1、標書制作要點標書制作要點一、目的本文檔旨在進步公司團隊的標書制作力量及程度，從標書制作閱歷動身，避開今后在制作標書過程中可能出現的問題及錯誤，隨著標書制作的程度提升，進而形成一套公司自身的標書制作標準及流程。二、查看標書通讀招標書的內容，一般狀況下包括標書的“根本要求，“商務要求，“技術要求，“客戶需求，“合同條款等信息。對于主要負責技術標的，通常需要關注的局部為以下幾點：1. 根本要求：對投標文件的書寫標準及格式要求，投標截止日期，這點很關鍵，盡量提早1到2天完成標書制作。2. 技術要求：對招標工程及產品在技術方面如技術參數、重要指標的要求，以及對投標單位在技術效勞和售后效勞方面的要求。3.

2、 客戶需求：明確客戶詳細的需求及可能的潛在需求，做好需求分析工作，這對于編寫技術方案局部極其重要。查看、通讀標書的目的在于將重要局部標記出來，這樣在投標文件的時候不需要重復查找，大大節省了制作的時間，有助于進步工作效率。三、問題確認通常，在閱讀完標書，標記完重要局部的狀況下，對此次投標會有各方面的問題，對于這些問題的處理狀況，往往也代表著標書制作程度的凹凸。將全部疑問列出并逐一加以確認、解決，是必不行少的一項環節。以下是可能存在問題的幾方面，需要加以關注：1. 招標背景：此次招投標的目的、背景是什么，招標單位的實際狀況如何。2. 客戶需求：如安裝/售后效勞/到貨/質量保證/特別要求等要求內容，

3、對于客戶需求局部存在任何疑問，一律需要列明并與商務、技術團隊、或相關人員確認。3. 技術問題：如產品參數、技術參數、廠家資質、技術效勞要求等信息，假設有任何疑問，一律需列明并與商務、技術團隊、或相關人員確認。四、任務分解基于以上，需對此次標書的制作做一個任務分解，任務分解是一個描繪思路的規劃和設計工具，它能關心標書制作人員確定和有效的管理標書制作工作，同時它還能呈現各項工作之間的互相聯絡以及為了完成這些工作所需的條件。1. 確定此次標書制作的相關人員。技術部作為標書技術局部的負責人，勢必會遇到自身無法解決的問題，那么就需要起到溝通和協調的作用。在溝通之前，需將所需解決的問題列明并找到相關負責人

4、，盡量一次性解決，避開反復溝通帶來的效率問題。同時制訂投標方案，將方案分解到每個人員上，確定每個人工作內容和方案。2. 構思標書的框架。認真構思技術局部的框架，不能為了寫標書或湊篇幅而進展文字的組織，要有系統性、規律性，語言表述要精確，同時符合標書格式及標準，要有特點，有特色。標書的技術文件通常可以分為以下幾個局部：概述：工程背景等標題，主要是對工程的由來及概況作簡潔介紹，對各章節的內容做簡單描繪，或將整個標書的全部文字濃縮形成精華版的標書描繪內容提要，以利于評標專家理解標書的大致思想和構造。需求分析：依據招標技術文件，仔細討論用戶需求，對工程的狀況做細致的分析調查討論，理解用戶的用處，明確工

5、程所要到達的目的，既要作定性分析，必要時也要作定量計算。設計原那么：先進性、穩定性、易用性、開放性、可擴展性、平安性。技術標準：對工程采納的技術標準做具體的陳述，以國標為主，國際標準、行業標準、企業標準為輔，說明技術標準的來源。方案設計：方案的設計根據來源于需求分析，對工程的要點、難點等技術問題要做具體的說明，突出自己的技術特點。設備選型：設備選型的主要設備要進展詳盡的技術指標描繪，把設備的獨特優勢、功能充分說清晰，表達出所選設備性能與品牌的差異性，把設備選型的獨到之處表達出來。工程施行方案工程管理：具體表達工程施行過程中的各個環節。培訓方案：制定工程的培訓方案，培訓內容，所要到達的目的。工程

