1、管理理論與實務模擬試題三管理理論與實務模擬試題三試題說明：1. 本試卷滿分共計100分，考試時間120分鐘。2. 本試卷共5頁，六個大題。題號-一一-二二-三四五六總分分數一、單項選擇題（每小題1分，共計30分）1、在同不合作的供應商進行談判的時候，管理者扮演的是（）。A. 企業家角色B.干擾應對者角色C.資源分配者 D.信息聯絡員2、 （）對于高層管理最重要，對于中層管理較重要，對于基層管理不重要。A.技術技能B.人際技能C.概念技能 D.計劃技能3、管理人員與一般工作人員的根本區別在于（）A. 需要與他人配合完成組織目標B. 需要從事具體的文件簽發審閱工作C. 需要對自己的工作成果負責D.

2、 需要協調他人的努力以實現組織目標4、 某位管理人員把大部分時間都花費在直接監督下屬人員工作上，他一定不會是（）A、工長B 、總經理 C 、領班 D 、車間主任5、“科學管理理論”的創始人是（）。A.泰羅 B. 巴貝奇C.甘特 D. 福特6根據赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵因素的是（）。A. 與同事的關系 B.福利 C.個人發展的可能性D.工資7、 根據馬斯洛的需要層次理論，下列那一類人的主導需要可能是安全需要（）。A. 總經理 B. 失業人員 C.剛剛參加工作的大學生 D.工廠的一線操作工人8、 俗話說：一山難容二虎、一條船不能有二個船長。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認為哪一種

3、最恰當？（）A在領導班子中如果有多個固執己見的人物最終會降低管理效率。B對于需要高度集權管理的組織不能允許有多個直線領導核心。C一個組織中的能人太多必然會造成內耗增加從而導致效率下降。D組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂。9、 下列理論觀當中，要求管理者考察各行業和各公司中現有的倫理規則的是（）A.功利觀 B. 權力觀 C.公平道德觀D.綜合社會理論觀10、如果一個人堅定地遵守自己所選擇的倫理準則，即使這些準則違背了法律，他應該是處于道德發展的（）階段。A.前慣例 B.慣例 C.原則 D. 強化11、 以下行為中不屬于企業倫理表現的是（）。A. 治理污染B. 定期或不定期培訓

4、員工C. 為顧客提供售后服務D. 開發新產品12、如果一位管理者認為解雇其工廠中 20%的工人是正當的，因為這將增強工廠的盈利能力，是余下的80%工人的工作更有保障以及符合股東的利益。這位管理者的倫理觀是（）。A道德的功利觀B道德的權利觀 C 公平理論道德觀 D綜合社會契約道德觀13、決策應遵循（）A、滿意決策原則B 、最優決策原則 C、隨機原則D 、沒有原則14、喜好風險的人往往會選取風險程度（）而收益（）的行動方案。（）A. 較高，較高 B. 較高，較低 C.較低，較低 D 不確定15、 程序的實質是對所要進行的活動規定時間順序，因此，程序也是一種（）。A、規劃工作B、計劃前提條件 C、工

5、作步驟D 、規章制度16、 我國五年發展計劃屬于（）。A. 長期計劃B 短期計劃C 戰術決策D.確定型決策17、通過降低成本來獲取競爭優勢，屬于（）。A. 集中化戰略B 成本領先戰略C 一體化戰略 D 多元化戰略18、政府機關中的人事部、司法部、教委、計委、工商局等，這些機構的設置是（）。A. 地區部門化B 產品部門化 C 職能部門化 D 顧客部門化19、下列哪類企業最適合采用矩陣式組織結構（）。A.紡織廠 B. 醫院 C.電視劇制作中心D. 學校20、 .某公司隨著經營范圍的擴大，其由總經理直轄的營銷隊伍人員也從3人增加到100人， 最近，公司發現營銷隊伍似乎有點松散，對公司的一些做法也有異

