1、電子商務專業規范設計初探論文電子商務專業規范設計初探論文預讀：摘要:一、前言廣東嶺南職業技術學院電子商務專業設立于2002年,現已向社會和企業累計輸送3000多畢 業生,畢業生就業率保持在97%以上.目前在校電商專業學生近900人，共18個班，學生數量和 班級，在同專業的廣東高職院校中名列前茅.二、基本信息1培養目標本專業致力于培養德、智、體、美全面發展，滿足學生多樣化、個性化、國際化 成長需求為導向，以培養適應我省經濟結構調整和產業轉型升級的高素質技術技能型人才為 目標，基于美國學歷資格輪廓,全面掌握現代電子商務實務知識、電子商務網站設計技術、電 子商務運營技術、網絡推廣與營銷技能、網絡商品

2、銷售技巧，能從事互聯網創業或電商就業, 擔任網絡旗艦店店長、網站設計與網店美工、網站策劃、網絡推廣、網店運營、網店客服等 崗位，并具備國際視野、創新意識、創業精神和技術應用能力的高級技術技能型人才.2.畢業 標準修滿本專業最低限定學分120學分，同吋滿足以下條件，可以獲得畢業證書：（1）獲得本 專業規范規定的職業資格證書或社會公認相關技能證書.（2）至少獲得計算機應用能力一級 證書.（3）至少獲得英語應用能力b級及以上證書.（4）參與學校博雅教育相關活動，并取得 博雅證書.3.基本和最長學習年限（1）以專業培養計劃規定的基本修業年限（3年）為參考, 實行彈性修業年限，允許學生提前或者延期畢業.

3、（2）學生因生病或創業等原因不能連續完成 學業，可以實行間修制，允許其中斷學習保留學籍.每次中斷學習時間，一般以1年為限，累訃中 斷次數不得超過2次.三、學歷資格和預期學習成果1建設學歷資格輪廓的意義嶺南職院不但高度重視對學生培養的教育質暈與畢業標準（即 學歷資格），同時提出要培養具有國際視野、通曉國際規則、能在國際國內兩個市場上有競 爭力的技術技能人才.為此，嶺南職院參考國際化的人才培養標準,建立學歷資格輪廓及預期學習成果體系.這不但體現在人才培養方案中,也會在教學、實踐及評核中予以融合貫 徹2嶺南職院學歷框架我院專業學歷框架參照美國dqp的副學士標準，原則上各大類專業建 立統一框架，確定五

4、大主要學習領域：專業知識、廣泛和融合的知識、智力技能、應用和協 作學習、公民和全球學習.嶺南職院學歷資格輪廓為各專業的課程開發與管理、學分設置提 供參照系和基準.以下的描述是本專業的畢業生在各學習領域的“專業預期學習成果poc”（programoutcome）: （1）專業知識（specializedknowledge）在專業知識方面，本專業的畢 業生應該能夠：用電子商務專業領域的相關術語來描述市場調查、市場定位、倉儲配送、企 業信息管理、客戶服務、電子商務運營、網絡推廣以及涉及企業運營模式、管理模式、資木 模式等領域的核心理論和實踐,并且提供至少一個與專業領域相關的案例（poc1）.應用專

5、業領域的相關工具、技術和方法（如photoshop> dreamweaver flash>淘寶開店平臺、速 賣通、微店開店平臺、微信公眾號、企業官方微博等）去實現網站建設、產品上架、店鋪裝 修、店內促銷、店外推廣等領域內給定的提問和難題（poc1.2）.基本上無差錯地做出市場 調查、市場定位、商品開發、官方網站建設、官方商城建設、網店運營、網絡營銷以及涉及 企業人、財、物管理等領域的方案或計劃，如制定產品促銷計劃、網站建設計劃等，并能夠進 行演說展示（poc1.3） . （2）廣泛和融合的知識（broadandlntegrativeknowledge）在廣泛和 融合的知識方面,本專

