1、關(guān)于年度工作總結(jié)范文合集5篇 總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是收集整理的年度工作總結(jié)5篇，希望對大家有所幫助。 年度工作總結(jié) 篇1 時光飛逝，轉(zhuǎn)眼迎來了桃源大酒店兩周年店慶。在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下。我們在酒店管理學(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗，在探索中前進(jìn)、在開拓中進(jìn)取。取得了一定的成績，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。現(xiàn)將我們的學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：嚴(yán)格管理制度，完善管理程序酒店的規(guī)章制度需要結(jié)合酒店的實際，結(jié)合經(jīng)營過程中不斷的調(diào)整修訂，與酒店經(jīng)營管理實際相吻合，并切實起到規(guī)范酒

2、店的運行作用。這是酒店正規(guī)化建設(shè)的基本工作。是酒店良性運轉(zhuǎn)、規(guī)范人員行為、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，保正服務(wù)質(zhì)量，避免隨心所欲，維護酒店公共利益的保證。現(xiàn)在酒店管理制度已基本完善，這對發(fā)展推進(jìn)我們桃源酒店奠定了堅實的基礎(chǔ)。避免那種權(quán)利大于制度的錯誤做法。用制度去管人、管事；而不是用人去管人、管事。臨沂酒店管理人督導(dǎo)培訓(xùn)12月23日公司組織到臨沂賓館參加由時代光華講師邵得春主講的酒店經(jīng)理人實務(wù)督導(dǎo)講座（相當(dāng)于供電規(guī)范化管理）這對提高酒店中層管理人員的培訓(xùn)、培養(yǎng)具有十分重要的意義，開拓了他們的視野，這對提高他們的技能和綜合素質(zhì)很有幫助。同時他們也感念公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機會，并增強了他們的工作信心。酒店之現(xiàn)狀目前桃

3、源酒店經(jīng)過幾次改建、裝修后的桃源酒店。成為集餐飪、客房、商務(wù)會議為一體的綜合型大酒店。在我縣酒店、賓館行業(yè)中處于領(lǐng)先的龍頭地位。我們擁有很多優(yōu)勢。在現(xiàn)今市場競爭如此激烈的前提下。形式要求我們必須進(jìn)一不提高效益。利潤是我們酒店的命脈。現(xiàn)階段酒店管理比較混亂，“管理模式”主要表現(xiàn)在“人治”管理上，隨意管理等個體形為在管理者身上時有發(fā)生，酒店規(guī)章制度形同虛設(shè)，這不利于酒店的建設(shè)和發(fā)展。面客部門的服務(wù)質(zhì)量的待優(yōu)化，從客人投訴和反饋中發(fā)現(xiàn)，我們酒店的硬件與軟件不符；面客員工的服務(wù)質(zhì)量有待改進(jìn)。面客員工應(yīng)主動、自覺為客人服務(wù)，杜絕出現(xiàn)客人說一說，動一動的現(xiàn)象發(fā)生；有些部門或崗位的員工，儀容儀表不整潔，清潔

4、衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備報修、維修不及時，同樣影響著酒店整體服務(wù)質(zhì)量。廚房片面追求利潤“殺客”現(xiàn)象仍很嚴(yán)重，加上廚房內(nèi)部管理比較松散，員工偷吃偷拿現(xiàn)象比較嚴(yán)重有令不行、有令不止、令行不暢。這對桃源酒店制度化管理是一個很大的阻礙。所有人都不應(yīng)該破壞它。20xx年的工作設(shè)想20xx年，我們面臨市場竟?fàn)帉⒏蛹ち遥问礁鼮閲?yán)峻。我們應(yīng)以“利潤”為酒店命脈，經(jīng)營創(chuàng)收、管理創(chuàng)利、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、安全創(chuàng)穩(wěn)為理念，結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念，在市場竟?fàn)幹星笊妗[在我們面前的是機遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動力同在，我們只要抓住機遇，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)，為圓滿完成20xx年桃源大酒店經(jīng)營任務(wù)，

