1、 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有產品質量保證體系一、質量管理組織機構及責任權限(一) 質量管理組織機構1、以總經理為首的公司領導為一級管理2、以工程技術部、生產部、加工車間為二級質量管理，公司設有質量管理部位專職的質量管理機構，以加工車間主任為組長的質量管 理小組。3、以班組長合班組員為三級管理，班組長為質量管理員。(二) 責任權限1、總經理(1) 認真執行“客戶至上、質量第一”的方針和國家規定的產品質量標準，抓好職工的質量意識教育，對企業的質量負責。(2) 負責制定企業的質量方針、目標、近期和長期的質量計劃。(3) 負責企業質量管理機構的領導工作，定期召開質量管理會 議。(4) 掌

2、握質量動態及時處理重大質量問題(5) 負責表彰獎勵在質量工作中作出成績的集體和個人。懲處質量事故的責任者。2、生產經理(1) 生產主管對本公司產品質量進行全面監控和檢查。(2) 負責對原材料采購以及半成品的質量監控和檢查工作。(3) 負責產品的檢測結果進行處理：合格產品通知成品庫出 庫； 不合格產品則通報分管經理進行處理，并會同責任部門作出質量 分 析報告，提出改進意見。(4) 負責制定公司原材料的質量檢驗標準檢驗頻度 (即對每批 進廠的原材料包括二個系統材料生產使用的全部材料進行抽檢)，并負責不符合質量標準的材料按照規定作出處理。(5) 深入車間巡查，對發現的質量問題和可能出現的質量隱患 及

3、 時與車間負責人、技術員聯系，采取措施解決。(6) 負責檢查和收集各工藝控制點的原始記錄， 做好原始記錄 的 保存、整理和統計工作。及時準確地掌握產品質量動態，為分析和解 決產品質量問題提供第一手材料。(7) 負責對員工進行質量宣傳工作，協助監督檢查各項衛生制 度 的落實。(8) 協助經營部、采購部解決與產品銷售和材料供應有關的質量 糾紛，并協助做好質量分析及處理報告，做好檢查記錄。3、質檢員崗位職責(1) 對工藝操作質量和產品質量進行監督是車間質檢員的主要 職責。(2) 質檢員要有強烈的質量意識和嚴謹的工作態度， 按照有關 技術標準、操作規程等質檢文件規定， 在職責范圍內對生產用原材料、 輔

4、助材料及生產出的半成品、成品等都要進行嚴格檢查， 把好質量關。做到：不合格材料不進入工序，不合格的半成品不進入工序， 不合格 的產品不包裝，產品包裝不合格的產品不出廠；對不合格的 產品要及 時隔離，做好標記及時提出處理意見，或者在權限范圍之 內直接下達處理通知。(3) 敢于堅持原則， 對違反操作規程的行為要立即提出制止意 見，并向生產主管匯報。(4) 出現以下問題時要立即向生產主管匯報。1. 設備出現異常噪音和聲響；2. 材料配比與配比單上存在明顯誤差；3. 第一批成品出現反常現象；4. 短時間內設備多次出現警報現象；5. 砂漿中水泥的成分不夠。(5) 車間質檢員有權作出產品或者原材料合格與否

5、的決定，發現問題應及時報上級處理。(6) 做好每日質量記錄，并報存檔。4、生產車間工人(1) 嚴格執行操作規程，不合格的半成品不準流入下道工序。(2) 定時做好工藝參數的狀態和稱重記錄，記錄要求準確、 清 晰，并按時報送生產主管。(3) 支持配合檢驗室的產品檢測工作，以科學的數據指導生產。(4) 進料機、攪拌機和控制設備要定期檢修、保養。(5) 維護車間的環境衛生，做好原材料的存放、保護工作。(6) 堅守崗位，不得隨意串崗、離崗，頂班需經過車間負責人批 準 方可。(7) 熟悉計量設備、攪拌機等的操作規程。(8) 提前10分鐘到崗，認真做好設備使用前得檢查、準備工作， 檢查設備，電機的狀態是否正

