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文檔簡介
1、一日之際在于晨,晨會是營銷員從公司獲取信息、與主管溝通,并從伙伴之間吸取展業經驗的場所,晨會是營銷員們每天學習的黃金時間,也是獲得鼓舞和激勵的源泉。晨會的效果好不好,對營銷員一天的展業至關重要。可惜的是,我們經常會在職場中聽到營銷員對晨會的批評多過肯定,而且普遍感到不滿,認為晨會是在浪費時間。其實,這也從一個側面反映了營業部職場的競賽氣氛不濃烈,還達不到激勵營銷員的目的。如何才能讓晨會更好地發揮作用,既能最大限度地培養新人,又能盡快地幫老業務員度過展業的低潮期、提高臨門一腳的成功率呢?在這方面,營業部經理、主管和組訓除了要認真背課以外,在開晨會的時候還必須嚴格遵循以下七條鐵律:遵守時間按時開晨
2、會,相當重要。優秀的團隊,一定是紀律嚴明,守時守信的。在職場里我們也感覺得到,自覺的往往都是些營銷高手,他們早就在自己的桌邊開始寫計劃書、做總結,籌劃拜訪的事宜了。但是,環顧身邊眾多的營業部,本該八點鐘上班,可到了八點十分,大多數人員都還沒有到齊。業務員慢吞吞、三三兩兩地進場。這樣,還沒開晨會,就搞壞了氣氛,職場的紀律性被甩在了腦后。遲到的人太多,經理也無法嚴格執行出勤制度,考勤機成了擺設,久而久之,就無法達到凝聚團隊、自我激勵的目的,開晨會也就變成了一項多余的工作。所以,必須加強對晨會紀律的監管,對于隨意走動、中間打電話、聊天,以及遲到早退的行為要進行嚴厲的懲罰。精心準備晨會切忌走過場。在前
3、一周,組訓就應該精心策劃,提早排出每天的晨會內容,并以板報的形式向業務員公布,讓每一位參與者都能做到心中有數,同時還便于他們針對晨會將要講到的內容進行一個預先的思考,這樣參與的積極性才會有所提高,達到的效果也將更好。燃燒激情在晨會中,主管們最先考慮到的就是激勵,企圖以業務競賽、推動方案來喚醒營銷員展業的熱情。但是光靠主持人在臺上聲嘶力竭地喊是不夠的,還需要經理、主管和組訓們將激情帶給每一位營銷伙伴,讓業務員在真誠的溝通中,在主管們熱切的期望中,把一整天的熱情帶動出來,為出門展業打好基礎。同時,因為每個人釋放激情的方式都不盡相同,因此開晨會,千萬不能讓主持人或者一位主管從頭講到尾,大包大攬,而要
4、不斷地補充新面孔,將新的觀念和思路帶進來,才能活躍職場的整體氣氛。內容豐富晨會最忌走過場,讓業務員對它失去希望和耐心。對于晨會的組織,應該像食堂里提供的中餐那樣,每周都不要有重復的內容,以免業務員倒胃口。晨會的內容要圍繞每一位業務員,這樣才能大大地刺激他們的“味蕾”,調動展業的積極性,并讓伙伴們都能認真傾聽。將晨會辦得有聲有色并不困難,可以請營銷精英講述自己的經歷,請伙伴們分享被拒絕以后的努力,可以對優秀業務員進行物質獎勵,還可以分解同業公司的新條款、新理念。如果將晨會辦成一個信息窗,活躍了氣氛又豐富了內容,就能大大地促進業務員的積極性。互娛互動沒有一線伙伴參與的晨會,內容再豐富,效率再高,也
5、難以吊起業務員的興趣。所以晨會的定位一定是為全體營銷人員服務的。如果每一項政策的宣傳、每一個政令的宣達、甚至一個小小的話術,都能恰到好處地讓業務員參與到其中來,就能達到開晨會的真正效果,也能讓晨會成為業務員最喜愛的互動游戲。如果在晨會中穿插晨操比賽、計劃書大賽等,則更能使營銷員的情緒高漲,達到提升拜訪量,提高業績的目的。緊扣主題內容豐富并不是要把晨會開得花里胡哨,讓組訓想一些舍本逐末、嘩眾取寵的游戲,而是要緊扣保險的主題,讓伙伴們在晨會上耳濡目染的都是與保險、保險營銷、提升業績有幫助的內容。也許乍看上去有的內容與保險并無緊密的聯系,但是卻能讓業務員大開眼界,幫助他們補充各方面的知識,幫助他們找
6、到與客戶溝通的最佳點,這樣的內容也是營銷員們非常需要的。提高效率時間就是金錢,效率就是生命。開晨會,切忌拖沓冗長,對同一樁事情反復嘮叨。有些難得上臺做分享的業務員,抓著演講的機會不放,話匣子一打開便不愿結束,東拉西扯,沒完沒了。臺上講的人滔滔不絕,臺下聽的人卻心生厭倦。心急的業務員忍無可忍,干脆找個借口離場了事。這樣既影響了晨會的紀律,又降低了主持人的威信,讓晨會在營銷員心里大打折扣。因此,在晨會前,主持人必須事先瀏覽當天分享人員的演講稿,以免類似的尷尬情況發生,影響晨會的整體效果。綜上所述,只要職場經理用心,組訓多出點主意,主管多付出些時間,同時再將晨會定位于為所有奮戰在一線的營銷員服務,就
