




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、銷售員客戶產品銷售首先是一種溝通銷售是信心的轉移銷售就是找對人說對話銷售是舒服的感覺、問題的解決銷售是價值、利益,不僅是銷售產品銷售是一個過程主導(老虎)分析(貓頭鷹)靈感(孔雀)隨和(無尾熊)老虎貓頭鷹無尾熊孔雀老虎型喜歡掌控一切,我行我素,行動力非常強,對于事情的追求大于人的追求貓頭鷹型比較有安全感和理性孔雀型喜歡表現自己,喜歡被別人贊美無尾熊型喜歡贊美別人,被人接受。目的:學會收集有關的材料,進行資料分析和營銷訪問策略規劃,并成文。不打無準備的仗四個一(一個包、一本記事本、一支筆、一個計算器、名片)關于公司的宣傳資料關于客戶的資料關于黃金的知識按路段拜訪客戶按潛力拜訪客戶l物質準備關于客
2、戶各方面的資料l思想準備如何與客戶進行溝通,即在自己腦中預先形成言語上的對話,讓客戶了解我們、接受我們,最終達成購買產品目的:學會自我介紹并確定決策人,通過利益推薦引起客戶的興趣,取得客戶對訪問目的的共識。l怎樣打電話坐姿臉部表情(微笑)聲音(自信還是不自信)l打電話的目的尋找決策人(問負責人姓什么)大概了解對方做什么(可為分析做準備)如何克服電話中的反對如何約見決策者(二選一法則)我想和你討論一下黃金是如何運用其獨特的方式來幫助你贏利的。我想和你談談黃金是如何幫助你建立自己的事業并且穩步發展的我想和你介紹一下有效的交易計劃是如何提高你的投資利潤率的。我想和你討論一下如何花合理的資金來賺取更多的利潤。.目的:學會通過開放式、封閉式提問了解客戶業務運作與業務需求,將黃金的益處與確定的客戶需求相聯系。目的:找到黃金能解決的客戶的真正需求需求是理想與現實的差距,機會點(興奮點)就是需求點需求是客戶要解決的問題,問題點(痛點)就是需求點封閉式提問和開放式提問水平提問(此外,還有什么)垂直提問(原因上是什么呢?為什么?)目的:學會通過開放式、封閉式提問了解客戶業務運作與業務需求,將黃金的益處與確定的客戶需求相聯系。目的:學會運用過渡性語句,再次確認需求,提出符合需求的合理“建議”,運用黃金益處強化支持“建議”。目的:能識別客戶準備購買的線索并迅速作出反應,能作出有效的成交說明,確認承諾促
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 強電施工采購方案(3篇)
- 合作股權激勵方案(3篇)
- 秋游活動預算方案(3篇)
- 建筑消防施工方案(3篇)
- 節水宣傳執行方案(3篇)
- 銀行現金調撥方案(3篇)
- 景德鎮陶瓷大學《健美操II》2023-2024學年第二學期期末試卷
- 大連東軟信息學院《水工鋼筋混凝土結構》2023-2024學年第二學期期末試卷
- 企業賬號布置方案(3篇)
- 電梯桌面演練方案(3篇)
- 2025年行政能力測驗考試真題及答案
- 2024年寧夏中衛沙坡頭區招聘社區專職工作者真題
- 2025年江蘇省南京市中考物理模擬練習卷(含答案)
- 人教部編版三年級下冊語文各單元【習作范文】
- 2025高考全國一卷語文真題
- 教師普法考試題及答案
- 水冷空調項目可行性研究報告
- 2025年小產權房的買賣合同5篇
- 清運垃圾污水合同范本
- 夫妻婚內財產財產協議書
- 醫學裝備質量管理體系構建與實施
評論
0/150
提交評論