6、常，檢查上一班的生產記錄。確認 無誤，方可使用。(9) 嚴格按照既定的工藝操作規程進行操作，確保生產工序的每 一步都處于嚴格的質量控制狀態，防止出現不合格產品。時刻注意設 備運轉情況，發現異常情況要立即做出處理并做好記錄。 若不能夠白 行處理，應立即停機，并向生產主管匯報，共同處理。(10) 認真做好生產記錄， 要求準確，清晰，并按時報送有關 部門。下班前，搞好本崗位的設備和環境衛生，并向生產主管匯報當天的生產情況。(11) 遵循設備檢修保養規定，定期對設備進行保養、檢修。二、質量管理制度(1) 公司質量管理制度1、目的 為了本公司能在建筑行業中站穩腳跟， 樹立起企業良好信 譽與形 象，提高市

7、場占有率，實現公司的長遠發展目標。2、適用范圍：本公司3、職責1) 由本公司總經理負全費。2) 由質量保證部負責具體實施工作。4、內容1）貫徹執行國家質量方針政策， 上級有關條例、 規定辦法及標 準、指令。制定本企業的質量方針政策、目標及計劃，并組織貫徹 實施。2）根據企業產品開發、研制、生產、銷售及用戶服務的需要，企 業設立專門的質量管理機構及質量檢驗機構，配備稱職的專業領導干部、業務技術人員，并確保其行使權力。3）對企業生產產品的質量全面負責。4）企業每季度召開一次質量會議，分析研究產品質量現狀，存在 問 題，如何提高產品質量以及制定相應的措施。5）當出現質量事故，及時召開有關部門參加的質

8、量分析會，分析 原 因，落實責任人制定措施，杜絕事故再次發生。6）制定合理的內控標準，并組織實施。7） 定期對質檢負責人、生產部經理、 前、后道班長進行質量 考核，并按質量獎懲條例進行獎罰。8）質量保證部對各部門，享有質量否決權（二）生產部質量管理制度1、 生產部全體員工必須意識到質量是企業的生命， 堅持百年大計、 質量第一和預防為主的方針，嚴格把好質量關，保證用戶產品的質量 達到企業標準。2、建立質量安全管理體系，公司設專職質量安全檢查員，各級檢 查 人員必須認真按公司制定標準和程序進行檢測。3、產品實行白檢、復檢、質檢相結合的三檢制度。4、產品出現問題和質量事故，必須按照規定實事求是地報告

9、部門 經 理，查清情況，書面報告公司經理。若隱瞞事故不報者，經查實后 追 究有關人員的責任，視情節較重，給予必要的行政級經濟處分。5、建立產品質量臺賬，召帳寫明產品日期、化工操作人、檢驗結 果、 生產工藝數據（包括壓力、體積、溫度）內容以備審查。6、實行總量指標和獎金掛鉤，嚴格執行對質量管理好的車間給予 獎 勵。多違反質量管理制度的車間及職工給予經濟處罰。（三）車間質量管理制度1、認真執行各項質量制度和質量控制程序， 嚴肅工藝紀律，嚴格 崗位操作證上崗制度和三檢制，對違反工藝規律造成的質量問題要求嚴肅處理。2、堅持質量第一的方針，正確處理進度與質量的關系。3、車間每位員工要落實均衡生產和工藝管

10、理。4、搞好質保體系的現場實施工作，把車間質量管理目標分解到班 組 和個人，使每個員工對車間質量指標完成負責。5、定期召開質量例會，及時組織不合格產品的質量分析會，對質 量 事故及不合格產品按三不放過的原則進行分析，及時向公司反饋。6、組織好生產過程中的各種原始記錄及統計工作， 保證各種原始 資 料的準確性、完整性。7、組織好員工的質量教育工作，積極開展小組質量評比活動。8、 貫徹公司下達的相關資料計劃和質量成本、產品銷售質量控制、 有關人員的崗位考核及操作證頒發等。 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有9、教育員工正確使用、保管好計量器及測量儀器