5、我們必須做好以下幾個方面：一、以效益為目標(biāo)、抓好銷售工作：銷售部加大促銷力度，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營銷、全員服務(wù)上下功夫，桃源上下人人都是服務(wù)員，個個都是營銷員、營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷，對我們的老客戶給他們以賓至如歸的感覺，給他們更多的個性化服務(wù)，合理推銷我們的房間和餐飲，保證酒店利益最大化。銷售部是酒店的窗口，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議，投訴不滿等較為集中的地方，本著“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，除了能做到禮貌待客，熱情服務(wù)外，還必須得化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。二、以質(zhì)量為前提，抓好餐飲工作餐飲部應(yīng)在管理體制

6、上率先進(jìn)入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措應(yīng)在餐飲部推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核實為22萬元月，工資總額控制為7萬元月，在一定的費用上和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的應(yīng)比例名額，這種績效掛鉤的做法一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、櫥師等人員以無形的壓力，另一方面使大家變壓力為動力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。廚房部每周或至少隔周推出幾款新菜，由酒店領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理品菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)較差的廚師要及時調(diào)換。三、分工到位，抓好客房工作為保證酒店基本產(chǎn)

7、品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對每個員工的儀容儀表進(jìn)行規(guī)范，使全體員工在思想上行為上保持一致，保證客房各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié)，對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng)。四、認(rèn)真做好財務(wù)核算, 努力增效節(jié)支財務(wù)工作是酒店經(jīng)營中的一項非常重要的工作，為此, 財務(wù)部門認(rèn)真做好財務(wù)分析和核算。確保每一個數(shù)據(jù)和財務(wù)資料的準(zhǔn)確、真實、及時、完整、可靠，使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時了解酒店的經(jīng)營情況，針對收入及成本費用率合理確定資金的使用, 制定酒店的經(jīng)營方向。同時還積極做好應(yīng)收帳款的結(jié)帳

8、工作，派出專人配合營銷部上門要帳，保證了酒店收入的及時變現(xiàn), 保障了酒店生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。五、以降耗為核心，抓好維保工作。在酒店部門原有費用的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗要求；采購把關(guān)、采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場，貸比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，堅持制度原則，杜絕進(jìn)私貨和關(guān)系貨的形為，對較大采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批，做好預(yù)算費用開支，控制采購費用的支出。六、以精干為原則、抓好人事工作合理定編、根據(jù)酒店實際情況，以精干、高效為用人原則，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，量才適用，讓能者上，平者讓，庸者下。充分發(fā)揮人才能動性。員工招

9、聘根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)購。七、以“培訓(xùn)計劃”為參照，抓好培訓(xùn)工作制定酒店全員培訓(xùn)計劃，由酒店組織召集部門經(jīng)理、主管人員培訓(xùn)，使中層管理人員在思想認(rèn)識和日常工作中，得到不同程度的感悟和提升，各部門經(jīng)理組織本部門員工進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工在酒店有學(xué)習(xí)、成長的機會，使員工的工作得以提升、展示。桃源要發(fā)展關(guān)建是人才，大膽培養(yǎng)和使用人才，是酒店發(fā)展壯大之根本，酒店善待員工，員工也善待酒店，把酒店當(dāng)成自己的家，與酒店同呼吸共命運，安心在酒店建功立業(yè)，拼搏奉獻(xiàn)和展示才華，只要增強酒店的整體凝聚力，向心力和親和力，就一定能夠提高酒店的核心竟?fàn)幜Α０恕淞ⅰ鞍踩赜谔┥健苯?jīng)營理念酒店

