1、2021/3/1712021/3/172 握手禮的起源握手禮的起源2021/3/173 起源說一起源說一: 握手禮起源于很久的古代。在握手禮起源于很久的古代。在“刀耕刀耕火種火種”的原始社會的原始社會,人們用以防身和狩獵的人們用以防身和狩獵的主要武器就是棍棒和石頭。傳說當人們在主要武器就是棍棒和石頭。傳說當人們在路上遭遇陌生人時路上遭遇陌生人時,如果雙方都無惡意如果雙方都無惡意,就放就放下手中的東西下手中的東西,伸開雙手讓對方撫摸掌心伸開雙手讓對方撫摸掌心,以以示親善。這種表示友好的習慣沿襲下來就示親善。這種表示友好的習慣沿襲下來就成為今天的握手禮。成為今天的握手禮。 2021/3/174 起

2、源說二起源說二: 握手禮源于中世紀握手禮源于中世紀,當時打仗的騎兵當時打仗的騎兵都披掛盔甲都披掛盔甲,全身除了兩只眼睛外都包裹全身除了兩只眼睛外都包裹在盔甲中在盔甲中,如果想表示友好如果想表示友好,互相接近時就互相接近時就脫去右手的甲胄脫去右手的甲胄,伸出右手表示沒有武器伸出右手表示沒有武器,消除對方的戒心消除對方的戒心,互相握一下右手互相握一下右手,即為和即為和平的象征。沿襲下來到今天平的象征。沿襲下來到今天,便演變成了便演變成了握手禮。握手禮。2021/3/175 國家領導之間在握手國家領導之間在握手2021/3/176 商人在握手商人在握手2021/3/177握手的場合握手的場合第一第一

3、,見面或者告別見面或者告別 第二第二,表示祝賀或者慰問表示祝賀或者慰問, 第三,表示尊重表示尊重 2021/3/178l 握手時手的伸法握手時手的伸法 標準化的手位應該是標準化的手位應該是,手掌與地面垂直手掌與地面垂直的的,手伸出的話應該是手掌和地面垂直手伸出的話應該是手掌和地面垂直,手手尖應該是稍稍向下尖應該是稍稍向下 第一種手位不可取就是掌心向下第一種手位不可取就是掌心向下第二種手位不可取就是掌心向上第二種手位不可取就是掌心向上l 兩種手位不可取兩種手位不可取2021/3/179握手的位置握手的位置 男士與男士握手 男士與女士握手 女士與女士握手2021/3/1710 女士與女士握手女士與

4、女士握手 手指相握手指相握2021/3/1711 男士握女士的手指男士握女士的手指2021/3/1712 男士與男士握手男士與男士握手 握手掌握手掌 虎口相對虎口相對2021/3/1713握手的時間通常是握手的時間通常是3-53-5秒鐘。匆匆握一下秒鐘。匆匆握一下就松手，是在敷衍；長久地握著不放，就松手，是在敷衍；長久地握著不放，又未免讓人尷尬。又未免讓人尷尬。2021/3/1714 握手時握手時,要講一個寒喧要講一個寒喧 第一個要點就是要說話第一個要點就是要說話, 第二第二,要以表情進行配要以表情進行配合合 2021/3/1715 平等式握手:你伸出右手握住對方的右手,手掌均呈垂直狀態,拇指

5、張開,肘關節微屈抬至腰中,上身微前傾,目視對方。這是禮節性的握手方式,一般適用于初次見面或交往不深的人。 拍肩式握手:你的右手與對方的右手相握,你的左手移向對方的右肩,握住對方的胳膊肘,要比握手腕表達感情多,用手握住對方的肩膀又要比握胳膊肘顯得熱情友好。但這種握手方式只有在情投意合和感情極為密切的人之間才適用。 手扣手式握手:你用右手握住對方的右手,再用自己的左手握住對方的右手的手背。這種“政治家的握手”。可以讓對方感到他的熱情真摯、誠實可靠。但是,如果與初次見面的人相握,可能導致相反的效果。2021/3/1716案例案例:王先生遇見一位他很敬重的學者王先生遇見一位他很敬重的學者,這位學者正和

6、其這位學者正和其他的人談話。王先生想他的人談話。王先生想,在這么多人面前在這么多人面前,應該更加應該更加表示對學者的尊敬。于是在握手時表示對學者的尊敬。于是在握手時,他用左手蓋在他用左手蓋在對方的手背上對方的手背上,以示親密以示親密,并長時間地握住學者的手并長時間地握住學者的手不放不放,并寒暄了幾分鐘。并寒暄了幾分鐘。 請問請問:王先生行為是否合乎禮儀王先生行為是否合乎禮儀? 2021/3/1717任務情境任務情境 張先生與王小姐在公園相遇張先生與王小姐在公園相遇,由于好久沒見由于好久沒見,張先生張先生大方、熱情地向王小姐伸出手去大方、熱情地向王小姐伸出手去,想與王小姐握手想與王小姐握手,誰知

