1、聚友集團的管理制度匯編聚友的企業識別系統1、聚友的標志及標志說明整個標志是“聚友”英文（union friend）縮寫“u.f.”的變形,使人清晰明了地分辨出這是聚友集團的標志。標志的畫面由不規則的大小三個塊組合而成，暗合本公司是一家集團公司，實力雄厚、多業發展。標志中心是一個圓，以圓為中心，三根白線呈放射狀向四周輻射，象征本公司以董事長為核心，團結并惠及所有加盟聚友人行列的有志之士。從整體來看，標志有實體三塊，其多樣化由鹿角的周邊延伸，空白部分以放射狀分布，構成有方有圓、虛實相間的想象空間，寓意本公司業務觸角四通八達，也表達了聚友人跨越世紀、走向世界的豪邁氣概和領先意識。2、聚友的標志、中文

2、、英文標準組合企業中/英文和標志的組合是采用與企業相協調一致的標準字體，為本公司所專有，所用字體為中文簡體新藝體，英文字體為zurich ubikex bt。在企業對外宣傳以及事務傳達中，不可用其它字體取代其視覺傳達功能的象征性。電腦適用軟件系統為maci11ustrator/freehand pccore1draw/photoshop3、聚友的標準顏色及顏色組合（1）標準顏色企業標準色是為了增加企業識別而特定的專用色彩。確定深藍為聚友的色彩象征，我們將其命名為聚友藍，色標為：c100m85y25。（2）顏色組合a藍色底，白色標志和中、英文b白色底，藍色標志和中、英文c檸檬黃色底，藍色標志和中

3、、英文d藍色底，檸檬黃色標志和中、英文其中，c、d兩種顏色組合主要用于路牌和燈箱廣告，檸檬的色標為y80。聚友的核心價值觀追求在以信息產業為主導的有限多元領域，通過不懈的努力實現顧客的夢想，并通過腳踏實地，鍥而不舍的艱苦奮斗，使聚友成為國內及至世界同行業領先的企業。員工人是聚友發展之本。正直、自律、敬業、精業，積極進取，勇于創新的員工是聚友最大的財富。聚友在尊重人格、尊重個性、尊重知識的基礎上，倡導員工團結協作，共同奮斗。市場市場是聚友發展之源。在市場上永遠比競爭對手領先一步是聚友成功的秘訣。聚友以市場為導向，立足實現，開拓創新，不斷發掘富有潛力和前景的國內外市場，以滿意的市場占有率，確立聚友

4、品牌的行業地位和技術標準。技術廣泛吸收世界范圍內與聚友產業相關的最新研究成果，并在獨立自主的基礎上，創造性地發展自己的核心技術和技術應用體系，以卓越的技術，產品和服務，自立于國內乃至世界同行業列強之林。精神愛國家、愛生活、愛事業、勤學習、勤思考、勤實踐。誠樹業，忠誠敬業，團結協作，開拓創新，用勤勞的雙手，共創美好未來。利益平等合作，互惠互利，在顧客、合作者、股東和員工之間結成利益共合體，并努力探索按照生產要素和行業、地域特性以及責、權、利、貢獻有機統一原則分配的內部動力機制。社會責任聚友以產業報國為己任，在企業發展的現時，努力為國家和所在地區的經濟和社會事業作出積極貢獻。聚友人行為準則一、樹立

5、“敬業、樂業、勤業、精業”思想，盡職盡責，與集團同甘共苦，同舟共濟。二、發揚團隊精神，一切從大局出發，個人利益服從集體利益，局部利益服從整體利益，團結、友愛、互助、合作，工作上互相支持，生活上互相照顧，榮譽上互相謙讓。三、遵守國家法令和公司各項規章制度，嚴于律己，維護公司整體形象和聲譽，尊老愛幼，見義勇為。四、熱情投入工作，認真鉆研業務，嚴格履行職責，高效完成任務，圓滿達到目標。五、忠于職守，嚴守公司生產、經營、管理等商業和工作秘密。六、下級尊重上級，服從上級安排和督導；上級愛護下級，幫助和指導下級提高業務素質和工作能力。若遇緊急狀態，自覺聽從在場最高主管的指揮。七、絕對服從工作調動，及時辦妥

6、交接手續，按時赴崗，不無故拖延。八、愛護公司財產和工作場所內的一切設施，保障辦公場所和生產環境的整潔衛生，不得將公司財物據為己有，努力提高個人社會公德意識。九、堅持合格上崗，嚴格操作規程，定期檢查安全、消防設施，切實做到文明安全生產。十、自覺加強學習，努力提高素質，不斷完善自我。經理人定義聚友經理人系指能夠認同聚友企業文化和價值觀念，并且充分運用全面的經營管理知識和豐富的管理經驗，獨立對一個集團內的經濟組織（或部門）進行經營和管理的人員。它包括集團本部部門副經理級以上人員及集團全資、控股和控制經營的二級公司部門副經理、三級公司副總經理級以上人員，其中，本部副總監級以上人員、二級公司副總經理級以

7、上人員為高級經理人員。經理人的任職資格一、部門經理人：一般應具有大專以上學歷，在聚友有一年以上的相關工作經驗，對聚友有較高的認同感；能夠熟練操作計算機，懂一門外語。為人作風正派，具有一定的專業技能和良好的職業道德；具有較強的語言、文字表達能力和組織管理能力。二、高級經理人：應具有本科以上學歷，有一定年限的中高層職位的工作經驗，對聚友有高度的認同感，具備優秀的業務技能水平、較強的組織管理能力和良好的職業道德，熟練操作計算機，有較高的外語水平。經理人的職業素質作為聚友集團的經理人應該做到：一、愛公司，與公司融為一體，同呼吸共命運；二、具有良好的職業操守，成熟的職業心態；三、熱忱工作、勤奮實干，忠于