6、業的畢業生應該能夠：描述所學習的每一項核心領域（如移動電商、 跨境電商、電子商務運營、網絡營銷、電商創業等）現有知識或現有實踐的研究進展（包插 怎樣向前推進、怎樣驗證、和怎樣更新）（poc2.1）；就所學習的每一項核心領域描述一 個關鍵性的爭議問題（如電商運營大而全好還是小而美好、微商的發展前景等），解釋該爭 議問題的意義，并且應用該領域的概念來闡述自己對該爭議問題的見解（poc2.2）；在實施 分析性、實操性或創造性的任務基礎技術技能訓練、專業技術技能訓練、綜合技術技能訓練 中,使用所學習的多項核心領域（電子商務、網絡營銷、編程和數據庫）的公認方法（swot、 4p、營銷七步法等），包括依據

7、的收集與評估（poc2.3）；從科學、藝術、社會、人類服務、 經濟壽命或科技的問題中，同時采用至少兩個領域的知識，描述如何定義、界定與解釋選定問 題（網絡購物、020、移動互聯網）對社會的重要意義，并對此做出評述（poc2.4） . （3） 智力技能（intellectualskills）智力技能有6方面：解析探究、利用信息資源、多元化視角、 道德思考、定量分析和溝通技巧.在解析探究（analyticlnquiry）方面，本專業的畢業生應該能 夠在選定的學習范圍內識別和定義框架問題（如跨境電筒、微商、移動電商），并區分框架 問題的一些想法、概念、理論或實踐方法（p0c3.1 ）.在利用信息資源

8、（useoflnformationresources）方面，本專業的畢業生應該能夠在一個專門領域或一個相對上 是普遍的電子商務和信息技術內識別、分類、評價和引用多種信息資源來創造項目、論文或 表演例如，能對電子商務企業的市場銷售、客戶服務、網店運營或者網站建設等方面進行相 應的市場調研，能收集有效信息，并對信息進行加工整理和分析，形成調查方案或報告,為企業 后續管理提供幫助（poc3.2）.在多元化視角（engagingdiverseperspectives）方面，本專業的 畢業生應該能夠：對于社會、政治、經濟、藝術乃至全球關系等方面的突出性或重大問題（如網絡支付與安全、物聯網、移動互聯網），

9、明確地闡述：不同文化視角（或不同文化背 景的知識）會怎樣影響人們對上述問題的理解（poc3.3.1）；對于文化上、社會上、政治 上、藝術上或國際關系上的選定問題（人們對網絡語言文化、在線教育、網絡銷售、網店運 營、網站架構、消費者網購心理等方面問題），提出自己的見解,并與其他人的見解進行理性 的比較（poc3.3.2）.在道德考量（ethicalreasoning）方面,本專業的畢業生應該能夠：描述 網絡上、經濟上、醫療保健上、信息技術上或網絡支付上的突出倫理問題，并且指岀怎樣可 以用倫理原則和倫理框架做決策來應對這些問題.例如，能對生產造假、價格欺詐、網絡詐騙、 個人隱私等問題,分析道徳準則

10、或框架如何產生影響或作用（poc3.4 ）.在定量表達（quantitativefluency）方面,本專業畢業牛.應該能夠：在電商運營過程中實施數字化思維.例 如,uv、pv、cpm、cps、cpc、來客數、點擊數、成交數、轉化率、投入產出比等問題, 對其中使用到的量化信息進行準確詮釋,并能夠有效地使用這些信息（poc3.5.1）；利用現有 的數據創建圖表或其他視覺效果更好的方式，來詮釋電商管理領域的發展趨勢（poc3.5.2）. 在溝通技巧（communicativefluency）方面,本專業畢業生應該：能夠在市場調研基礎上進行 網絡營銷策劃書的寫作時,基本無筆誤、錯漏，條理清晰,論證令

