1、心理學的理論學問在社會生活中如何應用 上海高校社會學討論生班溫廣救一、背景：心理學是現代生活中人們涉及最廣泛的主題，無論生活中的衣食住行， 社會中的為人處事，仍是工作中的人際關系，都離不高興理學，都需要懂點心理學； 所以說我對心理學可謂是既有愛好又有些奇妙的感覺，可能是過去對心理學有一些熟悉上的誤區， 像學了心理學就會知道別人心里面在想什么；心理學像一種魔法一樣，但是通過馬前鋒教授給我們講授的這幾節課之后，我對心理學的概念、 理論學問有了初步的熟悉與明白，而且萌發了自己的一些體會和想法，在今后的社會生活與工作中如何運用所學到的心理學學問；俗語說的好“知人知面不知心”， 所以說人的外在行為是比較

2、簡單觀測和推斷的，但人的內在心理就很難把握；的確，與人相處，貴在知心；心理學正是這 樣一門熟悉“心”的學問， 心理學討論人的各種心理現象，范疇很廣， 如人的感覺、知覺、記憶、思維、想象、留意；如人的需要、動機、意志、情感、愛好、技能等等； 一百多年以來， 心理學對這些課題的討論已經取得了龐大的成果，并形成了科學的學問體系； 這些討論成果， 就像燈搭一樣， 指引著我們去探究人心得秘密；二、心理學的理論、概念：1、心理學： 是一門討論人的心理活動的規律的科學；心理學者只是在盡可能的根據科學的方法， 間接的觀看、 討論或摸索人的心理過程是怎樣的，人與人有什么不同，為什么會有這樣和那樣的不同，即人的人

3、格或個性，包括需要與動機、 才能、氣質、性格和自我意識等，從而得出適用人類的、一般性的規律，繼而運 用這些規律，更好的服務于人類的生產和實踐； 2、登門檻效應的理論：在你懇求別人時，假如一開頭就提出較高的要求，很容易遭到拒絕； 而假如你先提出較低的要求，別人同意后再增加要求的重量，就更簡單達到目標；這種現象被心理學上稱之為“登門檻效應”，又稱得寸進尺效應；3、皮格馬利翁效應的理論：傳奇古希臘塞浦路斯島有一位年輕的王子，名叫皮革馬利翁，他熱愛藝術，通過自己的努力，最終雕塑了一尊女神像；對于自己的 滿意之作，他愛不釋手，成天含情脈脈的凝視著他；天長日久，女神最終奇妙般 地復活了， 并愿意做他的妻子

4、； 這個故事包蘊了一個特別深刻的哲理：期望是一種力氣，這種期望的力氣就被心理學家稱為皮革馬利翁效應；4、塞里的壓力理論： 當人受到來自外界的緊急刺激時，第一進入戒備反應期， 顯現心跳加快、 血壓增高等生理變化； 假如外界的壓力刺激連續下去，身體的抵擋才能不能再堅持時，就會進入衰竭期，使身體嚴峻受損；5、人際關系： 是指在社會活動過程中所形成的建立在個人情感基礎上的相互聯系；人與人之間的這種建立在個人情感基礎上相互聯系的形成需要經過一系列的動態變化過程；6、相等理論： 以最小的代價來換取最大的酬勞乃是一般人所熱衷追求的行為準就；兩人之間友情的建立， 要看當事者覺得這個友情的維護是否對雙方都有好處

5、來打算；假如雙方感到友情的存在彼此可以獲得好處，那么這種友情的存在就會使得雙方都得到一種心理上的滿意，從而得以連續；7、得失理論： 是美國心理學家阿倫森提出來的；他經過討論后認為，在人際關系中，一成不變地講好話并沒有像先講壞話然后再漸漸地轉變成講好話的情形來得更吸引人、 討人喜愛；我們對這樣的人的喜愛程度會比我們喜愛那些始終說好話的人來得多些；這種先貶后揚的吸引效應就是人際關系中存在的“得”與 “失”現象；和諧的人際關系就是要使這種“得”與“失”達到平穩；8、首因效應： 是人與人 第一次 交往中給人留下的 印象 ，在對方的 頭腦 中形成并占據著主導位置的效應；首因效應也叫首次效應 、優先效應

6、或第一印象效應；它是指當人們第一次與某物或某人相接觸時會留下深刻印象，個體在社會認知 過程中，通過“第一印象”最先輸入的信息對客體以后的認知產生的影響作用；第一印象作用最強， 連續的時間也長， 比以后得到的信息對于事物整個印象產生的作用更強；三、分析：（一）在人際交往中如何運專心理學學問：很多在人際關系中處理得很好的人說：“做人能否能得心應手，說話只是技巧，攻心才是根本；”我國歷史上最有影響力的人物曾國藩曾說過：“欲成天下之大事， 須奪天下人之心”； 當代治理大師曾仕強也一再強調：“中國企業在于經營人心”；人心，就是指每個人內心的需求與自身的弱點，這些需求與弱點，就是攻心的目標；做人做事，假如