8、職守、盡職盡責；四、保持強烈的進取精神和憂患意識；五、敢于面對困難與競爭，勇于承擔風險；六、敢為天下先，處事果斷，富有開拓創新精神；七、感覺敏銳，洞察市場，善于捕捉利用各種信息和資源；八、關于決策，正確制定組織發展目標；九、敢于授權，善于用人，激勵下屬，追求卓越；十、不斷學習，建立學習型團隊；十一、具有良好的身體狀況和健康的心理素質。經理人的基本能力一、具有廣博的知識1、了解公司經營的基本情況；2、了解企業管理的基本原理；3、掌握財務管理的基本知識和相關制度；4、了解人力資源管理的基本理論和方法；5、了解市場營銷、生產經營的基礎知識；6、了解戰略管理的基本理論和方法；7、熟悉國家宏觀政策及相關

9、經濟法規。二、具有全球化管理能力1、樹立全球觀念，實施全球化競爭戰略；2、具備全球化經營能力和跨文化溝通能力；3、具備較強的計劃、組織、領導、控制能力；4、具有出色的決策能力。三、具有嫻熟的溝通技巧能充分發揮自己的智慧，通過語言、文字等多種方式，使溝通富有成效。四、熟悉現代信息網絡技術緊握時代脈搏，熟悉并充分運用現代信息網絡技術，使其成為現代管理、辦公及溝通的方式。善于利用信息網絡技術，捕捉各種發展機遇，促進公司的不斷發展。五、通曉幾種重要語言應具有較強的語言能力，能夠熟練使用普通話，通曉至少一門外語，并可運用該語言進行閱讀、書寫與會話。一、經理人的共有職責1、制定本單位、本部門的工作計劃，并

10、負責組織實施；2、學習時事政策，了解市場經濟動態；3、負責本單位、本部門的日常管理工作；4、控制本單位、本部門的費用不超出年度財政費用預算；5、制定年度財務預算并審批下屬月工資表，決定獎金分配標準；6、指導、控制、監督并檢查下屬的工作；7、激勵員工、培養后備人才；8、加強拓展與政府部門的聯系，為公司工作創造條件。二、高級經理人職責1、組織、研究制定公司或所轄系統的戰略發展規劃；2、組織制定公司或所轄系統年度工作計劃，經批準后負責組織實施；3、在集團大的原則指導下，組織制定公司或所轄系統的人事、勞動、分配等管理制度。4、主持公司或所轄系統經營班子的日常各項經營管理工作；5、執行落實公司董事會決議

11、和集團管理規定以及上級交辦的各項工作；6、保證完成與董事會或上級簽署的目標責任書的全部內容；7、每季度到所轄單位或部門進行一次以上的調研和巡視。三、部門經理人職責1、制定本部門年度工作計劃，并負責組織實施；2、主持部門日常各項管理工作；3、制定本部門工作要求與標準，規范部門工作；4、給下屬合理分配工作項目；5、做好溝通工作，直到橋梁作用，使上情下達，下情上傳；6、營造競爭環境激勵員工不斷進步；7、營造學習氣氛，注重培養后備人才；8、審核對外報送的各種資料，確保正確無誤。四、行政系統經理人職責1、負責公司行政管理制度的制定、落實、檢查、督促工作；2、負責公司日常行政事務的組織、實施；3、負責公司

12、的外事接待及后勤服務工作；4、負責公司的企業文化建設及對內對外宣傳；5、加強拓展與政府相關部門的聯系，為公司工作創造良好環境。五、人事系統經理人職責1、根據公司發展需要，研究組織職責及權責劃分的改進方案；2、負責人力資源的開發、管理、評估、利用工作；3、根據公司人力資源現狀及發展需要，負責招聘并合理調配使用人員；4、制定、推行及改進人事管理制度，并采取有效措施確保其有力地貫徹執行；5、負責公司各類人員的考核、評估工作；6、根據公司發展規劃，組織策劃員工培訓工作；7、運用有效方法，激勵員工士氣。六、財務系統經理人職責1、根據公司經營計劃，提出年度財務計劃，作為公司資金運作的依據；2、提出財務、會

13、計、預算等制度，并負責其施行時有關的協調與聯系工作，確保發揮各項制度的功能；3、依據稅法規定，處理公司各項稅務事宜，力求正確無誤；4、組織各部門編制收支計劃，編制公司的月、季、年度財務計劃，定期對執行情況進行檢查；5、嚴格財務管理，加強財務監督，督促財務人員嚴格執行財經紀律；6、負責公司資產評估與現有資產管理；7、對公司經營效果進行財務分析，給決策機構提供綜合性財務分析報告；8、審批報銷各種發票和單據；9、負責公司的貸款審查、發放、收回及擔保工作。七、審計系統經理人職責1、負責審查公司經理人員任期目標和責任指標；2、負責審查系統內各單位的財務賬目和會計報表；3、負責對公司的經理人員進行離任審計

14、。八、資金系統經理人職責1、負責公司在銀行和金融界信譽的塑造，保持公司的良好信譽；2、負責擬定公司的貸款計劃及擔保貸款計劃，并在經過批準后負責組織實施；3、負責公司資金使用情況的定期報表，提出分析意見；4、負責對銀行、金融界搞好公共關系，保障融資渠道的暢通。九、營銷系統經理人職責1、負責公司物流工作的整體策劃及經批準后的具體組織實施；2、負責市場調查、研究分析，提供準確可*的市場情報；3、擬訂、檢查、修訂銷售計劃；4、負責有關銷售的各項統計與分析、供上級參考與業績的跟蹤；5、策劃產品上市前的準備工作及產品上市后銷售與服務工作。十、物管系統經理人職責1、負責公司所有物業的管理工作；2、建立健全物