10、作為一個公共場所，安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營工作順利進(jìn)行，保障賓客、酒店和員工生命及財產(chǎn)，安全是一項重要內(nèi)容。所有員工應(yīng)將“安全重于泰山”牢記在心。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策下，我們共同努力，我們對桃源酒店的明天充滿信心，讓我們團結(jié)一致、開拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新，為建設(shè)推進(jìn)桃源酒店的明天而努力奮斗！ 年度工作總結(jié) 篇2 20xx年是“六五”普法的收官之年，結(jié)合我縣統(tǒng)計工作實際，堅持以“依法治統(tǒng)、依法興統(tǒng)”為主導(dǎo)，以普法宣傳和查處統(tǒng)計違法案件為抓手，以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為目的，依法管理統(tǒng)計、依法做好統(tǒng)計、依法發(fā)展統(tǒng)計，進(jìn)一步強化了統(tǒng)計監(jiān)督，凈化了統(tǒng)計環(huán)境，維護了我縣統(tǒng)計工作正常秩序。現(xiàn)將今年我縣統(tǒng)

11、計法治工作開展情況報告如下：一、開展普法宣傳提升年活動，開創(chuàng)統(tǒng)計工作良好環(huán)境1、重點推進(jìn)面向領(lǐng)導(dǎo)人員學(xué)法。認(rèn)真貫徹省委組織部、省委黨校、省行政學(xué)院和省統(tǒng)計局關(guān)于加強各級領(lǐng)導(dǎo)干部統(tǒng)計知識特別是統(tǒng)計法學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的通知（閩統(tǒng)20xx綜86號）文件精神，將統(tǒng)計課程納入黨校教學(xué)內(nèi)容并作為一項常態(tài)制度，重點加強對領(lǐng)導(dǎo)干部宣傳教育。11月13日在縣委黨校第十期科級班及第十四期中青班干部培訓(xùn)班上，省統(tǒng)計局政法處何尚旺處長再次應(yīng)邀向來自全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機關(guān)的 70名學(xué)員作了統(tǒng)計調(diào)查與法律制度專題講座，提高機關(guān)干部對統(tǒng)計法的認(rèn)識。在每期的統(tǒng)計月報封面扉頁印刷統(tǒng)計法律法規(guī)宣傳欄對統(tǒng)計法進(jìn)行宣傳，利用為領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是分

12、管統(tǒng)計工作的領(lǐng)導(dǎo)干部送達(dá)月報的機會，使其全面了解統(tǒng)計法律、法規(guī)，重視支持統(tǒng)計工作。2、加強對統(tǒng)計調(diào)查對象的普法宣傳。緊緊圍繞統(tǒng)計“四大工程”建設(shè)，動員各方力量，采取多種形式，將統(tǒng)計法制宣傳教育有效融入企業(yè)一套表等核心業(yè)務(wù)的任務(wù)布置、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)采集、質(zhì)量核查、資料公布等過程。利用召開統(tǒng)計年報會的時機，對統(tǒng)計調(diào)查企業(yè)進(jìn)行“點對點”普法宣傳，重點加強“四上”企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)人和統(tǒng)計人員的普查宣傳教育，努力提高廣大企業(yè)對“四大工程”建設(shè)的支持配合程度，著力提高各專業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。3、積極開展對社會大眾的宣傳。以1%人口抽樣調(diào)查為契機對社會大眾進(jìn)行統(tǒng)計法制宣傳。強調(diào)對調(diào)查對象提供的家庭或

13、個人信息保密，打消調(diào)查對象的疑慮，使調(diào)查對象積極配合調(diào)查，如實申報。另外，在年初的各專業(yè)年報會上，第一個議程就是法制教育培訓(xùn)內(nèi)容，各專業(yè)人員對統(tǒng)計人員進(jìn)行法制教育宣傳，讓統(tǒng)計人員對統(tǒng)計法有更深一步的了解。為了貫徹落實國家統(tǒng)計局“統(tǒng)計干部培訓(xùn)重心下移，向基層一線傾斜”的要求，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員的統(tǒng)計專業(yè)知識。我局于10月15-16日對全縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)首席統(tǒng)計人員進(jìn)行崗位知識培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位職責(zé)、統(tǒng)計法案例分析和統(tǒng)計基礎(chǔ)知識三個方面。通過培訓(xùn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員對統(tǒng)計法有了更深的了解，夯實了基層統(tǒng)計工作。二、加強開展統(tǒng)計執(zhí)法監(jiān)督，強化源頭統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量1、年初做好規(guī)劃。20xx年是“六五”普