6、驗收：對工程的驗收作肯定的陳述這種格式也不是一成不變的，可以依據工程的大小、冗雜程度進展適當的增減，但是，肯定要確保標書整體構造的完好性，肯定要自己寫標書，標書的思路要清楚，標書就像一篇文章一樣，規劃好篇章構造，突出公司對工程理解的技術特點。五、標書制作1. 重點與要求：圖文并茂：通過圖片凸現主題，通過主題表達技術實力，通過圖片對技術詳情進展解讀。團隊合作：標書的編寫應依據工程的需求，成立臨時的成員小組，接受各方的看法，做到表達精確，語言優美。工程理解：需求分析是一個標書的亮點，也是表達你對工程的理解程度，應對招標技術文件的技術要求進展逐條核對落實，充分理解用戶的需求要求，理解用戶的應用，對用

7、戶的應用狀況進展透徹的分析，對需求進展充分的調研，提出合理的解決方案。2. 標書的組織：要注重標書內容的精確性、系統性和規律性，通過對投標文件各章節的有序排列，把公司的整體方案充分地展現在招標單位和評標委員面前。標書的組織可以從以下幾個方面進展：要有整體性：針對招標技術文件，仔細規劃標書的整體構造。整體性就是要從標書的整體動身，對標書的各個章節進展合理的支配，標書的構造猶如寫文章一樣，語言表述精確，思路清楚，簡潔精煉，前后照應，支配好次序。重點突出：每一個工程都有自身的特點，針對技術文件的要求，找出工程的關鍵技術點，依據用戶的需求在標書中濃彩重筆的進展分析論證，提出解決的方法與思路。方案設計：

8、依據招標技術文件，對工程的關鍵局部作具體的陳述，有針對性對方案中的技術詳情進展描繪。找出該工程的特點、特色、關鍵技術問題，提出解決的方法，和施行過程應留意的問題。供應相應的拓撲構造，設備連接圖等。名目規劃：名目是標書的門面，突出重點下大力氣用醒目的語言寫好名目。如何在最短的時間內讓專家找出它們的興奮點的確值得討論，名目是標書濃縮的精華，是標書的眼睛，要能讓專家透過名目，能看到標書的內容，對標書內容有一個大致的理解，對整體的構造有一個也許的印象，通過名目，可以讓專家可以信手拈來便利快捷的查找各種資料。產品配置清單：對主要產品和設備的關鍵參數、配置、設備產地等詳情進展描繪，對設備的晉級及增值事項進

9、展說明，讓招標單位通過產品清單一覽表就可以清楚的理解整個工程的技術參數與性能。技術人員主要工作，做好產品競爭分析，供應銷售產品建議。施工方案：施工方案的規劃本著科學性、合理型，對本公司的技術標準、施工流程進展文字性的說明，做到嚴謹、細致、周密，富有彈性。驗收與培訓：設備的驗收，設備的渠道認證，建立的溝通等。工程完成后，工程的技術文檔同時完成，技術文檔包括方案介紹，驗收報告，操作流程，常見故障處理流程，培訓教材，提交設備清單。技術支持與效勞：在招標過程中，招標單位越來越重視效勞，且通常在招標要求中會有具體說明，因此，企業投標時，應主動響應，寫到標書中去，應特地列一項效勞條款和一些承諾。偏向表的處

10、理：無論對于技術局部還是商務局部，投標文件與招標文件中有差異的局部，通常招標方要求標注在偏向表中，在編寫投標方案時，應當盡可能的將差異局部找出來，描繪清晰，但是，在最終整理、提交偏向時，就需要特殊慎重，并不是每個差異都合適在這個正式的場所以正式的方式提出，有些東西需要保持一種模糊的狀態，以進步中標的可能性，同時，又可以為商務和技術會談留下伏筆，便于會談中的進退。六、標書審查1. 根本審核內容正文、封面、頁眉頁腳、腳注等全部位置，不出現其它客戶名稱或者無關單位的名稱。頁眉、頁腳的客戶信息、工程信息、公司信息等內容正確無誤。封面、頁眉頁腳等處的公司logo正確。客戶名稱、工程名稱、工程簡稱正確無誤