6、議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認為出現這種情況的最要原因最大可能在于（）A. 營銷人員太多，產生了魚龍混雜的情況B. 總經理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊伍進行有效的管理C. 總經理投入的管理時間不夠，致使營銷人員產生了看法D. 營銷隊伍的管理層次太多，使得總經理無法與營銷人員有效溝通21、作為企業的總裁，王晶在近幾個月里一直都在尋找時間來思考一下公司的長遠發展問題。這個星期他加班加點把手里的一些瑣事都處理完了，從今天開始他準備不受干擾地集中考慮 重大問題。一大早他就坐在辦公室考慮這個問題。但好境不長，正常上班一到，大約每隔二 十分鐘左右就有人進來簽字或者請示。王晶非常惱火。你

7、認為這種情況的原因最可能是：（ ）。A. 今天企業中出現了緊急情況B. 王晶可能比較集權C. 企業中的其他管理者都不能負起責任來D. 企業中沒有良好的計劃22、某總經理把產品銷售的責任委派給一位市場經營的副總經理，由其負責所有地區的經銷辦事處，但同時總經理又要求各地區經銷辦事處的經理們直接向總會計師匯報每天的銷售數 字，而總會計師也可以直接向各經銷辦事處經理們下指令。總經理的這種做法違反了什么原 則：（）。A. 權責對等原則B. 命令統一原則C. 集權化原則D. 職務提高、職能分散原則23、如果一個領導者決斷力很強，并且信奉X理論，他很可能采取（）的領導方式A.民主型領導B. 專權型領導 C.

8、放任型領導 D、以上都不對24、張教授到某企業進行管理咨詢，該企業總經理熱情地接待了張教授，并介紹公司的具體情況，才說了 15分鐘，就被人叫了出去，10分鐘后回來繼續，不到15分鐘，又被叫出去。 這樣，整個下午3個小時總經理一共被叫出去10次之多，使得企業情況介紹時斷時續。這說 明（）。A. 總經理不重視管理咨詢B. 該企業可能這幾天遇到了緊急情況C. 總經理重視民主管理D. 總經理可能過度集權25、某企業多年來任務完成得都比較好，職工經濟收入也很高，但領導和職工的關系卻很差, 該領導很可能是管理方格中所說的：（）。A.貧乏型 B.鄉村俱樂部型C.任務型D.中庸之道型 26、某公司財務經理授權

9、會計科長管理應付帳款，會計科長由于太忙，不能親自處理，便授權屬下一位會計師負責此事。會計科長對應付帳款的管理是A.不再負有責任B.C. 責任雖沒消除但是減輕了27、提出公平理論的是（不再負主要責任D.仍然負有責任）。C. 弗魯姆D.亞當斯A.馬斯洛 B. 盧因28、一位父親為了鼓勵小孩用功學習，向小孩提出：如果在下學期每門功課都考試 95分以上, 就給物質獎勵在下述什么情況下，小孩會受到激勵而用功學習？（）。A. 平時成績較好，有可能各門功課都考95分以上B. 獎勵的東西是小孩最想要的C. 父親說話向來都是算數的D. 上述三種情況且時存在29、某企業規定，員工上班遲到一次，扣發當月50%勺獎金

10、，自此規定出臺之后，員工遲到現象基本消除，這是哪一種強化方式？（）。A正強化B 負強化 C 懲罰D 忽視30、下列關于非正式溝通的說法正確的是（）。A. 非正式溝通傳播的是小道消息，準確率較低B. 非正式溝通經常將信息傳遞給本不需要它們的人C. 非正式溝通信息交流速度較快D. 非正式溝通可以滿足職工的需要二、多項選擇題（每小題2分，共計20分）1、根據赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵因素的有哪些 A.與同事的關系 B. 提升 C. 個人發展的可能性2、決策者只尋求滿意結果的原因有（）。A. 只能滿足于在現有方案中尋找B. 決策者能力的缺乏C. 選擇最佳方案需要花大量的時間和金錢D. 決策者只

