1、供應商績效考核訓練【材料】 ：某企業(yè)供應商考核管理制度第一條目的為了規(guī)范合格供應商的日常考核，使供應商更合理有效，特制定本制度。第二條適用范圍對本公司現(xiàn)有合格供應商的考核，除另有規(guī)定者外，均以本制度執(zhí)行。第三條權責單位（1）采購部門負責本制度的制定、修改、廢止工作。（2）總經(jīng)理負責本制度制定、修改、廢止的核準。第四條考核項目供應商交貨實籍考核項目比例如下（滿分100 分） ：質量指標 35 分、交貨指標 25 分、經(jīng)濟指標 20分、支持與服務20 分。第五條評分辦法（1）質量依進料驗收的批次合格率評分，每個月進行一次。計算方法為：進料批次合格率 =（檢驗合格批次 / 總交驗批次） *100%

2、，得分 =35*進料批次合格率。（2）供應指標依據(jù)訂單交貨日期進行評分，每個月進行一次。計算方法為：如期交貨得 25 分，延遲交貨 1-3 日每批次扣 2 分，延遲交貨3-4 日每批次扣 5 分，延遲 5-6 日每批次扣 10 分，延遲 7 日以上不得分。本項得分以0 分為最低分。 采購部每月將同一供應商當月各批次訂單交貨日期評分進行平均，得出該月的指標考核得分。（3）經(jīng)濟指標每季進行一次考核， 方法如下： 價格具有競爭力滿分12 分，價格合理、具體、透明滿分 2 分。不斷降低成本滿分2 分，讓顧客分享成本降低的利益2 分，收款發(fā)票合格、及時滿分2 分，可以根據(jù)供應商的具體情況進行賦分。（4）

3、服務指標每季進行一次考核，方法如下：對投訴的反應及時、到位滿分5 分，合作態(tài)度良好，滿分3 分，溝通手段齊備滿分3 分，積極配合改進滿分4 分，其他支持程度 4 分，可以根據(jù)供應商的具體情況進行賦分。第六條考核辦法供應商質量指標由品質管理部門負責，供應指標由采購部門負責，每月進行一次，經(jīng)濟和服務指標每季度考核一次。半年計算一次平均得分，計算方法是：半年平均分=每月的分總和 / 考核月數(shù)。第七條考核分級半年進行一次（1）供應商考核等級劃分如下：平均分90.1-100 分者為 a 等，80.1-90 分為 b 等，70.1-80 分為 c等，60.1-70 分為 d等，60 分以下為 e等。第八條

4、考核處理根據(jù)半年考核評分進行分級，然后決定處理結果（1）a等供應商為優(yōu)秀供應商，在付款、訂單、檢驗等方面給予優(yōu)惠獎勵；（2）b等供應商為良好供應商，由采購部提請供應商改正不足；（3）c等供應商為合格供應商，由品管、采購部門予以必要的指導；（4）d等供應商為輔導供應商，由品管、采購部門予以輔導，三個月內未能達到c等以上者予以淘汰；（5）e等供應商為不合格供應商，予以淘汰；（6）被淘汰的供應商如需再向本公司供貨，需要再經(jīng)過考評。【實訓要求】：請完成如下表格：一、6 月份某企業(yè)供應商在各項目中的表現(xiàn)（一） 6月份供應商在質量項目的表現(xiàn)供應商總交貨批次檢驗不合格批次批次合格率（ % ）得分1 6 0

5、2 5 0 3 4 0 4 4 1 5 3 1 （二） 6 月份供應商在交貨項目的表現(xiàn)供應商總交貨批次如期交貨批次延遲 1-3 日交貨批次延遲 3-4 日交貨批次延遲 5-6 日交貨批次延遲 7 日以上交貨批次得分1 6 5 1 0 0 0 2 5 3 1 1 0 0 3 4 2 0 2 0 0 4 4 1 1 1 1 0 5 3 0 1 0 2 0 （二） 6 月份供應商在經(jīng)濟、支持與服務項目的表現(xiàn)二、月度考核表 6 月 1 供應商綜合考核表經(jīng)濟指標標準分供應商得分支持服務指標標準分供應商得分1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 價格具有競爭力12 分12 11 9 8 6 對投訴的反應及

6、時、到位5 分4 4 3.5 2.5 2 價格合理、具體、透明2 分1.2 1.5 1.5 1 1 合作態(tài)度良好3 分3 2.5 2 2 1.5 不斷降低成本2 分1.3 1.5 1.5 1 0.5 溝通手段齊備3 分3 3 2 2 1.5 讓顧客分享成本降低的利益2 分1.3 1.5 1.5 1 0.5 積極配合改進5 分4 3 3 2 2 收款發(fā)票合格、及時2 分1.2 1.5 1.5 1 1 其他支持程度4 分3 3.5 3.5 2.5 2 總分20 17 17 15 12 9 總分20 17 16 14 11 9 項目考核的內容標準分得分總得分質量批次合格率35 供應交貨期25 經(jīng)濟價

7、格12 其他經(jīng)濟指標報價合理、具體、透明2 不斷降低成本2 讓客戶分享降低成本的利益2 收款發(fā)票合格、及時2 合作、支持與服務對投訴等反應及時、到位5 合作態(tài)度良好3 溝通手段齊備3 積極配合改進5 其他服務4 改進意見：采購員：年月日 6 月 2 供應商綜合考核表項目考核的內容標準分得分總得分質量批次合格率35 供應交貨期25 經(jīng)濟價格12 其他經(jīng)濟指標報價合理、具體、透明2 不斷降低成本2 讓客戶分享降低成本的利益2 收款發(fā)票合格、及時2 合作、支持對投訴等反應及時、到位5 4 與服務合作態(tài)度良好3 2.5 溝通手段齊備3 3 積極配合改進5 3 其他服務4 3.5 改進意見：該供應商在本