7、一定能張揚營銷員的士氣,激勵他們創造出更好的業績。晨會的意義一、培養員工的時間觀念、紀律觀念、形象觀念;二、會是民主管理的一種好形式。員工與領導之間互相監督;三、快速提升員工的精神面貌。一天之際在于晨,利用早會上的具體行動來讓員工意識到新的一天開始,從而在思想意識上調整精神面貌;四、晨會是員工學習交流的平臺;五、有利于企業員工思想、行為的統一。晨會就是公司的一面鏡子,能夠把公司存在的問題及時地反映給大家,使公司、員工充分認識自己;六、晨會是企業管理人才的培訓平臺。晨會是鍛煉培養企業的中高管理層人員的很好形式。有利于把管理工作細化到部門、個人,有利于培養主管的目標任務觀念;有利于提高管理人員的檢
8、查、監督、執行力度。通過策劃早會,管理人員的領導能力、組織能力、表達能力、指揮能力等都將得到極大地提高;七、晨會是企業的信息溝通平臺。早會中,各部門主管要匯報昨天工作情況,安排當天工作任務等。便于各部門之間的信息交流,從而提高工作效率和客戶滿意度;晨會的方法一、晨會的組織者要有掌控能力公司開晨會,作為晨會的組織者要具備一下掌控能力,控制節奏、控制時間、控制情感、控制內容、控制效果等;二、要確定主題內容今天的晨會主要想談什么問題?要表達什么中心思想,要想達到管理的什么目的?這是首先要考慮的。除上級統一布置的晨會內容外,由自己確定的晨會內容,至少要提前一天,甚至提前幾天就要考慮好。三、要選擇晨會形
9、式是灌輸式的宣讀,還是主題式的演講;是提問式的啟發,還是討論式的互動?是“官教兵”,還是“兵教兵”?這些都應該有一個“策劃”的意識。如果全年就一種形式“板著臉”訓人,效果肯定不如人意。當然內容決定形式,形式服從內容。一切從效果出發。四、要注重學習和積累開晨會要做到“專博合一”。專就是管理中的專業知識要掌握,不說外行話;博就是古今中外,天文地理都要懂一點。如果硬要問“如何開好晨會”?只能說:開晨會是一個“功在詩外”的活兒。要想開好晨會,必須學習學習再學習,積累積累再積累。有句話叫:“腹有詩書氣自華”。只有底氣底蘊扎實,才能藝高膽大,游刃有余,風度翩翩。五、要注意語言表達我們也許永遠也達不到中央電
10、視臺節目主持人的水平,但是我們完全做得到:吐詞清晰、流利、準確;精神飽滿,富有激情;略帶一些身體語言。晨會的意義一、培養員工的時間觀念、紀律觀念、形象觀念;二、會是民主管理的一種好形式。員工與領導之間互相監督;三、快速提升員工的精神面貌。一天之際在于晨,利用早會上的具體行動來讓員工意識到新的一天開始,從而在思想意識上調整精神面貌;四、晨會是員工學習交流的平臺;五、有利于企業員工思想、行為的統一。晨會就是公司的一面鏡子,能夠把公司存在的問題及時地反映給大家,使公司、員工充分認識自己;六、晨會是企業管理人才的培訓平臺。晨會是鍛煉培養企業的中高管理層人員的很好形式。有利于把管理工作細化到部門、個人,
11、有利于培養主管的目標任務觀念;有利于提高管理人員的檢查、監督、執行力度。通過策劃早會,管理人員的領導能力、組織能力、表達能力、指揮能力等都將得到極大地提高;七、晨會是企業的信息溝通平臺。早會中,各部門主管要匯報昨天工作情況,安排當天工作任務等。便于各部門之間的信息交流,從而提高工作效率和客戶滿意度;晨會的方法一、晨會的組織者要有掌控能力公司開晨會,作為晨會的組織者要具備一下掌控能力,控制節奏、控制時間、控制情感、控制內容、控制效果等;二、要確定主題內容今天的晨會主要想談什么問題?要表達什么中心思想,要想達到管理的什么目的?這是首先要考慮的。除上級統一布置的晨會內容外,由自己確定的晨會內容,至少要提前一天,甚至提前幾天就要考慮好。三、要選擇晨會形式是灌輸式的宣讀,還是主題式的演講;是提問式的啟發,還是討論式的互動?是“官教兵”,還是“兵教兵”?這些都應該有一個“策劃”的意識。如果全年就一種形式“板著臉”訓人,效果肯定不如人意。當然內容決定形式,形式服從內容。一切從效果出發。四、要注重學習和積累開晨會要做到“專博合一”。專就是管理中的專業知識要掌握,不說外行話;博就是古今中外,
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