7、不懂人心，即便你口如懸河、也可能會南轅北轍、毫無成效； 假如懂得人心， 可能只需付出一點點， 便能打動對方、 化敵為友，迎來柳暗花明又一村；在社會的人際交往中，一個人的體態、姿態、談吐、衣著裝扮等都在肯定程度上反映出這個人的內在素養和其他個性特點；所以第一次見面時人們大多會對對方的穿著、言行、表情、語調、修養等方面進行評判；通常，人在初次交往中 給對方留下的印象會特殊深刻，人們也會自然而然地運用第一印象去評判某個人，心理學家認為， 第一印象是指最初接觸到的信息所形成的印象對我們以后的行為活動和評判的影響，也就是所說的“首因效應”；假如你給對方的“第一印 象”是良好的， 那就可能在人際交往中更好

8、地發揮你的特長與實力，在工作和生活上可能會有一個好的開頭；所以我們要在與別人第一次見面時，要留意細節， 各方面都盡可能的積極主動，給別人留下好的印象；人與人之間相處，應當熱忱坦誠、雙贏互惠，就像伴侶之間交往，應當相互 敬重，禮尚往來，雖然古人說：“君子之交淡如水”；但是在如今的社會，需要 的是利益交換，假如你不和伴侶互動，同樣伴侶也會漸漸疏遠你；作為伴侶，我 們可以相互幫忙、 相互扶持， 遇到困難可以為你出出點子等等；再比如說男女之間談戀愛，相等理論也得到了應用，從古至今，在我們的傳統觀念里始終有“門 當戶對”、“郎才女貌”的思想，才與貌都具有高度的社會欲求性，但是覺得這 種想法也有肯定的偏頗

9、；很多人在人際交往中， 都很想成為一個受人歡迎的人，但是需要我們運用到一些心理學的學問， 比如說要有肯定的相像性， 就比較會相互吸引， 就是我們所說的“夫妻相”，夫妻之間相處時間長了，兩人之間的表情，說話的語氣等等都 會很相像， 仍有個人的儀容外表、 氣質、才能等等都是影響一個受不受人歡迎的因素；（二）在遇到壓力和困難是如何運專心理學學問：隨著社會競爭的日趨猛烈， 人們的壓力是越來越大， 壓得有時候都喘不過起來了，工作、生活中常常會遭受到種種的困難和挫折，人生的路是曲折的，不幸 和痛楚的事情總會有的，比如失戀、失業、高考落榜等等；一些人為此得了抑郁 癥、心理疾病，據估量，現代人的疾病80%與心

10、理、社會因素有關；加拿大塞里的壓力理論中發覺當人受到來自外界的緊急刺激時， 第一進入戒備反應期，顯現心跳加快、 血壓增高等生理變化； 假如外界的壓力刺激連續下去， 身體的抵擋才能不能再堅持時，就會進入衰竭期，使身體嚴峻受損；遇到困難挫折并非就是世界末日了，面對壓力， 應當有正確、 健康的應對方式，比如說1、可以尋求社會幫忙；“三個臭皮匠頂個諸葛亮”，一個人的資源是有限 的，但我們可以利用自己伴侶、親戚、同事等他們手中的資源，從而得到多方面 的支持與幫忙，也可以向他們述說自己的一些壓力， 使壓力可以得到發泄與釋放；2、積極籌劃與行動；面對壓力時，立足于直接解決問題、排除壓力的根源， 制定一些切實

11、可行的方案， 積極關注事態的進展； 面對困難時， 不要始終去想困難會使我怎么樣，要去多想想困難來了我們應當怎么辦，怎么積極地實行措施， 正確地面對；3、認知重組；一些不好的認知或消極的想法只能使我們感受到壓力更大， 通過認知重組可以轉變我們對情境把握才能的認知，從而使得大事不成為壓力事件；就像遇到考試時， 我們常常會面對著鏡子說， “我能行” 、“我可以” 、“我會勝利的”、“加油”等等，給自己打氣，往往這樣考試時，會自信心更加足， 心態也會很好；4、放松、宣泄和積極轉移；遇到問題是，我們可以通過深呼吸、放松等方法來排除緊急， 我們也會看到有一些公司，休息室會放一個大的沙袋， 可以讓員工在休息