14、法收官之年，也是全國1%人口抽樣調(diào)查開展之年。我縣根據(jù)省、市統(tǒng)計法制工作要點，結(jié)合本縣統(tǒng)計工作實際，制定了縣20xx年統(tǒng)計法制工作計劃，對今年的統(tǒng)計法制工作做出了具體部署，要求全縣統(tǒng)計法制工作緊緊圍繞“提高統(tǒng)計能力、統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和政府統(tǒng)公信力”這一主題，以加強統(tǒng)計法制基礎(chǔ)建設(shè)為重點，以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為出發(fā)點，以推動依法統(tǒng)計為立足點，進(jìn)一步強化統(tǒng)計監(jiān)督檢查，努力為提高政府統(tǒng)計公信力提供法制保障。2、加強統(tǒng)計執(zhí)法檢查。為有效提升企業(yè)對“一套表”工作的執(zhí)行意識，進(jìn)一步提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)真實獨立報送數(shù)據(jù)，嚴(yán)格恪守“四條紅線”。結(jié)合今年的統(tǒng)計監(jiān)督檢查工作，加大對工業(yè)統(tǒng)計、

15、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)、有資質(zhì)的建筑業(yè)、限上商貿(mào)、重點服務(wù)業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計執(zhí)法檢查。為建立健全統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制體系、完善統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估機制提供重要依據(jù)，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。全年執(zhí)法檢查41家，發(fā)現(xiàn)有統(tǒng)計違法行為單位2個，立案2起，結(jié)案2起。三、加強“兩證”管理工作和繼續(xù)再教育工作。1、做好從業(yè)資格與繼續(xù)教育。從今年起，福建省從業(yè)資格與繼續(xù)教育實行網(wǎng)絡(luò)上報名。為做好這項工作，我局加強這方面宣傳，讓企事業(yè)統(tǒng)計人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員知曉，方便廣大統(tǒng)計人員繼續(xù)教育。2、統(tǒng)計登記。根據(jù)福建省統(tǒng)計局關(guān)于進(jìn)一步做好統(tǒng)計登記工作的通知精神，我局積極創(chuàng)造條件，免費為國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)組織、個體工商戶、基層群眾性自治組織

16、開展統(tǒng)計登記和換證工作，今年共新開戶登記、更換統(tǒng)計登記證46家，年檢單位65家。四、存在的問題及今后努力方向一年來，在省、市統(tǒng)計局的具體指導(dǎo)xx縣直有關(guān)部門的共同努力下，我縣貫徹落實統(tǒng)計法和統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)都取得了一定的成效，但也存在一些不足：一是統(tǒng)計法宣傳力度不夠，統(tǒng)計法制環(huán)境仍然不寬松。統(tǒng)計對象日趨復(fù)雜，統(tǒng)計工作難度不斷增多，統(tǒng)計執(zhí)法力度不大。二是對實施企業(yè)“一套表”后的統(tǒng)計違法行為的查處未能進(jìn)一步掌握。如對企業(yè)的遲報、拒報等違法行為的如何界定與取證。三是全社會統(tǒng)計法制意識不強。部分統(tǒng)計對象配合程度較差，統(tǒng)計違法現(xiàn)象時有發(fā)生。四是基層統(tǒng)計機構(gòu)基礎(chǔ)薄弱，統(tǒng)計職能難以得到有效的.發(fā)揮，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)

