1、室裝飾工程保證質量措施 室裝飾工程的保證質量措施 1、質量目標 本工程質量將根據y市高級建筑裝飾工程質量檢驗評定標準(dbj012796)達到優良等級,在完成合同規定的施工內容,竣工交付業主至使用時質量應為優良等級,在完成合同規定的施工內容,竣工交付業主至使用時質量應達到下述目標: 1.1、合同規定范圍內的全部工程符合設計(或變更設計)圖紙要求的全部使用功能和藝術效果。 1.2、分部、分項工程質量驗評一次合格率達100%,優良率達85%以上,裝修觀感質量評定得分率95%以上,質量等級優良,確保"長城杯"。爭創"魯班獎"工程。 1.3、工程交付使用后按國家

2、規定進行保修,公司工程部、質量部組織定期回訪。 2、質量職責 本工程以項目經理部進行施工組織,項目經理部在完成合同規定的施工項目的同時,對工程質量、工期、安全、成本全面負責。各項管理人員的質量職責見質量責任制。 2.1、項目經理是質量第一責任者,總工程師協助經理抓好質量工作,生產副經理負質量責任,各級部門擔當部門質量責任。 2.2、保證工程質量要從各部門和各崗位工作質量抓起,要以高質量的工作保證高質量的工程成品,首先要嚴格質量責任制,做到:堅持生產者對質量負責,堅持生產者組織評定、交驗,堅持沒有質量計劃和組織計劃擔心排施工;然后要堅持質量拒絕權,堅持沒有交驗達標工程不報竣和交付使用,堅持沒有質

3、量簽證不決算施工任務書或承包合同。 2.3、貫徹執行gb/t1900-92-iso9002-87標準,結合貫徹我公司質量保證手冊,樹立以質量為核心的經營管理指導思想健全以質量管理為主線的經營管理體制,創建以質量優先為主要特征的企業文化。 3、質量保證體系 3.1、合同評審 3.1.1、公司組織項目負責合同實施階段的合同評審,每月二次,主要評審項目對合同的執行狀況。此項工作由我公司經營部主持,并做好記錄。 3.1.2、業主代表指令處理:業主代表指令這里主要有關的設計變更、洽商等狀況,每周進行一次評審,對重大有影響工期、預算及在施工中有特別要求的應準時進行評審,以便信息反饋準時處理。 3.2、文件

4、和資料的掌握 3.2.1、工程使用的應為設計單位簽發的最新版本施工圖紙,各種技術資料、施工驗收規范、質量檢驗評定標準等,應使公司規定的有效版本。各種施工文件、圖紙、規范、標準等發放范圍如下: 責任工程師:施工圖、設計洽商、創優施工方案、質量保證措施、質量檢評標準、有關施工驗收規范。 質量檢查員:施工圖、設計洽商。有關規范標準、質量保證措施。 作業班組:有關圖紙的放樣、技術交底或施工作業指導書。 3.2.2、使用各種有效圖紙、有關標準圖、規范應有受控印章(或文字說明)、并有收發記錄,此項工作由技術組資料員負責。 3.2.3、各種記錄、檢查驗評資料文件應與工程同步,精確、齊全,按有關程序的要求準時

5、上交資料員整理、保存。 3.3、物資選購 3.3.1、物資選購供應符合公司及項目經理部關于物資選購工作程序的要求。 3.3.2、水泥及大量裝飾裝修材料,各種設備等的選購和選擇應符合業主(或監理)所規定的選購程序,經理部要備案。 3.3.3、所進的材料應按規定進行驗收和檢驗,對一些材料按規定進行復試。 3.3.4、對全部材料,應有明顯清晰的標識。標識內容有材料廠家、品名、規格、狀態等,特別(水泥)應有進場日期。 項目經理部物資部負責物資統一選購、供應與管理,并依據iso-9002質量標準物資選購程序。對所需選購和分供方供應的物資進行嚴格的質量檢驗和掌握,主要采取的措施如下: a、選購物資時,須在

6、確定合格的分供方廠家或有信譽的商店中選購,所選購的材料或設備必需具備出廠合格證、材質證明和使用說明書,對材料、設備有疑問的禁止進貨; b、物資部委托分供方供貨,事先已對分供方進行了認可和評價,建立了合格的分供方檔案,材料的供應在合格的分供方中選擇; c、實行動態管理。物資部、公司項目管理部項目經理部等主管部門定期對分供方的實績進行評審、考核、并作記錄,不合格的分供方從檔案中予以除名; d、加強計量檢測、選購物資(包括分供方選購的物資),依據國家、地方政府主管部門規定、標準、規范或合同規定要求及按經批準的質量計劃要求抽樣檢驗和試驗,并做好標記,當對其質量有懷疑時,就加倍抽樣或全數檢驗。 3.4、