15、業管理制度并負責落實、檢查、監督工作；3、負責物業的維修、保養和改造工作；4、負責保安、物管人員的管理、培訓工作。十一、投資系統經理人職責1、負責國內外有關經濟政策和動態研究工作；2、洽談、引進有利于公司發展的新的投資項目并負責項目前期調研工作；3、負責制定公司內部機構重組、追加投資和新上項目的調研、論證、方案設計、制定實施計劃等工作，參與計劃的實施；4、負責對外收購、兼并、合并和出售本公司項目/業務等資本運作的方案設計、論證，參與對外談判和方案的實施；5、負責公司各種新上項目的可行性研究工作，并向上級提出分析意見；6、負責公司新項目的可行性報告、協議等文書的起草工作；7、跟蹤新項目的投資效果

16、分析。十二、技術、研發系統經理人職責1、組織、計劃、指導和協調產品研究開發活動，不斷進行技術創新，提高產品技術含量，最大限度地使新技術轉化為現實生產力；2、指導不同項目之間的人員調配和組合，探索技術人員合作與競爭的新方式；3、與公司管理層、制造部門、市場銷售部門及其他相關部門密切合作，分析技術發展、所需資料以及市場需求等因素，主持對研發項目可行性評估論證；4、指導、審核產品研發設計方案，協調實際實施過程中的方案調整等工作；5、指導產品開發過程的試驗、試生產、性能提高及改造等工作制訂并監督實施有關工作制度和流程；6、關注技術發展的最新動態，組織、指導及協調有關調研和資料收集活動，分析調研結果，提

17、供調研報告；7、尋求技術合作伙伴，建立技術合作關系，最大限度地整合社會資源。十三、生產系統經理人職責1、根據企業生產總體要求，科學制定生產作業計劃，并認真組織檢查落實；2、加強統一指揮，按要求組織生產調度，及時搞好協調平衡；3、負責組織進行技術創新，搞好挖潛、革新、改造和新產品開發工作；4、實行全面質量管理，按照“質量第一，用戶至上”的方針，確保產品質量穩步提高；5、做好環境和勞動保護工作，改善勞動條件，保證安全生產，文明生產；6、負責搞好職工管理，促進知識更新和技能提高。聚友集團干部敬業條例一、總則第一條為著共同的理想和目標而匯集到聚友的廣大干部是聚友的精英，是鑄就聚友昨日之成功、今日之發展

18、和明日之輝煌的中堅。為了進一步加強集團全體干部的思想建設、業務建設和作風建設，弘揚敬業精神，塑造良好形象，制定本條例。第二條集團全體干部必須帶頭遵循和努力實踐“認真負責的工作作風，謙遜待人的處世風格，開拓創新的市場理念，團結協作的整體意識，永不停步的進取精神”的聚友企業精神，愛崗敬業，竭心盡智，以高尚的品德、精湛的技術、科學的管理、優良的作風，為聚友的持續、快速、健康發展貢獻力量。二、思想品德第三條品格。遵守社會道德規范，不斷以先進的思想和優秀的品德完善自我，塑造高尚的人格第四第忠誠。從廣泛意義上認同聚友，融入聚友，忠誠聚友，熱愛聚友，與聚友齊奮斗，同發展，共成長。第五條正直。敢于堅持真理，在

19、是非面前立場堅定，態度鮮明，堅決維護公司的合法利益，敢于維護社會公共利益。第六條守信。講求個人良好信譽，以誠信為人，以誠信做事，以誠信立業。第七條團結。自覺維護集體的團結和公司的聲譽，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做；敢于開展批評與自我批評，不護短，不諉過；寬容大度，真誠相處，表里如一。第八條奉獻。堅持以公司利益為最大利益，以個人利益服從整體利益，全心全意為公司服務。任勞任怨，樂于吃苦，正確對待福利待遇，不一味追求個人得失和名利。第九條廉潔。嚴格遵守公司的財務管理制度和廉潔管理規定，不損公肥私，不以職謀私。第十條保密。自覺遵守職業道德，嚴格執行保密紀律，切實保守商業秘密，嚴禁以任何形式、

20、任何渠道泄露公司任何機密。堅持按照規定保管、使用、移交、歸還和銷毀保密文件和資料，對可能泄密、正在泄密或已經泄密的人和事，要及時預防、制止和處理。三、業務工作第十一條遵守程序。嚴格按照規定程序和線條請示、匯報和議事、辦事，保證工作的整體性和一致性；自覺執行有關規范，凡離職和離任，均應按要求做好交接和審計。第十二條恪盡職守。認真履行崗位職責，以強烈的事業心和高度的責任感做好本職工作，勤勤懇懇，兢兢業業，對承辦的每項工作，做到件件有著落，事事有結果。第十三條學習提高。樹立終身學習的觀念，不斷學習新知識，接受新思想，掌握新技能，適應新要求；刻苦鉆研業務，提高崗位技能和專業水準，努力做到精益求精，一專

