1、保險工作總結和計劃工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機 關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先 作出安排和打算時，都要制定工作計劃。的保險工作總結和計劃，供大家參考。今年以來，在外部經濟形勢和市場環(huán)境更加復雜多變的 情況下，XX公司認真學習和貫徹落實總公司和分公司的指示 精神，在分公司黨委、總經理室的正確領導下，支公司全體員工齊心 協(xié)力，攻艱克難，緊緊扭住經營績效這一主線，牢牢把握經 營管理這一根本，始終盯住隊伍建設這一關鍵，立足自我求發(fā)展，勇 于創(chuàng)新求突破，克服了種種困難，業(yè)務發(fā)展和經營管理都取 得了較好的成績。截止xx年12月15日，xx公司完成保費收入 4140

2、萬元，完成全年保費指標的 96%其中：車險保費收入 3745 萬元，非車險保費收入389萬元，人身險保費收入 6萬元，應收率為0。一、xx年經營管理情況一是抓重點，擴大車險及非車險保費規(guī)模今年以來，xx公司根據(jù)分公司各項會議精神和分公司總經理室的要求，充分抓住內部業(yè)務政策改善和外部環(huán)境規(guī)范 的機遇，重點抓好了車險業(yè)務的續(xù)保工作和特種車的增保工作，并新 開多家4S渠道業(yè)務新保了車隊業(yè)務，使車險的保費規(guī)模快 速擴大，達到3000萬以上，占總保費規(guī)模的 75%以上。此外我們還通 過分公司相關部門的大力協(xié)助，今年華東電網和中電投的續(xù) 保工作得以順利完成，共實現(xiàn)保費 354萬元，為全年的非車險工作任 務

3、奠定了基礎。在此基礎上，支公司還在積極拓展其它渠道 的非車險業(yè)務，比如信用險業(yè)務等。3.今年人身險業(yè)務有規(guī)模的發(fā)展局面仍未打開，全年保 費僅6余萬。二是抓績效，全面推行各項考核制度考核制度是驅動經營行為最重要的指揮棒，是經營行為 正向激勵的機制保證。年初，我們根據(jù)分公司XX年經營績效考核辦法和上海分公司 XX年依法合規(guī)經營考核辦法的通 知要求，制定和印發(fā)了XX公司XX年經營績效考核辦法及 費用管控辦法，公司在考核管理中采取了一系列措施，建立和完善 了以利潤考核為中心，以總成本控制為前提，提獎比例與保 費規(guī)模、險種分類相掛鉤的績效考核機制，在發(fā)展過程中根據(jù)實際情 況，動態(tài)適時調整策略，并對為公司

4、爭得特殊榮譽的員工， 給予相應的獎勵。這些機制促進了業(yè)務的正常發(fā)展，有力的保障了支 公司保費規(guī)模的達成。三是抓隊伍，不斷營造爭先創(chuàng)優(yōu)的內部環(huán)境XX年，我支公司組織人員參加了分公司組織的各類核保 政策、財務管理、信息宣傳和人力資源等各種業(yè)務培訓，對 于提高崗位人員的各項業(yè)務操作技能，進一步的推動我支公司的健 康發(fā)展起到了積極作用。在此基礎上，我們還根據(jù)分公司的 關于印發(fā)上海分公司XX年加快人才引進壯大銷售隊伍的激勵辦法 通知要求，廣泛招賢納士，于 7月份引進了一位優(yōu)秀展業(yè)人 員，預計今年的保費能達到200萬以上。為了有效提升隊伍素質， 我們積極參與了分公司組織的“雙過半”任務目標優(yōu)勝機構 和個人