7、對業主供應的物資 3.4.1、對業主供應的物資,應按相應的質量標準進行驗收,要滿意設計及產品本身的質量要求。 3.4.2、檢查驗收應有三方人員認可(業主代表、供貨方、項目經理部)并進行相應的試驗檢驗,其結果要進行明確的標識。要堅決杜絕不合格品用在工程中,對選購和使用劣質建材的要追究責任,賜予嚴肅處理。 3.5、產品標識可追溯性 3.5.1、一切隱藏工程、分部、分項工程質量驗評、施工試驗記錄、材料檢驗記錄、施工記錄等均要同步交卷。 3.5.2、各種記錄應按有關規定要求的表格進行記錄,記錄的項目要按表格要求填寫,數據真實牢靠。 3.6、過程掌握 3.6.1、在工程創優施工組織設計中,應有進度計劃總

8、支配,每月應有旬計劃以確保工程能按合同規定的工期內完成。 3.6.2、在工程施工前,由總工程師組織編制項目質量計劃書,裁定經理部管理模式和運作方法。項目工程質量計劃書要重點對工程關鍵過程和特別過程進行選擇,確定掌握標準,應達到的質量等級及需掌握的各種因素,由技術質量部編制相應的文件化程序,工長依據文件化程序進行技術交底,在實施中要留意準時調整。 3.6.3、綜合辦公室運用全面質量管理的方法,以工作質量來保證工程質量,成立針對裝修工程特點的全面質量管理小組,重點作為施工預備、材料選購、施工過程、試驗、檢驗、質量和服務等管理要點,切實作到在施工過程中有方案、有措施、有標準,監督上工序,保證本工序,

9、服務下工序,使施工質量始終處于受控狀態。 3.6.4、要合理支配工序,下道工序施工不得損壞上道工序成品,因此在每道工序施工之前,工長將對上道工序成品保護作出技術交底。 3.6.5、在施工中所使用的文件應為受控有效文件,其中: -施工圖、洽商:應為技術部簽 發的正式最新版本 -操作規程:應符合施工及驗收規范的有關規定 -工藝標準:建筑分項工程施工工藝標準 -驗收規范:建筑裝飾工程施工及驗收規范以及y市標準即:高級建筑裝飾工程質量檢驗評定標準(dbj01-27-96)。 3.6.6、隱藏工程應由工長填寫經質檢及業務代表(監理)認可并簽字。 3.6.7、工程所需的各種機具應提前做出計劃和檢測,機具性

10、能應滿意施工的質量和進度要求,特別設備人員。應有上崗證以保證機械的安全正常運行。 4.1.3.7、檢驗和試驗 3.7.1、材料、構件施工過程的檢驗、試驗和復驗的全部項目應符合96京建質字號418號文的要求,資料應與工程同步交圖卷。 3.7.2、檢驗試驗有關資料應妥當保存,試驗、檢驗報告應準時發給有關人員,對檢驗試驗中出現問題應準時上報項目技術負責人,重大問題應報告公司技術部、工地監理,并進行復試。 3.7.3、對發生不合格品、需要經第三方進行檢驗時第三方應是具有法定資格的檢測單位。 3.7.4、施工安全設施,應符合y市施工現場管理有關文件的規定,施工用電安全設施應符合施工現場臨時用電安全技術規

11、范的要求。 3.7.5、各分項工程在完成白檢的基礎上,由責任工程師組織進行交接檢。并由質檢員進行質量檢查,檢查結果作為分項質量驗評的依據。 經理部質量檢查員將對全部工序質量狀況進行檢查,對出現稍微的質量問題,下達工程質量問題整改通知單。限期整改,并經工長、檢查員的復驗后方可進行下道工序的施工。對問題較嚴重者,則由總工程師組織技術質量部進行處理,必要時返工重做。 各分項、分部檢查驗收及評定,應與工程同步,驗評結果應由組長每月上報項目經理部及業主代表(或監理),全部檢測評定資料填寫完成后應準時交資料處保管。 3.8、服務 堅持用戶至上、信譽至上,做好"雙優"服務,我公司工程部門