17、計基礎(chǔ)較差，統(tǒng)計人員大部分身兼多職，力量較弱等。下一階段，我縣將針對存在的不足，結(jié)合我縣實際進(jìn)一步加大統(tǒng)計法等有關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，加強統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)，增強和提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部、社會公眾的統(tǒng)計法律意識；不斷加強統(tǒng)計執(zhí)法檢查隊伍建設(shè)，提高統(tǒng)計執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平；努力加大統(tǒng)計執(zhí)法力度，更加嚴(yán)格查處統(tǒng)計違法，堅決制止在統(tǒng)計上弄虛作假的行為。大力推進(jìn)我局貫徹落實統(tǒng)計法和統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)工作更上一個新的臺階。 年度工作總結(jié) 篇3 一、強化內(nèi)部管理，提高工作人員為老干部服務(wù)的綜合素質(zhì)。首先，加強政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。全體健身房人員積極參加時事政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)老干部各項方針政策，學(xué)習(xí)尊老愛幼，不斷提高自

18、己為老干部服務(wù)的理論水平；加強本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能。其次，將老干部的健身安全為重中之重為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動設(shè)施的維護保養(yǎng)等工作落到實處，使工作長抓不懈。中心工作分工明確，責(zé)任到人。每天對包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作。由于各項服務(wù)到位，管理有序，日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多，讓老干部老有所依，老有所樂。二、加強健身房的器械設(shè)施安全和團隊建設(shè)健身飛房有氧10臺跑步機，28倆動感單車力量器械20多種，由教練輪排日常維護面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患，責(zé)任到人，在加強教練巡視的同時，發(fā)動會員相互監(jiān)督，活動秩序井然有序。除此之外，健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助

19、各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務(wù)，全體人員各司其職，各盡其能，發(fā)揮團隊精神，相互協(xié)作，務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。展望20xx目前健身房發(fā)展趨勢特別好，健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了，將20xx年每一項人任務(wù)都落到實處，給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。 年度工作總結(jié) 篇4 近年來，我縣衛(wèi)生人才工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本、黨管人才的原則，大力實施“科教興醫(yī)”、“人才強醫(yī)”戰(zhàn)略，以引進(jìn)高層次衛(wèi)生人才、培養(yǎng)實用型衛(wèi)生人才、管理好衛(wèi)生技術(shù)人才為重點，加強衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)，推動衛(wèi)生科技進(jìn)步，衛(wèi)生科技總體水平不斷提高，促進(jìn)了全縣衛(wèi)生事業(yè)快速健康發(fā)展。一、主要工作情況（一）人才培養(yǎng)機制不斷健全完善。

20、一是注重加強對人才工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室，落實了責(zé)任。完善了衛(wèi)生系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人才信息庫，提高了管理水平和工作效率。二是大力實施“科教興醫(yī)”、“人才強醫(yī)”戰(zhàn)略，并強化措施，認(rèn)真抓好落實。對事業(yè)心強、具有一定臨床經(jīng)驗的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行重點培養(yǎng)，選派到上級知名度高的醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。三是切實抓好“xx縣名醫(yī)、名護”的管理工作。通過加強宣傳，大張旗鼓的表彰學(xué)科帶頭人、名醫(yī)、名護，積極營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍。四是認(rèn)真落實相關(guān)待遇，對市、縣級名醫(yī)、名護優(yōu)先安排參加上級部門組織的學(xué)術(shù)交流、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考察活動，認(rèn)真落實工資、福利待遇，對名醫(yī)、名護及副高級以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員每年進(jìn)行

21、一次健康查體。五是為促進(jìn)“科教興醫(yī)”戰(zhàn)略的實施，不斷推進(jìn)醫(yī)學(xué)科技進(jìn)步，提高醫(yī)療技術(shù)水平，縣衛(wèi)生局印發(fā)了科教興醫(yī)獎勵辦法和專業(yè)技術(shù)人員就讀碩士研究生獎勵辦法，并得到了實施。截止目前，全系統(tǒng)已有1名市級“名醫(yī)”； 20名縣級“名醫(yī)”；10名縣級“名護”。（二）衛(wèi)生科技隊伍素質(zhì)明顯提高。一是建立了上下貫通的領(lǐng)導(dǎo)工作機制。把人才培養(yǎng)教育列入年度衛(wèi)生工作考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制。二是建立了任務(wù)目標(biāo)落實機制。對確定的工作目標(biāo)，分解了任務(wù)、落實了責(zé)任、強化了監(jiān)督，保證了人才工作計劃的落實。三是建立了行之有效的激勵制約機制。體現(xiàn)了“一流人才、一流業(yè)績、一流報酬”，使優(yōu)秀人才有地位、有待遇、有作為。近三年

