瑣碎的事情。為了避免健忘的自己犯下馬虎，我還特地常備了一個(gè)小筆記本，專門記錄自己在工作中學(xué)到的責(zé)任和義務(wù)。 在工作實(shí)行方面，起初我負(fù)責(zé)的事情非常簡(jiǎn)單，但也非常雜亂。如澆水、整理、查看辦公品消耗等小小的瑣事都是我在負(fù)責(zé)。但我并沒有抱怨，并認(rèn)識(shí)到這是我在工作中學(xué)習(xí)并鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。在三個(gè)月來(lái)的工作中，盡管工作越來(lái)越忙，但我一直專心致志的做好自己的工作，不讓工作犯下遺漏，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此也給了我肯定和表?yè)P(yáng)。 三、自我的不足 說到我在工作中的不足，就不得不說我這馬虎的毛病。盡管準(zhǔn)備了記事本，但在工作任務(wù)多了起來(lái)，我也來(lái)不及查看了，

17、結(jié)果就_月的時(shí)候?qū)е铝瞬簧馘e(cuò)誤!不過在后來(lái)，我也意識(shí)到自己不能總依賴記事本。并且我也在后來(lái)的工作中積極的改進(jìn)了自己的工作方式，認(rèn)真的牢記了自己的工作任務(wù)。但在今后，還需要多多注意和謹(jǐn)慎，以防再次犯下錯(cuò)誤。 以上便是我對(duì)自己試用期工作的總結(jié)，盡管還有些許不足，但我會(huì)將這工作的不足作為今后前進(jìn)的道路，一步步的去改進(jìn)，并變得更加完善、出色! 20_(請(qǐng)自填)辦公室文員個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 【以下內(nèi)容免費(fèi)閱讀：2021服裝店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文5篇！】 服裝銷售實(shí)習(xí)的工作非常不容易，每天都要面對(duì)不同的顧客，而且都要耐心地向顧客介紹，解答顧客的疑問。那么服裝店長(zhǎng)的轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫呢？下面我為大家整理20_(請(qǐng)自

18、填)服裝店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文5篇，歡迎閱讀，希望對(duì)大家有幫助! 服裝店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(一) 不知不覺間，來(lái)到_服裝店已經(jīng)一年多的時(shí)間了，在一線的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、工作總結(jié) 在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先從_服裝店的一名導(dǎo)購(gòu)慢慢成長(zhǎng)為店長(zhǎng)，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問題，想的更全面

19、一些了，會(huì)替他人著想了。 二、在工作上主要存在的問題有 在工作初期，對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對(duì)工作定位認(rèn)知不足，思維能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。 對(duì)人員的管理能力欠缺，對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查不夠，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不全面，從而未能做出的針對(duì)所在市場(chǎng)的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn)，從而使遇到問題都能得到很好的解決。 三、工作心得 在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上

20、，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝。 這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。 領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠主動(dòng)自信的行動(dòng)起來(lái)是后半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步。 現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算：出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。 三人行，必有我?guī)煟c身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì)，感謝他們的不離不棄，

21、他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。 四、工作教訓(xùn) 經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長(zhǎng)還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的店長(zhǎng)工作中，主要有以下幾方面做的不夠好： 缺少對(duì)平時(shí)工作于業(yè)績(jī)狀況的總結(jié)，從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)“清涼一夏，低價(jià)A風(fēng)暴”業(yè)績(jī)還算可以，跟活動(dòng)有很大的關(guān)系，全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價(jià)格回升，就再也沒達(dá)到理想的額度。針對(duì)市場(chǎng)我應(yīng)該主

22、動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡撸瑧?yīng)該把被動(dòng)變主動(dòng)，用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌，占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。 跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢(shì)，陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對(duì)公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào)，平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。 在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成優(yōu)良的工作習(xí)慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長(zhǎng)。 五、工作計(jì)劃 公司在日益壯大，不斷占領(lǐng)新的市場(chǎng)，開拓新的領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比較大，壓力也會(huì)比較大。要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好