11、，搞好生產現場 文 明生產。（四）工序檢驗制度1、檢驗內容1） 首先檢查有無正式批準的技術方案，如：工藝流程、說明書、標 準等。2）投料前檢查的內容 檢查設備是否完好，管道是否有“跑、滴、 漏”現象，閥門是否處 在要求狀態。檢查原料包裝是否完好，是 否有合格證明書、記錄原 始數據。檢查整個工藝流程線路，是否 有異樣現象。檢查檢測儀器是否完好、工藝操作記錄是否填寫完 整。2、檢驗方法（1）三檢制度1. 每班的檢測員每隔一小時對產品進行白檢、班長復檢、專職 檢驗 員定期進行檢查2. 記錄下檢測的結果和檢測條件（壓力、溫度、流量等）3. 檢驗合格才可出料4. 在工藝條件下發生變化時應提高白檢的次數，

12、直至工藝條件正常 為止。（2）抽檢制度1. 檢測室的專職檢驗員，必須對各批次、品種進行抽查，每隔 二小 時一次。 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有2. 記錄下完整的抽檢結果和檢驗條件。3. 若抽檢與白檢不一致時，專職檢驗員有權要求當班班長禁止出料 和進行檢查工藝條件，直到檢驗合格方可繼續生產。（3）尾檢1. 因三檢差錯造成的不合格產品，由工人、班長檢驗共同負責漏檢 責任。2. 當出現質量問題復查有關工藝記錄和檢測記錄哪一邊工序出現 問 題，立即責令該工序停止生產，直到解決，事后追究當事人及負責 人 的責任。3. 檢驗員要督促生產現場搞好安全生產

13、4. 檢測室專職檢驗員必須負責尾檢，開產品合格證明，才可包裝出廠，無產品合格證明包裝、工人及班長不可包裝出廠，若有違例者將處以下崗處罰。（五）原材料采購及入庫質量管理制度1、原材料采購質量管理 采購原材料、輔助材料及配套產品，需嚴 格控制質量，并對采 購的材料和產品負責。 要堅持不懈地做好承 包方（原材料供應廠商）的質量評審工作，并向質量保證部門匯報。對待用材料必須嚴格實行審批手續，否則對其后果負責。對采購中發現的不合格產品有權負責追究責任和代表公司向賣方索賠。對采購的原料均有質量保證書和合格證存檔備案。負責本部門人員的業務學習及培訓工作。2、原料入庫質量管理 原料入庫必須有承包方的產品合格證

14、，庫房待檢員按產品的合 格證將原料分類、分批放待檢庫。檢驗員對 待檢原料進行檢查，應查實原料牌號、型號、名稱、 件號、數量、 生產日期、廠商等是否與合格證相符，否則通知供應部處理。檢驗員接收后，通知檢測室的檢測員對原材料進行抽檢或是100%檢測，檢測合格經治療保證部核準才可入庫。對入庫的原材料及配套產品均要有質量保證書和合格證存檔備 案。負責本部門人員的 業務學習及培訓工作。（六）質量信息管理制度1、目的：質量信息是反映質量情況的重要途徑， 及時收集和處 理質量信息便于解決質量問題，加速提高產品質量、避免質量事故，同時可以提高企業的信譽，樹立企業的良好形象。2、收集、傳遞、處理質量保證部、技術工程部、財務部、銷售部將收集的質量住處 按信息網絡傳遞給有關部門。 對影響產品質量和 工程信譽的重大問題要向副總經理級總經理匯報。比較重大的問題要填寫信息卡。對比較重大的質量問題經有關部門或 領導處理意見 后，經有關人員組織實施，直到問題解決。（七）工藝設計資料、產品質量檔案管理制度1、公司要建立產品工藝設計資料、 產品質量文件檔案，工程技 術部 負責檔案歸檔。2、設計資料檔案包括：生產工藝流程圖紙及設計文件、工藝設 計審查會的紀要、圖紙文件修改通知單、試制鑒定文件、使用中發生的重大設計問題和處理記錄。 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 精品