8、月的各項指標考核中表現(xiàn)良好，總分86 分。做得不足的具體體現(xiàn)在兩個方面，第一供應指標方面，其中總交貨5 次，如期交貨有3 次，有 2 次交貨分別延遲了1-3 天和 3-4 天，物料沒有及時送達導致本公司的生產(chǎn)計劃延誤，希望該供應商今后能夠控制好交貨周期，及時送達貨物；第二是合作、支持與服務方面，其中對投訴的態(tài)度和與公司配合這兩點的分值較低，對訂單、交貨、質量、投訴的反應要及時、迅速地處理；供應商應接納本公司提出的有關參觀、訪問、實地調查、改進意見等事宜。供應商在報價行為中應把材料費、運輸費、利潤等更具體透明；主動地開展降低成本活動，制定和實施改進計劃；開付款發(fā)票要更及時。采購員：年月日 6 月

9、 3 供應商綜合考核表項目考核的內容標準分得分總得分質量批次合格率35 供應交貨期25 經(jīng)濟價格12 其他經(jīng)濟指標報價合理、具體、透明2 不斷降低成本2 讓客戶分享降低成本的利益2 收款發(fā)票合格、及時2 合作、支持與服務對投訴等反應及時、到位5 合作態(tài)度良好3 溝通手段齊備3 積極配合改進5 其他服務4 改進意見：采購員：年月日 6 月 4 供應商綜合考核表項目考核的內容標準分得分總得分質量批次合格率35 供應交貨期25 經(jīng)濟價格12 其他經(jīng)濟指標報價合理、具體、透明2 不斷降低成本2 讓客戶分享降低成本的利益2 收款發(fā)票合格、及時2 合作、支持與服務對投訴等反應及時、到位5 合作態(tài)度良好3

10、溝通手段齊備3 積極配合改進5 其他服務4 改進意見：采購員：年月日 6 月 5 供應商綜合考核表項目考核的內容標準分得分總得分質量批次合格率35 供應交貨期25 經(jīng)濟價格12 其他經(jīng)濟指標報價合理、具體、透明2 不斷降低成本2 讓客戶分享降低成本的利益2 收款發(fā)票合格、及時2 合作、支持與服務對投訴等反應及時、到位5 合作態(tài)度良好3 溝通手段齊備3 積極配合改進5 其他服務4 改進意見：采購員：年月日三、供應商考核綜合報告供應商半年度綜合考核報告供應商名稱：供應商1 供應產(chǎn)品編號： 101 供應商表現(xiàn)考核指標總分某年某月考核各項表現(xiàn)得分1 月2 月3 月4月5 月6 月平均分及等級質量35

11、35 35 35 35 35 供應25 23.3 24.2 24.2 24.7 24.2 經(jīng)濟20 17 17 17 17 17 支持與服務20 16 16 16 17 17 總分100 91.3 92.2 92.2 93.7 93.2 獎懲意見及改進要求：采購員：日期：供應商半年度綜合考核報告供應商名稱：供應商2 供應產(chǎn)品編號： 102 供應商表現(xiàn)考核指標總分某年某月考核各項表現(xiàn)得分1 月2 月3 月4月5 月6 月平均分及等級質量35 28 28 28 35 28 35 84.47 b 供應25 23 23.6 23.6 23 23.6 18 經(jīng)濟20 16 16 16 16 16 17

12、支持與服務20 15 15 15 16 16 16 總分100 82 82.6 82.6 90 83.6 86 獎懲意見及改進要求：在上半年以來結合各項指標綜合考評，該供應商表現(xiàn)良好，屬于b等供應商，但仍需改進。來料的質量指標一般，送貨前供應商應嚴格、細心檢驗貨物，提高來料的合格率；控制好交貨周期，及時送達貨物；在報價行為中應把材料費、運輸費、利潤等更具體透明；主動地開展降低成本活動，制定和實施改進計劃；開付款發(fā)票要更及時；對訂單、交貨、質量、投訴的反應要及時、迅速地處理；供應商應接納本公司提出的有關參觀、訪問、實地調查、改進意見等事宜。采購員：日期：供應商半年度綜合考核報告供應商名稱：供應商

13、3 供應產(chǎn)品編號： 103 供應商表現(xiàn)考核指標總分某年某月考核各項表現(xiàn)得分1 月2 月3 月4月5 月6 月平均分及等級質量35 26.3 26.3 26.3 26.3 26.3 供應25 22.5 22.5 23.3 23.3 22.5 經(jīng)濟20 15 15 15 15 15 支持與服務20 13 13 13 14 14 總分100 76.8 76.8 77.6 78.6 77.8 獎懲意見及改進要求：采購員：日期：供應商半年度綜合考核報告供應商名稱：供應商4 供應產(chǎn)品編號： 104 供應商表現(xiàn)考核指標總分某年某月考核各項表現(xiàn)得分1 月2 月3 月4月5 月6 月平均分及等級質量35 26.3 17.5 26.3 26.3 26.3 供應25 17.5 19.5 21.3 19.5 20.8 經(jīng)濟20 11 11 11 12 12 支持與服務20 11 11 11 11 11 總分100 65.8 59 69.6 68.8 70.1 獎懲意見及改進要求：采購員：日期：供應商半年度綜合考核報告供應商名稱：供應商5 供應產(chǎn)品編號： 105 供應商表現(xiàn)考核指標總分某年某月考核各項表現(xiàn)得分1 月2 月3 月4月5 月6 月平均分及等級質量35