23、每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方： 1、要提高業(yè)績(jī)，除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%，結(jié)果證明一切。 2、要提高大局觀，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。 3、提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。 4、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成。 5、明年是服務(wù)年，服務(wù)年就要做好服務(wù)，不但做銷售還要做服務(wù)。精細(xì)化工作方法的思考和實(shí)踐。 我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠(chéng)信待人。 服裝店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正

24、工作總結(jié)(二) 伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的一年，滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望和激情的20_(請(qǐng)自填)年。 一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績(jī)。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。 但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來(lái)說店面業(yè)績(jī)沒有完成30%，銷售單價(jià)

25、雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。 回顧這一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。 通過今年來(lái)不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自

26、己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。現(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下： 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在： 1、銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過，加上辦過貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。 2、溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購(gòu)買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。 3、工作每天/

27、每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。 4、對(duì)店面要求也不嚴(yán)格，特別是門崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說服力，沒有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。 5、因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量。_店從_開業(yè)_月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來(lái)意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫(kù)

28、存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。 以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。 服裝店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(三) 在_服裝店的一年時(shí)間里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。從開始的銷售員到現(xiàn)在的店長(zhǎng)，其中也經(jīng)歷了各種各樣的事情，有歡聲笑語(yǔ)，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅(jiān)持了下來(lái)。在此我就這段時(shí)間的工作心得和發(fā)現(xiàn)的一些問題進(jìn)行一下總結(jié)。 一個(gè)店就如同是一個(gè)家，而店長(zhǎng)就是這個(gè)家的一家之長(zhǎng)。家長(zhǎng)要管理和解決這個(gè)家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全各個(gè)方面都要照顧周到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不周全，就有可能給工作帶來(lái)不良影響。店長(zhǎng)也

29、是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。 因此，店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況，全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么，怎么做才能達(dá)到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，通過對(duì)同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析，將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。 外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應(yīng)該在客流不

30、夠充足時(shí)，將此作為一項(xiàng)日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時(shí)也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固。總之，要做一名合格的店長(zhǎng)，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來(lái)。同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會(huì)白費(fèi)，將是毫無(wú)意義的。 另外，店面的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放，這是店面運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。 第一要建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。 第二要注重店內(nèi)人員

31、的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。 第三要建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 第四要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。 一句話，市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。 我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。 在以后的工作中要努力改進(jìn)，在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的

32、本職工作，用責(zé)任心做事，用感恩的心做人，讓_的生意做的更大。 服裝店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(四) 20_(請(qǐng)自填)年已經(jīng)結(jié)束，回首20_(請(qǐng)自填)年的工作，有碩果蕾蕾的喜悅，有與同事一起忙碌到深夜的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下，全體同事的熱心幫助下，我項(xiàng)目組較好的完成了本年度的工作任務(wù)，、看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。現(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下： 一、 就本年度工作的完成情況匯報(bào)如下 1、 在同事的協(xié)助和幫忙下，我部門參與并順利的完成了 20_(請(qǐng)自填)春夏的訂貨會(huì)的樣品開發(fā)以及訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。 2、 在20_(請(qǐng)自填)年的_月份我們有對(duì)我國(guó)的西南部的一些發(fā)達(dá)城市的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目前的一些男裝的流行和市場(chǎng)消費(fèi)有了一定的了解! 3、 在公司的組織下，在20_(請(qǐng)自填)年_月份的香港市場(chǎng)調(diào)研，使我們?cè)诹私鈬?guó)內(nèi)的市場(chǎng)的同時(shí)， 又看到了我們國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)的差距，使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦醒酃鈺?huì)放的更遠(yuǎn)，從而使接下來(lái)的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時(shí)尚。 4、 20_(請(qǐng)自填)秋冬的開發(fā)中，我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個(gè)系列即：精致商務(wù)(長(zhǎng)