21、多能。第十四條開拓創新。勤奮思考，不斷創新，善于根據形勢發展和市場變化，突破舊觀念，制定新思路，探索新途徑，解決新問題，創造性地開展各項工作。第十五條講求效率。工作雷厲風行，反對拖拉疲塌，提高工作效率，按時完成任務；努力避免事故，減少差錯和失誤。第十六條密切協作。強化整體意識，發揚團隊精神，自覺顧全大局，主動溝通，互相支持，配合協作，勇挑重擔。第十七條勇于競爭。在工作中，敢于以足夠的勇氣和智謀參與競爭，把握變革，搶前爭先，在激烈的市場競爭中占領一席之地。第十八條優質服務。遵循“服務至上”的經營宗旨，把“顧客滿意”放在首位，強化服務質量，確保優質高效。四、日常生活第十九條遵守紀律。自覺遵守聚友的

22、各項規章制度，工作時間不無故遲到、早退，有事要請假，外出打招呼；辦公時間不辦私事，嚴禁散漫，不搞任何形式的自由主義。第二十條珍視集體。愛惜集體榮譽，維護集體利益，積極參與公司組織的各種益活動和集體活動。在集體當中培養合作意識、團隊精神和凝聚力、向心力。第二十一條提高涵養。不斷加強自身修養，表現優良的素質，熱情大方，耐心細致，文明智慧，有禮有節，以好涵養和高素質展示聚友人的形象和風采。第二十二條維護安全。自覺維護公司的安全，發現各種危害公司安全的情況，要采取積極的處置措施；妥善保管公共財物，防止丟失被盜。第二十三條講座衛生。帶頭遵守當地創建文明城市的相關條例和公司衛生管理的各項規定，自覺維護公共

23、衛生。第二十四條文明娛樂。業余時間參加各種社交和娛樂活動，要文明健康。第二十五條家庭美德。敬養老人，善待配偶，教育子女，自覺營造家庭的和睦幸福；關心、照顧和熱心幫助鄰里、同事，妥善處理好鄰里關系和各種社會關系。第二十六條注重公德。自覺遵守社會公德，在公共場所講究儀表，衣著得體，無污言穢語，不打架不斗毆，不酗酒鬧事，自覺愛護公共設施。五、附則第二十七條本條例適用的對象，是聚友集團本部及全資、控股和控制經營的二級公司的全體干部。第二十八條對違反本條例者，視其情節輕重，按集團和各公司有關制度和規定進行處理。第二十九條本條例自下發之日起執行。聚友經理人紀律條例一、聚友的經理人應忠于職守、廉潔奉公，禁止

24、利用職權和職務上的影響謀取不正當利益，不準有以下行為：1、在經營活動中接受折扣、中介費、禮金和各種有價證券并占為己有。2、接受可能影響正確決策的有損公司利益的禮物、饋贈和宴請。3、以虛報、謊報等手段獲得政績和取得利益的。二、聚友的經理人應遵守公共財物管理和使用的規定。禁止假公濟私、以公為私，不準有以下行為：1、用公款報銷、支付或用本單位信用卡支付應由個人負擔的費用。2、借用公款逾期不還。3、用公款出國（境）旅游或變相出國（境）旅游。4、出國參加公務活動未經集團總裁審批（包括事由、時間、費用等），高級經理人出國前后未在集團總裁秘書處登記備案。其他人員出國前后未在集團副總裁、職能總監或二級公司總經

25、理秘書處登記備案。三、聚友的經理人應遵守競業禁止義務，不準有以下行為：1、在其他經濟實體中兼職或從事有償中介活動。2、集團高級經理人作為社會人仍將人事關系保留在曾經工作的單位；其他經理人將人事關系保留在曾經工作的單位未經集團總裁特批。3、利用職務便利，自己經營或者為他人經營與聚友同類或關聯的營業，從中獲取非法利益。4、離開聚友一年時間內，從事與公司同類的業務及與原崗位性質一致的工作。5、在聚友任職或離開聚友后散布有損聚友形象、不利聚友發展的言論。四、聚友的經理人對涉及與配偶、子女與其他親友有利害關系的事項，應當奉公守法。禁止利用職務便利，為親友謀取不當利益，不準有以下行為：1、擅自將公司的盈利

26、業務交由自己的親友進行經營。2、將自己的直系親屬和配偶以及自己的兄弟姐妹和配偶的兄弟姐妹安排在自己直接領導下的公司或部門工作；高級經理人將配偶安排在其任職的二級公司工作。3、以明顯高于市場的價格向自己的親友經營管理的單位采購商品或者以明顯低于市場的價格向自己的親友經營管理的單位銷售商品。4、向自己的親友經營管理的單位采購不合格的商品。5、用公款支付配偶、子女及其他親友個人的費用。五、聚友的經理人在干部選拔上應按規定辦事，不準有以下行為：1、采取不正當手段為本人謀取職位。2、在選拔干部過程中隱瞞或歪曲事實真相。3、在選拔干部過程中打擊報復，營私舞弊。六、聚友的經理人應厲行勤儉節約，嚴禁鋪張浪費，

27、不準有以下行為：1、超標準接待來訪客人或客戶。2、擅自用公款包租或占用客房供個人使用。3、擅自用公款配備、使用個人通訊器具。七、聚友的經理人應嚴守公司商業機密，不準有以下行為：1、向同行業或新聞機構發布未經允許公布的消息。2、將涉及公司秘密的任何文件、資料等向外界借閱或贈送。3、將涉及公司人、財、物及業務發展的內部情況向外界透露或傳播。4、離開聚友時帶走任何涉及公司秘密的文件或資料。八、聚友的經理人應講求職業道德，凡離職和離任，均應按要求做好交接和接受離任審計，并承擔相應經濟責任。凡違反以上紀律，應接受公司警告、記過直至開除處分。使公司經濟遭受損失者，應承擔相應的經濟和法律責任，接受司法機關的