11、人信服（p0c361）；能夠在 課內、課外一些專業活動或競賽活動中進行口頭言語交流（poc3.6.2）；能夠対商務工作中 的任務（買賣合同內容）進行談判,并對談判結果進行書面或口頭的總結陳述性溝通（poc3.6.3）；使用英語進行客戶服務的交流，翻譯跨境電商的一篇簡單的文章（poc3.6.4）.4. 應用和協作學習（appliedandcollaborativelearning）在應用和協作學習方面，本專業的畢業生 應該能夠：書面匯報至少一個電子商務企業商業模式案例，并能運用專業所學理論如項目概 況、商業模式、運營模式、管理模式、技術模式、資本模式等角度對案例進行合理性的分析（p0c4.1）；

12、分享或教會同學們至少一個自己在課堂外學來的重要概念或方法（如為什么互 聯網企業熱衷風險投資，風險投資投什么,如何包裝商業項目）（poc4.2）；對于一個超出課上 所學內容的實踐問題（比如電商代運營的利與弊，如何控制代運營風險），對問題準確定位, 收集相關線索與信息，進行組織與分析,并提出多種解決方案（poc4.3） .5.公民和全球學習（civicandgloballearning）在公民和全球學習方面,本專業的畢業生應該能夠：清晰地介紹 自己的個人背景與文化背景，包括：發源與發展、信仰與價值觀、人生觀，并能結合自身專業 學習情況，進行職業生涯規劃（poc5.1）；對中國特色社會主義理論所涉及

13、的觀點、中國特色 社會主義市場經濟與西方社會市場經濟的差別能明確地闡述，并可準確地列舉社會主義市場 經濟的特征，而且可以正確的分析中國的經濟問題.（poc5.2）；參與社會實踐，如參加義工或 社會服務、參觀愛國主義基地等，并進行口頭或書面的總結（報告），重點突出這次經歷中遇 到的公民問題，以及這次經歷中個人的感悟（poc5.3）；針對環球生態環境惡化的狀態，能夠 有理有據的提出自己的見解和應對的措施，并能夠正確表述自己對維護生態環境的態度.針對 國內外重大政治、經濟及其他熱點事件，能進行分析評述，并表明自己的觀點（poc5.4）.作為 學歷資格的耍求，本專業的畢業生，其取得畢業資格的一個重耍條

14、件就是通過學習，并且能夠 達到上述學習領域所描述的“專業預期學習成果四、課程分類和學分結構嶺南職院釆用學分制教育，本專業的畢業生須修滿本專業最低限定學分120學分.其中，必修 課程102學分，選修課程18學分.根據本專業的特點，必修課程102學分值合理地分布在嶺南 職院學歷資格輪廓的五大學習領域，其它18學分是學生根據自己的選擇，對上述領域的補充.1. 專業預期學習成果學分值分布本專業的,，五大學習領域,必修課程學分值分布如表1所示：2. 專業預期學習成果的課程體系分布要達到專業學習領域的專業預期學習成果（poc），學生 需要修讀本專業的一系列課程.本專業設計了科學的課程體系，使得學生通過對這

15、些課程的有 效學習，能夠達到本專業預期學習成果（poc）的要求.3.課程的修讀類型及學分值分布在學 分制體制下，融合嶺南職院學歷資格輪廓中專業領域與核心領域的范疇,本專業課程體系包括 必修、限選、任選三類；同時分為兩大板塊：專業教育、思政和聘雅教育.其中，兩大板塊的 必修與限選課程屬于核心學習領域；專業教育板塊的所有課程屬于專業學習領域.本專業各 類課程學分值分布如表2所示：4.專業教育板塊專業教育板塊，課程有四類:專業通用（必修）、 專業核心（必修）、專業綜合訓練（必修）、專業選修（分類限選）即本專業與跨專業選修課. 共占力學分.（1）專業通用（必修）本專業的專業通用（必修）課程占23學分，各門課程學 分值如表3所示：（2）專業核心（必修）本專業的專業核心（必修）課程占28學分,各門課 程學分值如表4所示：（3）專業綜合訓練（必修）專業綜合訓練（必修）有兩類：專業技能