5、的活動，榮獲了 “雙過半”任務優(yōu)勝機構的第六名，并有兩位 展業(yè)人員進入了保費規(guī)模前三十名。參加分公司組織的三季度業(yè)務發(fā)展優(yōu)勝單位和個人的活動， 榮獲了 “豹”獎機構中的銀豹獎， 并有三位展業(yè)人員進入了保費規(guī)模前三十名的 “鷹”獎員工 在總公司二季度組織的“誰與爭鋒業(yè)務擂臺賽”活動中，支公司 榮獲二等獎。四是抓監(jiān)控，努力防范經營風險預算管理是總公司近幾年提出的新型管理思路，給我們 的利潤預測工作帶來了很大的挑戰(zhàn)，我們根據(jù)分公司計劃財 務部的要求，對保費收入、滿期賠付率、險種結構等要素設計了不同 的動態(tài)模板，對利潤指標進行科學預測，并以此為基礎加強 內部監(jiān)督和經費控制，實現(xiàn)了全面預算管理。我們嚴格

6、按照貫徹保監(jiān) 會70號文的要求，實現(xiàn)了合規(guī)管控零問題的目標，全面落 實各項合規(guī)管控制度，進一步強化合規(guī)管理，未踩地雷不碰紅線。同時 我們還嚴格執(zhí)行上海分公司費用集中支付暫行管理辦法上海分公司XX年經營機構費用管控辦法及總公司的關于進 一步加強銷售費用管理的通知各項規(guī)定，合理高效合規(guī)的 使用費用，并進一步開展對“財務業(yè)務數(shù)據(jù)真實性”自查和“中介業(yè) 務合規(guī)自查”整頓工作，以提升管控水平。年末，我們利用“反洗錢”宣傳月活動的契機，建立和完善反洗錢預防和風險防范工 作。五是抓服務，積極清理有效降低賠案積極極參與分公司組織的三季度的勞動競賽，把加快結案， 減少未決賠案，降低賠付率作為重要工作目標；二是制

7、定了 支公司的降賠競賽方案，并認真組織實施；三是請分公司客戶服務 部的領導到進行了現(xiàn)場指導，對支公司的各類未決賠案進行 了會診，在客服部領導的指導下，業(yè)務人員對各自客戶的賠案進行了 再次的梳理。為了加快清理未決賠案的步伐，支公司想盡了 一切辦法，業(yè)務員們也在展業(yè)工作外，抽出時間積極清理賠案。其中 業(yè)務一部新進的劉中同志為了盡快降低賠付率，還放棄了周 末休息時間，驅車三百多公里，將一起 30萬的賠案降到了 15萬二、xx年支公司工作中存在的主要不足一是業(yè)務結構相對單一，保費構成不盡合理。支公司車險業(yè)務偏大有其歷史原因，但是由于市場競爭的因素，非 車險業(yè)務有所下滑，人身險業(yè)務又一直無法打開局面，所

8、以，支公 司的保費結構不盡合理。二是歷年制賠付率不理想。因為業(yè)務結構不盡合理， 在遇到較大的賠款時，賠付率偏高，效益狀況不理想。三是人員結構和素質有待提高。展業(yè)員工偏重車險， 對非車險、人身險等險種不了解， 不專業(yè)，所以，在非車險、 人身險業(yè)務上始終難于突破。此外支公司內高級管理人才和優(yōu)秀 銷售員工缺乏，內部培訓還比較薄弱。三、XX年工作設想新的一年，我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的 各項發(fā)展要求，結合自身實際，圍繞分公司總經理室的具體 要求，堅持固強、抓弱、補缺、創(chuàng)新的總體工作思路，在轉變思維上 做文章，在科學發(fā)展上使狠勁，在人才建設上動腦筋，努力 完成分公司下達的年度指標，確保支公司的各項建設在原有的良好基 礎上有新的提升。（一）不斷轉變思維觀念，增強發(fā)展信心強化危機意識，增強發(fā)展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環(huán)境，公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生 存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開展危機教育， 進一步健全支公司內部績效考試制度，真正把業(yè)績與生存相 掛勾，從而最大限度的調動工作的內在動力。強化創(chuàng)新意識，培樹真抓實干的工作作風。在新的一年中，我們將結合XX公司的實際情況，針對車險規(guī)模大，效益基礎差的問題，采取業(yè)務培訓、難題 會診、專家指導、政策引領等有針對性的發(fā)展措施來提高效