1、儀態美手勢禮儀一、手勢含義一般認為：掌心向上的手勢有一種誠懇、尊重他人的含義；掌心向下的手勢意味著不夠坦率、缺乏誠意等；攥(zuan)緊拳頭暗示進攻和自衛，也表示憤怒；伸出手指來指點，是要引起他人的注意，含有教訓人的意味。如果對方雙手自然攤開,表明對方心情輕松,坦誠而無顧忌;如果對方以手支頭,表明對方要么對你的話全神貫注,要么十分厭煩;對方用手成“八”字型托住下頦(ke),是沉思與深算的表現;對方用手撓后腦,抓耳垂,表明對方有些羞澀或不知所措;手無目的地亂動,說明對方很緊張,情緒難控;如果不自覺地摸嘴巴、擦眼睛,對方十有八九沒說實話;對方雙手相搓,如果不是天冷,就是在表達一種期待;對方與你說話

2、時,雙手插于口袋,則顯示出沒把你放在眼里或不信任.下面幾種常見手勢符號在不同國家、地區的不同含義:舉大拇指手勢的含義:在我國,右手或左手握拳,伸出大拇指,表示“好”“了不起”等,有贊賞,夸獎之意；在意大利,伸出手指數數時表示一；在希臘,拇指上伸表示“夠了”,拇指下伸表示“厭惡”“壞蛋”；在美國、英國和澳大利亞等國,拇指上伸表示“好”“行”“不錯”,拇指左、右伸則大多是向司機示意搭車方向.舉食指的含義:在多數國家表示數字一；在法國則表示“請求提問”；在新加坡表示“最重要”；在澳大利亞則表示“請再來一杯啤酒”.“V”形手勢的含義:這個動作在世界上大多數地方伸手示數時表示二.用它表示勝利,據說是第二

3、次世界大戰時期英國首相邱吉爾發明的.不過,表示勝利時,手掌一定要向外,如果手掌向內,就是貶低人、侮辱人的意思了.在希臘,做這一手勢時,即使手心向外,如手臂伸直,也有對人不恭之嫌.“OK”形手勢的含義:在我國和世界其它一些地方,伸手示數時該手勢表示零或三.在美國、英國表示“贊同”“了不起”的意思；在法國,表示零或沒有；在日本表示懂了；在泰國表示沒問題、請便；在韓國、緬甸表示金錢；在印度表示正確、不錯；在突尼斯表示“傻瓜”；在巴西表示侮辱男人,引誘女人.(即在拉美表示下流.)二、規范的手勢規范的手勢應當是手掌自然伸直，常心向內向上，手指并攏，拇指自然稍稍分開，手腕伸直，使手與小臂成一直線，肘關節自

4、然彎曲，大小臂的彎曲以130或°為宜。掌心向斜上方，手掌與地面形成45度。三、常用的手勢1、橫擺式迎接來賓做“請進”、“請”時常用橫擺式。其動作要領是：右手從腹前抬起向右橫擺到身體的右前方。腕關節要低于肘關節。站成右丁字步，或雙腿并攏，左手自然下垂或背在后面。頭部和上身微向伸出手的一側傾斜，目視賓客，面帶微笑，表現出對賓客的尊重、歡迎。2、直臂式需要給賓客指方向時或做“請往前走”手勢時，采用直臂式，其動作要領是：將右手由前抬到與肩同高的位置，前臂伸直，用手指向來賓要去的方向。一般男士使用這個動作較多。注意指引方向，不可用一手指指出，顯得不禮貌。3、斜臂式：（斜擺式）請來賓入座做“請坐