28、制裁。違反上述以外紀律的，按公司有關獎懲條例執行。聚友經理人工作規范一、溝通方面1、主管領導與直接下屬應定期和不定期進行分級談話。其中定期談話：總裁與副總裁、職能總監、二級公司總經理（董事長）的談話和副總裁、職能總監、二級公司總經理與分管副總監、部門經理、二級公司副總經理、三級公司總經理的談話每半年進行一次，其他層次的談話每季度進行一次。不定期談話由談話主體根據具體情況自行確定。2、定期的分級談話，談話主體必須做好記錄。3、集團總部和二級公司部門副經理、三級公司副總經理以上的管理干部，每年必須給集團或本公司提四條以上的合理化建議。4、集團總部職能副總監和各二級公司副總經理以上干部在每季度的最后

29、一個星期五下午分別在總部和各二級公司輪流值班，接待來訪員工，聽取意見、建議，解決困難問題。5、集團總裁和二級公司總經理負責組織每半年召開一次的集團和二級公司工作會，并根據具體情況不定期的分地區召開工作通氣會。集團總部職能部門負責組織召開每年一次的總部職能部門與二級公司職能部門的交流通氣會；集團行政部牽頭組織每兩月一次的總部職能部門之間的通氣會；二級公司的其他相關會議由各公司根據實際情況確定。6、集團和各二級公司主要負責人，每季度必須到所管轄的單位和部門，進行一次以上的實地調研，全面了解其層生產經營和員工思想情況。二、宣傳方面1、集團總裁、副總裁、職能總監、二級公司總經理共同組成集團宣傳工作領導

30、小組。宣傳工作領導小組負責確認集團及二級公司的重大宣傳策劃方案。2、集團各二級公司應把宣傳工作納入整體工作的重要議事日程。集團的宣傳工作在總裁領導下，由行政部負責組織管理和協調。3、集團各公司的宣傳冊和電視片必須事先經集團行政部確認，確認時間為三個工作日。4、集團各二級公司的形象廣告方案需報集團行政部確認，確認時間為三個工作日。5、集團行政部負責統一設計制作管理宣傳紀念品，二級公司設計制作宣傳紀念品方案需報集團行政部確認，確認時間為三個工作日。三、公文處理方面1、集團行政部負責總部的收文處理，集團各公司總經辦或行政部負責各公司的收文處理。2、集團總裁或其授權人簽發集團文件；集團主管總監或部門負

31、責人簽發集團直屬部門文件，集團轄屬公司總經理（董事長）或其授權人簽發本公司文件。3、文件內容涉及幾個部門的，主辦部門應與有關部門協商，共同對初稿進行會改。4、主辦部門領導或分管部門的上級領導應審查文稿并審簽后方可打印。5、主管領導在文件簽發單上及正式文件上簽字后方可印發。6、收文單位的領導在收到文件后應在收文簽收單簽字進行確認。并返還文件管理部門。四、原始證書、印章、文件方面1、以集團、直屬部門和轄屬公司名義上報、簽發的文件需加蓋公章或法人章的需填寫登記表，并經主管領導簽字后方可辦理。2、借用公章、法人代表章及其他原始證書、文件外出辦事的，應填寫登記表，由部門第一負責人簽字后方可辦理。3、開具

32、法人代表證明、法人授權委托及介紹信等，應填寫登記表，并經主管領導簽字后方可辦理。4、開具空白法人代表證明，授權委托及介紹信，應由部門第一負責人簽字后辦理。5、集團職能部門委托二級公司辦理相關業務須出具委托書。五、培訓方面1、集團總裁、副總裁、職能總監、二級公司總經理每年學習培訓時間不少于50課時，并且內訓受課時間不少于40課時。2、集團職能副總監直屬部門經理、二級公司副總經理、部門經理每年學習培訓時間不少于100課時。六、任免及入離職方面1、集團董事評議和考核集團總裁；集團總裁評議和考核集團副總裁和總監；副總裁或總監評議和考核管轄副總監和部門經理；集團總裁和二級公司董事會評議和考核該公司總經理

33、；集團總裁和二級公司總經理與董事會共同評議和考核該公司副總經理。2、集團職能副總監和二級公司副總經理以上人員的勞動合同每五年簽訂一次；集團部門經理的勞動合同每三年簽訂一次。3、集團總裁任免和核準的干部辭職或退聘，由其本人或所屬公司提前三個月向集團總裁提出書面申請，有關材料應附注主管領導意見。集團總裁收到申請一周內批復，經集團總裁批準的，方可安排工作交接。4、集團所屬獨立企業法人的總經理辭職或退聘，必須經集團審計部作離任審計后方可辦理其他手續。5、集團其他干部辭職或退聘，其本人或所屬部門（公司）應提前一個月提出書面申請，經主管領導批準后，方可辦理其他手續。6、二級公司總經理、集團財務部和人事部按

34、財務經理素質和專業化水平考核要求對二級公司財務經理（總監）進行年終考核。七、調配方面1、二級公司部門副經理以上干部，每年至少參加一次集團組織的交流活動。2、集團副總裁、職能總監及各二級公司總經理應按程序做好干部任職推薦或調配工作，親自抓好后備人才的培養和儲備。八、財會管理方面1、集團二級公司實行以總經理為主導的財務管理模式，總經理對本公司業務負完全責任。2、二級公司財務經理（總監）不得直接干涉總經理作出的任何財務決定，若決定有不妥，違規或風險很大應及時向集團財務總監或總裁報告，由總監或總裁與二級公司總經理協商解決。若不報告，給公司造成損失由財務經理負責。3、各公司總經理按有關規定全權支配各公司

