1、1 / 4 五大加盟經營模式在相關法規中， 明文規加盟連鎖體系的是公平交易法，此與中國大陸尚在立法階段的特許經營管理方法 最大的不同，是的公平交易法旨在維護交易秩序與消費者利益，確保公平競爭，促進經濟之安定與繁榮( 公平法第一條 ) ， 亦即公平法規的是所有事業，而大陸的 特許經營管理方法則是規特許經營（加盟連鎖體系）之專法。依行政院公平交易委員會對加盟業主信息揭露之規，對加盟總部與加盟者的定義如下：( 一) 加盟業主 (franchisor)：系指在加盟經營關系中提供商標、服務標志或經營技術等，協助或指導加盟店經營之事業。( 二) 加盟店 (franchisee)：為加盟經營關系中，承受加盟

2、業主協助或指導之他事業。( 三)加盟經營關系： 系指一事業透過契約之方式，將商標、 服務標志或經營技術等授權他事業使用，并協助或指導他事業之經營，而他事業對此支付一定對價之繼續性關系。本條文說明中更進一步指出：我國實務上將加盟型態區分為自愿加盟、特許加盟與委托加盟三種類型。另 依 國 際 加 盟 連 鎖 協 會 （ ifa/international franchise associations） 對 加 盟（franchise ）的定義是：總部與加盟店二者間持續的契約關系，依據契約總部必須提供一項特有的商業授權，加上人員培訓、 組織架構、經營管理與商品之供銷，加盟店則須付相對之報酬。日本加盟

3、連鎖協會 （jfa）對加盟連鎖的定義是： 總公司與加盟者締結契約，將自己的店號、商標以與其他足以象征營業的物品和經營know-how授予對方，使其在同一企業形象下販賣其商品，而加盟店在獲得上述權利的同時，相對地需付出一定的代價（金額）給總公司，在總公司的指導與援助下，經營事業的一種存續的關系。綜上所述，可用以區分所謂的加盟連鎖與連鎖加盟兩個名詞間的差異，連鎖經營可概分直營連鎖與加盟連鎖（圖1-2 ） ，而連鎖加盟一詞泛指經營直營連鎖與加盟連鎖的業者或體系；本研究所定義之加盟連鎖體系，系指透過加盟（特許）所組成之連鎖經營形態，且為本土連鎖品牌經營者。圖 1-2 連鎖經營型態2 / 4 連鎖加盟經

4、營模式全介紹：( 一) 直營連鎖 (regular chain/rc) 1. 定義：各連鎖店經營權隸屬連鎖總部，且總部擁有絕對指揮控制權，簡言之， 即總公司直接經營的連鎖店。2. 經營本質：(1) 所有權與經營權集中：連鎖體系為一公司組織、合伙企業或獨資企業所直接投資設立，故所有權與經營權集中。(2) 管理權集中：從采購、銷售、商品配置、價格策略、店招裝潢、人事管理、存貨控管與會計制度均有一套完整的標準制度，由連鎖總部嚴密監督控制。(3) 營業性質相同：各連鎖店的產品線與產品組合相似，從cis 到外觀裝均采一致之型態。(二 ) 加盟連鎖 (franchise chain/fc) 1. 定義：

5、總部與加盟店二者間持續的契約關系，依據契約， 總部必須提供一項特有的商業授權，加上人員培訓、 組織架構、經營管理與商品之供銷，加盟店則須付相對之報酬。（ifa）2. 經營本質：(1) 所有權與經營權分離：連鎖體系為總公司直接投資或與加盟者合資設立，再以授權方式將經營權委托或授權予加盟者經營。(2) 管理權集中或分散：采購、銷售、商品配置、價格策略、店招裝潢、人事管理、 存貨控管與會計制度均有一套完整的標準制度，由連鎖總部集中控制，但因加盟連鎖不同之而有不同程度管理權的分散。(3) 營業性質相似：各連鎖店的產品線與產品組合相似，從cis 到外觀裝原則上均采一致之型態。(4) 以契約存續期間為之。

6、加盟連鎖與直營連鎖最大的不同是單店經營權的歸屬，但依所有權集中程度，授權容與管理方式的不同，又可概分為五種型態：委托加盟、特許加盟、自愿加盟、協力加盟與合作加盟。（圖 1-3 ）而加盟連鎖依授權圍大小之不同，可分為三種形式：單店加盟、復式加盟、區域加盟，另若依授權對象可分個人加盟與法人加盟，茲分述如下：3 / 4 3. 依所有權集中程度分: (1) 委托加盟：委托加盟是指加盟店之開立，由加盟總公司百分之百投資設立，再由加盟總公司或區域加盟公司與加盟者締結授權契約，委托加盟者經營該加盟店。而經營該加盟店所需人員，原則由加盟者負責。加盟者須依規定使用相同商標、商品、服務與經營模式，以專業分工、集中

7、管理經營該分店。委托加盟店所有權歸加盟總公司，經營權則歸加盟者，但須承受總公司統一管理。(2) 特許加盟：特許加盟是指加盟店設立所需資金大部份( 六成或以上 ) 由加盟者負責， 且分店所需人員由加盟者負責。加盟者須與加盟總公司或區域加盟公司締結契約取得授權，且依規定使用商標、商品、服務與經營模式，以專業分工、集中管理經營該分店。特許加盟店所有權由總公司與加盟者共有，經營權歸加盟者但須承受總公司統一管理。(3) 自愿加盟：自愿加盟是指分店設立，資金全部由加盟者支出，且經營該分店所需人員亦由加盟者負責。 加盟者須與加盟總公司或區域加盟公司締結契約，取得授權， 且依規定使用相同商標、招牌與裝潢與選擇

8、性使用商品、服務與經營模式經營該分公司。自愿加盟店之所有權與經營權均歸加盟者，且自愿( 部份 ) 承受總公司統一管理。(4) 協力加盟：協力加盟與自愿加盟在分店設立與資金取得上相同，全部由加盟者籌措，且經營該分店所需人員亦由加盟者負責，但兩者間最大的不同是總部對加盟店，在管理的涉入上，僅支持共供貨服務，故又稱供貨同盟。(5) 合作加盟：合作加盟與協力加盟和自愿加盟設立方式雷同。唯加盟店僅在外觀形象上的聯盟，部管理與采購各自運行，只在營銷活動上做若干配合，為一種開店顧問式的服務。4 / 4 4. 依授權圍分：(1) 單店加盟：單店加盟是指加盟者，被授權在某個地點，擁有一定之經營商圈區塊，且只能開設一家加盟店。(2) 復式加盟：基本上仍是單店合約， 但不同的是指同一加盟者在同一加盟體系，擁有兩家以上的加盟店。(3) 區域加盟（ master franchising） ：區域加盟是指加盟者被授權在某個區域，且依授權的圍（或地區），可開設多家加盟連鎖店（通常設有開店上限），此項授權可在同一國境，亦可跨國或跨地區授權。區域加盟者扮演兩種不同的角色，即一方面是某總公司的加盟者，另一方面在其被授權的區域，則又是加盟總公司，可招收加盟者，授權開設加盟店。5.