5、”手勢時，手勢應擺向座位的地方。身手要先從身體的一側抬起，到高于腰部后，再向下擺去，使大小臂成一斜線。其動作要領是：一只手由前抬起，從上向下擺動到距身體45度處，手臂向下形成一斜線。4、曲臂式：當一只手拿東西，同時又要做出“請”或指示方向時采用。以右手為例，從身體的右側前方，由下向上抬起，至上臂離開身體45度的高度時，以肘關節為軸，手臂由體側向體前的左側擺動，距離身體20厘米處停住；掌心向上，手指尖指向左方，頭部隨客人由右轉向左方，面帶微笑。5、雙臂橫擺式：當舉行重大慶典活動，來賓較多，接待較多來賓做“諸位請”或批示方向的手勢時采用。表示“請”可以動作大一些。其動作要領是：將雙手由前抬起到腹部

6、再向兩側擺到身體的側前方，這是面向來賓。指向前進方向一側的臂應抬高一些，伸直一些，另一手稍低一些，曲一些。若是站在來賓的側面，則兩手從體前抬起，同時向一側擺動，兩臂之間保持一定距離。運用手勢時還要注意與眼神、步伐、禮節相配合，才能使賓客感覺到這是一種“感情投入”的熱誠服務。6、遞接物品 （1）、遞送物品時，應注意的問題有：雙手為宜，雙手遞物于人最佳，不方便雙手并用時，也要采用右手，以左手遞物被視為失禮之舉；遞于手中，遞給他人的物品，以直接交到對方手中為好。主動上前，若雙方相距過遠，遞物者當主動走近接物者。方便接拿，在遞物于人時，應當為對方留出便于接取物品的地方，不要讓其感到接物時無從下手。正面

7、面對對方，將帶有文字的物品遞交他人時，還須使之正面面對對方；尖、刃內向，將帶尖、帶刃或其他易傷人的物品遞于他人時，切勿將尖、刃直接指向對方，合乎禮儀的做法是應當使其朝向自己，或是朝向他處。（2）、接取物品時，應注意的主要之點是：應當目視對方，而不要只顧注視物品。一定要用雙手或右手，絕不能單用左手。必要之時，應當起身而立，并主動走近對方。當對方遞過物品時，再以手前去接取，而切勿急不可待地直接從對方手中搶取物品。四、手勢禁忌1、指手畫腳2、雙臂環抱3、雙手抱頭4、擺弄手指5、手勢放任站姿挺直如松一、規范的站姿 頭正。頭要端正,兩眼平視前方，嘴微閉，直頸,下頜(he)微向后收；表情自然，稍帶微笑。肩

8、平。兩肩平正，微微放松，稍向后下沉。臂垂。兩肩平整，兩臂自然下垂，手指自然彎曲；中指對準褲縫。軀挺。胸部挺起、腹部往里收，腰部正直，臀(tun)部向內向上收緊。腿并。兩腿立直，兩腿要直,貼緊，膝蓋放松,大腿稍收緊上提；身體重心在腳掌前部,身體重心應盡量提高.女子站立時,腳應成“V”型,腳跟靠攏，膝和腳后跟應靠緊;兩腳尖夾角4560度.二、幾種常見的站姿1、肅立站姿：兩腳并攏，兩膝繃直并嚴，挺胸抬頭，收腹立腰，雙臂自然下垂，下頜微收，雙目平視。2、體前交叉式：男士：左腳向左橫邁一小步，兩腳展開，兩腳尖與腳跟的距離相等，兩腳之間距離小于肩寬為宜，雙手在腹前交叉，右手大拇指與四指分開搭在左手腕部，身

9、體重心放在兩腳上，腰背挺直，注意不要挺腹或后仰。女士：站成右丁字步，即兩腳尖稍稍展開，右腳在前，將右腳跟靠于左腳內側前端，腿繃直并嚴，腰背立直，兩手在腹前交叉，右手握左手的手指部分，使左手四指不外露，左右手大拇指內收在手心處。3、體后交叉式：（背手）要領是：兩腳跟并攏兩腳尖展開60度左右，腿繃直，腰背直立，兩手在身后交叉，右手搭左手腕部，兩手心向上收。 4、體后單背式：（背垂手）要領是：站成左丁字步，即左腳跟靠于右腳內側中間位置，使兩腳尖展開成90度，身體重心放在兩腳上，左手后背半握拳，右手自然下垂。另外也可站成右丁字步，即右腳跟靠于左腳內側中間位置，使兩腳尖展開90度，右手后背半握拳，左手自

