1、心思學(xué)研討方法心思學(xué)研討方法訪談法訪談法北京師范大學(xué)開展心思研討所 陳尚寶一、訪談法的概念與特點一、訪談法的概念與特點n“訪談就是研討者訪談就是研討者“尋訪、尋訪、“訪問被訪問被研討者并且與其進展研討者并且與其進展“交談和交談和“訊問訊問的一種活動。的一種活動。n訪談法是研討者經(jīng)過與研討對象進展口訪談法是研討者經(jīng)過與研討對象進展口頭交談的方式來搜集對方有關(guān)懷理特征頭交談的方式來搜集對方有關(guān)懷理特征和行為數(shù)據(jù)資料的一種研討方法。和行為數(shù)據(jù)資料的一種研討方法。n前者是一種有特定目的和一定規(guī)那么的研討性前者是一種有特定目的和一定規(guī)那么的研討性交談，而后者是一種目的性比較弱或者說目交談，而后者是一種目

2、的性比較弱或者說目的主要是情感交流、方式比較松散的說話方的主要是情感交流、方式比較松散的說話方式。兩種交談方式都有本人的交流規(guī)那么，交式。兩種交談方式都有本人的交流規(guī)那么，交談雙方一旦進入交談關(guān)系，便會自動產(chǎn)生一種談雙方一旦進入交談關(guān)系，便會自動產(chǎn)生一種默契，不言而喻地遵守這些規(guī)那么。默契，不言而喻地遵守這些規(guī)那么。訪談與日常說話的區(qū)別訪談與日常說話的區(qū)別訪談的功能訪談的功能與察看相比，訪談可以了解受訪者的所思與察看相比，訪談可以了解受訪者的所思所想和心情反響。所想和心情反響。與問卷調(diào)查相比，訪談具有更大的靈敏性與問卷調(diào)查相比，訪談具有更大的靈敏性以及對意義進展解釋的空間。以及對意義進展解釋的

3、空間。與實物分析相比，訪談更具有靈敏性、即與實物分析相比，訪談更具有靈敏性、即時性和意義解釋功能。時性和意義解釋功能。訪談的特點訪談的特點互動性互動性藝術(shù)性藝術(shù)性科學(xué)目的性科學(xué)目的性1 1、根據(jù)訪談內(nèi)容和過程有無一定的構(gòu)造、根據(jù)訪談內(nèi)容和過程有無一定的構(gòu)造二、訪談法的類型二、訪談法的類型構(gòu)外型訪談封鎖型構(gòu)外型訪談封鎖型非構(gòu)外型訪談開放型非構(gòu)外型訪談開放型半構(gòu)外型訪談半開放型半構(gòu)外型訪談半開放型構(gòu)外型訪談構(gòu)外型訪談 是一種有指點性的、正式的、是一種有指點性的、正式的、事先決議了的問題工程和反響能夠事先決議了的問題工程和反響能夠性的訪談方式。性的訪談方式。非構(gòu)外型訪談非構(gòu)外型訪談 是一種非指點性的

4、、非正是一種非指點性的、非正式的，自在提問和作出回答的式的，自在提問和作出回答的訪談方式。訪談方式。半構(gòu)外型訪談半構(gòu)外型訪談A型要求被試自在地回答預(yù)定的訪談型要求被試自在地回答預(yù)定的訪談問題，也可以用討論的方式作答。問題，也可以用討論的方式作答。B型按有構(gòu)造的方式回答無構(gòu)造的問型按有構(gòu)造的方式回答無構(gòu)造的問題。題。 是運用較多的一種訪談方式，是在運用訪談提綱的根底上進展、事先列出所問的問題或交談的話題。二、訪談的類型二、訪談的類型2 2、其他分類規(guī)范、其他分類規(guī)范根據(jù)正式程度，分為正軌型和非正規(guī)型。根據(jù)正式程度，分為正軌型和非正規(guī)型。根據(jù)接觸方式，正規(guī)型又分為直接訪談和間接訪談。根據(jù)接觸方式，

5、正規(guī)型又分為直接訪談和間接訪談。根據(jù)受訪者的人數(shù)，分為個別訪談和集體訪談。根據(jù)受訪者的人數(shù)，分為個別訪談和集體訪談。根據(jù)訪談的次數(shù)，分為一次性訪談和多次性訪談。根據(jù)訪談的次數(shù)，分為一次性訪談和多次性訪談。三、訪談問題的設(shè)計三、訪談問題的設(shè)計1 1、問題的類型、問題的類型v開放式問題開放式問題v封鎖式問題封鎖式問題開放式問題開放式問題是在內(nèi)容上沒有固定的答案、允是在內(nèi)容上沒有固定的答案、允許受訪者作出多種回答的問題。許受訪者作出多種回答的問題。詳細(xì)方式有：詳細(xì)方式有：自在回答式自在回答式言語聯(lián)想式言語聯(lián)想式封鎖式問題封鎖式問題要求訪談對象在事先確定的幾個要求訪談對象在事先確定的幾個選擇答案中選擇

6、一個本人以為最選擇答案中選擇一個本人以為最適宜的答案。適宜的答案。詳細(xì)的方式有：詳細(xì)的方式有：正誤式正誤式多種選擇法多種選擇法排序法排序法評分法評分法三、訪談問題的設(shè)計三、訪談問題的設(shè)計2 2、問題的編制、問題的編制問題要清楚明確問題要清楚明確文字表述要適宜訪談對象的文化程度文字表述要適宜訪談對象的文化程度和知識閱歷程度和知識閱歷程度留意使每一詳細(xì)提問都集中在一個單留意使每一詳細(xì)提問都集中在一個單一的變量或問題上一的變量或問題上提問時的措辭不能流顯露本人的偏見。提問時的措辭不能流顯露本人的偏見。四、訪談法實施過程與技巧四、訪談法實施過程與技巧1 1、訪談前的預(yù)備任務(wù)、訪談前的預(yù)備任務(wù)充分熟習(xí)訪談問卷的內(nèi)容充分熟習(xí)訪談問卷的內(nèi)容帶齊進展訪談所需求的有關(guān)資料帶齊進展訪談所需求的有關(guān)資料盡能夠了解訪談對象盡能夠了解訪談對象選擇好訪談的適宜時間、地點。選擇好訪談的適宜時間、地點。四、訪談法實施過程與技巧四、訪談法實施過程與技巧2 2、接近訪談對象、接近訪談對象稱謂稱謂自我引見自我引見訪談相關(guān)事宜目的、意義、內(nèi)訪談相關(guān)事宜目的、意義、內(nèi)容、時間、緣由容、時間、緣由四、訪談法實施過程與技巧四、