11、，不用法不標準甚至不正確的稱呼。正文中，頁碼編排適宜，封面無頁碼，頁碼無亂、漏頁狀況。名目和正文的字體、行間距、字符間距合理、統一，不出現格式混亂的狀況。正文首行有縮進且全文統一。英文大小寫正確。封面、名目、各章末尾等頁面，如需分頁，應插入硬分頁符，不應用回車換行分頁。整個方案名目的分級合理、編號正確，名目已經更新。網絡拓撲圖、產品部署圖、功能說明圖等圖形正確無誤，產品部署位置和數量正確，圖形中不出現無關客戶的名稱。圖形在文檔中的位置正確，不偏離出正文位置區域。?表格格式恰當，不顯混亂。?不出現無關產品的名字，不混淆不同產品的名字和內容。平安效勞、產品售后支持局部不出現無關產品的名字。?不出現

12、錯別字和明顯病句，尤其留意word已經標識出來的錯字和語法不通的地方。?出現多條內容排列時，各條行尾的標點符號統一，不混用、亂用標點符號。?整個方案前后內容無沖突之處，尤其留意數據如破綻庫大小、大事數、產品部署數量前后無沖突。?方案涉及多個、多類產品的部署時，原那么上應有一份明確的產品部署總表或總圖。?平安管理、人員組織標準、產品培訓等內容恰當，根據方案實際要求做好刪減，不大包大攬、不任憑做承諾。?方案文件的命名遵循規定的命名格式，即：日期_工程名稱_v版本號_r修訂次數.擴展名如：“20110602_某銀行自動化運維平臺投標技術文件_v2_r3.doc。?假設方案由多個文件組成，各文件的命名

13、和正文封面均應有統一的編號。?自己確保在方案完成后已經完好檢查過2. 高級審核內容做方案之前先明確方案的目的、涉及哪些產品和效勞、選用哪些廠商的產品、方案的閱讀者是什么角色，盡量和銷售人員一起確定方案的整體思路、實行的策略、產品的選型，確保整個方案的方向是正確的，避開在方案完成后再“動大手術的狀況。有特別需求的方案如：要求不出現公司名稱、不出現產品的詳細名稱等，提早確定特別需求都有哪些方面，再根據要求完成。方案前后保持連接性，避開方案整體思路混亂。方案第一章不宜大篇幅描繪與客戶無關的信息，也不宜首先大篇幅介紹公司，以免引起客戶反感。應盡早切入主題，結合客戶的實際狀況和本次工作目的做針對性分析和

14、表達，方案一般不宜通過大量堆砌與工程本身無關的內容來拉長篇幅。制作方案及標書需要留意的要點：1、全部文字采納微軟雅黑字體。2、正文局部采納小四號字，段落采納1.5倍行距。3、正文上一級標題采納比正文大一號字，上兩級標題采納比正文大兩號的字體，以此類推；比方：該文檔采納三級名目，那么一級名目采納三號字，二級名目采納小三號字，三級名目采納四號字，正文采納小四號字。4、頁面設置采納默認頁邊距，即上2.54厘米，下2.54厘米，左3.17厘米，右3.17厘米。5、插入頁碼統一用“一般數字3這個格式。留意：假如做方案的時候想在封面頁不顯示頁碼，名目頁顯示為第一頁，那么第一步插入頁碼時，在頁碼設置這個選項里，選擇起始頁為“0；其次步翻開“頁腳選項，下拉菜單欄里有“編輯頁腳選項，翻開，看上方菜單欄里有一項“首頁不同，前面打鉤，即可。名目設置，首先選擇一級大標題，單擊右鍵選擇“段落，翻開對話框，“大綱級別這個選項，