35、所有的資金，各公司無權借出資金，對外負債資金須由集團總部審批。4、各公司總經理必須對采購合同規定的價格、數量、質量、交貨時間、付款方式及時間進行審查簽字。5、房產、汽車、成套生產設備及單臺設備在10萬元以上的購置審批權在集團總裁，其他固定資產手提電腦除外審批權在各公司總經理。6、固定資產的調撥和報廢須經部門經理和總經理據權限檢驗同意后，按有關財務制度規定辦理。7、大宗業務需具信用證，期貨（賒銷）業務應報總經理審批后方可辦理。銷售折扣和折讓必須報總經理批準，由正、副總經理三人共同簽字，并報財務入賬。8、存貨銷售價格由總經理、銷售部門和財務部共同制定，不得隨意變動。9、重大采購、建設項目必須進行公

36、開招標。招標采購工作屬各公司的重大經營活動，由各公司經營班子負責實施，并接受所在公司董事會的監督；集團本部的采購工作由各部門管理班子負責實施，并接受集團董事會的監督。10、總經理不在可授權指定副總經理代簽有關單據。11、集團二級公司根據經營目標在每年十二月底前編制出次年的財務預算報董事會核準。12、集團各部門在每年十二月底做好次年的費用預算，并交集團批準。九、其他方面1、集團副總裁、職能總監、二級公司總經理每月十五日前必須向集團總裁提交上月工作月報。2、集團二級公司副總經理、部門經理、三級公司總經理必須在規定時間向所屬公司總經理提交上月工作月報。3、二級公司財務經理（總監）每月應按時向集團財務

37、總監提交工作報告和財務報表。關于建立健全集團內部溝通體系的決定為了加強集團內部各方面的溝通和交流，增進相互之間信任和了解，更好地形成政通人和的工作局面，促進各項工作有序有效地順利開展，經研究，決定在全集團建立健全以下溝通管道和制度。一、建立分級談話制度（一）分級談話的形式分級談話采用主管領導與直接下屬單獨面對面談話的形式進行，談話的主體包括總裁和各級干部，談話的客體為總裁以外的全體干部和員工。具體談話對子，按如下管理關系確定：（二）分級談話的主要內容1、聽取下屬的階段工作及思想匯報，包括對集團和主管上級的意見、建議；2、主管領導肯定下級的成績，并指出工作和其他方面存在的問題和不足；3、主管領導

38、提出要求和希望。（三）分級談話的要求1、分級談話用定期與不定期相結合的方式進行。定期談話：第一、二層次，即總裁與副總裁、總部職能總監、二級公司總經理的談話和副總裁、總部職能總監、二級公司總經理與部門經理、總部職能副總監二級公司副總經理、三級公司總經理的談話每半年進行一次；其他層次每季度進行一次。不定期談話由談話主體根據具體情況自行確定。2、為保證談話的嚴肅性和便于檢查，定期的分級談話，談話主體必須做好記錄，且談話原則上在辦公場所進行。3、根據具體情況，上級可越級找下級談話。二、設立總裁和總經理（董事長）信箱集團總裁和二級公司總經理（董事長）的信箱分為普通信箱和電子信箱兩種，主要用于受理集團的署

39、名信函（匿名信函原則上不予受理）。集團總裁的普通信箱設置于深圳聚友創業中心7樓門廳和成都順吉大廈11樓門廳。各二級公司總經理（董事長）的普通信箱的設置地點，由各二級公司自行確定。集團總裁和各二級公司總經理（董事長）的電子信箱另行公布。三、建立建議制度1、建議的形式：書面形式。2、建議的范圍：集團及本公司經營發展的所有方面。3、有關要求： 集團總部和二級公司部門副經理、三級公司副總經理以上的管理干部，每年必須給集團或本公司提4條以上合理化建議；普通員工不作硬性規定，但提倡并鼓勵積極提建議。對普通員工提的建議，有關部門除了認真研究和處理外，集團每年還將組織一次集中評選，表彰提出建議的所有員工，并對

40、其中的優秀建議給予獎勵。 管理干部提的建議交集團或各二級公司行政人事部門，普通員工提的建議，既可直接交集團或二級公司行政人事部門，也可投集團總裁信箱或二級公司總經理信箱。 所有建議，都由集團和各二級公司行政人事部門牽頭處理。四、建議集團和公司領導接待日制度根據集團的具體情況，確定每季度的最后一個星期五下午，為集團和公司領導接待日，由集團總部職能副總監和各二級公司副總經理以上干部分別在總部和各二級公司輪流值班，接待總部和本公司來訪員工，聽取意見建議，解決困難問題。接待日的值班領導安排、來訪記錄、意見轉達及反饋等具體工作，由集團行政部和各二級公司總經辦（或行政人事部）負責落實。五、建立分層次通氣會

41、和工作會制度（一）層次和形式：集團與各二級公司的通氣會根據具體情況不定期分片召開，由集團總裁或副總裁負責組織；集團總部職能部門之間的通氣會每兩月召開一次，由集團行政部牽頭組織（各二級公司職能部門之間的通氣會，由各二級公司根據具體情況自行確定）；集團總部職能部門與各二級公司職能部門之間的交流通氣會每年召開一次，由總部職能部門負責組織；集團和各二級公司的工作會，每半年召開一次，由集團和各二級公司第一負責人負責組織。（二）主要內容：集團與各二級公司之間的通氣會，內容主要為通報和交流集團及各二級公司的階段工作情況；總部職能部門之間的通氣會，內容主要為聽取集團領導對集團整體工作的通報并交流各職能部門的階

