1、如何拓展業務業務員首要任務是銷售，如果沒有銷售，產品就沒有希望，企業也沒有希望。同時，業務員的工作 還有開發市場的能力，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是產品或服務，而只有不斷開發 市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業的銷售渠道建立了重要的無形資 產，為自己贏得了穩定的業績。那么一個優秀的業務員應具備哪些條件呢？認為有以下八個條件：一、自信心信心是人辦事的動力，信心是一種力量，只要你對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵 自己，我是最優秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費者的是 最優秀的產品，要相信自己所銷售的產品是同類中的最

2、優秀的，相信公司為你提供了能夠實現自己價 值的機會，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優勢，并把這些熟記 于心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。在推銷產品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的 產品推銷給客戶。二、誠心凡是要有誠心，心態是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個業務人員，必須抱著一顆 真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是公 司的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，你的言行舉止會直接 關系到公司的形

3、象無能你從事哪方面的業務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護，你的同事，你的 朋友。三、有心人”處處留心皆學問"，要養成勤于思考的習慣，要善于總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討 一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？才能發現工作中的 不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。機會是留給有準備的人，同時也是留給有心的人 作為業務員，客戶的每一點變化，都要去了解, 努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。四、意志力剛做業務其實很辛苦的，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫很多的報表，有人說：銷售工作的 一半是用

4、腳跑出來的，一半是動腦子的得來的銷售，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消 費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有白折不撓的精 神，要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。五、良好的心理素質不管你十那行都要具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業務要面對的每一個 客戶都有不同的性格，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分析客戶，不斷調整自己的心態， 改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難，同時，也不能因一時的順 利而得意忘形，要有一個平常心來面對工作。面對你的事業。六、要有執行力一個優秀的業務員必須要服從

5、上級領導的安排，認真的去執行公司的指令，有的業務員喜歡自搞 一套，公司的指令當耳邊風，自以為他是最好的，領導說話他不聽，這樣是做不好的業務的，盡管你 的領導能力不如你，但他畢竟是你的領導，公司請他做你的領導肯定有比你強的地方，比你優秀的管 理能力，因此我們做好一個優秀業務員就得執行公司的指令，服從領導的安排。七、團隊合作心銷售靠合作，業務員離不開業務部的英明決策，離不開銷售處的運籌帷幄，離不開大區的科學規劃，離不開各部門的支持配合，甚至離不開老天的恩典；但是仍需要銷售人員的辛勤付出，”山不讓塵乃成其高，海不辭盈方有其闊"，即使是一磚一瓦之力，至少敬業是銷售人員必須具備的職業品質，個

6、人英雄主義的業務員是做不好銷售的。八、要不斷的學習業務員要和各種各樣的人打交道，不同的人所關注的話題和內容是不一樣的，我們要具備廣博的 知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機。因此，業務員要閱讀各種書籍，無論什么樣的書，只 要有空閑，就要去閱讀它，必須要養成不斷學習的習慣。還得要向你身邊的人學習，要不斷向你的同 事請教，養成機會學習的能力。一個業務員要養成勤思考，勤總結，要做到日總結，周總結，月總結，年總結的習慣，你每天面 對的客戶不同，就要用不同的方式去談判，只有你不斷的去思考，去總結，才能與客戶達到最滿意的 交易。A做為公司的業務員把產品銷售出去才是工作的首要任務，但要把產品銷售出去就得

7、去找客戶， 做為新手找客戶真是一個很大的難題，那么怎么去找客戶呢？1、 在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要推銷的產品摸索透，要盡量多得去掌握產品的一 些知識，因為這些知識都會幫助你克服在業務工作中遇到的困難。試想一個對自己產品不了解的人如 何去說服別人購買你的產品呢，然而缺少產品知識的你也會讓客戶對你產生介意的，所以在開始業務 工作的開始你首先要把自己的產品了解活楚，那么你要了解的內容就有：產品名稱，產品內容，使用 方法，產品特征，售后服務，產品的交貨期，交貨方式，價格及付款方式，生產材料和生產過程，也 要了解一下同行產品及相關的產品。做完這些工作你就可以去跑業務了，掌握了這些知識你的業

8、務工 作做起來就會事半功倍。2、客戶該怎么找呢，對于新業務員，網上找客戶是開始的最好選擇，所以先在網上通過一些商業 網站去搜索一些你客戶的資料，由于你已經掌握了你產品的知識，那怕是通過電話聯系客戶對你也不 是很難的。3、除了網上找客戶外，你也可以通過專業的雜志之類去找客戶，現在雜志行業都比較普及，這類 的雜志上的客戶都比較使用，一般來說只要出現在雜志上的公司都是存在的，比較好的雜志有慧聰， 環球等，這類的雜志行業分類比較活楚，容易找客戶。4、前面都是業務員找客戶的開始，每個新業務員從前面 2個方面都可以找到客戶。但業務工作開 始后，找客戶就會離開那些方法了，因為業務工作到最后客戶都是來找你而不

