1、 銷售工作方案寫 由于工作競爭劇烈，為了滿足社會的生產力，不得不提高工作效率，與此同時工作的步伐就加快了，為了使步伐的加快不影響正常的秩序，這時就得提出一種方案。下面是為大家有關 銷售工作方案的文章，希望對您有所幫助，歡送大家閱讀參考學習! 我參加 營銷行業已有近兩個月的時間，總的來說，在領導的關心和同事的幫助下，工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領導的要求還有一定差距，但前景是好的，心態是正的，信心是飽滿的!當然問題也是突出的: 1.技能不過硬，話術還有問題。發現在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。 2.工作狀態不穩定，比方前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打

2、新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態就很差，拿起 不知道說些什么。腦子一片漿糊。 3.銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。 4.過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當的時候推銷產品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。 5.自我要求不強，平時業余時間沒有充分利用來學習提高自己，總體能力素質不夠強。 對于這些問題，以下是我做出的下個月 銷售工作方案： 在年度銷售工作方案里我主要將客戶信息劃分為四大類： 1.對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，穩定與客戶關系。 2.現在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應手的方式。 3

3、.控制自己的情緒與狀態，盡量保持狀態穩定，保持良好的狀態。 4：加強銷售意識，加強目的性，有方案，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，沉著面對挑戰。 5.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。 6.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。 7.自己多總結工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。 一;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。 二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐

4、富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。 四;今年對自己有以下要求 1.每周要增加個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。 2.做好 銷售工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。 3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。 4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一直的。 5.要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。 6.對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7.客戶遇到問題，不

5、能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。 8.自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的，擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。 9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。 10.為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額，為公司創造更多利潤。 1.心態轉變。以前的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現在的工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要

6、我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。 2.方案做事。有了明確的方案，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。 3.處處留心皆學問，注重細節。 4.了解到非標自動化設備市場前景很廣闊，尤其是機器人在今后的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。 5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。 6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業，空調壓縮機行業，家電行業以及其它行業。 7.認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用，型號和大小。 以上是我對實習期間的工作總結年的工作方案如下： 一、對銷售工作的認識 1.市場分析，根據市場容量和個人能力，

7、客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額300萬元。 2.適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業務相關人員交流溝通，確保各專業負責人及時跟進。 3.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。 4.不斷學習行業新知識，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶效勞。可以和同行分享行業人脈和工程信息，到達多贏。 5.先友后單，與客戶開展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，到達思想和情感上的交融。 6.對客戶不能有隱瞞和欺騙，容許客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。 7.努力保持和諧的同事關系，善

8、待同事，確保各部門在工程實施中各項職能的順利執行。 二、銷售工作具體量化任務 1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個 ，每周至少拜訪10位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點 回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。 3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。 4填寫工程跟蹤表，根據工程進度：前期設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。 5.投標過程中，提前兩天好相應的商務文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。 6.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫客戶承當全部或部份設計工作。 7.爭取早日與客戶簽

9、訂合同，并收取預付款，提前安排交貨，以最快的時間響應客戶的需求，爭取早日回款。 8.貨到現場，請技術部安排調試人員到現場調試，,驗收。 9.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。 三、銷售與生活兼顧，快樂地工作 1.客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學習和交流。 2.對于老客戶。經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。 3.利用下班時間和周末參加一些，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我年工作總結及年的銷售工作方案，工作中總

10、會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的奉獻! 總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業務， 一般情況下不轉接進主要負責人，這種情況一般會出現以下這幾種： 1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛 。 2、喔，我們今年不參加會展，然后掛 。 3、我們主要負責人員出差去了，要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛 。 4、你們是搭建公司，你們要不發一份材料過來吧或者發一份郵件過來。我們看看。 前面的二種情況，常出現，碰到這類的 ，一般的 銷售人員，心里都不舒服，客人一個再見都不會說，差點就說出你們以后不要打 之類的話題，自己掛下 也會罵人起來，沒方

11、法，沒有人是脾氣好成這樣，發泄吧，下一個 還是有希望的。后面二種情況，對于我們 銷售來說，是個希望，但這是外表上的，希望不可能有，一個月以后，會展都開完了， 或郵件發過去，都會被他們當垃圾處理。 但此類的問題經常出現，本人發現幾個比擬有效的方法，針對總臺，碰到第1個問題，首先，不說出自己是那個單位的，直接到展臺負責人，在此之前，要了解客戶參加過什么會展，進期客戶單位有什么好的事情，總知，了解越詳細越好。總臺一定要知道本公司是什么單位，你可以說出是主辦方，了解最近的貴單位的展臺落實情況，交流一些重要的事情。話說到這里， 一般接的進去，如果前臺就是負責展臺的人，或者他也了解，那可以跟他說說，他們對