11、需要有滿意的結果3、頭腦風暴法實施的原則有（）。A. 對別人的建議不作任何評價B. 建議越多越好，想到什么就說什么C. 鼓勵每個人獨立思考D可以補充和完善已有的建議使它更具說服力4、下列哪些指標能夠用來對組織的分權程度作出判斷（A.決策的頻度B. 決策的幅度 C.決策重要性5、 扁平結構的組織具有的優點有（）A. 信息傳遞速度快B. 每位主管能夠對下屬進行詳盡的指導C. 有利于下屬發揮主動性和首創精神）。D.工資 E.受到重視）。D.對決策的控制程度D. 信息失真的可能性小6、 在雙因素理論中，屬于激勵因素的有（）A.工作安全 B 增加工作責任C 提供挑戰性的工作 D 獲得成長7、 下面屬于計

12、劃的有（）A.戰略 B 規劃 C 政策 D 規則 E 程序8、在集權網絡中，有一個或兩個主要的信息發送者，最集權化的網絡是（）A.輪型 B.風車型 C. 圓型 D. 星型 E.Y 型9、 處理好全面控制與重點控制的關系應認識到（）。A. 控制越多越好B. 并不是所有成員的每一項工作都具有相同的發生偏差的概率。C. 并不是所有可能發生的偏差都會對組織帶來相同程度的彤響D. 全面系統的控制不僅代價極高，是不可能的，而且也是不必要的10、 下面觀點屬于X理論的有（）A.人天性好逸惡勞B人天生以自我為中心C人缺乏進取心和責任心 D 大多數人愿意承擔責任三、名詞解釋（每個2分，共計10分）1、管理幅度2

13、、滿意決策原則3、直線職權4、激勵5、控制四、簡答題（每個4分，共計20分）1、管理者應掌握哪些技能。2、企業的基本戰略有哪些？3、簡述決策程序？4、組織中的權力有哪些來源？5、簡述人性假設理論。五、論述題（8分）成功的管理者一定是優秀的領導者嗎？如何成為一名優秀的領導者?六、案例分析（12分）1、授權的障礙B公司的李老板從某大企業挖來了精明強干的劉先生擔任公司的總經理，并將公司的大小事務均交由劉先生全權處理。由于得到授權，劉先生便結合公司的特點和實際情況，對公司 的經營模式和管理體制進行了大膽的變革，將公司原先的品牌經營模式轉變為 OEM貼牌生產） 服務模式，并提出了頗具創新意識的 OEh改

14、進方式，變被動的OEMJ艮務為主動的OEM艮務， 得到眾多客戶的認同與支持。然而，當劉先生意欲更深入地推動企業的變革時，他發現，其 實自己手中的權力十分有限，雖然李老板總是客客氣氣地對其進行鼓勵，但劉先生的內心里 卻非常地困惑，久而久之，劉先生的變革銳氣便漸漸地消失了。思考題：1、李老板在授權上的主要障礙是什么？（2分）2、這種障礙產生的原因可能是什么？ （3分）3、你有什么好的建議？ （ 3分）2、趙副廠長該怎么辦趙林德是某汽車零件制造廠的副廠長，分管生產。一個月前，他為了搞好生產，掌握第 一手資料，就到第一車間甲班去蹲點調查。一個星期后，他發現工人勞動積極不高，主要原 因是獎金太低，所以每

15、天產量多的工人生產二十幾只零件，少的生產十幾只零件趙林德和廠長等負責人商量后，決定搞個定額獎勵試點，每天每人以生產20只零件為標準，超過20只零件后，每生產一只零件獎勵0.5元。這樣，全班二十三個人都超額完成任務， 最少的每天生產29只零件，最多的每天生產42只零件，這樣一來，工人的獎金額大大超過 了工資，使其他班、其他車間的工人十分不滿。現在又修改了獎勵標準，每天超過30只零件后，每生產一只零件獎勵0.5元，這樣一來, 全班平均生產每天只維護在33只左右，最多的人不超過35只，趙林德觀察后發現，工人并 沒有全力生產，離下班還有一個半小時左右，只要30只任務已完成了，他們就開始休息了。他不知道如何進一步來調動工人的積極性了。思考題：1 趙林德采用了何種方法激勵員工？（2分）2趙林德在激勵員工時有哪些不妥之處，該如何改正？（2分）威海職業（技術）學院20062007學年第一學期期末考試管理學原理