42、段工作；集團總部職能部門與各二級公司職能部門的通氣會，內容主要為交流和研究職能系統的階段工作；集團和各二級公司的工作會，內容主要為總結過去一年的工作，研究和部署新一年的工作。六、建立分層次調研巡視制度集團和各二級公司主要負責人，每季度必須到所轄的單位和部門，進行一次以上的實地調研和巡視，全面了解基層生產經營和員工思想等情況，掌握第一手資料，把握第一信號，更好地實現正確決策。集團部門經理以上干部，到集團轄屬企業的地區出差，應主動走訪轄屬企業，了解企業的情況，并及時把了解到的情況向上級匯報。以上制度的執行情況，將納入干部的年終考核，與工作業績和分配掛鉤。考核由主管領導和負責人事工作的部門，用聽述職

43、和查原始記錄、開座談會等方式結合進行。聚友集團獎懲總則集團對聘任干部采用年度工作考評和不定期考核及晉升考核等，旨在正確評價各級干部的工作績效，合理核發薪資和任免干部，把干部的職位升遷和經濟利益與其工作業績緊密聯系起來，做到獎懲分明，知人善任，健全和完善激勵機制，充分調動全體人員的工作積極性和創造性。集團根據整體情況擬訂獎懲總則和有關規定如下：一、實行獎懲規定，主要是引導人們樹立正確的世界觀、人生價值觀，發揮集體主義道德觀念，加強聚友人的責任感，促進事業的健康發展。二、對集團員工獎懲要參照國務院頒發的企業職工獎懲條例（國發198259號）和所在地政府制定的實施辦法，各公司確立的獎懲細則，一定要定

44、性準確、公正合理、手續完善。三、集團各二級公司應根據獎懲總則制定出相應的行業獎懲細則，具體的獎金數額和標準，各公司根據實際情況作具體規定和調整，方案或細則報集團財務部和行政部備案。四、對集團所有人員要建立考證制度，考證工作由所在公司對人員實行定期崗位職責和完成任務情況及工作作風、工作能力、敬業態度等方面進行評定，由此決定福利待遇、升遷、獎懲、任免等，以此達到評優駁劣的目的。五、本集團對模范遵守公司規章制度，工作業績優秀，作出突出貢獻者，可視具體情況給予不同形式、不同等級的獎勵。各二級公司可根據自身實際情況確定表彰和獎勵方式，制定相應的標準和制度。優秀者經所屬公司總經理審批，報集團行政部核準，由

45、聚友人進行事跡報道。六、對違反集團有關規章制度和所屬公司獎懲細則，不按操作規程，工作失職失誤或有營私舞弊和違規行為的給予處分，具體尺度由各二級公司制定方案。因違規開除人員應由所屬公司總經理審批。若在集團存檔的干部，所屬公司應在三天以內將原因以書面通知集團行政部，進入個人檔案備查。七、獎懲人員須由各部門根據具體情況提交書面報告呈所在公司總經理，經審核后通知本人，相關資料記入個人人事檔案。八、凡集團干部每年進行個人業績總結，部門經理以上主管應對部門工作業績、任務完成情況等進行總結，并擬訂工作計劃和財務預算。集團每年度進行評選“優秀聚友人”和年度工作考評。九、本總則隨著集團發展和政府政策的出臺將逐漸

46、修改、補充、完善，有關問題由集團行政部解釋。獎 懲 細 則獎勵一、表揚、表彰1、嚴格遵守集團各項規章制度，服從工作安排者；2、樂于助人，熱心幫助他人、同事解決困難者；3、工作認真，踏實肯干，高效率、高質量完成工作者。二、嘉獎1、工作努力，有良好成績表現者；2、敬業精神佳，多次受到好評或表揚者；3、受公司表彰者。三、記功1、工作成績突出，盡職盡責，為公司創造良好效益者；2、維護公司利益，在緊急狀態下，能積極、果斷處理危及集團及同事利益；3、多次受集團嘉獎者；4、舉報內部員工或主管營私舞弊，挪用浪費，以權謀私等損害公司利益的行為，經查實，將保護舉報人，記功一次；5、以集團為家，發揚主人翁精神，關心

47、公司發展，主動提出改革方案以及合理化建議等，經采納后促進了公司業務發展，信譽增強，獲得良好效果者；6、有突出貢獻，堪為全體同事楷模者。四、晉級1、對企業有特殊貢獻，促進企業業務迅速發展者；2、為企業挽回重大損失者，成績突出；3、多次記功者；4、連續三年被評選為“優秀聚友人”者。懲罰一、一般性過失1、儀容不整，違反集團禮儀規定，勸而不改者；2、上下班每月三次遲到、早退者；3、在辦公場所打堆，聊天者，屢教不改者；4、在墻上、地上、公用物品或公司設備上亂涂亂寫，不聽勸告者；5、上班時間飲酒，影響工作者；6、未經批準私配鑰匙，未造成損失者；7、上班時間吃零食、看非公書籍以及處理其它非公事務者；8、浪費

48、公司財物，情節輕微者。二、警告1、在辦公場所高聲喧嘩影響公司形象者；2、上班時間未經主管許可打私人電話者；3、無故缺席公司重要集會和活動者；4、禮儀禮節、安全衛生較差者；5、下班后離崗未簽出造成失誤者；6、將公司財物挪作私營用途，情節輕微者；7、不愛惜公司財物、任意浪費者；8、包庇、袒護他人違紀行為，不舉報者；9、曠工一天者； 10、未請假遲到或早退超過分鐘者；11、受一般性過失處罰仍再違規者；12、違犯公司其他規定情節嚴重未造成損失者。三、記過1、與公司內外檢查人員發生爭執，情節輕微者；2、欺上瞞下，蓄意破壞公司團結者；3、無任何證據和事實，造謠中傷，撥弄事非者；4、曠工兩天以上者；5、利用