10、然下垂。5、體前單屈臂式要領是：右腳內側貼于左腳跟處（呈丁字步），兩腳尖展開90度，左手臂自然下垂，右臂肘關節屈，右前臂抬至中腹部，右手心向里，手指自然彎曲。另外也可以左腳內側貼于右腳跟處（呈丁字步），兩腳尖展開90度，右手臂自然下垂，左臂肘關節屈，左前臂抬至中腹部，左手心向里，手指自然彎曲，重心放在兩腳上。三、站姿訓練： 三要素:平、直、高.1、平：頭平正，雙肩一樣高，兩眼平視。訓練方法：兩人面對面對立，互相觀察、糾正姿勢；平常經常對著鏡子糾正姿勢。2、直：腰直、腿直；后腦勺、背、臀、腳后跟成一條直線。訓練方法：兩人背靠背站立，后腦勺、背、臀、腳后跟都相互貼緊；靠墻練習，后腦勺、背、臀、腳后

11、跟都緊貼墻。站立時間20分鐘左右，可配合音樂減少疲勞感。3、高：頭頂上懸，盡可能使人顯高。有向上感覺（指人體）。訓練方法：兩人面對面站立，挺胸收腹，脖子上舉，互相觀察、體會；頭上調一個物體，每當你挺直上拔時，用頭頂去碰觸它。走姿 從容，穩直，輕盈一、規范的走姿頭正。雙目平視，收頜，表情自然平和。肩平。要雙肩平穩,兩臂擺動.擺動時,手腕要進行配合,掌心向內,兩手自然彎曲，擺動中離開雙腿不超過一拳的距離。 軀挺。上身挺直，收腹立腰，重心稍前傾。精神飽滿,面帶微笑.步位直。在行走時,雙腳行走的軌跡,應當呈現為一條直線(兩腳跟走在一條直線上,兩腳尖略開，腳尖偏離中心線10度.)步幅適當。行走中兩腳落地

12、的距離大約為一個腳長，即前腳的腳跟距后腳的腳尖相距一個腳的長度為宜。步速平穩。行進的速度應當保持均勻、平穩，勻速前進，不要忽快忽慢。行走速度，一般男士每分鐘108至110步，女士每分鐘118至120步。走路用腰力，在有韻律感。如果走路時腰部松懈，就會有吃重的感覺，不美觀；如果拖著腳走路，更顯得沒有朝氣，十分難看。二、禁忌的行姿：(1).方向不定. 在行走時,方向不明確,忽左忽右.(2).瞻前顧后.行走時,左顧右盼,反復回過頭注視身后及身體亂晃不止.(給人輕浮,缺少教養之感)(3).速度多變. 行走時,忽快忽慢,或突然快步奔跑,或突然止步不前.(4).聲響過大. 在行走時,用力過猛,腳步聲太響,

13、會影響別人.(5).八字步態.在行走時,兩腳腳尖向內側伸是內八字,或兩腳腳尖向外側伸是外八字,步態都不雅.坐姿 文雅，端莊，穩重，大方一、入座的姿勢: (1).注意順序. 當你與他人一起入座,要講究先后順序,禮讓尊長,不能搶先就座.(2).講究方位. 正式場合通常應從左側一方走向自己的座位,從左側一方離開自己的座位。(3).落座無聲. 入座時,應不慌不忙,悄無聲息;調整坐姿,也不宜出聲.這樣能體現出你的修養.(4).入座得法. 就座時,應轉身背對座位.如距座位較遠,可以右腳后移半步,待腿部接觸座位邊緣后,再輕輕坐下. 女士入座時尤要嫻雅、文靜、柔美,若穿裙子則應將裙子后片向前攏一下,以顯得端莊