12、室內放松， 并發泄自己心中的不滿心情與壓力，使員工宣泄完能夠有更好的狀態投入到工作中去；此外，可以通過一些好玩的嬉戲、活動，來轉移對壓 力的留意力，先把不高興的事情放在一邊；（三）在工作中如何運專心理學學問1、在心理操縱術這本書看到這樣一個例子：某直銷企業預備提高產品價格，但它知道貿然提價確定引起直銷員們的反對；于是當“新”產品 （包裝轉變、容量轉變，性價比降低）推出時，原先的產品改為“預定銷售”：要購買原先的產品，需要先預付登記，然后等一周時間才能拿到手，并且購買數量有限；而“新”產品就立刻就能到手；過了段時間， 該直銷企業終止原先產品的供應，全面銷售“新”產品，沒有引起任何質疑；它是以微不

13、足道的進展步步為營最終獲得令人矚目的勝利的策略；不經意間，人家發覺一家直銷企業或者一位直銷員怎么突然就勝利了，或者一筆很大的交易突然就做成了； 假如留心的話， 會發覺， 這種“冷水煮青蛙”的“登門檻效應”在直銷經營的過程中應用頗廣；在單位里， 作為領導的團隊領導人的職責更為重要；他需要治理好整個團隊的成員，讓他們為一樣的目標去努力； 要想高效地治理好對原本業務不熟知的團隊，要確定團隊里每位成員的價值，忽視他們的缺點，信任他們在這個單位里， 在這個團隊里奮斗都能有光輝美好的將來，久而久之，皮格馬利翁效應就產生了；2、氣質一般可分為膽汁質、多血質、沾液質、和抑郁質四種類型；氣質本身并無優劣、 好壞

14、之分； 與一個人活動的社會價值和成就高低也無直接關系；然而氣質與一個人處理問題的方式及反應是有關聯的，因此氣質對所從事的工作的性質和效率有肯定的影響；每種氣質類型都有其相對的典型特點，詳細如下：膽質汁人直率、熱忱，精力旺盛，心情易沖動，為人直爽坦誠，工作主動， 行為堅決，愛指揮人，心境變化猛烈，心情明顯外露；但自制力較差，簡單感情 用事，行為具有攻擊性， 又可稱為“好斗型”； 他們對工作生活中遇到的眼前困難能堅決克服，但短期內不能解決困難，就會心情低落，主動性較差；這種人的 情感和心情發生快速，爆發力很好，同時，心情和情感消逝的也快；智力活動靈 敏有力，但懂得問題時簡單馬虎大意；意志力頑強，不

15、怕挫折，英勇堅決，但容易沖動的缺點會影響決策； 他們在工作中熱忱很高， 表現出雷厲風行， 頑強有力；多血質人活潑、好動、敏銳，反應快速，善于交際，情感易外露；對一切吸引他的事物都會做出津津有味的反應，在群體中比較受歡迎，語言富有感染力，表情生動，反應靈敏；但心情不穩固，喜怒易孌，常有不守信用的行為表現；注意力簡單轉移，對事物的熱忱維護時間不長，敏捷性高，活潑好動，但往往不求甚解；工作適應才能強，討人喜愛，交際廣泛，簡單接受新事物，也簡單風異思遷而顯得輕浮；粘液質人寂靜，穩重，反應遲緩，緘默寡言，善于忍耐，不尚空談，富有理 性；情感不易外露，自制力強；行動緩慢冷靜，善于完成需要意志力和長時間注

16、意的工作；有時情感過于冷淡，行動拘謹，不善于隨機應變，缺乏創新精神；靈 活性差；心情比較穩固，冷靜踏實；對工作考慮周到細致，堅決的執行自己做出 的打算，往往對已經習慣了的事情表現出高度熱忱，而不易適應新的工作環境和工作；抑郁質的人孤僻，好靜，行為遲緩，多愁善感，感情細膩，沉穩冷靜，心情體驗深刻 , 富于想象，工作仔細，不輕易許諾；心情不易外露，善于察覺別人不易覺察到的細小事物； 在群體中周到地領悟別人的想法與感覺，但不善與人交往，在處理事情上優柔寡斷，主動性較差；在工作中常顯得信心不足，缺乏堅決，交際面窄，孤獨感猛烈；通過明白這四種氣質人的特點，可以因人而異， 把這些學問運用到以后的工作中去， 把握了這四種氣質的人適合干哪些工作，就可以有的放矢了； 更好地投入到工作中，使工作更加事半功倍；我們生活在一個紛繁復雜的社會中，形形色色、性格各異的人生活在這個世界上，人是群居動物， 這就需要我們與他人交往， 即使有時我們心里很多不高興，不愿意，