49、上班時間外出辦理私人事務，造成惡劣影響者；6、受公司警告處罰有再違規者；7、拒絕服從上級主管調動和工作安排，造成崗位閑置，工作中斷情節嚴重者；8、服從調遷但找借口拖延交接工作，造成空崗者；9、損害公司形象、信譽、情節輕微者；10、因失職、違反操作規程，造成公司經濟損失情節較輕者；11、在公司內外聚從賭博，被公司機關抓獲者；12、未經同意在外兼職，情節輕微者。四、凡不夠開除條件，且超過記大過條件者，給予降級處理或調離原崗位。五、開除1、在公司內打架斗毆，嚴重影響公司形象者；2、違犯公司其他規定造成損失者；3、盜竊公司財物、財產和同事財物，經查實者；4、故意損壞公司財物，造成公司重大損失者；5、在

50、公司內外散布謠言、謾罵、恐嚇，破壞公司形象，情節惡劣者；6、嚴重破壞公司聲譽，擅自聚眾鬧事，以怠工等手段干擾公司正常工作者；7、因觸犯法律，構成犯罪者，被公安機關拘留者；8、違反公司保密制度，泄露公司機密者；9、違反公司工資保密制度，打聽、攀比工資，造成工作泄密和不良影響者；10、連續曠工三天、一月內累計曠工四天或一年內累計曠工五天者；11、未經公司批準，在外兼職，影響公司工作者；12、私自收受、索要客戶回扣，在公司內外造成不良影響者；13、其它重大過失，造成公司利益或聲譽嚴重損害者；14、受公司記過、降級等處罰仍再犯者。聚友集團薪資制度綱要本制度適用于集團在國內各行業、各地區的集團直屬機構和

51、全資、控股、托管的三級以上公司為規范集團整體薪資管理體系，實行獨立自主和監控指導并存的實效管理，根據集團實際，現擬訂出集團干部薪資架構，各部門、各公司可根據自身實際，參照所處區域性、行業類別和市場狀況制定相應的具體制度，以達到實用、公正、合理、有效、相對統一的目的綱要如下： 一、集團薪資管理采用各部門、各公司薪資總額預算報批控制、自主實施的原則。二、集團總部員工分配方法及薪資總額確定程序由集團總部財務部和行政部共同提出，報集團總裁核準。二級公司員工分配方法及薪資總額確定程序由該公司管理層提出，經公司董事會同意后，報集團核準。凡已核準分配方法和薪資總額預算的公司，可參照行業性、區域性及市場狀況制

52、定相應的薪資制度和方案，并報集團財務部備案。三、因機構或公司擴展、變遷，需增減薪資總額的，要說明理由報集團財務部審核，方可追加預算或減少預算。因撤消機構而減少薪資總額需報集團財務部備案，不應挪作他用。四、集團所制定薪資政策，側重于穩定骨干隊伍，調動員工工作積極性，以達到引進人才、留住人才的目的。五、集團員工的基本收入不與公司的經營業績掛鉤。一般員工的收入水平維持同地區、同行業、同崗位的平均水色；集團對業務中堅及技術骨干人員實行相應高薪，其收入水平應略高于同地區、同行業、同崗位的平均水平。 六、對于“四高”人員，其工資水平可處于所在地區其它公司類型崗位的較高水平。 以上所指“四高”人員為（由所在

53、公司根據業務需要設編確定）： 1、高級專業人才：包括在工程技術、財務、金融、投資等方面具有深厚理論功底和豐富實踐經驗，且為公司所需要人士； 2、高級市場人員：即具有市場經驗，能為公司開拓市場，擴展業務取得實際效益的人才； 3、高級管理人員：指具有較高管理才能和豐富管理經驗的各類管理人才； 4、高級策劃、幕僚型人才：指具有豐富的市場、營銷、戰略發展方面的理論和經驗，有較強的綜合分析能力，能為公司的發展或重大事項提供完整的設想和實施方案，并在實施中取得優異成績的人才。 七、各公司干部薪資可以職務類別分為七級。即：總經理級 副總經理級 部門經理級 部門副經理級 主辦級 文員或技術員級 其它 八、集團

54、二級公司部門經理及以下干部可按能力、資歷、職能類別、崗位責任將每級職務分為：部門經理 a b c d e f（六等）部門副經理 a b c d e f（六等）主辦 a b c d e f（六等）文員或技術員 a b c d e f（六等）其它 九、集團二級公司按規模、資產、收人、技術水平等確定高層管理人員責權利，其副總經理及以上管理人員的收入分配方法總體原則為：總工資=基本工資+結構工資（a、b、c、d、e）：（一）基本工資 二級公司第一經營負責人確定一基數，其副職的基本工資以前者為基數，按一定比例遞減，結構工資（工齡、工資除外）按同比例遞減。（二）結構工資 1、按總資產和總資產結構工資系數計算總資產結構工資（） 、總資產為二級公司直接經營管理有效營運總資產。 、直接將有效的營運資產相加。 、扣除非直接管理的負債、非運營負債及無效負債所對應的資產來計算。 、基準日和總資產余額的確定。、長期資產按年末凈值確定，半年調整一次。、 流動資產按年初、年中、年末的平均余額計算，半年調整一次。 、總資產由集團審計部審核為準。 2