12、去年的會展情況滿不滿意，今年參加的情況現在到那里了，然后問一下他們展臺是標準展臺，還是大型展臺，進一步的了解后，在做詳細后的準備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將 轉進去，那一定要在前臺轉 前，問清楚會展負責人的名字，那個部門的，這個很重要，沒問到，也不用但心，轉進去就一切都好起來了。 第2個問題，一般在客戶 準確性不高時，這是常出現的問題，如果打的連續超過五個 都是這樣的，那自己放下 調整5分種，看看資料或站起來走動走動，調整一下。在這個問題上面，自己還是把握住客戶的資料，跟同事交流，他們是否參加展會，有些同事的經念比自己足點，多虛心學習，對自己有好處的。客人說不參加展會不要立刻掛

13、 ，臉皮厚點，再厚點，問幾個客人問題，問去年參加過了什么展會今年參加那個地方的參會比擬多明年有沒有展會方案大概什么時候會出來參展的信息但切記，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡單的溝通后，禮貌的掛 ，是大客戶的那在通過別的渠道溝通，找到主要負責人，就是有希望的。 第3個問題，這類的總臺，真的好絕，不拒絕你，但一直掛著你，其實大部份的 銷售都不會一個月后在打過去了，因為會展結束或者跟本沒有時間幫客戶設計好展臺。他們大不了，在一個月后跟你說，我們的經理現在出門了，也不知道什么時候回來，累吧，還要打 嗎很多人都會問自己。打，打下去也是被經理草草的去處理。不打，那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋

14、”，打吧，現在社會的竟爭可比曹操時代恐怖多了。但打用什么方法效果呢各位，自己用自己的經念去處理，不同的問題有不同的答案，但只有一個是不變的，在 銷售里面，每一個 都是一次希望! 第4個問題，每個 銷售都愛聽到的話，因為可以跟經理說，客戶今天讓我發 了，偶爾會看到經理滿意的點頭，朋友們，這是個假象，什么樣的情況是假象呢1、他不知道你們公司名字( 中，一般說一次公司名字，90%的新客戶是不記得名字的，但知道你是做什么的)。2、 交流不超過五句。3、他沒有說他們需不需要。如果情況相反，朋友快樂一下吧，這是自己辛苦或好運的成果，但記住，這只是個開始。 好吧，我們在談談進一步的溝通需要什么吧，是的，千萬

15、記住，客戶不會交自己的展臺給一家業務不熟練的公司，而你代表著公司，把所有的流程都好好的去記住，你的宗旨，要讓客戶花的錢，最值。溝通好客戶需要的東西，好好的跟設計部門溝通。但記住，畫蛇添足是一句名言，別范這個錯誤，做的越多，并不會更好。這種要去承當的負責都是不討好的。 業務，跟經理通 了，天啊，緊李，對于每一個新人來說，都是這樣的，緊李的把對方當成生死大臣了。他所說的任何一句話，就記在心里。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關緊要的話。好好的去發揮自己的能力，一般會展 銷售，得到客戶需要看看我們幫他們公司設計的展臺，在這里收集，他們公司的網站，包括一點點的新聞，這也是有幫助的。交給設計部

16、門，記住，本公司做的設計永遠是了的。 愛自己的工作，愛自己的團隊，愛自己的公司。 一、下面是公司年總的銷售情況 從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，產品品牌眾多，天星由于比擬早的進入河南市場，產品價格，這對于我們開展市場造成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在 1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。

17、2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸就是一個明顯的例子。 3)工作沒有一個明確的目標和詳細的方案。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面等各種不良的后果。 4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作方案性不強，業務能力還有待提高。 二、市場分析 現在河南市場品牌很多，但主

18、要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比擬多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。 在鄭州區域，因為市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常劇烈的市場。簽于我們公司進入市場比擬晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。 市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南市場可以用這一句話來概括，在技術開展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假設在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個時機，永遠沒有時機在做這個市場。 三、年工作方案 在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做： 1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。 人才是企業最珍貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