22、來，全系統(tǒng)有80名專業(yè)技術(shù)人員通過自學(xué)、函授等方式取得了本科以上學(xué)歷，聘請150多名（次）專家學(xué)者前來授課、現(xiàn)場指導(dǎo)手術(shù)，開辦各類學(xué)術(shù)講座120期，選派120名業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。同時，獲得市、縣自然科學(xué)進(jìn)步獎92項，發(fā)表醫(yī)學(xué)科技論文250余篇，開展新技術(shù)、新項目150余個。圓滿完成了濰坊醫(yī)學(xué)院在職研究生課程進(jìn)修班高青教學(xué)點的學(xué)習(xí)工作，現(xiàn)有2名學(xué)員取得了碩士學(xué)位證書，13名學(xué)員獲得了結(jié)業(yè)證書，醫(yī)學(xué)科技含量明顯提升。每年組織1300余人次參加了xx省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育公共課程考試，全縣繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育覆蓋率達(dá)100%。為提高全縣衛(wèi)生系統(tǒng)管理人員的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，局黨委積極向縣政府爭取，利用一年

23、左右的時間，舉辦十期全縣衛(wèi)生系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)班，共投資20萬元。由于縣政府的大力支持，現(xiàn)已舉辦七期，共培訓(xùn)350人，取得了滿意的效果。（三）學(xué)習(xí)氛圍更加濃厚。積極開展了爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型個人”和學(xué)習(xí)一本書工作中無小事活動，調(diào)動了全體衛(wèi)生技術(shù)人員學(xué)習(xí)新知識、鉆研新技術(shù)、掌握新技能的積極性，“學(xué)習(xí)光榮，不學(xué)習(xí)可恥”蔚然成風(fēng)。認(rèn)真組織開展了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)技術(shù)大比武活動，共有15個專業(yè)類別、1044名衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生參加了該項活動。實施過程中，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求，統(tǒng)一試題，將理論知識和業(yè)務(wù)技能考試成績在全系統(tǒng)內(nèi)部通報，成績優(yōu)勝者給予表彰獎勵。技術(shù)大比武活動的順利開展，激發(fā)了廣

24、大醫(yī)務(wù)人員學(xué)技術(shù)、強業(yè)務(wù)的熱情和工作積極性，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新能力得到提高。我縣每位市、縣級名醫(yī)都確定了一項主攻課題，定期為全縣衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行了授課。二、明年工作計劃及具體措施（一）加快人才培養(yǎng)和引進(jìn)步伐。建設(shè)一支思想端正、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)扎實、愛崗敬業(yè)的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供強大的智力支持和人才保證。把培養(yǎng)的重點放在現(xiàn)有人才的素質(zhì)提高上，放在緊缺專業(yè)崗位和優(yōu)秀中青年業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)上，培養(yǎng)一批具有一定影響的學(xué)科帶頭人。制定規(guī)劃，搭建平臺，有效推進(jìn)，為此，重點繼續(xù)辦好全縣衛(wèi)生系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)班，按結(jié)構(gòu)比例引進(jìn)各類緊缺的人才，爭取通過宣傳、制定優(yōu)惠政策，引進(jìn)一批適應(yīng)學(xué)科發(fā)展需求