7、王小姐卻不將手伸出來與之同握誰知王小姐卻不將手伸出來與之同握,甚至將手放進甚至將手放進褲袋里。張先生只好尷尬地摸著自己的手。褲袋里。張先生只好尷尬地摸著自己的手。 如果你是張先生或者王小姐如果你是張先生或者王小姐,你會怎么做呢你會怎么做呢?學習要求學習要求:交往雙方有些什么問題交往雙方有些什么問題?說出理由說出理由,應該如何處理應該如何處理,哪一種做法更好。哪一種做法更好。2021/3/1718男女之間：男女之間：女士伸出手后，女士伸出手后，男士才能伸手相握。男士才能伸手相握。長輩與晚輩之間：長輩與晚輩之間：長輩伸出手后，長輩伸出手后，晚輩才能伸手相握。晚輩才能伸手相握。上下級之間：上下級之間

8、：上級伸手后，上級伸手后，下級才能伸手相握下級才能伸手相握2021/3/1719案例案例在一次接待某省考察團到訪的任務中在一次接待某省考察團到訪的任務中,小王因與考小王因與考察團團長熟識察團團長熟識,因而作為主要迎賓人員陪同部門領導因而作為主要迎賓人員陪同部門領導前往機場迎接貴賓。當考察團團長率領其他工作人前往機場迎接貴賓。當考察團團長率領其他工作人員到達后員到達后,小王面帶微笑熱情地走向前小王面帶微笑熱情地走向前,先于部門領先于部門領導與團長握手致意導與團長握手致意,表示歡迎。小王旁邊的領導已經表示歡迎。小王旁邊的領導已經面露不悅之色。面露不悅之色。小王的領導為何面露不悅之色小王的領導為何面

9、露不悅之色?2021/3/1720在正式商務社交場合在正式商務社交場合, ,握手時伸手的先后順序握手時伸手的先后順序主要取決于職位、身份。主要取決于職位、身份。在休閑社交場合在休閑社交場合, ,則主要取決于年齡、性別、則主要取決于年齡、性別、婚否。婚否。2021/3/1721(1)職位、身份高者與職位、身份低者握手,應由職位、身份高者首先伸出手來。(2)女士與男士握手,應由女士首先伸出手來。(3)已婚者與未婚者握手,應由已婚者首先伸出手來。(4)年長者與年幼者握手,應由年長者首先伸出手來。(5)長輩與晚輩握手,應由長輩首先伸出手來。(6)社交場合的先至者與后來者握手,應由先至者首先伸出手來。(

10、7)主人應先伸出手來,與到訪的客人相握。(8)客人告辭時,應首先伸出手來與主人相握。2021/3/1722握手的力度握手的力度 2公斤公斤一只手握碎一一只手握碎一個雞蛋的力個雞蛋的力氣氣2021/3/1723男士之間的握手男士之間的握手力度稍大力度稍大2021/3/1724 女士之間的握手女士之間的握手力度稍輕力度稍輕2021/3/1725 男士與女士之間的握手男士與女士之間的握手力度稍輕力度稍輕2021/3/1726案例案例 某國的商業代表團到一個大國訪問某國的商業代表團到一個大國訪問,大國的首腦人大國的首腦人物接見商業代表團物接見商業代表團,這位首腦人物與代表團團長握手這位首腦人物與代表團

11、團長握手時時,代表團團長心中不悅代表團團長心中不悅,因為對方戴著手套和他握因為對方戴著手套和他握手。他為了表示心中的不滿手。他為了表示心中的不滿,順手摸出一塊手帕順手摸出一塊手帕,擦擦了擦剛握過的手了擦剛握過的手,把手帕扔掉了。他認為對方嘲弄他把手帕扔掉了。他認為對方嘲弄他和他的國家和他的國家,這是不能容忍的。這是不能容忍的。討論討論: 請針對以上案例談談你的看法請針對以上案例談談你的看法,評價一下交際對象評價一下交際對象的社交禮儀行為有何不妥之處。的社交禮儀行為有何不妥之處。2021/3/1727不按順序不按順序,爭先恐后爭先恐后男士戴手套（社交場合女士可戴薄手套）男士戴手套（社交場合女士可

12、戴薄手套）戴墨鏡（有眼疾病或眼有缺陷除外）戴墨鏡（有眼疾病或眼有缺陷除外）用左手或用雙手與異性握手用左手或用雙手與異性握手交叉握手（與西方人握手視為十字架交叉握手（與西方人握手視為十字架,不敬）不敬）拉來、推去或上下左右抖個不停拉來、推去或上下左右抖個不停長篇大論、點頭哈腰、過度客套長篇大論、點頭哈腰、過度客套只握指尖或只遞指尖（女士除外）只握指尖或只遞指尖（女士除外）三心二意、面無表情、目光游移或旁觀三心二意、面無表情、目光游移或旁觀忌不平等握手（一般應每個人都握到）忌不平等握手（一般應每個人都握到）2021/3/1728人們應該站著握手，不然兩個人們應該站著握手，不然兩個人都坐著。如果你坐