12、和技術部門堅持每年兩次回訪用戶制度,對于用戶反映的意見,進行分析、糾正,不斷改進質量,作到用戶滿足。 3.8.1、在施工期間、在規定的保修期內,凡屬因施工質量而產生工程的缺陷,在得到用戶的反映后,準時進行修理。 3.8.2、定期回訪,按服務工作程序的規定執行。 3.8.3、在保修期內,凡屬因用戶使用不當而發生的質量問題。 3.8.4、超過保修期發生的質量問題,經鑒定確屬施工質量問題,仍舊進行無條件返修。 3.8.5、全部回訪、修理都應有記錄。 3.9、不合格品的掌握和處理 以y市優質工程為目標,嚴把六關,即圖紙會審關、技術交底關、嚴格按圖紙和標準施工操作關、材料半成品檢驗關、按評定標準驗收關和

13、施工管理人員素養關,確保工程質量達到優良。 應根據不合格品掌握工作程序的規定,對不合格品的發生進行嚴格掌握。 3.9.1、本工程應做到對發生不合格因素進行掌握。 工序開工掌握:工序開工前應做到,本道工序所用的物質(材料)合格,設計圖紙資料齊全,已編制了可操作的技術交底或施工措施,質量驗評標準明確,上道工序的遺留問題已處理完畢,分項質量驗評已完,施工人員已到崗,特別工種已進行了培訓并合格,已做了技術與安全交底,有關檢驗試驗資料已齊全并合格,業主代表或監理對開工申請已批復。 工序過程掌握 工序實施中應嚴格執行"三檢測",在施工過程中發生質量不合格狀況時,應準時進行整改,直到合格

14、為止。不專心進行整改時,質檢員有權進行停工整頓,決不能讓不合格進入下道工序。當質量與工期(進度)、質量與投資(造價)發生矛盾時,質量有拒絕權。每道工序完工后,要按監理程序進行報驗,要聽從業主代表或監理的監督,必要時,要經過政府質量監督部門。 c、在施工中凡出現質量通病要分析產生原因,按裝修工程質量通病防治方法進行處理返修。 d、凡屬不合格品應有明顯的標識,不合格的材料有的可取得技術部許可并報業主代表或監理同意后按規定降級使用,不能降級使用的材料要準時清理出場。 3.9.2、當發生不合格品時,應根據不合格品掌握程序的規定進行處理。 3.10培訓i 全面提高企業管理素養,施工管理人員要持證上崗。辦

15、公室和工程、技術部門要組織各種類型專業培訓考核,貫徹落實有關售貨員的持證施工和上崗制度,并將管理人員持證上崗狀況作好登記,無證不得上崗。若因特別狀況造成人員變化,則必需經過項目經理同意,且變更后的人員必需持證。 3.10.1項目經理、工長、質量檢查員、測量員、試驗工、材料員、預算員、安全員應持證上崗,臨時無證人員應組織統一培訓, 并取得臨時上崗證。 3.10.2全部從事特種作業的工人如電工、電焊工、機械工均應持證上崗,上崗工人應組織統一培訓。 3.11質量審核 3.11.1業主(監理)有權對合同規定內全部項目的施工質量進行審核,對業主(監理)在質量上指出的不足之處,應準時進行整改,直至達到合格

16、,業主(監理)滿足為止。 3.11.2專心對待上級對項目的質量審核,審核的內容為我公司質量方針在項目執行狀況質量手冊的全部內容,以準時對工程質量審核,對在審核中提出的問題,要制定相應的整改措施,并在規定時間完成。 3.12質量記錄 3.12.1以y市建筑安裝工程技術資料管理規定(418號文件)中所要求的技術資料必需由相關人員專心填寫,并按施工分段整理上交資料員處保存。 3.12.2質量記錄的管理,應根據文件和資料掌握工作程序中規定進行管理,由資料員負責。 3.12.3一般記錄可用規定的表格,平凡書寫紙進行記錄,對工程重要質量記錄可彩照片附加說明記錄。 3.12.4記錄應書寫清晰,分類保存,要防

17、火防潮,記錄的主要內容為漢字,中間可用規定符號、阿拉伯數字,必要時可用漢語拼音及英文符號,記錄書寫要清楚,日期簽名要齊全。 3.12.5工程在施工中應隨時向業主(監理)供應他們要求的各種質量記錄、資料。 工程在交工后按合同規定時間向業主供應全部工程交工的有關資料。 3.13統計技術 工程在試驗、檢驗、質量檢查時采用概率統計方法。 計算百分比時用算術統計方法。 在編排計劃時一般采用線條表示法。 在制定管理系統,質量保證體系時,采用系統圖法。 4勞務素養保證 4.1我公司有一套對施工隊伍完整的管理和考核方法,對施工隊伍進行質量、工期、信譽和服務等方面的考核,從根本上保證項目所需勞動者的素養,從而為工程質量目標奠定了堅實