14、嫻雅. 二、坐定的姿勢: (1).根據座位的高低,調整坐姿的具體形式. 在較為正式的場合,或有位尊者在座時,通常坐下之后不應坐滿座位,大體占據2/3的位置即可,不要只坐一個邊或深陷椅中.(2).挺直上身,頭部端正,目視前方,或面對交談對象. 兩手自然的放在雙膝上或椅子扶手上, 正坐時,雙手應掌心向下,疊放在大腿上，也可以一左一右,扶住座位兩側的扶手.側坐之時,雙手疊放或相握,放在身體側向的那條大腿上.在一般情況下,不要靠座位的背部.只有無人在場,個人休息時,才可以這樣做.三、離座先有表示；注意先后；起身緩慢；站好再走；從左離開四、幾種常用坐姿： 1、坐姿基本形(正襟危坐式):（頂書練習） 適合

15、于最正規的場合,如談判、會談、簽字儀式等.上身與大腿、大腿與小腿,均為直角,膝蓋和腳跟并攏。具體講,男士就座后雙腿可張開一些,但不應寬過肩。女士就座后,特別是身著短裙時,必須并攏大腿。雙手輕放于膝蓋上，嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視說話對象。2、兩腿交疊的坐姿:(兩腿疊放式)它適用于女士在正規或非正規場合采用.尤其適合穿短裙子的女士采用。（或處于身份地位高時場合）造型極為優雅，有一種大方高貴之感。要求：將雙腿完全一上一下交疊,交疊后的兩腿之間沒有任何縫隙，猶如一條直線。兩腳可自然斜放或直放(可依椅子的高度決定).斜放后的腿部與地面呈45度夾角，疊放在上的腳尖垂向地面。3、雙腳斜放:（雙腿斜放）坐在

16、較低的椅子上時,雙腳垂直放置的話,膝蓋可能會高過腰,較不雅觀,這個時候最好將兩腳斜放,這也是坐在沙發上的基本型.特別適用于穿裙子的女性在較低處就座使用。要求：雙膝先并攏，然后雙腳向左或向右斜放，力求使斜放后的腿部與地面呈45度角。4、雙腳交叉式:(腳踝(huai)交叉的坐姿)它適用于各種場合，男女皆可選用。要求：雙膝并攏,然后雙腳在踝部交叉,交叉后的雙腳可以內收，也可以斜放，但不宜向前方遠遠直伸出去。在公車上或自己的辦公桌前都可以采取這種坐姿,感覺比較自然,但隨時都要注意膝蓋不可分開. 5、微微張開雙腳的坐姿:膝蓋靠攏,兩腳稍微張開的坐姿,也是變化的坐姿之一.尤其在自己不受注目的場合,就可以做

17、這種程度的放松,但兩腳只能開約與肩同寬. 6、前伸后曲式:女性適用的一種優美的坐姿。要求，大腿并緊之后，向前伸出一條腿，并將另一條腿屈后，兩腳腳掌著地，雙腳前后要保持在同一條直線上。適用于非正式場合.7、腳踝盤住收起的坐姿:椅子較低時,除了可斜坐之外,還可以將腳踝盤著,往椅子下靠.但像沙發這種下面沒有空間的椅子,就不可采取這種姿勢,若是柜臺或酒吧內的高腳椅子,就可以采取這種坐姿. 8、雙腳內收式。適合一般場合采用，男女皆宜。要求：兩大腿首先并攏，雙膝略打開，兩條小腿分開后向內側屈回。蹲姿得體優美一、蹲姿規范標準：蹲姿的基本要領是：站在所取物品的旁邊，蹲下屈膝去拿，而不要低頭，也不要弓背，要慢慢地把腰部低下；兩腿合力支撐身體，掌握好身體的重心，臀部向下。下蹲時應自然、得體、大方、不