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文檔簡介

1、社區運營專員工作職責11、統籌社群日常運營，設計和執行用戶運營方案和措施，跟進日常運營及活動的策劃、執行和效果追蹤; 2、負責社群的管理，建立有效的手段提升群內活躍度，制定并完善社群運營計劃和各項管理制度，負責社群分發，與社群成員進行良性互動 ; 3、負責社群培育和運營維護，制定營銷活動方案，組織實施各類線上線下培訓會和招商會; 4、負責社群會員體系的架構搭建，制定社群運營的制度，促成裂變，確保社群良性成長; 5、不斷研究迭代更優的社群運營策略。社區運營專員工作職責21、負責上海分校用戶增長部家長幫團隊的社區運營工作; 2、日常工作主要包括本地升學資訊、學校介紹相關的內容生產(圖文、短視頻等

2、)，以及對應學段家長用戶的維護和運營; 3、基于社區運營提升論壇、社群、公眾號等產品線活躍度，為上海有擇校需求的家長提供豐富的升學指導內容; 4、社區網站、 app固定位置的內容日常更新，并為內容的閱讀量負責 ; 5、定期組織線上線下的用戶活動，以提升運營效果為導向; 社區運營專員工作職責31、負責公司團長群維護，活躍群氛圍，及時跟團長互動; 2、負責社群活動的策劃、實施與效果跟蹤及反饋; 3、負責組織、帶動城市推品節奏，培養團長群號召力，帶動團長退品節奏 ; 4、負責組織公司線上線下團長培訓; 5、負責公司內部溝通協調，搭建團長問題解決途徑; 社區運營專員工作職責41、根據試聽課安排，和授課

3、老師配合，維護社群活躍，為學員答疑解惑 ; 2、試聽課完成之后，及時跟進學員情況，為大單轉化做鋪墊; 3、利用社群的周期性，把握前期的運營和后期的營銷; 4、負責既有學員的拉新、促活、維護和轉化; 5、及時梳理運營sop，探索新的運營模式和轉化思路，提高轉化效率。社區運營專員工作職責51、答疑解惑：具備扎實的學科功底，幫助學?解決問題，掌握學習 ?法; 2、社群運營：依據熟練的微信群運營技巧，調動學習熱情，增加?戶粘性 ; 3、學習規劃：跟進主講 ?師直播授課，規劃學習路徑，促進學?成長; 4、銷售轉化：通過電話 &網絡相結合的 ?式，做好客戶跟進，挖掘客戶需求，實現短期班轉化長期班。社區運營專員工作職責61、協助制定社群運營策略，有效維護社群的活躍; 2、協助社群的組建及執行，負責整體社群內容運營、社群氛圍的營造 ; 3、深挖社群用戶需求，定期組織有效培訓; 4、培訓督導社群對象實現業務目標的達成; 5、策劃有效的社群活動，實現有效裂變和用戶增長。社區運營專員工作職責71、負責微信社群、微信好友等運營線上流量池，包括：拉新、維護、裂變等 ; 2、熟悉內衣 /服飾產品賣點，搭配及促銷活動等，利用社群、微信等聊天工具和客戶溝通及引導消費，達成交易; 3、對微信、社交、批發等新零售營銷生態有深刻的理解，負責將品牌與產品做準確定位、切入合適的市場并開展

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