1、XX年工作計劃結尾范例1上年度工作簡要回顧在廠領導的正確領導和關心支持下，市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響，積極開展相關工作，全年 實現銷售收入人民幣萬元，新簽合同人民幣2523萬元;全面完成廠下達的產品服務及搶修任務；提高了人員的業務能力做好了部門資料歸檔工作及價格調整工作；完善部門質量工作，貫徹質量體系工作運行正常。2工作目標1）實現銷售收入力爭達到人民幣億元，其中：柴油機億元，增壓器1282萬元，備件及工業性協作 1795萬元;力爭實現利潤人民 幣920萬元；新簽合同力爭達到人民幣9000萬元。2）進一步提高年輕營銷人員的業務水平，培養可以獨 當一面的營銷人才。3）進一步加強

2、部門的文件管理工作及 質量工作。4）進一步提高售后服務管理工作，提高顧客滿 意度。3重點工作1）加強市場調研和研究工作。2）加大對競爭對手的分析和研究，制定有競爭力的銷售策略，努力開拓市場渠道3）加大力度走訪船舶設計院所及船廠，了解船舶需求信息。4）建立用戶信息檔案、銷售項目信息實行專人負責跟蹤。5）加大對主流客戶的營銷力度，積極承接新機型訂單， 提高市場占有率。6）進一步把握軍品老船復造市場，在穩 固老機型（L+V20/27）的基礎上，爭取新機型（L16/24、L21/31） 早日進入軍方型譜。7）加大增壓器市場開發力度，拓展NR15R NR20R的整機市場，擴大增壓器整機及備件的市場占有率

3、。8）進一步加大老機型備件市場及工業性協作任務的承 接。9）做好產品技術服務和質量保修任務的管理，及時組織人員提供相關服務；及時收集和處理交付產品的質量信息 建立售后服務信息月報表制度，按時編制報表；進一步提高顧客滿意度。4主要工作內容及措施柴油機銷售（韓金明、平家驄）完成廠部下達的銷售收入指標，主要工作內容如下：1）對公司柴油機產品進行銷售，并對每個銷售項目的 工作負責。2）對柴油機市場進行調研、預測、分析，掌握市場動態，不斷拓展產品銷售渠道。3）負責銷售合同應收款項的回攏工作。4）負責與已簽約客戶的業務聯系及溝通，及時掌握客 戶生產進度，確保溝通信息的有效性。增壓器銷售（顧永賢）完成廠部下

4、達的銷售收入指標，主要工作內容如下：1）對公司增壓器產品進行銷售，并對每個銷售項目的 工作負責。2）對增壓器市場進行調研、預測、分析，掌握市場動態，不斷拓展產品銷售渠道。3）負責銷售合同應收款項的回攏工作。4）負責與已簽約客戶的業務聯系及溝通，及時解決客 戶的相關問題。工業性協作及備件銷售（袁飛）完成廠部下達的銷售收入指標，主要工作內容如下：1）收集工業性協作及備件銷售信息，不斷拓展工業性 協作及備件銷售渠道。2）負責銷售合同應收款項的回攏工作。3）做好產品發運工作，保管好發運及提貨書面記錄憑 證。4）做好顧客財產的接收保管工作，負責協調公司內部 各部門與顧客的溝通和聯系工作。售后服務管理（徐銘眾）1）負責擬定公司交付產品售后上船服務計劃，編制月報表及年度報表。2）負責產品保修期內的維修服務管理，協調解決售后 服務過程中出現的相關問題。3）配合做好產品交付后發生質量問題的分析工作及相關資料收集工作，協助做好客戶溝 通工作，及時反饋公司有關部門。4）負責