9、是你去找客戶了。當你 在從事業務工作的過程中，都離不開去拜訪客戶，那么在拜訪客戶中如何去培養你的客戶呢？很多業務員去拜訪客戶都會把重點放在客戶上，因為去拜訪客戶才是自己要做的事，但實際應該 不是這樣。你前去拜訪的客戶只是你的潛在客戶，成功與否取決你的個人表現能力，這樣的客戶你最 好不要那么的去關心他。那么你去拜訪客戶該做些什么呢，每次去拜訪客戶最好是去認識那些坐在等 候室里和你一起等候采購接見的那些業務員。認識那些人才是你去拜訪客戶的目的。那些人手里有你 要做的真正客戶，而都是他們已經開始合作并了解客戶的底細的人。只要他們愿意介紹給你，那么你 還怕沒有客戶做嗎？每個工廠或公司的產品，在生產過程

10、中都要采購很多材料，這些材料都是通過采 購從銷售這些材料的業務員手中買回來，生產那些材料的公司如何的多你應該很明白，只要你有誠心 去結交那些業務員，沒有人不愿意和你做朋友，當你拿出自己的聯系本和他們交換客戶時他們也很愿 意。他們不但要把客戶介紹給你，還會給他們的客戶推薦你的產品和你，當然你也要同樣去做，這樣 你的客戶就會自動來找你了！5、說到最后，做業務就是在做一個人脈過程，你的關系網越大那么你做起業務來就會更輕松。在 你經歷上面的步驟后，你找客戶的方向應該從客戶那轉移到和那些業務員做好關系上了，沒事你就往 他們的公司跑，和他們聊天交換客戶，只要你有技巧和有誠心，總是會有好的客戶給你做，在你交

11、換 的過程中你的客戶也會多了起來。因為你可以把從 A那交換到的客戶去和B交換，再把從A。B那交換 到的客戶去和C交換，你的客戶群會像滾雪球一樣越來越大的。6、除了可以讓你相關聯的行業里的業務員給你介紹客戶外，你還可以用另外一個方法去找客戶-就是讓你的客戶去給你介紹客戶。這個方法說起來雖然難，但做起來并不難，當你誠心對客戶好的時 候，客戶就會把你的優點介紹給他的朋友，因為那個企業老板沒有幾個從事同一個行業的朋友呢，要 是沒有那么他就不是一個成功的老板了。 做生意都是靠互相牽帶的，靠自己一個人白手起家畢竟很少， 都是有親戚或朋友先開始做后帶起來的。尤其是如今這個家族企業遍地的時代更是這樣。這樣客戶

12、介 紹給他的朋友來和你做生意，因為他是由朋友介紹來的，對你已經很肯定了，這樣的客戶幾乎做起來 不費什么力氣還很保障。7、最后這個方法是一個很講究技巧和誠意的方法了，當然如果你做不到那個程度你可以不用去運用，掌握好上面的那些方法，你已經是一個很成功的業務員了。我曾經在這個方法中丟掉很多客戶， 但我相信他是存在的并可以執行，就是讓你的競爭對手給你介紹客戶。做業務做的就是一個運轉，業 務做到最后就可以靈活得做，因為你的公司所生產的產品不一定都可以滿足整個市場，那么當你遇到 你不可以滿足的客戶時，比如你的價錢太高，質量太高客戶不可以接受時，那么你可以找一家生產和 你相同的產品的廠家，把客戶介紹給他。相

13、同道理當那家廠家遇到符合你產品要求但他自己乂無法生 產時，就會把客戶介紹給你。雖然道理是可以行得通，可是操作起來并不容易，很可能你遇到的那個 廠家的想法和你想得不一樣，這樣你會很吃虧。B （一）業務員的行動準則1. 健康是業務員最重要的資本2. 不得沾染惡習。3. 完成公司規定的業績是業務員的使命。4. 具備充分的產品知識，尤其是新產品。5. 建立商情。6. 加強開拓新經銷店。7. 調查競爭廠商動態。8. 預防呆帳9. 妥善處理抱怨。10. 培養愛公司的精神。C業務員這個工作說難也不難所有的人都可以嘗試去做，但是說簡單也不簡單，不是每個人都能做好，但是不管是哪個行業的業務員都要先首先了解的是產

14、品信息，技術信息，而且要達到那種客戶不 管說到哪都能從專業的角度去分析。其次就是宣傳啦，有通過做廣告，廣而告之，有通過免費的網站 來宣傳的，總而言之廣撒網才能得到接單的可能。在一個就是跟客戶的溝通方面了，怎么讓客戶先認 可你這個人，你的專業，你的產品，最后成交，我想只有我們自己去親身體會，多跟客戶溝通，及時 的處理任何問題,相信我們的業務能力提高指日可待了。D用高德曼（Robert Gordman）的七步贏得新客戶第一步，確定哪些客戶是你必須擁有的（他們購買了類似于你所銷售的產品或服務，并以類似的 價格支付，對他們具有重要意義的品質對你同樣重要，但他們目前還是其他人的核心客戶）,并將他 們轉化為核心客戶（即喜歡你公司所提供的產品或服務，并樂于為此支付一