25、的高級人才。在縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位開辦各類學(xué)術(shù)講座，聘請專家、學(xué)者前來授課、現(xiàn)場指導(dǎo)開展業(yè)務(wù)工作。有計劃的選派專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，拓寬知識面，提高業(yè)務(wù)技能。鼓勵衛(wèi)生技術(shù)人員創(chuàng)新科研成果，大力推廣新技術(shù)、新療法，增強醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新能力，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。繼續(xù)實施“三名”戰(zhàn)略，開展全縣第三批名醫(yī)評選，落實各項激勵保障措施。（二）繼續(xù)開展好技術(shù)大比武活動。在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)重點突出“三基三嚴(yán)”（基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能、嚴(yán)密、嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)）的考核。通過技術(shù)大比武活動的開展，鼓勵和引導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)新知識、鉆研新技術(shù)、掌握新技能，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。注重總結(jié)好的經(jīng)驗、好的做法，完善

26、獎懲措施，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員學(xué)理論、學(xué)技術(shù)、學(xué)技能，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平的不斷提高。同時，將技術(shù)比武基礎(chǔ)知識考試成績作為年終考核、評選名醫(yī)（名護）的重要條件。（三）大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。完善以學(xué)分制考核為主要內(nèi)容的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理制度，年內(nèi)參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育公共課程考試人員合格率爭取達(dá)到100。同時，積極拓寬繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育途徑和渠道，鼓勵醫(yī)務(wù)人員通過自學(xué)、函授等方式獲得繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分，年終學(xué)分達(dá)不到要求的，按有關(guān)規(guī)定，在醫(yī)師、護士注冊方面實行“一票否決”。（四）繼續(xù)組織開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型個人”活動。激發(fā)醫(yī)務(wù)人員勤奮學(xué)習(xí)的熱情，大力營造“學(xué)習(xí)光榮、不學(xué)習(xí)可恥”的氛圍，努力提高醫(yī)療技

27、術(shù)水平。年終根據(jù)各單位技術(shù)比武基礎(chǔ)知識考試等情況，評選出“學(xué)習(xí)型單位”、“學(xué)習(xí)型科室”、“學(xué)習(xí)型個人”，進(jìn)行表彰獎勵。（五）抓好農(nóng)村衛(wèi)生人才培養(yǎng)。一是幫助鎮(zhèn)衛(wèi)生院提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，縣級各醫(yī)療機構(gòu)免費為其培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員，做好對口支援、衛(wèi)生支農(nóng)工作；二是繼續(xù)搞好鄉(xiāng)村醫(yī)生的在崗知識集中培訓(xùn)，按時完成規(guī)定的學(xué)時，加快知識更新的速度，滿足農(nóng)村群眾的基本醫(yī)療需求。（六）加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實。加強對衛(wèi)生人才工作的領(lǐng)導(dǎo)，大力實施“人才工程”，建立健全規(guī)章制度，保證各項措施落到實處。實行人才培養(yǎng)工作責(zé)任追究制，落實獎懲措施，加強調(diào)度與督導(dǎo)，責(zé)任到人，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，嚴(yán)格考核，確保我縣衛(wèi)生人才工作取得

28、明顯成效。 年度工作總結(jié) 篇5 20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)。現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：一、年度大事件1、 海辰傳播機構(gòu)信息化建設(shè)，海辰oa的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財務(wù)等流程，使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行；2、 ers系統(tǒng)前期自行開發(fā)，后續(xù)工作外包給開發(fā)商，與開發(fā)商的技術(shù)對接及進(jìn)度跟進(jìn)，測試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作；3、 moss系統(tǒng)解決方案

29、的定制，并根據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實施方案和實施周期，計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中；4、 配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持；5、 海辰機房高溫預(yù)警解決方案；6、 保障總部、分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運維，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù)；7、 上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施；8、 企業(yè)域名續(xù)費及備案工作；9、 部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯；10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。二、開發(fā)組工作（一）ers系統(tǒng)開發(fā)工作:1. 發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這

30、些工作。2. 不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。3. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。4. 開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。5. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到20xx年5月31日。（二）遇到的問題：1. 在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。2. 整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。3. 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛

31、若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。（三）經(jīng)驗積累:1. 對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。2. 整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，講解如何修訂。3. 需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。三、網(wǎng)絡(luò)組工作（一）服務(wù)器安全運維管理1.服務(wù)器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化；2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)；3.機房高溫預(yù)警解決方案，并