13、著，有人人都坐著。如果你坐著，有人走來和你握手，你必須站起來。走來和你握手，你必須站起來。別人伸手同你握手，別人伸手同你握手，你不伸手是不友好的你不伸手是不友好的2021/3/1729握手時應該伸出右手，握手時應該伸出右手，決不能伸出左手。決不能伸出左手。握手時不可以把一握手時不可以把一只手放在口袋。只手放在口袋。2021/3/1730 握手時太過用力握手時太過用力 手上有水或者汗手上有水或者汗 2021/3/1731握手的禁忌握手的禁忌 心不在焉心不在焉 左手左手 握手握手 握手帶手套握手帶手套 交叉握手交叉握手 2021/3/1732場景一場景一:王明（男）與張艷（女）畢業兩年后路遇王明（

14、男）與張艷（女）畢業兩年后路遇,誰誰先伸手先伸手?場景二場景二:你受到校長的接見你受到校長的接見,誰先伸手誰先伸手?場景三場景三:你帶同學去表姐家做客你帶同學去表姐家做客,表姐與你同學見面后表姐與你同學見面后,誰先伸手誰先伸手?告辭時告辭時,誰先伸手誰先伸手?場景四場景四:你路遇同學的母親你路遇同學的母親,誰先伸手誰先伸手?快速搶答練習快速搶答練習: 2021/3/1733 不要遲遲不握他人早巳伸出的手,或是一邊握手一邊東張西望,或忙于跟其他人打招呼。 向他人行握手禮時應起身站立,以示對對方的尊重。 握手時雙方彼此之間的最佳距離為1米左右。距離過大,顯得像是一方冷落一方;距離過小,手臂難以伸直

15、,也不太雅觀。雙方將要相握的手各向側下方伸出,伸直相握后形成一個直角。 與人握手不可以不用力,否則會使對方感到缺乏熱忱與朝氣:同樣不可以拼命用力,否則會有示威、挑釁的意味。 與人握手時應面含笑意,注視對方雙眼,神態要專注、熱情、友好而又自然,口中的問候語也是必不可少的。 再回首再回首:2021/3/1734返回返回握手時應注意的幾條原則握手時應注意的幾條原則注意伸手先后注意伸手先后應該伸出右手應該伸出右手握手前要脫帽和摘手套握手前要脫帽和摘手套握手時應采取站立姿勢握手時應采取站立姿勢不宜交叉握手不宜交叉握手男士與女士握手，時間、握力要適當男士與女士握手，時間、握力要適當身體略前傾，頭略低有笑容

16、，對視、致意身體略前傾，頭略低有笑容，對視、致意2021/3/1735鞠躬禮2021/3/1736一、鞠躬禮的運用場合一、鞠躬禮的運用場合 鞠躬禮是人們在生活中對別人表示鞠躬禮是人們在生活中對別人表示恭敬的一種禮節恭敬的一種禮節, ,既適用于莊嚴肅穆、既適用于莊嚴肅穆、喜慶歡樂的儀式喜慶歡樂的儀式, ,也適用于一般的社也適用于一般的社交場合。交場合。 在一般的社交場合在一般的社交場合, ,晚輩對長輩、下晚輩對長輩、下級對上級、表演者對觀眾等都可行級對上級、表演者對觀眾等都可行鞠躬禮。鞠躬禮。 鞠躬禮在東南亞一些國家較為盛行鞠躬禮在東南亞一些國家較為盛行, ,如日本、如日本、 朝鮮等朝鮮等202

17、1/3/1737二、常用的鞠躬禮二、常用的鞠躬禮 15度鞠躬禮度鞠躬禮,又叫欠身禮。又叫欠身禮。用于多種商務場合、在站、用于多種商務場合、在站、坐、走時均可使用。如坐、走時均可使用。如2021/3/1738 30度鞠躬禮度鞠躬禮用于公眾場合或接送客戶時。用于公眾場合或接送客戶時。行禮度數為看到腳尖前方行禮度數為看到腳尖前方1.5米處。米處。2021/3/1739 45度鞠躬禮度鞠躬禮用于重要場合的重用于重要場合的重要人物。要人物。行禮度數為看到腳行禮度數為看到腳尖前方尖前方1米處。米處。2021/3/1740三、鞠躬禮訓練三、鞠躬禮訓練 要領要領: 行鞠躬禮時行鞠躬禮時,須脫帽、臉帶笑容須脫帽、臉帶笑容,目視受禮者。目視受禮者。在標準站姿基礎上在標準站姿基礎上,男士雙手自然下垂男士雙手自然下垂,貼放于身體兩側貼放于身體兩側褲線處褲線處,女士的雙手下垂搭放在腹前。女士的雙手下垂搭放在腹前。行禮時行禮時,以腰部為軸以腰部為軸,頭、肩、上身保持挺直頭、肩、上身保持挺直,順勢向前順勢向前彎腰彎腰,鞠躬時眼睛朝下看。鞠躬時眼睛朝下看